クチコミ・評価

白河ビジネスホテルからの返信

この度は、白河ビジネスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関して、特にバスルームの隅々まで丁寧に行うよう、従業員に指示いたしました。
お忙しい中、貴重なご意見を多数いただき、心より感謝申し上げます。
今後もお部屋の清掃と点検について改善に努めて参ります。
次回ご来館いただく際には、 快適にお過ごしいただけるよう、 さらなる向上に努めて参りますので、 ぜひまたの機会がございましたら、 是非ご宿泊くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
白河ビジネスホテル　フロント

返信日：2024/1/13

白河ビジネスホテルからの返信

この度は、白河ビジネスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄りの「白河駅」から徒歩5分と近い事も皆様からご好評を頂いております。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
又の機会がございましたら、是非、白河ビジネスホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
白河ビジネスホテル　フロント

返信日：2023/9/28

白河ビジネスホテルからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ただし、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
弊ホテルには地下、正面、および大型車用の裏側の3つの駐車場がございます。
説明不足によるご迷惑に対し、心よりお詫び申し上げます。
弊ホテルは混雑することがあり、雨の日にはお客様が地下駐車場をご希望されることがあります。
私たちはお客様のご要望にできる限りお応えするため、他の車の後ろに駐車していただくようお願いしております。
しかし、もしよろしければ、ホテル正面にも駐車スペースが2つ追加あり、入口から50メートル離れた場所にも大型駐車場がございます。
これは言い訳ではありませんし、お怒りになる権利をお持ちです。
今後同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
それでも、私たちは自己中心的にもう一度白河にお越しいただけることを願っております。
白河ビジネスホテル フロント

返信日：2023/7/31

白河ビジネスホテルからの返信

この度は、白河ビジネスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋のタバコの臭いについては大変申し訳ございませんでした。
朝食がお楽しみいただけたようで、他のお客様からも好評をいただいておりますが、今後もっと多くの選択肢を提供できるよう努めてまいります。 次回のメニューにつきましては、まだ決定しておりません。
コインロッカーはございませんが、フロントにて荷物預かりを承っております。安全な場所に保管し、ご帰宅時にはスタッフがお渡し致します。
お戻りになる時間をお知らせいただけますと、スタッフがお待ちしております。
又機会がございましたら、是非、白河ビジネスホテルにお越し下さいませ。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
白河ビジネスホテル　フロント。

返信日：2023/7/19