エリア: 滋賀県 > 彦根・長浜 > 長浜

[ホテル]宿番号:329124

ロテル・デュ・ラク 口コミ・評判

ハイクラス

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  • ロテル・デュ・ラクのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ロテル・デュ・ラク
クチコミ総合
5.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ18
  • 部屋
    4.7
  • 風呂
    4.7
  • 料理(朝食)
    4.9
  • 料理(夕食)
    4.9
  • 接客・サービス
    5.0
  • 清潔感
    4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    ありすさん
    女性 / 40代

    前回友人と泊まって良かったので、今回は彼と利用しました。彼とは1日違いの誕生日なので、合同誕生日祝いができ良かったです。今回もあたたかいおもてなしに、感謝します。食事も美味しく食べ過ぎました。ゆっくり過ごすことができて良かったです。ただひとつだけあげるとしたら、ソファからテレビが見にくかったぐらいです。いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 29,001~30,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Du Lac Time Sale】Villa Suite(15:00-11:00)

    ロテル・デュ・ラク 藤田からの返信

    この度はロテル・デュ・ラクにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見や心温まるご感想をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ソファにつきましては、テレビを見やすいように配置を変更し、部屋のレイアウトを改善させていただきました。
    当館にてありす様のお誕生日のお祝いが再びさせていただけたこと、本当に嬉しく光栄に思っております。
    また今回はお連れ様のお誕生日のお祝いも出来、喜んでいただけたご様子に感激しておりました。
    当館はこれから、こぶしや桜、新緑など自然の風景がとてもきれいな季節を迎えます。
    ぜひ違う季節のロテル・デュ・ラクもお楽しみいただきたいと思っております。
    その際はおすすめの散歩コースなどご案内させていただきますね!
    ありす様のお帰りを心よりお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 藤田

    ハッピー★さん
    女性 / 30代

    少し肌寒かったので、せっかくのロケーションがあまり楽しめませんでしたが、スタッフの方たちはとても温かみがあり快適に過ごせました。料理は多すぎず少なすぎず適量で、おいしく食べられました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 29,001~30,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Du Lac Time Sale】Villa Suite(15:00-11:00)

    ロテル・デュ・ラク 山本からの返信

    この度は、ロテル・デュ・ラクにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    快適にお過ごし頂き、またお料理も美味しくお召し上がり頂けたこと、本当に嬉しく思います。
    また、ご滞在中はDVD鑑賞など、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っておりました。
    まだ少し肌寒い日が続いております。
    もう少し暖かくなりますと、桜の花も咲き、お散歩などもお楽しみ頂けるかと思います。
    四季折々様々に変わる奥びわ湖の幻想的なロケーションを、是非お楽しみにまたお帰り下さいませ。
    またお会い出来ますこと、心よりお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 山本

    びたぞうさん
    男性 / 40代

    連れの誕生日祝いに一泊しました。
    VIPで別世界のようなひとときを送れました。
    部屋(というか棟)は、リビング+ベッドルーム+シャワーブース+お風呂+中2階スペースのタイプで贅沢な空間でした。床暖房、暖房とも効きがよく寒い日ではありましたが快適に過ごせました。食事も夕食・朝食とも健康にもよさげで地元の食材をふんだんに使ったもので、量・質とも満足でした。
    棟の近くまでニホンザルの群れが近づいてきたのは驚きでしたが、笑えました。
    今回は天候上テニスは出来なかったんですが、大変キレイなオムニコートでしたので次回は是非テニスをやりに来たいと思います。
    接客も申し分なく、気持ちの良い旅になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 29,001~30,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Du Lac Time Sale】Villa Suite(15:00-11:00)

    ロテル・デュ・ラク 藤田からの返信

    この度はロテル・デュ・ラクにご宿泊下さり誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し感激しながら拝見させて頂きました。
    お泊り頂きましたヴィラスイートルームは大自然の中でプライベート気分を十分に満喫して頂けるお部屋でございます。今回はアジアタイプのお部屋の他、北欧、イタリアと違うタイプのお部屋もおすすめですので、次回はそちらもぜひご検討下さいね!お食事も地元の食材を満喫して頂き、本当に嬉しく思っております。またお連れ様の誕生日のお祝いでメッセージプレートをお出しした時の、とても喜ばれておられるお顔を拝見出来たこと、本当に嬉しく幸せな気持ちにさせて頂きました。ぜひ次回はテニスを思う存分お楽しみ頂きたいと思っております。当館はもうすぐ桜の季節を迎えます。琵琶湖沿いの桜並木は本当に美しく当館の自慢の景色でございます。またびたぞう様にお帰り頂けます日を心よりお待ちしております。

    にふぇさん
    男性 / 40代

    今回は子供を含めた、家族3人の一泊旅行でした。私だけの別邸のコンセプト通りのログハウスコテージでした。感想は都会の喧騒から離れ、自然の空気を満喫できる滞在となりました。到着直後はお猿さんが現れ、夜は鹿も現れるとのこと(今回は見れなくて残念)。裏は山々、眼前は琵琶湖、静かなログハウス、非日常が味わえました。当日の天気は曇りでしたが、霧が所所に点在する山々と琵琶湖は幻想的で、新緑の晴れもいいでしょうが、これもアリだと思います。料理もおいしく頂け、好みのリクエストも十分聞いてくれそうです。あとラウンジでレアな泡盛が頂けたのは嬉しかったです。施設内禁煙も素晴らしい。あと改善点として寝具の掛け布団をもっと軽いものにしてほしい。そうするともっと寝心地が良くなり、滞在の快適さが上がると思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Du Lac Time Sale】Villa Suite(15:00-11:00)

    ロテル・デュ・ラクからの返信

    この度はロテル・デュ・ラクにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉や貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。少しでも多くお客様に快適だと思って頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。ご滞在中はご家族で楽しそうにお話しされる姿を拝見することが出来、私自身本当に嬉しく思っておりました。当館では季節やお天気で全く違う表情を見せる奥琵琶湖の風景をお楽しみ頂けます。私自身も霧でとても幻想的に見えます竹生島の風景が本当に大好きです。当館の丘の上から見る景色は格別ですので、ぜひ次回はご利用下さいませ。
    またお料理も季節ごとに新しいメニューに変わります。ぜひ今回のように別々のコースでお楽しみ頂ければと思っております。次回はぜひお食事のリクエストもお気軽にお知らせ下さいね!
    にふぇ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ロテル・デュ・ラク 藤田

    たかのぶさん
    男性 / 20代

    ●そこは非日常的な空間、まさにリゾート。日常を忘れ、贅に浸ることができました。高級なログハウスのような部屋は、床暖房や空調のおかげで、寒さは感じませんでした。●地元野菜や近江牛に、シェフのオリジナリティが加わった料理の数々は、ここでしか味わうことができないと思い、一口ひとくちを大切にしながらいただきました。とてもおいしかったです。飾りつけもオシャレでいっぱい写真を撮りました。朝食では、和と洋の両方を満足のいくまでいただきました。●夕食のときはあったひざ掛けですが、朝食のときは無く少し足元が冷えました。●スタッフの方々の対応は、とても親身に感じ、一人ひとりに合わせてご対応をされていると感じました。ホテルを後にするときも、車が見えなくなるまでずっと頭を下げて見送って下さっていたのが、バックミラー越しに見えたときには、強く感銘を受けました。またぜひ、今度は違った季節にでも訪れたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【In:18時Out:11時】湖畔の別邸【夕朝食付き】

    ロテル・デュ・ラク 大橋からの返信

    この度は、ロテル・デュ・ラクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ひとつひとつに温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。お食事は、地元の食材を堪能いただき、お部屋でもゆっくり寛いで頂けたこと嬉しく思います。また、ご滞在中は、たくさん記念のお写真を撮っておられたことが印象に残っております。素敵なお写真は撮れましたでしょうか。ご朝食時には配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。お客様にいつでも快適にお過ごし頂けるように一層努めて参りたいと思います。お見送りの姿を目に留めて頂けたとのこと、スタッフ一同の励みとなりました。あれからまたさらに雪がどっさり積もりましたが、春や夏は庭に花が咲き、木々も清々しく気持ちの良いご滞在をお楽しみ頂けます。たかのぶ様のお帰りをいつでもお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 大橋

    nepiさん
    男性 / 20代

    ホテルのコンセプト通りでした。部屋は広くきれいで床暖房や設備は整っており金持ちの家に来たみたいで気持ち良く快適に過ごす事ができました。風呂も貸し切りで利用でき良かったです。スタッフもスムーズで丁寧な対応でした。料理は美味しかったんですが普通と自分は感じました。でもまた是非利用したいです、いい思い出になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【湖国の恵み】近江の食材と近江牛のステーキと共に

    ロテル・デュ・ラク 大橋からの返信

    この度は、ロテル・デュ・ラクにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館のコンセプト通り「nepi様の別邸」としてお寛ぎいただけたこと、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。また、お部屋やスタッフの接遇に対しても温かいお言葉を頂戴しましたこと、とても光栄に思っております。これからの季節、春には桜、夏にはプールをお楽しみ頂けます。今後もnepi様の思い出に残るご滞在となりますようにより一層励んで参ります。その際にはぜひお食事の好みなどお聞かせ下さいませ。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。
    ロテル・デュ・ラク 大橋

    一人が好きさん
    女性 / 40代

    お天気がめまぐるしく変わる中,お気遣いいただきました。とにかくお料理が最高でした。3人別々のコースにしましたが、シェフお勧めが高評でした。朝食も丁寧かつバラエティに富んでおり堪能できました。違う季節に伺いたいと思います。
    忘れ物もお送りいただき有難うございました。
    気になる点は2つ、1つはサービス内容の説明があまりなく、どうしたら良いのかわかりにくかった、こちらもワンドリンク忘れていましたが・・・
    1つはすぐに対応していただきましたが、お掃除不足でしょうか・・その2点が残念でした。
    でも、本当に他の季節に伺いたいと思いました。
    次もよい思い出になりますよう、お願いいたします。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割30】 グラスシャンパンと選べる夕・朝食付き

    ロテル・デュ・ラク 大橋からの返信

    この度はロテル・デュ・ラクにてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事につきまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り、シェフ共々大変光栄に感じ、嬉しく思っております。お忘れ物も無事お届けできたとの事、安堵致しました。しかしながら、グラスシャンパン付のプランであったにも関わらず、お食事前にご案内が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後はお客様へのサービス内容のご説明を明確にし、清掃の徹底、チェックの強化を致します。至らぬ点があったにも関わらず、「他の季節に伺いたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の糧となりました。再訪頂いた際には、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう心掛けて参ります。お帰りを心よりお待ちしております。 ロテル・デュ・ラク 大橋

    龍馬さん
    男性 / 60代

    評点投稿でもお示し致しましたが、全ての面に於いて大変満足致しました。
    特にお料理の美味しさは言うまでも御座いませんが、接客の人の温かさをしみじみと痛感致しました。私が泊まりましたお部屋はシアタールームでしたが、少しだけ希望を申し上げれば、ソファが設備されて座ってホームシアターが楽しめたらと思いましたが、部屋の空間上やむを得ないかも知れません。何れにしましても人の心の温かみに接し、大変に満足致しました。来春桜の咲く頃、又是非にも伺いたいホテルでした。ホテル全員のスタッフの皆様本当に有り難う御座いました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【連泊割引】 滞在を極める/夕朝食付き

    ロテル・デュ・ラク 大橋からの返信

    この度は、ロテル・デュ・ラクにてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    お料理やスタッフの接遇に対するとても励みになるお言葉を賜りましたこと、大変光栄に思っております。「人の温かさをしみじみと痛感致しました」とのお言葉には、私共が常々心掛けている「お客様に温かいおもてなしを」という思いを感じて頂けたと感激致しました。お部屋では、頂いたご意見を参考に、より寛いでお過ごし頂けるような工夫を検討して参りたいと思います。桜の季節にも、龍馬様には美味しいお酒を、奥様にはお野菜や魚介類を中心としたお料理をご用意し、より良いおもてなしでお迎え致します。また楽しいおしゃべりができますことを楽しみにお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 大橋

    ULIさん
    女性 / 30代

    細かいところまで行き届いていて、気持ち良く過ごせました。
    食事が想像以上に美味しくて、いつも少食な両親が喜んで沢山食べていたのが印象的でした。季節が変わったらどんな物が提供されるのだろうかと興味がわいて、何とかこちらの方に寄る理由を作ってでも再訪しようと計画を立てるくらい気に入ったようでした。
    いろいろと配慮して連絡下さった事に気が付かず、ご迷惑をかけたりしたにも関わらず、気持ち良く対応していただきました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【In:18時Out:11時】湖畔の別邸【夕朝食付き】

    ロテル・デュ・ラク 大橋からの返信

    この度はロテル・デュ・ラクにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、御両親様にも喜んで頂けたとのこと、大変光栄に感じております。
    遠方よりのお越しであるにも関わらず、このように再訪の計画をお考えであると伺い、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    次回も温かいおもてなしと、心を込めた美味しいお料理でお迎え出来ます様、努めたいと存じます。
    またのお帰りを今から楽しみにお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 大橋

    ともさん
    男性 / 40代

    素晴らしい環境とホテルスタッフの皆さん、久しぶりに感動しました。料理は当然おいしく三食頂きました。また是非行きたいホテルです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割30】 グラスシャンパンと選べる夕・朝食付き

    ロテル・デュ・ラク 大橋からの返信

    この度は、ロテル・デュ・ラクにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご家族でテニスを楽しまれる風景を、とても微笑ましく拝見させて頂いて
    おりました。
    このような温かいご感想を頂戴し、さらに「感動しました」と仰って頂け、とても光
    栄に感じております。
    ディナーメニューは季節毎に新しくなりますので、ぜひまた冬のメニューをお楽しみ
    にお帰り下さいませ。
    雪遊びもきっとお楽しみ頂けると思いますよ。
    またお会い出来ます事を楽しみにお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 大橋

    よんさまさん
    男性 / 50代

    宣伝していないので、クチコミを見ないと知らなかったホテルでした。
    思い切って行って本当によかった。
    お風呂、ラウンジ、フランス料理、デザート、朝食、サービス、ロケーション、
    何よりスタッフの方々のあたたかさに、すっかりファンになってしまいました。
    デザートは、女性のシェフですか?
    朝のアイスクリームもおかわりしてしまいました。m(__)m
    帰り送迎の支配人?の方、改札通って、ホームに上がるまで見送ってくださいましたね。
    振り返ってびっくりし、感動しましたよ。プロですね。
    こうして書き込みしながら次いつ行こうかわくわくしています。
    ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【In:15時Out:11時】別邸体験 【夕朝食付き】

    ロテル・デュ・ラクからの返信

    この度は、数あるホテルの中にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    「来てよかった」とのお言葉を頂戴し感激しております。
    ご滞在中は、琵琶湖と竹生島の風景を眺めながら、焼酎バーやライブラリーにてゆっくりお過ごしいただけました事、嬉しく思っておりました。
    また、デザートをお褒めいただき、光栄に感じております。
    当館のシェフは男性でございますが、”女性心”を掴むような盛り付けや内容を日々、考案しております。
    気に入って頂きましたバニラアイスクリームは、シェフの自家製でございます。
    「お帰りなさい」、「いつでもお戻りください」の真心の気持ちでお客様をお出迎え・お見送りさせて頂いております。
    いつでもよんさま様の別邸にお寛ぎにおかえり下さいませ。
    ロテル・デュ・ラク 前川

    りひりさん
    女性 / 40代

    想像以上にこぢんまりした、小さなホテルだからこそ、全てにおいて行き届いている印象を受けました。
    こちらでは、玄関でホテル備品のふかふかの(←ここがポイントです)スリッパにすぐ履き替えるのですが、これが思いのほか心地良く、足元がラクだとこんなにリラックスできるのかと、目から鱗でした。
    あと、特に夕食が、組み合わせの妙といいますか、これまでの人生の中で最もおいしかった食事でした。
    自分でいうのも何ですが、これまでも美食三昧で生きてきたつもりでしたが、ここで上書きされました。
    同行の夫の口から、『次来たときは‥』と、幾度となく次回以降の希望が出てきたことも初めてのことで、思わぬ収穫でした。
    身勝手なのは重々承知ですが、本当は誰にも教えたくない、素敵な空間です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 27,001~28,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【In:15時Out:11時】別邸を体験【夕朝食付き】

    ロテル・デュ・ラク 山アからの返信

    この度はロテル・デュ・ラクにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    当館は、ゆっくり寛いで頂く為に館内はスリッパに履き替えてお過ごし頂いておりますが、スリッパをとても気に入っていただけたようで嬉しく思います。         ご夕食は田崎さんのお薦めのコースと近江牛のステーキコースをそれぞれ召し上がって頂きましたが最上級のお褒めの言葉を頂戴しシェフ、スタッフ共々明日からの励みとなりました。
    お帰りの時はお天気も良く小高い丘から見える竹生島や琵琶湖を綺麗に見て頂けた事を覚えております。
    次回又、お越し頂けるとのこと、お二人のお誕生日や記念日にお会い出来ます事を楽しみにしています。
    又のお帰りを心よりお待ちしています。
    ロテル・デュ・ラク 山ア

    尚さん
    男性 / 40代

    一度は泊まりたかったホテルでしたが、期待通りで家族皆大満足でした。夏休み期間中にもかかわらず別邸というコンセプト通りプライベートな空間に満ち溢れ、宿泊料金に対するサービスは充分だと感じました。ただ、連泊するとかリピーターになるにはちときついかも。また何かの記念日に利用させていただきたいと思います。チェックアウト後に彦根花火に行きましたが大阪、神戸ではありえないほどゆったりと鑑賞でき夏休みのよい思い出ができました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【朝食付き】 あなただけのオーダーブッフェプラン

    ロテル・デュ・ラクからの返信

    尚様
    この度はロテル・デュ・ラクにご宿泊下さり誠にありがとうございました。
    別邸にて、プライベート気分を満喫して頂けたとの言葉にとても感激しております。
    お子様とごゆっくりテニスやプール、貸切風呂もお楽しみ頂け、とても楽しそうにされているお子様の笑顔を拝見することが出来、私自身とても嬉しく思っておりました。
    彦根の花火は琵琶湖の上から打ち上げられる花火で本当に幻想的な花火です。
    夏の思い出として、滋賀へお越し頂けました事、大変嬉しく思います。
    今回お泊り頂いたお部屋は本館のお部屋ですが、当館には離れのお部屋があり、
    またラグジュアリールームとは違ったプライベート感を満喫して頂けると思いますのでぜひ次回は違うタイプのお部屋もお楽しみ下さい。
    また尚様の別邸にお帰り頂けますこと、心よりお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 藤田

    レオ君さん
    女性 / 20代

    彼氏のお誕生日に利用しました。
    部屋の窓から琵琶湖が見え、竹生島もよく見えました!天気が良かったのでとても綺麗でした!
    夕食もアルコールが飲めないのを配慮してくださったり、最後にはお誕生日のデザートプレートや写真まで撮ってくださり、彼氏も喜んでいました。
    帰りにその写真をプレゼントで頂いて、ありがとうございました!
    お料理ももちろん美味しかったです!
    滞在中はホテルのプールを利用したり(貸切状態でした)DVDを借りて部屋で鑑賞したり、貸切風呂にゆっくり入ったり、朝の散歩に出かけたり…とてもゆったり過ごせました。
    スタッフの方もとても親切で心配りのいきとどいたホテルだとおもいます。
    また機会があれば絶対行きたいです。
    手書きのお手紙もありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 27,001~28,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【In:15時Out:11時】別邸を体験【夕朝食付き】

    ロテル・デュ・ラクからの返信

    この度はロテル・デュ・ラクにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    「心配りのいきとどいたホテル」とのお言葉を頂戴し、感激しております。
    お誕生日という大切な記念日にご宿泊頂き、お二人と一緒にお祝い出来た事、私自身光栄に思います。
    お食事の際にお飲み頂いたカクテルは地元産アドベリーを使用したカクテルで、実は…私が考案したカクテルでした!
    当館ではアルコールが飲めない方にも楽しんで頂きたく、ノンアルコールカクテルを多数ご準備しておりますので、次回も楽しみにしていて下さいね。
    また、プライベートプールも満喫して頂けたようですが、プールから望む琵琶湖と竹生島風景は、まるで琵琶湖の中で泳いでいるような気分を感じて頂けたのではないでしょうか。
    いつでも心配りを大切にしたおもてなしで、「レオ君様の別邸」にてお待ちしております。
    お気軽におかえり下さいませ。
    ロテル・デュ・ラク 前川

    ミオカオさん
    男性 / 40代

    7月の3連休に1泊2日で御世話になりました。重厚なエントランスの扉をインターフォンを押して開けて貰うと、そこはまるで欧州のリゾート地!広大な敷地にはテニスコート、プールが見え、車のままコテージへ。清潔感溢れるロフト付コテージに子供達は大喜び!レストランやプールには琵琶湖を見渡せる芝生の上を歩いて、、、と、まさに奥琵琶湖のヨーロピアンリゾートでした!創作フレンチがベースの夕食、和洋両方少しずつ頂ける朝食共に大変美味しく、普段「お子様ランチ」を嫌がる娘達も食事に大満足でした!シャワーブース別の内風呂でも十分でしたが貸切家族風呂は露天ジャグジー付で最高でした!プールの利用が無料なのでチェックインからチェックアウトの時間しか利用できないのは一泊利用者には少し短いのが唯一残念でしたが、従業員の方々の、行き届いたお気遣い、清掃ということナシの至極のリゾートです。スタッフの皆さん、有難う御座いました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【3日間タイムセール】 ヴィラスイート最大60%オフ

    ロテル・デュ・ラクからの返信

    この度は、ロテル・デュ・ラクにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ミオカオ様とは、ご宿泊前より、メールにてやり取りをさせて頂き、またご宿泊日も担当出来、光栄に思っておりました。
    ”至極のリゾート”とのお言葉に感激いたしました。
    今回のお子様メニューは、ミオカオ様のご要望に、当館シェフが「お子様にもフルコース気分を味わってもらいたい!!。」との思いでご準備いたしました。気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
    ナイフとフォークで、一生懸命召し上がられているお子様の姿に、私も笑顔にさせていただきました。
    当館には、15時チェック・アウトというプランもございまして、プールやテニスを存分にお楽しみ頂きたい方には、お薦めのプランです。是非次回ご来館の際は、違ったプランもお楽しみ下さいね。
    また皆様の笑顔にお会い出来ますこと、心よりお待ちしております。
    ロテル・デュ・ラク 前川

    トシオさん
    男性 / 50代

    私の父の誕生祝い旅行で利用させて頂きました。口コミ通りです。
    今日、父から礼の連絡が入り「夢のような旅でした。また行こう」と、
    まだまだ夢を見たいようです。(笑)また近いうちに。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【In:15時Out:11時】別邸を体験【夕朝食付き】

    ロテル・デュ・ラクからの返信

    トシオ様
    この度はロテル・デュ・ラクにご来館頂き誠にありがとうございました。
    ヴィラのお部屋へご案内させていただいた際にお父様がロフト部分をとても喜んでおられたのが
    印象的でした。
    焼酎バーやレストランでの楽しいひと時に、思わず私も笑顔が溢れてしまいました。
    その中でも「満足しました」の一言が私の心に深く残っております。
    トシオ様の「思い出に残る一日、夢のような旅」となりましたこと、とても嬉しく思います。
    是非夢の続きを体験しに別邸へお帰りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
       ロテル・デュ・ラク 山ア

    ぺぷさん
    男性 / 30代

    誕生日祝いで初めて利用させてもらいました。景色がとてもよく静かで贅沢な時間を過ごす事ができました。料理も期待以上のおいしさでした。部屋も清潔で快適でした。また利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【選べる3つの贈り物】別邸で過ごす大切な記念日  

    ロテル・デュ・ラクからの返信

    ぺぷ様
    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
    お連れ様のお誕生日ということでサプライズのケーキをお出しさせて頂いた時、喜んでおられる姿を拝見し私自身とても嬉しく感激いたしておりました。
    次回お越しの際は、さらに充実した休日をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えさせていただく所存でございます。
    またの、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
               ロテル・デュ・ラク  山ア

    HPさん
    男性 / 40代

    先日、2世帯家族にて利用させていただきました。あいにくの天気ではありましたが、日頃の忙しなさを忘れて、ゆったりと過ごす事が出来ました。機会があればまた利用したいと思います。朝食、夕食とも素晴らしく、申し分ございませんでした。
    離れのヴィラタイプの方に宿泊しましたが、携帯の電波環境が悪く、泊まってみるとやはり不便に感じます。泊まる前からご案内いただいていたので、特にクレームという事ではございませんが、あえてそのままにしておくのではなく、何かしらの対策をされた方が良いように思います。インターネット環境についても同様です。最近は無線LANの環境も構築しやすいかと思いますので、一考をお願いしたいです。泊まられる方によっては、すべての情報を遮断したい方もいらっしゃるでしょうけれども、やはり必要に感じる方も多いのではと思います。
    いずれにしても、非常にホスピタリティも高水準でオススメの宿です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【3周年記念】 別邸から皆様へ3つの贈り物

    ロテル・デュ・ラク 藤田からの返信

    この度は当館にご来館頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見やご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当日は生憎のお天気でしたが、その分ご家族皆様でゆっくりとお過ごし頂け、楽しそうに皆様でお話される姿を拝見し、私自身とても嬉しく思っておりました。
    そしてご両親様は2度目のご来館で、再びお会い出来た事、とても光栄でした。
    ご指摘頂きました携帯の電波状況につきましては、各電話会社に電波状態の改善を申請しておりますが、具体的な回答は已然未定のままです。
    またインターネットのご利用に関しましても、本館の客室にてLANケーブルでのご利用が可能となっております。当日の空室状況によってご用意も可能となっておりますので、お気軽にお申し出ください。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またご家族皆様でお帰り下さいませ。お待ちしております。