クチコミ・評価

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

りえちゃん 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
アメニティバーをお気に召していただけましたご様子を拝察出来まして大変嬉しく存じます。
このアメニティバーは、それぞれ必要なものを必要な分お持ちいただくことで環境にも配慮し、お客様のご滞在もより快適なものとなるよう設置しております。
ですので、このようにおっしゃっていただけまして光栄でございます。
次回のご出張の際には、大好評のシャンプーバーも是非お試しくださいませ。
お気に入りのシャンプーが見つかりましたら嬉しい限りでございます。
一同、りえちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/4/20

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

ゆりあ 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
何度かご宿泊いただいているとのことで、数多くあるホテルの中より再びお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ですがせっかくご宿泊いただきましたのに、今回はこのようなご滞在となってしまい大変心苦しい限りでございます。
清掃に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。一同、重く受けとめております。
清掃スタッフにはしっかりと共有をし、再発防止に努めて参る所存でございます。
しかしながら、スタッフの対応に高いご評価をくださいまして大変光栄に存じます。
今後とも皆さまに快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間をいただき口コミのご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。
フロント 中神

返信日：2024/4/5

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

カピバラ＠カリン 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたのなら、私どもの何よりもの喜びでございます。
おっしゃる通り、当館は古くからある昔ながらのビジネスホテルでございます。最新のホテルさんと比較しますと、やはりご不便をおかけしてしまう点もあるかと存じます。
しかしながら当館の持つ雰囲気や佇まいをこのように素敵な視点でご覧になってくださいましたこと、温かいお言葉をお寄せいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
機会がございましたら是非また名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/4/5

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

トム 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
訳ありシングルルームをお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
コンパクトなお部屋であること、それぞれ特徴のある間取りとその位置（エレベーター正面や裏）等の理由から、名前を訳ありシングルルームとさせていただいております。
快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
おっしゃる通り、春休みやイベントシーズンの影響により、多くのホテルさんの価格レートが上がっております。当館としましても影響はあるものの、比較的にお値打ちに販売をしております。
そのため空室わずかのお日にちが多く、お客様にはご迷惑をおかけしてしてしまい大変心苦しく存じます。
しかしながら、このようにおっしゃっていただけまして安堵いたしました。
安心して快適に過ごせるホテルとして名を馳せられるよう努めて参りますので、今後とも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/3/30

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

チャッシー 様
この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、立地条件やスタッフの接客にも高い評価を賜り重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは名古屋駅から一駅の距離ではございますが、近隣には居酒屋などの飲食店も多く繁華街へも徒歩圏内でお越しいただけますので、観光にもビジネスにもご不便なく感じていただければ幸いです。
しかしながら、客室内の度重なる清掃不備によりご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。
早急に清掃係へ共有し再発防止に努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、次もまたお泊まりいただける機会に恵まれますようチャッシー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2024/3/21

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

える 様
いつも名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
そして、いつもこのように嬉しい口コミのご投稿をいただけますことも、心より感謝申し上げます。
今回お寄せいただいたお言葉も全スタッフに共有をさせていただき、日々の励みとさせていただきます。
明日からもより良いサービスを皆様にご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
今後もより一層のおもてなしの心でお迎えをさせていただきますので、これからも末永く名古屋伏見モンブランホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
える様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/3/17

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

たかみ 様
この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは近隣に居酒屋などの飲食店も多く繁華街も徒歩圏内に位置しておりますので、立地にご不便なく感じていただけご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後とも多くの皆様にご愛顧いただけるようサービス向上にも精一杯努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2024/3/9

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

えり 様
この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、廊下からの音や話声でゆっくりとお休みいただけなかったご様子、大変心苦しく存じます。
防音設備の強化等すぐの改善が難しくご不便をおかけしておりますが、ご滞在中何かお困りの事やお気づきな点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一人一人がお客様に寄り添った対応を心掛けこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2024/3/8

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

hiromura86 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご朝食券と美味切符付プランをお選びいただきましたのに、どちらともご期待に沿えなかった様で大変申し訳ございませんでした。
美味切符は20店舗以上ある飲食店から、お好きなお店でお使いいただけることから大変ご好評を頂戴してございますが、おっしゃる通り割合としては居酒屋さんが多いかと存じます。
焼肉屋さんや和食のお店もございますが、お日にちによっては休業日となっており、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は、社内にてしっかりと共有をさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
フロント 中神

返信日：2024/3/7

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

Henrry 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍以前よりご宿泊を頂戴していたとのことで、また当館へお越しいただくことが出来、大変嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、館内の改装を行い、地下にはコワーキングスペース・コミックライブラリー等の新しいブースが出来たりと、お客様にご満足いただけるよう改良を重ねてございます。
お気に召していただけましたご様子が伺えまして何よりでございます。
次回もお客様にご満足のいくご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に日々精進を重ねて参る所存でございます。
変わりゆく面も併せまして、今後とも名古屋伏見モンブランホテルをご愛好いただけますと幸いです。
一同、Henrry様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/3/5

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

トシ 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回トシ様にご宿泊いただきました訳ありシングルルームは、通常のシングルルームに比べてバスルームの広さが少々狭い造りになっていたり、お部屋がエレベーター正面に位置している等の理由から「訳あり」と表記の上、お値打ちにご提供している部屋タイプでございます。
ご期待に沿えない事もあるかと存じますが、これからも多くの皆様にご愛顧いただけるホテルであれますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また名古屋にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2024/2/29

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

nico712 様
この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての名古屋のお泊まりに、当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく思います。
ただ当ホテルは内装はリニューアルしておりますが、外観や構造は建築時のままでございます。老舗ホテルのため、最近の新しいホテルさんに比べていただくと防音面も弱くございます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。音などが気になるお客様には、１階アメニティーコーナーにて耳栓をご用意しておりますので、ご利用下さいませ。
立地は名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり不便なくお泊まりいただけます。
次はぜひ名古屋観光に、また当ホテルにお泊まりいただけますと幸いです。コミックライブラリーのマンガも新作も入荷しますので、ぜひお楽しみ下さい。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 古山

返信日：2024/3/1

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

まさぶー 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご予定までのお時間もコワーキングスペース・コミックライブラリーにて、ごゆっくりお過ごしいただけました様で安堵いたしました。お役にたてましたのなら何よりでございます。
今回は訳ありシングルルームではなく通常のシングルルームでのご宿泊でございましたが、快適にお寛ぎいただけまして大変嬉しく存じます。
和朝食もお気に召していただけて嬉しい限りでございます。洋食も人気でございますので、また是非そちらもお召し上がりくださいませ。
シャンプーはラビューティー以外のものは薬局等でお気軽にお買い求めいただけます。お気に入りのシャンプーを見つけるきっかけとなれましたなら大変喜ばしいことでございます。
この度は嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
これを励みに、更なるサービスの向上にむけ日々精進して参ります。
また是非ご宿泊くださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/2/15

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

える 様
いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対や客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
しかしながらエアコンの清掃が不十分だった点につきましては誠に申し訳ございません。早急に清掃担当者へ報告し改善に努める次第でございます。
地下にございますコミックライブラリーは多くのお客様よりご好評いただいておりますので、お気に召していただけているご様子が伺え嬉しく思っております。
話題作からロングセラーまで、お客様が飽きずお楽しみいただけるよう幅広く取り揃えております。
また、追加本のリクエストも承っておりますのでご希望のコミック等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルづくりを目指し精進してまいりますので次の機会もまた、える様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2024/2/3

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

トム 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地環境にご満足いただけているご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
トム様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2024/1/21

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

まみ 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
高いご評価と共に、このような嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと大変光栄に存じます。
お客様のこういったお言葉に私どもスタッフは日々励まされ、また新しい気持ちでお客様をお迎えすることが出来ます。
快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。
お客様のご期待に添えますよう 、スタッフ一同おもてなしの向上により努めて参りますので、
是非これからも名古屋伏見モンブランホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
一同、まみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/1/20

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

うさ１９７０ 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
立地と清掃、またスタッフの応対に関しましても嬉しいお言葉を頂戴出来まして恐縮でございます。こういったお言葉が私どもの日々の励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
どんなに混雑しておりましても、お客様お一人お一人に丁寧なお声掛けを行う必要がございますので、今後もスタッフ一同心のこもった応対でお迎えをして参ります。
ご滞在中はストレスなく快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
より良いホテルとなれますよう、今後も努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2024/1/20

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

ゆか 様
この度は新年より名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフが配慮の足りない対応をいたしました事でご不快な念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
元旦はあいにく近隣飲食店の大半が休業しており、ご案内できるお店をすぐにご紹介できず心苦しく思っております。
どんな状況下でもお客様に寄り添った対応を心掛けることが私共の務めと心得ておりますが、ご満足のゆく対応ができなかったことはサービスに準ずる者として大変お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今一度初心に戻り指導を徹底して参る所存でございます。
皆様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 岡地

返信日：2024/1/22

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

めいめい 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご来館でしたのに、ご期待に添えない点が多々あり大変遺憾に存じます。
おっしゃる通り、当館はリニューアルや改装は行っておりますが建物自体が古く、ご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じます。誠に申し訳ございません。
また、騒音によりご心労とご迷惑をお掛けいたしましたことも重ねてお詫び申しあげます。
前もってのご予約ですと、比較的お値打ちに販売を行ってございますが、
週末は価格帯が変わりまして週末料金でのご案内をさせていただいております。
また直近で頂戴するご予約の場合やイベントが重なる混雑したお日にちの場合、他のホテルさんと同様にご料金のレートが上がってしまうため、私どもといたしましても心苦しいばかりでございます。
いつお越しいただきましても全てのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、今回お寄せいただきましたご感想を真摯に受け止め、サービスの向上に日々精進を重ねて参る所存でございます。
この度は貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をありがとうございました。
フロント 中神

返信日：2024/1/3

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

つちのこ 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけましたご様子に少なからず安堵いたしました。
しかしながら、お部屋の広さに関しまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
昔ながらのビジネスホテルですので、どのお部屋も比較的にコンパクトな造りとなっております。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回ご予約いただきましたプチセミダブルルームは１０�uのスタンダードルームをお二人利用にセットしたお部屋の名称でございます。
その為、正規のダブルルームよりもお値打ちに販売を行っております。
ツインルームやダブルルーム、コアラルームなどのお部屋もございますので、もし機会がございましたら是非ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
立地のみならず、スタッフのサービススキルの向上にも努め、今後はスタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉をいただけるホテルとなれるようスタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりますが、この度は貴重なお時間をいただきまして、口コミのご投稿をありがとうございました。
フロント 中神

返信日：2023/12/29

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

マルリク 様
この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは伏見駅の5番出口が最寄りではございますが、ホテルの看板の位置とエントランスの場所が異なるためお客様には困惑させてしまうことが多々ありご不便をおかけしております。
せっかく駅から近いという理由からお選びいただきましたのにご期待に沿えず申し訳ございません。
今後何か道順などご不明な点がございました際にはご案内差し上げますので、どうぞお気軽にお電話いただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2023/12/16

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

タモツ 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をおかけしてしまったとのことで大変心苦しく感じます。
昔からあるビジネスホテルでございますので新しいホテルさんと比較いたしますとやはり狭く、ご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
しかしながら、シャンプーやトリートメントをお気に召していただけましたご様子にひとまず安堵いたしました。
次回は是非、他のシャンプーとトリートメントもお試しくださいませ。
スタッフ一同、おもてなしの向上により努めて参ります。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2023/12/20

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

hiromura86 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご朝食やプラン特典の夕食に関しましてはご期待に沿うことができず申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見は関係部署と共有するとともに今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後ともスタッフ一同、お客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し日々取り組んで参る所存でございます。
またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2023/12/7

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

はる 様
いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの和朝食もお気に召していただけているご様子、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
はる様の仰る通り、昨今はビュッフェ形式の朝食が多い中当ホテルは和食洋食共に定食でのご提供となりますが、和食に関しましては小鉢や焼き魚は日替わりでご用意しておりますので是非またお楽しみ頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

返信日：2023/12/7

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

あいぼん 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、立地と利便性に関して、このような高いご評価を頂戴出来まして大変光栄です。重ねてお礼申し上げます。
訳ありシングルルームで快適にお過ごしいただけましたご様子を拝察いたしました。
名古屋観光も合わせてお楽しみいただけましたようで大変嬉しい限りです。
当館周辺にも観光していただけるスポットがいくつかございます。
お荷物はチェックアウト後もその日中のお引き取りということでしたら、お預かりが可能でございますので、ゆっくりと名古屋を満喫していただけます。
またこちらへお越しの際には是非、名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。
一同お待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2023/12/5

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

ゆりりん 様
この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただきました訳ありシングルルームは通常のシングルルームとは客室内のレイアウトが異なった造りになっていたり、バスルームが少々狭い等の理由からお値打ちにご提供している部屋タイプでございますが、特に不便なくご宿泊いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、シャンプーバーやアメニティにもご満足いただけて何よりでございます。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう様々なサービスの提供に励んで参りますのでまた名古屋にお越しの機会がございましたら是非とも当ホテルにお泊まりいただけますと幸いです。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

返信日：2023/12/1

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

モグアイ 様
この度は数多くあるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、度重なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
窓無しシングルルームは名前の通り窓が無いお部屋となっている為、お値打ちに販売を行っております。静かで冬場は外気が入ってこない為、暖かくお過ごしいただけます。
ご宿泊を頂戴した日は気温の高低差があったようで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。エアコンは一括管理となっておりまして、冬季は暖房のみの設定とさせていただいております。
扇風機のお貸出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
朝食のご飯がお口に合わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
朝食は和洋どちらも直営ではなくテナントとなっておりますが、朝食を担っていることにはかわりございません。
期待を裏切ってしまうこととなり大変遺憾に存じます。
テナントスタッフに共有し、再発防止に努めて参ります所存です。
ご迷惑をおかけしてしまいましたのに、また利用したいとのお言葉、大変恐縮です。
お客様にご満足頂ける滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊を頂けますことを心より願っております。
フロント 中神

返信日：2023/12/8

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

しんじ 様
いつも名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
清掃とスタッフの対応にご評価くださいまして大変光栄です。
しかしながら、今回はせっかくご宿泊を頂きましたのにも関わらず、ご領収書の誤りと騒音でご迷惑をおかけしてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
騒音に関しましては、深夜ということもございますので内線を頂けましたらこちらで対応をさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしてしまいましたのに、このような高いご評価と寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今回お寄せ頂きましたご感想を真摯に受け止め、今後ともお客様のご満足のいくご滞在となりますよう、サービスの向上に日々精進を重ねて参る所存でございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿を有難うございました。
是非またこちらへお越しの際は当館へご宿泊を頂けましたら幸いでございます。
一同しんじ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中神

返信日：2023/11/30

名古屋伏見モンブランホテルからの返信

おはぎ 様
この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテル近隣は飲食店も多く繁華街からも徒歩圏内であることから立地に対し「ご満足」とのお声を頂戴する機会が多く嬉しい限りでございます。
しかしながら時間帯によっては人通りが多いため、周辺の音がお休みの妨げになってしまう事もありお客様にはご不便をおかけし心苦しく思っております。
すぐの改善が難しい現状ではございますが、ハード面をサービスで面で補えるよう今後ともスタッフ一丸となってお客様をお迎えして参りたく存じますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

返信日：2023/11/19