風花の宿　宝ホテル

年末年始に２連泊しました。賭け流しのためか、温泉の温度がぬるすぎで体が温まりませんでした。貸切風呂と同様に、せめて冬場は加温して欲しいです。
建物は古いものの清掃が行き届いて問題はなく、駅までの送迎も快くしていただいたり、フロントの対応は良かったのですが…。
籐の脱衣カゴは穴が開いたまま、シャワーも温度設定がおかしく熱過ぎたり、食事の陶板焼きのキノコは微量で、茶碗蒸しはほとんど具がなくスプーンを入れると崩れてしまいスープのよう、などなど、あまりにもお粗末で悲しい気分になりました。
一番の問題は、あるスタッフの方が家族に馴れ馴れしく失礼な発言をしたのが、本当に不愉快でした。もっとお客さん目線でサービスを考えて欲しいと思います。

【2011年12月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】紅葉の秋です！山の幸・川の幸！スタンダードプラン！

限定プランのレイトインで夫婦旅行にて利用しました。
着くまでに宿を通り過ぎてしまいましたが、宿に電話をし、無事たどり着くことが出来ました。
清潔でこざっぱりした日本の旅館、という感じで、特に不便を感じることもなく快適に過ごせました。
家族風呂も利用させていただきましたが、旅の疲れを癒せるいいお湯でした。
朝食を別途に予約しており、名物の湯豆腐をいただきましたがとてもおいしかったです。谷川の水で入れたコーヒーも、大満足でした。

【2011年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
【宿泊プラン】無料貸切風呂！お安く気軽に！レイトイン素泊りプラン

貴賓室半額プランで部屋は広く、設備も申し分なく、また、従業員の方も親切でとても良い時間を過ごせましたが、食事に難ありというか、不味くは無いのですが、これといった特徴がなく、家でも食べられるものばかりといった感じで、魅力が感じられませんでした。折角のホテルの方の色々な親切が無駄になってしまうと思いました。何か特徴のある料理を考えたらどうでしょう？キツイことを言うようですが、もう一度来てもらうには、サービスだけで無く、プラスアルファの料理が必要だと思います。頑張って下さい。

【2011年09月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001～8,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】丸得！グルーポンもびっくり！貴賓室半額割引プラン！