クチコミ・評価

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

温泉街期待したものの

外観綺麗だし温泉街期待して行きましたが
旅館以外特にぶらぶらするところなく、夕飯付きじゃなかったから
コンビニ弁当…これは旅館的に想定内なのかロビーレンジまで準備されててビジネスホテル感…
朝食も旅館というよりビジネスホテル感…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

三味線が聴けて良かった。

立派な旅館でした。
温泉もよく。夕食も食べきれないくらいで美味しかったです。担当の方も感じよく気持ちよく食事できました
朝食が少し残念かなと思ったので1で。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

コスパの中にも然り気無いスタッフの気配りがあると…

知人の勧めもあり、是非一度はと夫婦で宿泊をさせていただきました。17時に宿に着くと、まず目に飛び込んできたのは三味線の生演奏。噂には聞いていましたが、非日常的な雰囲気での出迎えでとても心が和みました。フロントではなかなか声を掛けても気づいてもらえず、それでもようやくチェックインを済ませたまでは良かったのですが、キーと一緒に部屋番号と食事の時間が書かれたレシートのようなものを一枚渡されて、スタッフの方から「部屋に入ったら案内を良く読んでおいて下さい。」と一言。エレベーターの場所もわからず、右往左往する始末。コスパ推進ということでこのような対応になったのかもしれませんが、初めて利用する客の側からすればもう少し気配りがあっても良いのではと思ってしまいました。18時からの食事だったのでせっかくの三味線の演奏も殆ど楽しめずがっかり…。食事場所では若い女性スタッフの方が料理の説明をしてくれました。一生懸命さが伝わってくる一方で、料理を指さしで説明していたので、余計なお世話とも思いつつ、全部の説明が終わった後、「掌を上にして『こちらのお料理は○○で…』等と説明すると良いですよ」とアドバイスしてしまいました。料理ははとても美味しく戴けましたが、飲み物はタブレットでの注文。今流行なので仕方ないのかもしれませんが、熟年夫婦にとっては「お勧めのお酒は？」などとスタッフの方とやりとりするのも旅の楽しみの一つ。ちょっと味気なさを感じてしまいました。部屋も風呂も良かっただけにとても残念でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

次は無い

鶴ヶ城の絵ろうそく祭りに行くため夕食無しのプラン。
ほぼ満室らしく、鬼滅っぽい舞台で三味線演奏が始まると周囲に人が絶えません。とくに外国人の方々は熱心ですね。
フロントの辺りの作りはこの階段状の舞台もあって雰囲気が良いです。
泊まったコンフォートツインもリニューアルしたからか清潔感があって良い、、、と思いきや、備品に明記されてたお風呂用手提げが無い、浴衣の羽織も無い。
極め付きはハンガーもクローゼットもハンガー掛けも無い。
1週間の旅行日程後半なので、翌日の服をスーツケースから出して皺を伸ばしたいんだけどなー。
フロントにクレームすると羽織は渡されたが、その他はのらりくらりな反応しか得られず。あげく、服をフロントで預かるとの申し出。
いやいや無いわー。翌朝寝ぼけ眼で取りに来いと？ｗｗｗ
この部屋ほんとに稼働してる部屋なの？満室で解放した部屋なんじゃ？とか疑心暗鬼になりつつ、「ま、いいや。二度と来ない」と諦めました。
コンフォートツインに泊まる方は要注意です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常の空間を五感で楽しむ宿です

スタッフの対応  お料理 館内の雰囲気
何もかも大好きなお宿です
でもなかなか予約が取れない人気の宿なので予約できたときはうれしくなります

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2年連続。

三春の滝桜をメインに2年連続福島家族旅行でした。桜は残念でしたが。福島旅行といえば大川荘と一択なので今回もお世話になりました。二度目ですが不思議なもので記憶が思い出されワクワクしました。接客お部屋、夕食、朝食、温泉とても良かったです。強いて言えばサウナ室(男性)の入口床が火傷するレベル、風呂イス、桶にカビ？汚れ？の様なものが。朝食は質が落ちた？種類も少なくなりました？私はパン派で、そーいえばスクランブルエッグ美味かったな！と期待しましたが今回はスクランブルエッグ？卵マヨネーズ？ドロドロして卵感０残念です。毎年変わるのでしょうが両親もおかわりなしの残念そうでした。朝食だけは。後は最高です。勝手なことばかりすいません。来年もし三春の滝桜開花時期が合いそうであればお世話になります。桜時期じゃなくても、また行きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

人気の理由がわかりました

週末の利用で、かなり混んでいました。
団体客も入っていたので、それなりのにぎやかさや騒々しさもありました。
フロントはホテルのようで事務的で館内の案内は風呂と食事処だけ。
暖かいもてなし感はありませんでした。
でも、食事処の仲居さんは、親切で好感が持てました。
これは高評価を差し上げたい。
水舞台の三味線演奏は、もっと落ち着いて聞きたかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

料理が美味しい！！！！

お出迎えからスタッフの印象がよかったです。
16時からの三味線演奏は素敵でした！
夕食は量も多く、味も美味しく満足です。
お風呂は露天風呂はよかったですが
洗い場のカビが少し気になりました。
部屋は広くのびのび過ごせますが季節のせいか
ロビー、部屋含め全体的に寒かったです。
最後のお見送りまで丁寧に接客していただきありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました

数年前に「鬼滅の刃」がきっかけで知った宿で、やっと泊まりに来ることが出来ました。車寄せから玄関までに橋を渡るのに驚き、玄関を入った瞬間に目に入る広々としたホールと窓越しに見える山肌に目を奪われました。お部屋は宵待亭の和室のお部屋でしたが、お部屋と洗面室の間の小間が荷物や身支度を整えるのにとても使いやすかったです。お部屋のお風呂場は使いませんでしたが、広くて使いやすそうでした。大浴場も気持ち良かったです。内風呂からも外が見えたのも良く、露天風呂へ焦らず行けました。露天風呂へいく階段が少し滑りやすいので滑り止めマットのようなものがあると嬉しいなと思いました。露天風呂も同様で、棚田式なのはとてもステキなのですが、足場が滑りやすいので一番下まではかなり慎重にならざるを得なかったなかです。足腰に不安のある母は、露天風呂への階段をみて諦めたので、バリアフリーの観点がもう少し欲しいなと思いました。お食事は大変満足しました。夕食は春を意識した献立が素晴らしく、お味も上品でした。やよいおとめ、というイチゴが季節の果物として出されましたが、初めていただきました。大きくて甘くて、美味しかったです。夜はコイン製の日本酒とワインの飲み比べをラウンジで楽しみました。広いラウンジで大人はお酒、子どもはジュースを飲んでゆっくり過ごせました。朝食は卵かけご飯が最高でした。またいただきたいです。お惣菜が本当にたくさんあり、小鉢に分けて置いてあるのも取りやすくて良かったです。お土産売り場も充実していて助かりました。
帰りは塔のへつり、大内宿にも近く、観光も楽しめました。今度は季節を変えて泊まりに来たいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

三味線

三味線を楽しみに泊まりました。夕食時も遠くで聞こえて趣があった。売店はセレクトショップさながらの品揃えで、ロードサイドに有るいわゆるお土産屋よりも大変充実していて素晴らしい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

館内の風景に圧巻です！

今回、15年ぶりの宿泊。前回は息子がまだお腹の中に居たときなので、その頃から大分変わりました。全体的に簡素化されておりましたが、お風呂の風景、朝と夕の食事も満足で、特に夕食の〆のお蕎麦と天ぷらが最高でした！
それと夕食時にﾃｰﾌﾞﾙ担当された女性のﾌｨﾘﾋﾟﾝの方の笑顔でﾕﾆｰｸな接客とても素敵でした☆ 楽しい夕方になりました(*^^*)
また売店のお土産がとても充実していたので、宿以外でお土産を購入予定の方がいらっしゃいましたら、館内で購入されるほうがよいかと思われます♪
また宿泊したいと思います♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

乾燥気味の肌荒れに効果抜群の温泉

夫は、アトピー性皮膚炎ですが、温泉の泉質が良かったので、症状が和らぎもう2.3泊したいと言ってました。
露天風呂も、棚田をイメージした風情あるお風呂と、朝5:30から9:30まで自由に入れる川沿いの空中露天風呂があり、最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

露天風呂が最高でした

到着早々、風情あるエントランスでの三味線演奏がよかったです。大浴場の天井は他の方がおっしゃっていた通り、カビちゃんが少し気になるけど昔からあるお宿なのでどこもこんな感じな気もします。
川床風の半個室の食事処も雰囲気よく、ご飯もおいしくて日本酒がすすみました。
春先で雪はなかったのですが、チェックアウト前に朝お風呂に入っていたら雪が舞い始めて思いがけず雪見露天風呂で最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とても楽しい旅でした。

鬼滅の刃で、大川荘を知り是非泊まりたいと思っており、念願かなって泊まることができました。朝食も美味しく、お風呂もよく、また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心底寛げる上質の宿

以前に宿泊して、とても感じが良かったので、泊まることにした。以前の印象に勝るほど今回も感じよかった。スタッフは、みなさん感じ良かったが、特に夕飯の給仕の人たちが良く、美味しい料理を、なお美味しく頂けた。部屋の掘り炬燵も、久々で楽しかった。唯一の不満は、温泉旅館で楽しみの一つである大浴場の洗顔料の種類が乏しかったことくらい。心底寛げた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

館内の雰囲気も、お風呂も最高

棚田の雪見露天風呂は最高でした。食事会場の個室スペースも、館内に流れる川の流れや三味線の音が聞こえるいい雰囲気でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

古さを感じず進化しているホテル

10代の娘とお世話になりました。私は30年前にバスツアーで宿泊させていただいたことがあります。温泉宿でツインベッドのお部屋なので楽しみにしてましたがお部屋も新しく、会津の工芸品を使用しているものが随所にみられ期待以上でした。食事も地産地消で提供されており古さは感じず温泉設備も含め常に進化し続けているお宿だと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

きままに女二人旅

お食事事前にリクエストの電話をいただいて大変美味しく
大満足でしたお部屋も二間続きのお部屋に変更してくださったりフロントの方も大変丁寧に電車の時刻やらお世話になりました
なんといっても岩盤浴、露天風呂吹雪いてましたが
最高でした

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

鬼滅の刃で人気の宿

部屋のエアコンの温度調整機能が不調で　暑くて止めると寒く
残念でした。
お見送りは一生懸命でした。
三味線の演奏も2時間位有り良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近では無いです

電車で行く方は必ず事前に連絡でお迎えです　車の方は冬は雪道に運転慣れてる方でないと事故に注意　近くにはコンビニは無いので事前用意です　ただし売店はあるので大丈夫ですQRコード決済出来ます
夜の食事はそんなに量が無いので早めに食べると小腹が空くかも
ホテル内の温泉は寒く無いですが離れの温泉は朝が早いと冬場寒いですね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雪見露天最高

夫婦旅行で行きました。朝夕の料理大満足。お風呂も最高。露天風呂では、雪がちらつき、雪見風呂が楽しめました。最高の夫婦旅行でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

大変満足でした！でも、、

ホテル館内はすごくセンスが良く食事も今回は朝のみでしたが、美味しかったです。部屋もキレイだし、まだ新しい香りがしました。ホントにただただ残念なのが、部屋のゴミ箱に大量の使用済みティッシュの塊が入っていて不快極まりなかったです。。他は清掃が行き届いているのに。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

１つ１つ確かな質が約束されてる

SNSで話題となり数年前より気になっていた大川荘さんへ初めて訪れました。温泉も最高で部屋も最近リニューアルされたようでとても綺麗でした。朝食でも郷土料理をいただけて満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも大丈夫

子供用のアメニティが人数分ついてました！
浴衣もちゃんとしてたのがあって
子供達がめちゃくちゃ喜んでた！
清潔感もちゃんとあったしご飯も美味しくて
よかった〜！お子様の夜ごはん豪華すぎて
ちょーよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました！

先日、夫婦で伺いました
到着時、三味線の演奏でお迎えしてくださり、とても気分が上がりました
お部屋も広くて清潔で、コーヒーも抽出式のマシーンがあったり、可愛い赤べこなどの民芸品が飾られていたりと細部まで気配りを感じて嬉しくなりました
お食事も美味しく、お風呂も広くて気持ちよく、売店には沢山のお土産が売られていて、夫婦でワイワイと過ごせました！
かなりコスパの良いお宿だと思います。また会津に行った際にはリピートしたいです
この度はありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅行になりました

彼の誕生日祝いでずっと行きたいと思っていた大川荘さんに宿泊しました。お電話でサプライズの相談をさせて頂いた際も丁寧なご案内をしてくださり、当日夜中のケーキの受け取りも快く応じていただきました。お部屋はもちろん館内はどこも綺麗で、空いている時間帯だったのか大浴場の利用客が居らず貸切状態で利用できました。お料理もどれも美味しかったのですが夕食の会場が分かりにくく彷徨いました。会場が内容によって別れているのでエレベーターの前に案内係がいた方が分かりやすいかと思います。朝食も卵かけご飯は美味しかったですが広いホールの割に種類が少なく、これといったメインが無かったです。お見送りの際に寒い中、仲居さんが車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださり、とても心温まる宿泊になりました。また季節を変えて伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの優しさに感謝！

12月24日に宿泊しました。通算３回目くらいかな？
クリスマスバイキングはどの料理も美味しく、種類も豊富でした。抽選会でお土産もいただけて、大満足です。
食事中に子供が粗相をしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
スタッフさんに掃除・消毒などしていただき、優しくお声がけもいただきました。すごく嬉しかったです。
お風呂はさすがの一言！４回も入ってしまいました汗

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

息子の誕生日

事前にバースデーケーキをお願いして夜ご飯の時に出して頂く様にお願いして食べ終わりを見計らって出していただき歌を歌ってくださいまして息子は、サプライズででしたのでとても喜んでくれました。ただちょっと手違いが、ありましたが、私たちてきには、気にしていないのですが、わざわざ部屋にお詫びに来て頂きこちらが、恐縮しました。でもきちんとした対応で、又来たいと思いました。楽しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

小さな子供がいる旅行には向いないかも。

浴槽が色々あって面白かったですが、一つ大きな浴槽があると良かったかもです。
食事はバイキングではなく、メインも肉と魚から選べました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れの温泉

ホテルに入ると、吹き抜けの中に赤い絨毯を引いた浮き舞台が目の中に飛び込んでくる。水のせせらぎの中で艶やかな着物の女性が三味線を引く姿は一幅の絵のようである。棚田の露天風呂からの眺めも素晴らしいが、渓谷へと向かう長い木造の階段を降りた先にある空中露天風呂も風情がある。惜しむらくは、暖冬の影響で雪見露天を楽しむことができなかったことである。料理も素晴らしく、会津の地酒も堪能できた。この次は、阿賀川に聳り立つ断崖の緑が眩しい時期にしようか、それとも鮮やかな紅葉が清流に映える時期に来ようか、色々と思案している。