クチコミ・評価

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

たぬみ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日おめでとうございました！
貸切風呂やお料理をお喜び頂きありがとうございます。
6月には蛍も姉妹館横で飛び交いますので、是非季節を変えて又お越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/4/23

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

セカンド様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
２月にお越しいただき、カニと温泉旅行をお愉しみ頂けました様でよかったです。
貸切温泉に関しましては、カニシーズン中で混み合っており、お待ち頂き誠に申し訳ございませんでした。当館では、朝は男女別のお風呂になりますが、夜は５つ全ての貸切温泉を無料でご利用頂くシステムにしております。城崎温泉は、温泉条例で大きな浴槽が作れませんため、このような形にしております。ですので滞在中は、城崎名物外湯めぐりと併せて、ぜひ館内の湯めぐりもお愉しみ頂けますと幸いです。
これから城崎は新緑の綺麗な季節を迎え、6月になりますと、姉妹館横で蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。又機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/4/23

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

コウタ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。
又3月31日で終了のカニを食べ収めお愉しみ頂け嬉しく思います。
城崎温泉は、春の桜や、初夏の新緑、６月の蛍とそれぞれの季節に良さがございますので、是非またどうぞお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/3/27

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

涼様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご友人様のお誕生日おめでとうございます＾＾。カニプランの夕食後、少しお腹に余裕ができてから、ごゆっくり皆様でお祝い出来ました様でよかったです。
もうじき桜が満開になりますと、姉妹館花まんだら横の桜並木にはぼんぼりが灯り、夜桜見物もお愉しみ頂けるかと思います。是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/3/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

あい様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事準備の対応で、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　
折角お越し頂きましたのに、ご満足頂けず、本当に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見は、仲居や他スタッフとも共有し、対応を再点検させて頂きます。
この度は、口コミ投稿並びにご宿泊賜り誠に有難うございました。
　　　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/3/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニシーズンにお越しいただき、カニをご堪能頂けました様でよかったです。朝夕共にお料理をお喜び頂きありがとうございます。
館内の貸切温泉は、週末のご利用ということもあり、少しお待たせしてしまったようで申し訳ありませんでした。離れの入り口にあるせせらぎの湯は、大きな窓から冬は雪、初夏には新緑を見ながら浸かることのできる人気の貸切湯です。
寒い時期は窓を閉めてご利用頂けるのですが、窓枠が木製で重く固かったようで申し訳ございませんでした。是非次回は新緑の美しい時期に温泉入りにお越しくださいませ＾＾
当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、温泉街へおでかけの際はお気軽にご活用くださいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/2/29

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

のんちゃん様
いつもいつもお宿白山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は2月にお越し頂きましたので、暖かい時期の城崎とは違った雰囲気だったと思いますが、冬の城崎温泉街もお愉しみ頂けました様でよかったです。
枕に関しましては、次回ご予約時にお伝え頂けましたらご用意させて頂きますので、お気軽にお伝えくださいませ＾＾
城崎温泉は、春の桜や、初夏の新緑、６月の蛍とそれぞれの季節に良さがございますので、是非またお越しくださいませ。
のんちゃん様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/2/21

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

りの様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食のカニプランや、貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。
又新緑の季節になりますと、貸切露天風呂からの景色も大変きれいです。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/2/13

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

のだ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食のかにプランをご満足頂けましたようで、拝読し嬉しく思います。
貸し切り風呂もお喜び頂きありがとうございます。
空いているお風呂がわかる「お風呂ナビ」は、ロビーや廊下だけでなく、お部屋でも空き状況をご確認頂けるQRコードとwifiもご用意させて頂いておりますので、こちらもご活用頂けましたようで良かったです。
今度は是非、春のお花見にもお越し下さいませ。春は温泉街の町歩きや外湯めぐりにもいい季節です。外湯券ゆめぱや送迎バスをご利用いただきお愉しみ下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/2/8

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

K様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランのカニスキがお口に合いました様でよかったです。又雑炊まで召し上がって頂けました様で拝読し嬉しく思います。
送迎やお風呂もお喜び頂きありがとうございます。
今度は暖かくなりましたら、春のプランでも是非お越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/2/5

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

quaser様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お布団に関しましては、定期的に新規のものに変更させて頂き、お客様からは、概ね好評を頂いておりましたが、お身体に合わず申し訳ございませんでした。綿のお布団追加もございますので、次回は、事前にお申し付けくださいませ。
又令和4年11月に新装致しました和洋室は、シモンズのベッドが設置されておりますので、是非こちらもご検討賜ればと存じます。
せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。並びに口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/2/1

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

りぃ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニ料理や、但馬牛のすき焼きもお口に合いました様で良かったです。すき焼きの割り下は、当館板場手作りのもので、但馬牛の脂の甘みを引き出しつつ、あっさりとお召し上がりいただけるかと思います。カニシーズンが終わりましたら、すき焼きメインのプランもございますので、是非次回はご利用下さいませ。城崎温泉名物の外湯めぐりもお愉しみ頂けました様で、拝読し嬉しく思います。
デザートのプリンは、兵庫県の日本一こだわり卵を使用して、毎日スタッフがお客様の数だけ手作りしております。防腐剤や添加物もない卵とグラニュー糖、生クリーム、牛乳で作る蒸しプリンですが、お喜び頂けたようでスタッフが喜びます。
そしてこのプリンを考案したスタッフが、今度は朝来市竹田にある姉妹館寺子屋はな亭の「自家製パン工房ルピナス」でパンを作って、朝食でご提供させて頂いております＾＾
道の駅の但馬のまほろばさんでも販売しておりますので、是非またお立ち寄りくださいませ。
又朝食の準備の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋食の場合、準備の為少し早めにお部屋へ入らせて頂いておりますが、お正月シーズンで混みあっており通常より早めになってしまったかと思われます。丁寧な説明が出来ておらず心よりお詫び申し上げます。
今度は是非、春のプランでもお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。皆様の新年が幸い多いお年でありますようにお祈り申し上げます。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/1/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

おでんくん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お正月シーズンで混みあっておりましたが、貸切温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。ご朝食のご飯に関しましては大変申し訳ありませんでした。お伝えいただけましたらすぐに温かいものへお取替えさせて頂きましたのに、行き届かず申し訳ございませんでした。
今度は是非、春のプランでもお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/1/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

あっちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
元旦は急な地震もありご不安もあったかと存じますが、無事にお帰り頂くことができ良かったです。又、カニプランのお料理をご満足頂けました様でよかったです。
城崎温泉の町並みも気に入って下さり、拝読し大変嬉しく思います。
今度は、ぜひ春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。姉妹館横までバス送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿どうも有難うございました。
この1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/1/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

とし様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事中のドリンクの件で当方のお伝えの仕方が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
当館はお部屋に空の冷蔵庫を置いておりますが、基本は館内の自販機等でお買い上げいただいたドリンクなどを保存して頂いたりご夕食のデザート、お土産など召し上がられなかったご提供したメインの食事以外の物の1次保存の場所としての認識で置いております。
仲居が申し上げたのは、お食事の時のアルコールなどのドリンクのお召し上がりはご遠慮いただきたいというお願いをしたとの事でございました。お召し上がり頂いていたドリンクも当館内で販売していないアルコール類だったようですのでお願いを致しましたとの事でした。
お持ち込みに関しましては昨今はアレルギーなどでどうしてもこれしか飲めない、又赤ちゃんのミルクや離乳食などのニーズもございますので、お申し出頂けましたらお食事の際には、お召し上がり頂くような形にしております。食事中のドリンクはご遠慮いただきたいとの理由としましては、他店のフレンチやレストラン、和食店でたとえ個室のお食事場所であっても持ち込みのドリンクを禁止されておられると思います。
これはお客様マナーだけでなく、店側は提供したドリンクには責任が持てますが、お客様がお持ち込みされたドリンクには店側が承認していないものには責任が持てないのが大きな理由かと存じます。上記のような理由でお食事中のドリンクはご遠慮頂く様お願い申し上げております。
又お持ち込みに費用がかかるとお伝えしたのは、宴会などで事前のお客様からご相談頂き、差し入れの酒屋さんからお持ちになった瓶ビールや封の切っていない日本酒一升瓶などを栓抜き代、お燗代として頂く場合もございます。その事を混同して申し上げたのかと存じます。
そのご説明が行き届かず、又お祝いのご旅行が残念な形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮でございますが、どうぞ当館の意向もご理解頂きたく存じます。
当日のスタッフに経緯確認をさせて頂きましてから、ご返信させて頂きたかった為、お客様への返信にお時間かかりました事も併せてお詫び申し上げます。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/1/17

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ヤマム様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニシーズンの週末で混みあっており、行き届かなかった点もあったかと存じますが、対応をお喜び頂きありがとうございます。
当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、駅の送迎や外湯めぐり等おでかけの際は是非お気軽にご活用くださいませ。
是非また来年、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
又春の城崎温泉も、姉妹館花まんだら横の桜並木が夢の様でございます＾＾
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/12/20

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ひとちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランでお越しいただきましたが、お口に合いました様でよかったです。
館内の貸切温泉もお喜び頂きありがとうございます。
又折角お越し頂きましたのに、ボイラー音やカメムシで大変ご不快な思いをさせた事心よりお詫び申し上げます。害虫対策など業者と相談しながら行っておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今度は暖かくなりましたら、春のプランでも是非お越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/12/13

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ちょこ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
かにプランでお越し頂き、お料理をお喜び頂きありがとうございます。
又宿から温泉街までは、遠く感じられました様で申し訳ございませんでした。
駅や温泉街までは当館の送迎バスがございますので、次回は是非お気軽にご利用くださいませ。
チェックイン後やご夕食後にも３０分に１本運行しており、外湯めぐりや町歩きに便利です。
又姉妹館の「花まんだら」でしたら、城崎温泉街の「まんだら湯」横にございますので、今度は、ぜひ姉妹館のご宿泊もご検討下さいませ＾＾
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。又のお越しをお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/12/11

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

アライ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
お部屋は、令和4年11月15日に新装致しました和洋室でしたが、朝日が眩しかったようで申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては、ここ数年でカニだけでなく、他の海産物も原油高騰の煽りを受けて高騰しており、お客様のご負担をなるべく少ないように苦慮しながら運営を続けております事をご理解賜ればと存じます。もし宜しければ、追加のカニの別料理もご用意しておりますので、よろしければそちらもご検討賜れば幸甚に存じます。
今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/11/22

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

まあ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
対応をお喜び頂きありがとうございます。
11月初旬のご利用でしたので、町歩きには気持ちのいい気候でしたね＾＾
城崎温泉街をのんびり歩かれて散策して頂けました様で嬉しく思います。
そして、今年は例年より気温が高い時期が続いたせいか、カメムシが多く発生しており、防虫対策で業者さんには定期的に来て頂き、駆除をしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今月6日よりカニ漁も解禁になりましたので、是非今度は冬の城崎にもお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/11/15

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

KAZU様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理をお喜び頂きありがとうございます。
しかしながら電車の振動や換気扇の音に関しましては、お耳障りで申し訳ございませんでした。
当館の換気扇は、２０２０年新型コロナウイルス対策で換気を助ける吸気口を各室に設置いたしました。エアコンをかけてもこれがあれば、窓を開ける必要がない為、エアロゾル対策で少し強めの換気扇にしております。
電車に関しましては、山陰線は、夜は、22時台で終了で夜間には、電車が通りませんが、
もし宜しければ、裏の新館さなえ田のほうでしたら、木造ですが構造体を工夫してほぼ完全防音ができております。次回は、こちらもご検討賜れば幸いでございます。
11月6日からは、カニ漁も解禁になりましたので、是非今度は冬のカニプランでもお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/11/15

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

きよちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
ご夕食や手作りプリンもお口に合いました様で拝読し嬉しく思います。
エレベーターに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。離れ「里山の四季」の方でしたら平屋でご用意しておりますので、次回お越しの際には、先にご相談下さると幸いでございます。新館の「さなえ田」や姉妹館「花まんだら」の方は、エレベーターがございますので、こちらもご検討頂けますと幸いでございます。
又、今年は例年よりも気温が高いせいか、カメムシが多く防虫対策で業者さんに定期的に来ていただいて駆除をしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いよいよカニ漁も解禁になりましたので、是非今度は、カニプランでもお越し下さいませ。
この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/11/7

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

まそり様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や、お料理をお喜びいただき嬉しく思います。
ご利用頂きましたお部屋は、目の前に円山川が流れております為、朝の景色をお喜び頂きありがとうございます。
いよいよ11月6日からは、カニ漁も解禁になりますので、今度は冬のカニプランでもお越し下さいませ。雪の城崎は寒いですが、この時期しか味わえない雪見露天もございますので是非お越しくださいませ＾＾
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。又のお越しをお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/11/1

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

りり様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
又、今年の夏からは3年ぶりに姉妹館花まんだらのテラスにて、スーパーボールすくいの縁日が再開しましたので、お子様にお喜び頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
是非今度は、冬のカニプランでもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。又のお越しをお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/11/1

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

c様
この度は、初めての城崎旅行で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋食でのお料理をお喜び頂きありがとうございます。満腹グルメ三昧プランでしたが、お口に合いました様でよかったです。又、城崎温泉街での町歩きもお愉しみ頂けました様で拝読し嬉しく思います。今年は夏が長かったですが、やっと涼しくなり、外湯めぐりにもいい季節になりました＾＾11月6日からは、いよいよカニ漁も解禁になりますので、是非今度は冬のカニプランでもお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/11/1

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

やままり様
この度は、数ある旅館の中から当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
ご友人様とご一緒に外湯めぐりもお愉しみ頂けました様で拝読し嬉しく思います。
これから寒くなり冬になりますと、カニもお愉しみ頂けますので、又のお越しをお待ちしております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/10/16

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

もり様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や、館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
10月に入り、急に秋の気配を感じるようになりました。
涼しくなりますと、館内の貸切露天風呂では、虫の声を聴きながらごゆっくり入って頂けます。
又冬には、カニもお愉しみ頂けますので、お子様とご一緒に是非又のお越しをお待ちしております＾＾この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/10/4

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ゆうちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
但馬牛をたっぷり召し上がって頂ける「但馬牛三昧プラン」をお喜び頂きありがとうございます。
温泉は、城崎名物の外湯めぐりと併せて、館内の貸切温泉もお愉しみ頂けました様でよかったです。又、スーパーボールすくいの縁日は、この夏3年ぶりに姉妹館花まんだらのテラスにて、再開することができましましたので、童心に返ってお喜び頂けましたようで、拝読し大変嬉しく思います。
是非次回は、冬のカニプランでもお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/10/4

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

てら様
この度は、数ある旅館の中から当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉をお子様にお喜び頂き、全制覇してくださいました様で嬉しく思います。
お食事の活アワビも、お口に合いました様でよかったです。
すき焼きの割り下は但馬牛のお肉の味を存分にお愉しみ頂けますように、あっさりとした割り下を板場が毎日手作りしております。
お客様にはお好みの濃さで召し上がって頂きたい為、お砂糖とお醤油もお料理と一緒にご用意させて頂いております。最初はあっさりと、徐々に濃いめにして召し上がって頂くお客様も多いです。
又、領収明細の内容で記載がございました「入湯税」は大人150円です（12歳未満のお子様はかかりません）。これは温泉を使った入浴施設に行き、温泉に入ったときにかかる税金でございます。
そして「入湯料」は大人300円、子供150円です。これは、宿泊者が営業しているすべての外湯での入浴が決められた時間内で何回でも利用できる入浴料です。こちらの金額をお客様からお預かりして当館が市町村に納めております。
またその入湯料で城崎温泉の外湯の維持管理やリフォームに当てており、入湯税は、豊岡市、入湯料は城崎温泉財産区へ当館が代理徴収をして納めております。ご理解を賜れば幸いです。
このようなご説明が、行き届いておらず混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
是非今度は、冬のカニシーズンにもお越し下さいませ。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿、どうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2023/10/3