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別邸 海と森の口コミ・評判

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エリア:  千葉県 >  九十九里・銚子 >  銚子

宿番号:329208

全室オーシャンビューの露天風呂から月と星と灯台を一人占め♪

犬吠埼温泉
JR総武本線「銚子駅」→銚子電鉄「犬吠駅」下車 徒歩5分 MAP

  • 別邸 海と森のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    4.2
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    4.4
  • 接客・サービス
    4.0
  • 清潔感
    4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ154件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

おはげさん
男性 / 40代

ホテルが綺麗

ホテルが綺麗で部屋も広く素晴らしかったです。
ホテルスタッフも丁寧、親切で良かったと思います。
ただホテルのお風呂がスパ棟と一緒なので一般客が多く混雑時は、ゆっくりできません。しかしスパ美森にも小さいですがお風呂はあるので総合的には良かったと思います。また銚子に行くときは泊まりたいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルカショーを楽しもう!】マリンパークチケット付きプラン ホテル棟でのご宿泊 和洋室 朝・夕

ちゃこさん
女性 / 40代

良いんではないでしょうか

子供の頃から年に数回の旅行をしてきました
あと数年で50歳。そんな私の感想は…
ランキング上位に入ります
旅に出る前はクチコミを見て少し不安でしたが
部屋は綺麗に掃除されてる方だし
多少の事は許せる範囲です
酷いホテルは、いっぱいありますから。
接客に関しては研修の方が多いのかな?
案内係の方にエレベーターに乗せられてすぐ
「申し訳ありません。お客様のお部屋は1階でした」と
言われてすぐ下ろされました。
初めて利用する私達はホテルのシステムが分からないので
隣の入浴施設の事やお土産物の事、営業時間などを
質問しても「聞いてみます」という返答が
多かった気がします。
ご自分の働かれてる職場の事には即答できないと
プロとしていかがなものかと思ってしまう
ホテルの方も数名いました…。
が、文句という程のものではありません
色々書かせていただきましたが良いホテルだと思います
今度は家族全員で泊まりたいです
チェックイン時のフロントの方が名字が同じで
お気遣いある会話に癒されました

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】直前プラン【アド街ック天国放送記念!】ネット予約のみ 平日限定で露天風呂付客室がお得です! 和洋室 朝・夕

らび2号さん
男性 / 20代

銚子大満足でした

銚子で一泊二日の旅行で利用しました。犬吠埼温泉の旅館で1番新しく清潔なところだと感じました。夜は居酒屋メニューが食べ放題で地物のはまぐり、さざえが美味でした。強いていうなら鰯が名物だと思うので鰯のお造りや料理が食べたかったです。また機会があれば利用したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】1階和室 和室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

らび2号 様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、食べ放題プランをご利用いただき、満足のお言葉を頂き嬉しく思います。
今後も、皆様にご満足いただけるよう従業員一同心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 市川

さっちんさん
女性 / 50代

日帰り客優先?部屋から大浴場までが遠すぎる…

両親へのおもてなしの為こちらのホテルに宿泊させていただきましたが…期待していたので残念でした。
 チェックインを済ませて、お部屋に入りましたが、まず驚いたのは、お茶はセルフサービス(説明なし)。まあ、これは仕方ないとしてもせめてこちらがお茶です…とかポットはここにあります…とか説明してほしかったです。隣は両親でしたが、翌日のチェックアウトの時までお茶の場所がわからなかったようです。
 また、浴衣のサービスはありましたが、お部屋に作務衣?のようなパジャマがあったのも知りませんでした。
 とにかく、スタッフ不足なのか客に対していろいろと説明不足だと思いました。
 夕食と朝食は、あまり特徴がなく普通でした。ただ、ウェイターの方が一生懸命笑顔で気持ち良くもてなしてくれたのが唯一良かったです。両親も喜んでました。
 お部屋から大浴場までが遠かったです。両親は、80歳過ぎてるので、歩くのも大変な上、ややこしい行き方で覚えるのも大変でした。温泉なので、いつもなら両親も私達も何度も入りに行くのですが、一度だけでした。
 日帰り客優先なのかな…と思いました。お値段の割には客に対してのサービスが残念でした。お部屋は広くて綺麗で申し分なかったのですが、両親には、申し訳ない気がしました。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

【2017年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 29,001〜30,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪本まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

さっちん 様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客面では快適にお過ごしいただける対応が出来ていませんでしたようで、当館としましても非常に残念に思います。
今後は、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、従業員一同態度を改め良い施設づくりを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント係 市川

桂さん
女性 / 20代

綺麗な海

晩御飯は本当に美味しかった。金目鯛は甘くて、柔らかい。二階の部屋で太平洋が見える。残念なのは、天気が悪いので、日の出を見えなかった。サービスはとても良い

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪本まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

桂 様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容通りご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけます様、一層の努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 市川

uchiさん
男性 / 50代

料理など最高でした

今回は、離れを利用させていただきました。お風呂も開放感があり、また、部屋も大きく大変満足いたしました。
また、夜の料理も朝の料理も大変美味しく、魚も港町の銚子をかかえるだけあり大変美味しかったです。
サービスも食事の時点での対応など、素晴らしかったです。
ただ、今回は、女性の研修の方が対応された時は、話し方、接客対応が全くダメで、最初のチェックイン時の対応など、宿のイメージを大きく下げるものでした。
素晴らしい対応をされる方が多くおられるため、もう少し教育をされてた方がいいかと思います。せっかくの素晴らしいものがこれによりかなり減点となりました。
全体としては、また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】ご予約は14日前までがよりお得です!! ¥2,000オフ 離れVILLA瑞鶴荘 その他 朝・夕

別邸 海と森からの返信

uchi 様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋・料理に対するご満足のお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、接客面では快適にお過ごしいただける対応が出来ていませんでしたようで、当館としましても非常に残念に思います。
今後、快適なご滞在が出来ます様、従業員一同態度を改めより良い接客を心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント係 市川

cazさん
女性 / 40代

微妙な感じです

部屋は綺麗でいいです。でも、虫が…
大浴場はとなりの銭湯になるので、入るとなると別にフロントを通らないといけないのが面倒です。
団体のお客さんがいると、団体が優先の対応をされてしまうので、少し高い金額を払って豪華の旅行にしたのですが、少し残念な気持ちが残ってしまいました。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

【2017年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】ご予約は14日前までがよりお得です!! ¥2,000オフ 離れVILLA瑞鶴荘 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

caz 様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ今スパ施設改装中の為、お客様にご面倒をお掛けしました事、大変申し訳なく思います。
また、団体のお客様を優先するということは無い様にしておりましたが、お客様にそのような対応をしてしまったことは、心より反省し、今後この様なことが無い様従業員一同心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 市川

カズさん
男性 / 60代

友人旅行

お部屋が広くゆったりしている、また、部屋が離れで静か出良い、料理は食べ放題ですがメニューから選べて美味しくいただきました。また利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】2階和室・和洋室 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

カズ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容の通り、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、一層の努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 市川

はくちゃんさん
男性 / 20代

一日まったりするには良い

別館海景の一階に泊まりました。別館だったのでお手頃な価格で泊まることができました。別館はホテルまで歩かないといけないですがすぐ2〜3分ぐらいですごく近いです。一階ですが海も見えて眺め良いです。
ご飯は食べ放題のプランですごく満足満腹になりました。通常のメニューが全て食べ放題にはびっくりしました。お刺身の盛り合わせやサザエのつぼ焼きハマグリ等、全て食べ放題には満足しました。
お風呂は別館海景には部屋にはないですが館内には小さいお風呂があり翌朝利用しました。また、夕方にはスパ棟で露天風呂や岩盤浴を利用しました。露天風呂は夕方までだと海が見えて綺麗でした。檜風呂もリラックスできたした。夜は暗くて海は見えませんが
、、
その他、館内には昼寝できるリクライニング室があるので仮眠するには良いです。
夜は、ホテル近くの犬吠埼まで車まで行き星を見ました。すごく綺麗です!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】1階和室 和室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

はくちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食 食べ放題のプランをご利用いただき、満足とのお言葉を頂戴することができ嬉しく思います。
別館の共同風呂はあくまで補助的な存在になってしまいますが、一望の湯の大浴場をご利用され、気持ちよくご入浴いただけましたようで安心いたしました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 市川

サイロさん
男性 / 30代

GW前に

GW前に休暇を取らせて頂き、ゆっくりした時間を過ごしたくお邪魔させて頂きました。
自分にとっては多少お高めではありましたが、奮発をして別邸森鄙に宿泊しましたがとても満足する時間を過ごすことができました!
特に夕飯時に案内をしてくれた方の接客サービスが良く、あんなにも気持ちよく美味しいものを食べながら呑むお酒は最高過ぎて思い出しただけで幸せな気分になれます笑
案外サイクリングも面白く道に迷いながら楽しませて頂きました!
また機会を作ってお邪魔したいと思います。
ありがとうございました!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【銚子といえばキンメ鯛!】しゃぶしゃぶ鍋をご賞味ください! その他 朝・夕

別邸 海と森からの返信

サイロ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
景色、料理に対するご満足のお言葉、大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同おもてなしの心を持ってより良い施設づくりに心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 市川

MELさん
男性 / 40代

結婚記念日

結婚記念日ということでこちらを予約しました。
離れで露天風呂付き。
とてもゆっくりと過ごせました。
食事は量もちょうどよく豊富で新鮮な素材を使っているのがわかりました。
スタッフの対応も素晴らしい。
またお邪魔させていただきたいお宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【銚子といえばキンメ鯛!】しゃぶしゃぶ鍋をご賞味ください! その他 朝・夕

別邸 海と森からの返信

MEL 様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
記念日のご旅行にお選びいただき、このようなお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足の評価を付けていただけるよう、従業員一同おもてなしの心を持って、よりよい施設づくりに心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 市川

ラスカルさん
男性 / 40代

ゆっくりくつろげる

ホテル棟に宿泊しました。
今回で3回目の利用になりますが、今回もまた家族とゆっくり楽しく
過ごす事が出来ました。
私がここで一番気に入っているのは、やはり部屋にある露天風呂です。
海の音を聞きながら、ゆっくりくつろげる風呂は最高です。
毎度のことですが、何度も風呂に入りました。
今回は早起きして露天風呂に入りながら日の出を見ることが出来ました。
日の出最高でした!
また来たいです!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪生まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

ラスカル様
今回も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂きました事、嬉しく思います。
当地銚子犬吠埼の良さ、朝は日の出、昼は海、夜は星空と一日お楽しみいただける環境がここには
ございます。
季節が変わりますと、また違った雰囲気を感じられることと思います。
今後もゆっくりおくつろぎいただける様スタッフ一同心掛けてまいります。
ラスカル様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 市川

ななさん
女性 / 30代

のんびり出来ました

夫と二人で利用しました。
出産前に二人でのんびりしようと思い、奮発して離れのお部屋にしました。
部屋は広くて明るく、解放感があり、波の音が聞こえてきました。隣や周りの音がまったく気にならず、本当にのんびりと過ごすことができました。
お部屋の露天風呂から海はもちろん犬吠埼の灯台も見られました。
残念ながら、曇りで朝日は見えませんでしたが、夜には綺麗な満月と灯台の明かりを見ながらお風呂に入ったり、くつろいだりできました。
食事も個室で、ゆったりと楽しめました。
量も多すぎず、新鮮なお刺身や金目鯛を美味しく頂きました。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【銚子といえばキンメ鯛!】しゃぶしゃぶ鍋をご賞味ください! 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

なな様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
なな様の大事な思い出になる時を当館で過ごされ、お褒めを頂戴したこと、本当に嬉しく思います。
次回はお子様とご一緒にまた新しい思い出のお手伝いが出来ましたら幸いに思います。
今後もお客様にゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同心掛けてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 市川

ぷちゃさん
女性 / 30代

家族旅行

昨年、家族旅行でこちらに行き、部屋、夕食オーダーバイキングがとても気に入り、また今年の家族旅行もこちらにしました。 家族みんな海鮮が好きなのでメニューの中から好きなものを自由に頼めるのが良かったです。
はまぐりやサザエもたくさん食べました。
食事やお風呂は部屋から外を歩いての移動ですが、そんなに距離もないので苦には感じません。
スパも楽しめました。
朝食は、好き嫌いもあるのでバイキングだったら良かったなと。
あと、小学生はともかく、3歳の子供料金が少し高い気が…
でも、トータルにみると、スタッフの対応や、施設などとてもいいです。
今回も楽しい家族旅行の思い出になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】2階和室・和洋室 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

ぷちゃ様
この度は 当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食食べ放題プランをご利用いただき、期待以上のお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
別館「海景」はフロントより距離はありますが、お子様にはそれも楽しいひと時と思っていただけ
幸いでございます。
旅の思い出の1ページをお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
今後も従業員一同お客様にご満足していただけるおもてなしを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 市川

ちぃさん
女性 / 30代

優しい心遣いに癒されました

父親の退職祝いの為、3家族で利用しました。乳児が居ることを伝えると、部屋にはオムツ用のゴミ箱、食事場所にはベビーベッドを用意しておいてくれてありがたかったです。子どもが産まれて久しぶりの旅行でしたが、ゆっくり過ごせて癒されました。
温泉は別舘だったので、部屋から少し離れてますが海が見えて気持ち良かったです。朝食はおかずの種類が多く、ご飯おかわりしちゃいました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪生まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

ちぃ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
記念日のご旅行に当館を選んでいただき、このようなお褒めのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。 重ねて御礼申し上げます。
今後もちぃ様のような満足の評価を付けて頂ける様、従業員一同おもてなしの心を持ってより良い施設づくりを心掛けてまいります。
千葉にお越しの際は、また銚子にお越しください。
ちぃ様またご家族様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 市川

みーくんさん
女性 / 40代

料理 サービス

両親の金婚式、お祝いで姉夫婦と3家族で訪れました。
露天風呂付きの部屋は初めてでとても楽しみにしてました。
夕.朝食ともサービスも含めて美味しくて満足です。
金目鯛煮付けが絶品でした。
自分で作れるぬれせんべいが翌日はなくなっていたのが残念でした。
また訪れたいと思いました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪生まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

みーくん様 この度は、ご両親様の金婚式のお祝いに別邸 海と森にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。お部屋の露天風呂はいかがでしたでしょうか。お泊りいただいたお部屋の露天風呂からは、庭の景色もお楽しみいただけるお部屋でございました。
また、お食事をご満足いただき、とても嬉しく思います。特に銚子の名物であります金目鯛の煮付をお褒めいただきありがとうございます。ご両親様を始めご家族の皆様がお食事をおいしくお召し上がりいただけましたら、これ程嬉しいことはございません。
現在、ご宿泊者様専用ラウンジでサービスさせていただいております「せんべい焼き」でございますが、夜のみのご提供でご説明が足りず申し訳ございませんでした。
暖かくなって参りましたので、またご両親様とおいでいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちいたしております。 支配人 石毛

デブさん
女性 / 40代

全て最高  記念日にはおすすめのホテル

今回、主人の還暦祝いと自分自身の誕生日祝いに少し贅沢をしたくてこちらのホテルを選択しました。
利用する前に口コミを読みつくし正直、半分は不安をかかえておりました。
しかし、実際に利用させていただき早めに着いてしまい観光スポットを聞いた時も丁寧にアドバイスしていただけましたし、チェックインした際にもフロントの方々の素晴らしい笑顔でのお迎えに癒されました。
部屋に入ってからも広さ、清潔感、絶景、どれを取っても文句なしでした。
夕食の際にも事前にお願いしてあったサプライズでシャンパンのサービスや記念撮影もしていただき主人も大変満足しておりました。
お料理もとても新鮮でどれも美味しく、接客していただいた担当の方も対応が素晴くおかげで一層食事を楽しむ事ができました。
天候にも恵まれ雨予報で諦めていた日の出も見る事ができ感動しました。
海を眺めながらの露天風呂も最高でした。
7回は入ったと思います(笑)
実は私もホテル業経験者なのですがあれだけ全員が笑顔で接客出来るホテルは数少ないと思います。
教育が行き届いているんですね。
正直、リーズナブルとは言えないと思いますが私個人的には大満足でしたので記念日にはおすすめ出来るホテルだと思います。
また、機会がありましたら是非利用させていただきたいと思っております。
ホテル従業員の皆様、この度は大変お世話になりました。
心温まる接客にとても癒されました。
ありがとうございます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【銚子といえばキンメ鯛!】しゃぶしゃぶ鍋をご賞味ください! 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

この度は、ご主人様の還暦のお祝いとお誕生日のお祝いに別邸 海と森をお選びいただき、まことにありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、身に余る光栄でございます。お食事の際に、ご主人様に赤いちゃんちゃんこをお召し頂き、お写真をお撮りした時のお二人の仲睦まじいご様子は、とても羨ましく感じました。お客様とお電話でお話しした時からご滞在中、お帰りまでとても楽しく応対させていただくことができ、私どもの方こそ、お客様にすばらしい時間を頂戴しました。ありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、取り組んで参りたいと思います。
またのおいでを心よりお待ちしております。
支配人 石毛

ヒロさんさん
男性 / 50代

空いていて最高!

 たまたま家族員の休みが合ったので、予約にチャレンジしてみると、難なく取れました。1月第2週のそれも平日ですから無理もないですが・・
 以前ドライブでランチに寄って料理が良かったので、そのままフロントで年末年始の宿泊の予約をお願いしたのですが、全然ダメで諦めたことがあったので、予約が取れた時はさすがに嬉しかったです。
 部屋はベッドが3つで一人だけ布団でしたが快適でした。アメニティも非常に充実しており気に入りました。露天風呂も温泉でない点は残念ですが、この日は月が非常に美しくて、海に月明りの道が鮮明に見えて幻想的でした。もちろん、朝の日の出も当然美しく感動です。
 夕食の料理も店員さんの持ってくるタイミングもよく心得ていて、安心して楽しみながら堪能させていただきました。
時間を忘れてゆっくりするなら、イベントを避けて行くのがベストだと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 28,001〜29,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪生まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

ヒロさん様 別邸 海と森にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
以前に年末年始のご予約をお受けできず、この度おいでいただけましたことは、大変有り難いことでございます。
 お泊りいただいた日はちょうど満月で、お天気のよい日でございました。水面に映る月明りの道はいつも見られるものではないため、ご覧いただき嬉しく思います。月の無い日でも星々と灯台の明り、漁火をお楽しみいただくことができます。
 暖かくなってまいりましたので、また、露天風呂に入りながらごゆっくり夜空をご覧いただきたく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 石毛

69A9FMVGさん
女性 / 50代

夕食が…

今回の目的はズバリ、あんこう鍋でした。
ところがあまりオーダーする人がいないのか?
長く冷凍してあったのか、新鮮なあんこうではないと思います。それよりも味付けが珍しく味噌だったんですが、みりんで溶いたような非常に甘いスープなんです。はっきり言って美味しくありませんでした。
次の日の朝食は美味しかったのに…
寒い季節に鍋!と楽しみに伺ったのでとても残念です。
ふたりで6万円以上払ってあの夕食ではもう利用することはないと思います。

総合
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬はアツアツお鍋が人気です】”旬のアンコウをご賞味ください” 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

ホテル 別邸 海と森にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
この度は、冬限定のあんこう鍋プランをお選びいただきましたが、折角のご夕食にご満足いただけず大変申し訳でざいませんでした。あんこうは旬のものでございますが、品質管理を再度確認いたしました。また味付けも常に改善を心がけております。
朝食につきましては、美味しいとのお言葉をいただき嬉しく思います。
いずれにしましても、当館をお選びいただき、おいでいただいた大切なご旅行でしたのに、申し訳なく思います。
あんこうの季節は終わってしまいまいましたが、新しいプランも販売して参りますので、もし機会がございましたら、是非おもてなしさせて頂きたく存じます。
支配人 石毛

てっててーさん
女性 / 20代

寒波でも快適な露天風呂つき部屋

昨年、別館のほうに宿泊しました。
館内設備、客室等、これまで行った中で最高のお宿でもう一度行きたい!とゆうことで来ました。前回は露天風呂なしでしたが、今回は平日お安くなっていたのでそちらに決めました。
露天風呂ツキが初めてだったので、興奮です(笑)部屋も綺麗だし、眺めもオーシャンビュー!
露天風呂からもオーシャンビューが眺め、素敵な時間を過ごしました。お料理もおいしく、ちょうどいい量でした。一点、シャンプーコンディショナーがかなり香水的なアロマの匂いがきついので
苦手な方は持参をおすすめします!
全力でおすすめのお宿です!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】好評につき延長!【スペシャル謝恩企画】平日限定♪露天風呂付客室が最大¥7,020割引き! 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

てっててー様
この度も、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ひいき目に感じる程の内容のご投稿に正直驚いております。
前回とは違い露天風呂付きのお部屋であった事が特に印象的であったと思いますが、それ以外の評価や全力でおすすめしていただけるだけご満足いただけたことが非常に嬉しく思います。
寒い冬場はお客様の足が遠のきますので、こんな時期だからこそ普段よりお得に泊まっていただこうという気持ちでプランを作っております。
季節が変わりますとまた違った雰囲気を味わうことができますので、千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。
てっててー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

Hi-Cさんさん
女性 / 30代

最高の景色と料理、残念な接客

景色とお料理はおいしく、満足でした。接客はいろいろと残念なところが多く、がっかりしました。大好きな銚子なので、このホテルにも頑張っていただきたいところですが、接客にはプロ意識が感じられず、改善の余地があるのかすらわかりません。大幅な改革が必要かと思います。

総合
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
2

【2017年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】1階和室 和室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

Hi-Cさん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色と料理に対するご満足のお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、接客面では快適にお過ごしいただける対応ができていませんでしたようで、当館としましても非常に残念に思います。
景色と料理に加え、快適なご滞在のお手伝いができますよう、従業員一同態度を改め良い施設づくりを心掛けてまいります。
千葉にお越しの際は、また銚子にいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

おんどですさん
女性 / 50代

お誕生日のサプライズありがとうございました。

別館海景に宿泊しました。12月は主人と私のお誕生月なので、前もって夕食時にケーキの注文をしました。当日はワインボトルのサプライズを頂き、お料理も美味しく、ありがとうございました。夕食時に担当された男性の方も、とても盛り上げてくださり感謝いたします。
別館のお風呂はかなり残念でしたが、宿泊者専用の美森のお風呂は綺麗で落ち着いて気持ちのいいお風呂でした。
お天気は良かったのですが朝日が昇る時だけ、雲っていたのが残念でした。ぜひ、また訪れたいです。別のお部屋にも泊まってみたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【旧館だからお得に宿泊】 ホテル海景 広々2階 和室・和洋室 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

おんどです様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日でのご利用と伺っておりましたので、ささやかながらお祝いさせていただきました。
別館の共同風呂はあくまで補助的な存在になってしまいますが、宿泊者専用風呂で気持ちよくご入浴いただけましたようで安心いたしました。
おんどです様のおっしゃる通り、今回の年末は天候は良いものの、日の出の時間帯には水平線に雲がかかる日が多く、残念な思いをされた方が多くいらっしゃいました。こちらは次回に期待ですね。
千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。
おんどです様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宿泊マネージャー 神馬

Kさん
女性 / 40代

星空最高

日の出を期待して行きましたが、曇り空で水平線から昇るところは見られませんでした。
その代わり、宿泊者専用のお風呂から満点の星空が見られて感動しました。
思い出に残る3世代家族旅行ができました。
お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【旧館だからお得に宿泊】 ホテル海景 広々2階 和室・和洋室 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

K様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、家族旅行の宿としてお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今年の年末年始は非常に温暖な日々であり過ごしやすく、また日の出を観るのに好条件と報道されていたこともあり期待されていたと思いますが、水平線に雲がかかり少々残念でございました。
しかしながら、それだけではない銚子犬吠埼の良さにお気付きいただけ大変嬉しく思います。
K様がおっしゃる通り、実は星がとても綺麗なのです。
朝は日の出、昼は海、夜は星空と一日お楽しみいただける環境がここにはございます。
季節が変わりますと、また違った雰囲気を感じられることと思います。
千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。
K様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

あちゃさん
女性 / 30代

とにかくオシャレ

母との二人旅で利用しました。
とにかく、オシャレの一言につきます。
露天風呂付き部屋で正解!常にアツアツのお湯につかれたし、とってもリラックスできました。
母は夜にサービスで出ていた自分で焼くおせんべいがとても気に入っていました。(ここでの販売はしていないとのこと)
外の温泉に入ったり大浴場に行ったり、岩盤浴をしたり、かなり楽しめましたが、館内が広いので移動が少し大変かも。
夜、別館のようになってる温泉に入りましたが、貸し切り状態で非常に贅沢な気分を味わえました。
夕飯は個室で、ご飯もどれも美味しいし器はオシャレだし、大満足でした!!特にお刺身が美味しかった。
ただ埼玉県から車で行くのは少し大変だったのでなかなかリピートはできませんが、ぜひまた伺いたいと思います!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】好評につき延長!【スペシャル謝恩企画】平日限定♪露天風呂付客室が最大¥7,020割引き! 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

あちゃ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂・お料理などをお楽しみいただき、満足の評価を頂けたこと大変嬉しく思います。
おせんべいの手焼き体験はつい最近始めたものでございまして、多くの方にご好評いただいております。
当日は、比較的宿泊者の少ないお日にちでございましたので、静かでゆったりとご滞在頂けたことと存じます。
千葉の外れにある土地柄、交通の便が悪く宿泊地としては敬遠されがちですが、また機会をみつけてご利用いただければと思います。
千葉にお越しの際は、また銚子にいらしてください。
あちゃ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

はるちゃんさん
女性 / 30代

やや残念

部屋は広いが子供の声が響き気になりました。夕食は食べ放題を選びましたが、メニュー数少なく売り切れもあり、残念でした。景色はいいですが、他の旅館から比べるとちょっと…。また泊まりたいかと言われたら考えてしまう感じでした。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】2階和室・和洋室 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

はるちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容の通り、ご満足いただくことができず当館としましても大変残念に思います。
楽しみにされておりました夕食メニューの数や売り切れなどにつきましてはお恥ずかしい限りでございます。
どのお部屋タイプ、お料理プランを選ばれましても皆様にお喜びいただけますよう、今後はより一層商品管理を徹底し力を入れてまいります。
機会がありましたら、また銚子に遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

ちゃんさん
男性 / 20代

夜景を観に

綺麗な星空が観たくて利用させていただきました。当日まで宿泊予定が決まらず、諦めようかと思っていましたが、当日でも予約可能で急遽決まりました。
部屋は広く、清潔感がありとてもよかったです。また、朝食・夕飯とともにとても美味しかったです。宿泊当日は残念ながら天候が悪く星空は観られませんでしたが、テラス・露天風呂からの眺めはすごく良かったので、また天候が良い日に是非宿泊したいです。
夜は灯台の灯りもあり感動でした!

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【10・11月スペシャル謝恩企画】平日限定♪露天風呂付客室が最大¥7,020割引き! 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

ちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
綺麗な星空を観ることが今回の目的だったようですが、当日は天候に恵まれず残念でございました。
当館は当日受付可能なプランをご用意しておりますので、また次回ご利用いただく際は晴れの日を狙ってお越しくださいませ。
季節が変わりますと、また違った雰囲気を感じられお楽しみいただけることと思います。
千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。
ちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

すーこさん
女性 / 50代

全てが最高

今回私達は結婚35周年にふさわしい思い出に残る旅行になりました。
何と言っても部屋から見た日の出の景色は素晴らしかったです。
お部屋、家具・タオルなどブラウンで統一され癒される空間にそしてお茶セット、アメニティも充実していました。更にシャワールームからの露天風呂そこからの夜景、ホッとする時間が流れました。又、夕食の懐石料理、朝食、全てが目にも綺麗で味も本当に美味しく満足の一言です。
そして、スタッフの方皆さん感じが良く丁寧で気持が良かったです。
是非また行ってみたいと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪生まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

すーこ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
記念日のご旅行にお選びいただき、このようなお褒めのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後もすーこ様のような満足の評価を付けていただけるよう、従業員一同おもてなしの心を持ってよい施設づくりを心掛けてまいります。
千葉にお越しの際は、また銚子にいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

Goさん
男性 / 50代

部屋露天風呂からの朝日最高

3階の露天風呂から日の出を見ました。眼下には太平洋大海原と朝日のコラボ最高の気分でした(^^♪エステ棟のお風呂も「木の香りと木々の下の露天」が癒しになりました。接客は「研修」の人もいて不慣れなところはあったけど丁寧、食事は基本コースでも盛りだくさん、特に「金目」Goodでした。家族みんな満足、また来たいと思うお宿の一つになりました。\(^o^)/

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ホテル棟スタンダードプラン ≪生まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫ 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

Go様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂・お食事をお楽しみいただき、犬吠埼の景観にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、このようなクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
8月9月は台風の多い月となりましたが、Go様の良いご旅行のお手伝いができましたようでなによりです。
千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

eikomailさん
女性 / 30代

銚子宿泊にはベスト!

予約時金額で悩みましたが、結果満足しました。夕食は居酒屋のメニューが食べ放題とこのこと、期待以上でした。生マグロも食べられ、別のフロアにあるインド料理も食べられました。どちらもおいしかったです。
お部屋は口コミで距離があるとのことでしたが苦にならない程度でした。お部屋が広くもう数泊したいくらいでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】2階和室・和洋室 和洋室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

eikomail様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食食べ放題のプランをご利用いただき、期待以上とのお言葉を頂戴することができ嬉しく思います。
千葉には多くのリゾートエリアがありますが、銚子の夏の海は特に綺麗だと思っております。連泊でしたら、1泊ではなかなかできない市内観光・周辺散策などもお楽しみいただけることと存じます。次回は、スケジュールをご調整いただきたっぷりと銚子市内を観光してみてください。
銚子にお越しの際は、また当館に遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

まりさん
女性 / 30代

テラスからの眺望が格別

今回、急遽決まった夫婦旅行でバタバタと宿泊先を探しましたが、思った以上に素敵なホテルで感激しました。
チェックインより早い11時から併設の温泉施設も利用でき、フロントで荷物も預かっていただけたので、気兼ねなく温泉を満喫。
一般利用の温泉施設なので、お風呂の種類も豊富。露天風呂も複数あるので楽しめます。
今回、台風の影響もあってのお部屋変更により、ホテル一階の露天風呂付の洋室に泊まることとなりましたが、テラスからの眺望がとても素晴らしかったです。手入れされた庭の植物と、その向こうに海を眺めることができ、テラスでゆっくり景色を眺めているだけで日頃の疲れが解消され、とても癒されました。
お部屋も広く、清掃も行き届いており快適で、夫婦でゆっくりと過ごすことができました。
夕食は併設の温泉施設側にある食事処で食べ放題というプランでした。食べ放題ということで期待していなかったですが、お刺身も天ぷらも美味しく、食べ過ぎてしまいました。
普段の旅行では観光をメインにして、宿泊先に滞在する時間はあまり取りませんが、海と森さんは、滞在時間をめいっぱい過ごして正解なホテルだと思います。
台風という悪天候ではありましたが、とても素敵な旅行になりました。大変お世話になり、ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夕食料理メニュー内全品食べ放題】+朝食付きプラン 旧館【ホテル海景】1階和室 和室 朝・夕

別邸 海と森からの返信

まり様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、当館としましても台風の影響が心配な日でございました。そんな中でのご旅行でしたが、まり様にはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今回は、特に影響の大きそうなホテル海景より別邸海と森のホテル棟のお部屋へと変更させていただきました。快適な空間が提供できましたようで安心いたしました。
ご旅行の目的は人それぞれですが、海辺のリゾートの特色を生かし、日頃の疲れが癒される快適なホテルづくりを心掛けてまいります。
頂戴しましたお言葉に満足することなく、今後も良いサービスが提供できますよう力を入れてまいります。
千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬

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