クチコミ・評価

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
当ホテルは、秋田駅に隣接しておりますので、駅ビルでのショッピングやお食事などの際に移動時間をあまり感じられずにお楽しみいただけます。
また、別館のお部屋もお気に召していただけましてなによりでございます。
別館ノースウイングは、全室バスとお手洗いが独立しておりますので、より快適にバスタイムをお過ごしいただけますので、ご家族でのご利用もおススメでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食つきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご予約の状況によっては、団体様専用の会場をご用意しているお日にちもございますが
ほとんどお召し上がりいただけなかったとのことで、配慮が欠けておりまして
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はなるべくこのような状況を減らしていけますよう改善して参りたい所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
朝食のメニューは、一部リニューアルいたしましたがメニュー以外でご期待にお応えできる内容ではなかったとのことで、レストランスタッフとも情報を共有いたしまして、改善させていただきたいと存じます。
この場をお借りいたして、重ね重ねお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、ご期待にお応えできますようサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は角館や、秋田駅前での観光をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
当ホテルは、秋田駅前に隣接しておりますので、公共交通機関でのご移動や駅ビルでのショッピングもスムーズにご利用いただけます。
ホテルステイをご満喫していただけましたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/20

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ね重ねお礼申し上げます。
これからも気持ち良くご利用いただけますようサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
次回は、是非ごゆっくりとご利用していただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/20

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容がご期待に添えず大変申し訳ございません。
秋田名物は、おいしくお召し上がりいただけましたようでなによりでございます。
洋食系の料理の味付けにつきましては、貴重なご意見として受け止めまして今後の参考に
させていただきたいと存じます。
また、お部屋やホテルスタッフの対応は問題ないと仰っていただき、安堵いたしました。
これからも気持ちよくご利用いただけますようサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/5

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての秋田ということで当ホテルをご選択いただきまして、大変光栄でございます。
秋田旅を満喫されましたようで、なによりでございます。
次回秋田にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/5

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイを満喫していただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
また、ホテルスタッフに対するお褒めの言葉も頂戴いたしまして重ね重ねお礼申し上げます。
当ホテルは、駅に隣接しておりますので駅ビルへのショッピングやお食事など、アクセスも便利で立地面も大変ご好評いただいております。
リフレッシュしていただけ、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/5

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
提供している料理の保温状態につきましては、貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参りたい所存でございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
別館ノースウイングは、全室セパレートタイプのバスルームになっておりますので、
お気に召していただきまして、私共も大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/2

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき私共も大変有難い限りでございます。
ブライダル部門はあいにく、撤退をしておりまして現在は行ってはおりませんが
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/29

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、私共の都合でお部屋をグレードアップさせていただきましたが
ご満足いただけましたようで、大変有難い限りでございます。
当ホテルは駅に隣接しております立地ですので、遠方からのご出張やご旅行に大変利便性が良くおススメでございます。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電話でのスタッフの対応が不愛想とのことで、不快な印象を与えてしまいまして
大変申し訳ございません。
また、お荷物の件もお手伝いが出来す、ご不便をお掛け致しましてこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
ご朝食の件も貴重なご意見として受け止めまして、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冒頭よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
私共も大変励みになるお言葉をいただきまして、重ね重ねお礼申し上げます。
これからも、ホテルステイをご満足いただけますようサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
またスタッフに対するお褒めの言葉も頂戴いたしまして重ね重ねお礼申し上げます。
別館のお部屋は、全室バスルームがセパレートタイプとなっておりますので、より便利にバスタイムをお過ごしいただけます。
ご朝食もご満足いただけ、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけましたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
細やかな視点から感想をお寄せいただきまして、私共も大変有難い限りでございます。
また当ホテルをお褒めいただきまして、大変恐縮しております。
これからも、ホテルステイを素敵なひとときとしてお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたい所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
コスパ面につきましては、そのホテルの特色がございますので、一概に申し上げにくいのですが、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。
ご朝食内容やフィットネスジムは、ご満足いただけましたようで安堵いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人との旅行でのご利用とのことで、ホテルステイをご満足していただけ大変有難い限りでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、本館のデラックスシングルというお部屋でしたが
快適にお過ごしいただけましてなによりでございます。
オットマン付きのソファーは、デラックスシングルのみご用意しておりまして、
お部屋のベッドと枕は、シモンズ社製のものを使用しております。
バスルームも快適にご利用いただけましたようで安堵いたしました。
次回もまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/17

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リフレッシュ目的でのご利用とのことで、大満足していただけ私共も大変有難い限りでございます。
次回、ご利用の際もホテルステイを満喫してお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/17

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変有難い限りでございます。
また、ご朝食も堪能していただけなによりでございます。
今回ご予約いただきました宿泊プランは、特典付きのプランの為より高く感じられたのかと存じますが、次回のご旅行の際にはよりお得なプランでご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/17

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冒頭より、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変有難い限りでございます。
お部屋の綿ゴミの件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
スタッフ間で情報共有いたしまして、以後注意いたします。
また、お部屋のスキンケアアメニティにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
別館ノースウイングは、全室バスとトイレが分かれているセパレートタイプとなっておりますので、バスタイムをより快適にお過ごしいただけたのではないかと存じます。
また、ご朝食も秋田名物をお気に召していただき、なによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけましたようで、私共も大変有難い限りでございます。
また、ご朝食も秋田名物を堪能していただけなによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初の秋田とのことで、当ホテルをご利用いただきまして私共も大変有難い限りでございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
駅に隣接しております立地の為、電車などのご移動の旅行の際は、利便性のある立地かと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、私共も大変嬉しい限りでございます。
別館ノースウイングは、2021年に開業したばかりの館になりますが、バス・トイレがセパレートタイプとなっておりますので、ごゆっくりとバスタイムをお過ごしいただけたのではないかと存じます。
ぜひ、またご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、私共の都合でご予約いただいたお部屋よりもアップグレードさせていただきましたが
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、秋田駅に隣接しておりますので、秋田駅前でのお食事やショッピングなどご利用いただきやすい立地となっておりますが、快適にホテルステイを満喫していただけ私共も大変有難い限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
別館ノースウイングは、全室洗い場付きのバスルームを完備しておりますので
ご家族でのバスタイムの際にも、おススメでございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、なによりでございます。
ご朝食もご満足いただけ、私共も大変有難い限りでございます。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田別館ノースウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
今回は、割引きセールプランでご予約をいただいておりましたので、通常の宿泊プランよりも
幾分お得にご利用いただけたのではないかと存じます。
また、ご朝食もご満足いただけましたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
お日にちによって、駅前周辺のカフェ等をご利用される場合は、ご朝食のレストランは当日ご予約なしにご利用いただけますので、スケジュールに合わせてお食事場所を変えることも
おススメでございます。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルメトロポリタン秋田からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイを満喫していただけまして私共も大変有難い限りでございます。
今回ご利用いただきました、本館のお部屋は定期的にメンテナンスを行いながら、販売を行っておりますが、快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
また、秋田にお越しいただく際には、ご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/5