クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

フロント接客

前精算時、法人クレッジットカードにて。領収書が無ければ後処理できないため自動チェックインでしたがフロントスタッフの方に声を掛け領収証の発行をお願いしましたが、カード明細しか渡されず。私もその際に確認が漏れましたが、頼まれごと忘れずに対応いただきたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食提供の時間差がありすぎ‥

念願のユートピア宝ホテルに！
フロントは工事中でした。
部屋は　思ったより、古くてビックリ、清潔感はあります。
お風呂までは、結構歩き、昔の健康ランドの進化系です。
なんでもありますが、日帰りのお客さんも多く、
何より夕食が期待ほどの、メニューは無く、更に
係の方はお客さんを、さばくみたいな、なんともせわしなく案内され、いざオーダーしたものは、提供に時間差ありすぎて、我慢してましたが、家族の者がイラつき始め、スタッフにその旨　伝えました。
結果、混んでますからと、傍目かもわかるそっけない返答。　こんなに待つのなら初めから　入場制限すべきです。
身体が冷えてしまい、その思い出が強烈に　家族全員に
残ってしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良い

駅近くなのに駐車場無料。お風呂もスーパー銭湯並みの施設に入れるし、部屋もリニューアルされて綺麗だった。朝食は並みの感じ。
また機会があれば泊まりたいと思った。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

息子の入寮の前泊で

息子が寮に入るために(荷物を運ぶ手伝いで)前日に利用させていただきました。
スパが併設されているので駐車場も混んでいました。
よく確認しなかったのが悪いのですが‥お風呂のロッカー(宿泊者用)が少しわかりづらかったのでチェックインの際に一言伝えていただけたらありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティが豊富

部屋はとても清潔で、アメニティが揃っていたことが嬉しかったです！
子供添い寝で、もしかしたら狭いかなぁと心配しましたが、全然大丈夫でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

アーティストのライブの為、近くだった名古屋笠寺ホテルに宿泊。ホテルまでは車で行きましたが次の日のライブ終わりまでホテル駐車場に停めることができて大変助かりました。
接客も丁寧でお部屋も綺麗でした。
ライブの際はまた利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

色々不満

チェックインで宿泊代を払う
カードキーを貰うが何の説明も無し
部屋のタブレットで自信で確認するシステムみたい
夕飯をユートピアでと思い上り下りの遠い道のりでやっと着くも
カードキーで注文カードキー不良で注文出来無かった為
サイド　フロントに遠い道のりをいく
キーを作り直してもらいユートピアへ
入って30分ほどでオーダーストップ
一応の料理は来たが物足りないので
外に食べに出る
風呂にと思い
風呂に行くも宿泊者用扉はカードキーで開けるシステムが
開かない
仕方無いのでフロントへ行く
また上りたり下りたりの遠い道のり
今度はフロントマンと一緒に風呂へ
カードキー6枚持って行くも開かない
最後の1枚でやっと開いた
システム不良が多いらしいが多すぎ！
チェックアウト時精算でユートピアで食べたのを支払いが有ると思ったが無い
機械精算で支払い完了となってる
領収書も貰ってないのに気付く
フロントマンに領収書下さいと言うと
総額で良いですか？と言うので
明細にしてくださいと言った
明細を確認すると-1700円となっている
変だなと思い
フロントマンに聞く
予約したプランはユートピア満喫プラン領収書って言った時
これには1人3000円のユートピアで使えるプランだったが
あと1700円使えた
こんな事聞いて無いよ
領収書を貰わなければ分からずじまい
返金はして貰いましたが納得のいかないホテルでした
足の悪い方　高齢の方には向かないホテルです
お気を付け下さい

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近くで便利・車おすすめ

和タイプの部屋を利用しました。
スリッパに履き替える必要がなく、快適でした。
スーツケースを置く折り畳みの椅子（胡床）などがあるとさらに便利だと思いました。
今回はスパ、朝食等のサービスを利用しなかったのですが次回はスパを利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

毎月の楽しみ

定期的に利用させてもらってます。ホテルは、改装中ではありますが、様々な箇所が新しく整備されて快適に過ごせる環境になってきました。食事も良ければ風呂も良し。今後も、自分へのご褒美のために利用したいと思います。フロントの方も外国スタッフではありますが、とても丁寧に対応して頂いてます。また清掃のスタッフの方も、すれ違う際には気持ちの良い挨拶を毎回頂き、朝から気分よく過ごすことが出来ます。敢えての要望ですが、平日に限りレイトチェックアウトプランなど作って頂けると尚良いかと思います。一度、ご検討ください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

スパ併設！

スパ併設で、サウナと大きなお風呂で旅の疲れが癒やされます。
休日で混んではいましたが。。
漫画も読み放題、休憩所もあり、長居できます。
が、
スパの宿泊者用の更衣室が狭すぎること、ロッカーが小さすぎます。
更衣室は、狭いので数人でいっぱいになり、素早く着替えて出ないとなりません。。
ロッカーも小さいので、荷物入れるにもパンパンです。

（混んでいる時間帯を避けた方がいいです）
ホテルでは、
部屋がリフォームされており、大変綺麗です。
朝食も美味しかったです！
また名古屋に旅行する際には、お世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ガイシのLive遠征

日本ガイシでLiveがあったので利用しました。
会場からはとても近く良かったです。　
Liveが終わって足早にホテルに戻ってきました。
ガイシ周辺は食事をするところも少ないと聞いていたので、ホテルの隣の施設でお風呂方々夕飯を済ます予定でした。
1人打ち上げをして、お風呂に入りました。
こちらのお風呂は何種類もありとても広く、これがホテルの料金に含まれているなんて大満足でした。
お部屋もコンパクトで使いやすかったです。
テレビも大画面で拍手喝采。
よく眠れました。(私には枕は少し高くて硬かったかな)
朝食は食べたい物ばかりで、品数だけ多けりゃ良いわけじゃないと改めて感じました。
またガイシでLiveがあった際は必ずこちらにお世話になります。
今回も思い出に残る良い遠征でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋とお風呂がよかったです。

日本ガイシホールの利用のために、一人で一泊しました。シングルルームの予約でしたが、たまたまお部屋が空いていたのか、畳コーナーのあるツインに変更していただき、とても快適に過ごせました。お風呂も隣接の施設でとても広く、サウナもいろいろあって楽しめました。お風呂では、同じライブに参加したと思われる人たちが見ず知らず同志会話を楽しんでいて、ほっこりしました。改装中のためか食事をできる場所が、お風呂の施設の中にある店舗しかなかったので、ホテルの中にもあればよかったなと思いました。次回利用する際は早めに行ってお風呂を満喫したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

できることが色々あるホテル

スパ施設併設のホテルが好きなこともあり、車での名古屋観光に便利そうと選びました。まず、お部屋が畳で綺麗で気持ちよかったのと、コンセントもベッドの両側にあって過ごしやすかったです。
併設施設は大きく、お風呂も広いし、漫画や雑誌の量も多くて、しかもジムや映画まで…と、1泊では時間が足りないくらい楽しめそうなことが色々ありました。
お風呂は宿泊者専用のスペースにタオルがあり、女性のほうはアメニティも揃っていたので荷物少なく移動できて楽でした。私はあまり気になりませんでしたが、夫は塩素が強すぎるお風呂で少し苦手だったようです。
食事処の接客が微妙だったので3にしましたが、施設のサービス自体は5です！また機会があれば伺います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉施設併設のビジネスホテル

市街地から少し離れた倉庫、住宅の多い場所ですが、スーパー銭湯とか健康ランドに類する施設に通用できる建屋になっています。10階建てのお部屋も現代的で設備も整っていて清潔でした。少し歩きますが部屋着で大浴場に移動し、一般利用の方と温泉施設で一緒になるわけですがルームキーで施設内の利用が全部決済できるなど便利です。ビジネスの方もゆっくりと寛げるのではないでしょうか。6時45分スタートの朝食も仕事の人にとってはありがたいと思います。おいしくいただけました。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

子供達は大満足でした。

名古屋方面に行く時はほぼお世話になってます。
コロナでしばらく行けず、4年ぶりでした。部屋は寝るだけなので狭くても気にならなかったのですが、トイレ前の格子にホコリが積もっていたのが少し残念でした。
ゆーとぴあはリニューアル後初めて、鉄板の方に入ったのですが、座って早々にトラブル！隣に入られた子供が寄りかかったのか、鉄板にドリンク等倒れてしまい、席移動！その際の対応は早くて丁寧で好印象でした。が、その後一番初めに頼んだ焼そばが１時間以上
経ってもこず、3人の店員さんに確認したが、それでも来ない！4人目で初めて調理場？へ連絡とってくれてしばらくして届きました。
何度も催促したせいか、店員さん達に避けられていたように感じ残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂最高！

部屋着でホテルからスパに行けて便利でした。
スパ利用時間もたっぷりあり、ゆっくり家族と快適な一泊が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

年始の一人旅

毎年愛知県の親戚の家に滞在しています。妻がこの正月に時間をくれたので、以前気に入ったお湯ートピア宝の併設しているこのホテルを予約しました。入浴施設は種類が豊富で、マッサージ関連の施設も5か所もある。それに加えてネットカフェの様な利用ができるのでとても気に入っています。子供が大きくなったら家族で利用がしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉施設がお薦めです。

名古屋駅から離れていますが、温泉目当てで利用しました。初めてでしたが温泉の利用案内も分かりやすく、付帯のレストランもメニューが豊富で美味しく頂きました。夕食時はミニライブが開催されていて知らない方でしたが応援団もいて楽しい時間を過ごす事が出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ライブ会場が近く駐車場がある

今回、久しぶりに泊まりました。前回はいつだったか忘れましたが、ずいぶん前で…
部屋は改装されて、とてもきれいで寛げるお部屋でした。
ユニットバスも広目でゆったりできます。
体調の具合で、隣のスパの利用を控えたので、とても良かったです。
車で行ったので、無料で駐車できるのはとても嬉しいです。
ライブ会場からすぐ近くなので、また機会があれば利用したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

湯ーとぴあへ直接

湯−とぴあ付きでお値打ち　金山から送迎バスあり便利で清潔で部屋にも満足また行きたいです　とにかくスパ入り放題　大満足

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今度はゆっくり泊まりたい

部屋のドアを開けると、靴を脱いで和モダンの畳の上でリラックスできます。普通のホテルでは誰かが土足で歩く場所ですが、こちらでは安心して寛げます。接客も丁寧で、どこも清潔で快適でした。スパが利用できるので、今度はこのホテルとスパで、もっとゆっくりのんびり過ごしに泊まりに来たいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コンサート会場が近い！

駐車場が広く使いやすい(出し入れもフロントで駐車券処理でOK)、チェックイン前も併設の湯ートピア宝に入館でき大変ありがたい、湯ートピア内の食事処は２ヶ所ありメニューはほぼ同じだが、鉄板焼きがメニューにある場所が24時まで利用可能、コンサート前にもんじゃ焼きを初めて食べ、コンサート後は混雑の為待ちが入っていたので横の場所でいただきました、ここは22時閉店だったかな？料理はどちらも美味し！
部屋から湯ートピアへは通路で繋がっていて便利、泊客専用のロッカーが有り、館内着、手ぶらで行けます。
お風呂・サウナは色々な種類がありとても楽しめます。
日本ガイシホールにも歩いて5分程度、終了後もスムーズに帰ることができ、近くにコンビニも有り、とても快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

子どもにリクエストされて、2度目の宿泊です。
お風呂は言うまでもなく、食事は最高に美味しく、漫画を読む場所もリラックスできる場所もたくさんあり、大人も子供も楽しめます。
また絶対来ます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵でした

毎回法事の際に利用させていただいています。、
お風呂はいつものことながら広くてのびのびできて、
ゆっくりと疲れが取れて最高です。
お部屋はいつも清潔で快適で、のんびり過ごせました。
また名古屋に行く際はこちらのホテルに泊まりたいです！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がめちゃくちゃキレイ

今回2回目の利用でした。ゆーとぴあ宝でのんびりしたい時に泊まるのですが、最高でした！
今回は和モダンなるお部屋で畳だったのですが、改装されたんですかね？畳の香りがするくらい新しくてキレイで、前回泊まったときは年季を感じるお部屋だったのでびっくりしました。TVでYouTubeとかも見れるしすごく居心地よかったです。
客室のお風呂は使ってないので評価してません。館内通ってゆーとぴあ宝に自由に出入りできるの便利ですよね、あと宿泊者専用の更衣室があってタオルが自由に使えるのが最高です。
朝食は種類がものすごく豊富なわけではないけどどれも美味しいです。
ホテルの方とはチェックイン時くらいしか関わりはないですが、対応良かったです。帰りにすれ違ったお掃除の方たちも皆さん丁寧でした。
シンプルですが欲しいものはちゃんとあるというか、よく考えられてるなぁと思います。
とても心地よい時間を過ごせました、ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂と朝食

お風呂は数多くあり、良かったですが、週末だったからかかなりの人がいて、どこもいっぱいでした。朝食は品数があり美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

仕事で利用

出張で利用しました。サウナ施設が併設されておりお風呂は最高です。朝食会場までは少し遠い。コンビニや飲食店までは少し歩く必要があります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行でも一人旅、ペア、グループでも行きたいホテル

3泊お世話になりました
とても快適で仕事仲間であり友人も喜んでいました
次回は家族で利用したいです！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂のスパは良いが…

80才過ぎの両親と孫を連れての家族旅行で和室に泊まりました。部屋がエレベーターの真ん前で、エレベーターの音が夜間うるさくて気になりました。スパは2階から渡り廊下で繋がっておりましたが、そこまでの道のりが80過ぎの両親には思ったより遠く、帰りは道に迷ってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

ウェルカムドリンクサービスは頼もしいです。ですが、ユートピア宝飲食スタッフが、雑対応で残念でした。お水は出さない、呼んでもこないから取りに行ったら取りにくるなと。だったら最初から朝食会場みたいにセルフにすればいいのに。閉店間近だったので、忙しいとは思いますが、まだお客が6組ぐらいいたから、対応ぐらいはしてほしかったです。今回は朝食なしでしたが、品数も多く満足すると思います。お風呂スタッフのかたはとても親切でした。もちろんホテルスタッフのかたはいつもどおりの感じ良い接遇でした。コロナも落ち着いたので、飲食部門と相談して、色んなプランをやっても面白いと思います。自販機や立替機などルームキーにも対応しており、とても便利です。