クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

又きました、家族風呂があるので助かります

連れの足が不自由なので、一人でお風呂に入れず、家族風呂があるので助かります。
貸し切り料金を払っての時間制限入浴ではなく、空いているときに自由に利用出来るので、我が家の定宿になってしまいました。
料理はいつもの木桶に焼き石を入れて煮立てる名物料理で、いつも同じですが、連泊すれば内容は変わります。
連れの手術が終わったら又来ます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂、サウナ有り

初めて泊まりました。温泉は、夜中でも入浴でき誰もいなくてゆったりできました。夕食朝食は、個室で工夫された料理を美味しく頂き大満足でした。近々泊まりに行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

退職後の夫婦の楽しみとしての良質の温泉宿を探しています

温泉の質、浴室の広さ、食事、空間のレイアウトの心地よさ等良い宿だと思います。ただ楽しみにしていた家族風呂はガッカリ！暗くて狭くて圧迫感があってそこはこれからも入りません。
今回の部屋は高級な部屋でしたが次回は一般的な部屋に予約したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

足湯が広い

足湯が広くて貸切状態でおまけに温泉が飲める事に感動しました。
貸切風呂も狭いと買いてありましたが全く問題なし！
内湯に外湯に交互に入れてゆっくり出来ました。　
ご飯がとにかく美味しい！夕飯の15品は多かったので次は13品にしようかなと思います。　
外国の従業員さんを積極的に雇い入れているのでしょうか。
皆さん日本語も上手で笑顔で一生懸命働いている姿が良かったです。
また立ち寄りたい宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お風呂最高によかったです。

料理お風呂最高によかったです。またいきますよ。今度は連泊してみたいです!早めについたにもかかわらず笑顔で対応してくれました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

予想以上でした

オール5でも良いくらいのお宿でした。
足湯をしながら、温泉玉子を作りましたが30分では固まる事は出来ず、ゆるゆるでしたが美味しい卵でした。
お風呂は、時間によって温度が変わり夜は熱く朝はぬるめでした。露天風呂は、熱くて入ってられなかったです。夕飯の石焼き樽の石を入れるタイミングで一声欲しかったなと思いましたが、どれも美味しく13品でも多いくらいでお腹いっぱいで、朝食食べれるかなと思いましたが、美味しくいただきました。ただ、私以外は牛乳が苦手で2杯いただきましたが、飲み物は選べるといいかなと思います。それもフードロスとなるのではないでしょうか？
お部屋は、とても静かで朝までぐっすり休めました。
また、機会があれば是非利用したいと思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

3世代旅行で宿泊しました。

建物や部屋など全体的に古いです。部屋は暖かいけど、部屋の玄関が寒かった。部屋のゴミ箱がとても小さくてすぐいっぱいになってしまった。オムツ用のゴミ箱があったのはよかった。古くても掃除はきちんとされていた。
食事は15品を選んだが、量が多くて食べきれなかった。でも、どれも美味しかった。子供は特にステーキ肉？が気に入り、足りないと言っていたので、お肉の量がもう少しあればいいと思います。私的には熱い石を入れる料理が、キノコも沢山入っていて美味しかったです。
お風呂は貸切風呂を利用しました。子供たちも楽しそうに入っていました。でも、クチコミでもあったが、露天風呂は内湯から流れてきてるのでとてもぬるく、寒くてすぐ上がった。
1歳の子供が歩きたがりで、色んな所を歩き回っていたら、従業員の方が手を振ったり、声を掛けてくれたりして、とても嬉しそうにしていました。どの従業員さんも丁寧な接客でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

綺麗な宿で食事も美味しく頂きました

夫婦で那須塩原から日光の観光で利用させて頂きました。
到着時は玄関外で出迎えて頂きおもてなし良く
宿内も清潔にされていて朝晩の食事も共に美味しかったです。
満喫させて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ご飯とお風呂に満足。リピです。

初めて利用時夕食15品コースで食べきれなかったので今回13品コースにしましたが大変満足でしたー。お酒も飲みたい美味しいご飯も食べたいので…
貸切風呂も利用者いない時はいつでも入れるのがおすすめです。
家族が大浴場だと入浴着など気を使うので無料貸切風呂はとてもリラックスできていいとのことでした。
これからも利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

石焼き樽は最高です。

宿の駐車場に着くと、案内人の方がいらしてくださり丁寧に対応してくれました。綺麗に清掃された室内、風呂も広く露天風呂はぬるめの湯で長く浸かるにはちょうどいい感じです。食事は特別な石焼樽があり昔懐かしい味で感動しました。どうか料理長さん今後も長く続けて欲しいです。また来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とっても素敵なお宿でした

お世話になりました(^^)
お料理も朝夕とっても美味しくて
温泉も肌がすべすべに。
従業員の皆様もとても感じが良く温かな旅館でした。
おかげさまでのんびりリフレッシュできました。
また是非お伺いしたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事が美味しいです！足の不自由な方にもオススメできます！

今回、足が不自由になった母と一緒の宿泊でした。
食事処、風呂等、とても利用しやすく良かったです。
女風呂に介護椅子をセッティングしてくれてありがとうございました。
ただ、セッティング依頼を事前に電話連絡したのですが、「チェックイン時にも言ってください、、、」との事でした。事前連絡時に依頼を伝えたので、チェックイン時はホテル側からの確認だったら良かったのですが、また依頼するの？と思ってしまいました。
女風呂は大丈夫でしたが、男風呂は湯温がぬるく脱衣場も少々涼しく感じたようでした。残念です。
夕飯、朝食共にとても美味しかったです。
夕飯のグラタンは少なめで適量だと感じました。
最後のデサートも量少なめな物が数種類出て美味しかったです。
おかげで、完食できました！
また違う季節に、是非宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おすすめです。

食事処がコンパートメントされており、落ち着いて食事が出来ました。食事も美味しく、温泉、部屋も広く満足でした。冷たい水の入ったポットも用意されていて気配りが感じられました。スタッフの対応もとても良かったです。一点、水風呂がなかったのが惜しまれます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパに優れたお宿

12月29日に6人で宿泊しましたが、夕食は、味は少し濃いと思いますが、おいしく頂きました。私はもう少し薄いほうが良いと思います。朝食のほうが私には合っている。食事の個室はとても良い。風呂は洗い場の隣同士の間隔が狭い。デッドスペースを洗い場にしてほしい。シャワーが相変わらずぬるい。天井から冷たい雫が落ちてヒヤッとする。一昨年はもう少し従業員のサービスがとても良かった気がするが、人手不足か少し落ちた気もした。外国の方の従業員さんが増えたがきちんと教育されているようで、とても感じが良かった。年の暮れの時期にコスパの良い宿で、お風呂がすこし残念、食事は味が濃いのがあるが量、質ともまずまず。宿泊費を
考えると大変おすすめなお宿です。部屋はきれいで満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

料理おいしかったー

年始に夫婦で泊まりました。他の口コミ通り料理美味しかったです。温泉も大変良かったです。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

年越し旅行

料理が美味しいと口コミが多かったので
年末年始の年越し旅行に選ばせていただきました。
【良かった点】
・料理が美味しかった
・お風呂の泉質が良い
【悪かった点】
・部屋のところどころにシミや古さを感じた
・お風呂熱すぎ。夜からぬるくなった。
総じて何かもの足りなさを感じましたが
料理が美味しかったので満足しました。
一階フロントから食事処までは豪華さを
感じましたが部屋は古さを感じました。
年越し蕎麦が伸び過ぎて美味しくなかったかな。
それ以外は料理は美味かったです。
お風呂の温度管理やサウナ再開すれば
また行きたいと思います。
有り難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉、食事が良い。

温泉は言うこと無し。かけ流し、湯量が最高。年末前でお客様が満室でなくゆっくりとのんびりとできました。食事会席も毎年美味しく頂きました。値段がもう少し気持ち安いとうれしいです。
ご飯がもう少し柔らかいとうれしかった。（ほかの家族は丁度良いとか？）
売店でお箸を買い忘れました。残念。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

安心感ある宿

今年で2年連続で家族で利用させて頂きました。スタッフの皆さん全員が親切で丁寧な対応をしてくださいます。
料理はお正月特別料理で夕食も朝食もとても美味しくいただけました。ただ高齢にはちょっと量が多くお腹いっぱいで勿体無いのですが女性だと残してしまう場合もあります。また、来年も早めに元旦に予約を取りたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

美肌の湯

メタケイ酸の温泉が気に入ったのと食事が美味しかったのでリピートです。食事の配膳は外国の方が多く丁寧な接客でした。石焼樽の料理がインパクトあり、そして美味しかった。ラスト１部屋だったので部屋は選べず和室になりしたが清潔にされてました。
温泉と料理が特に◎でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

バースデープレートをお願いできた

誕生日に宿泊だったため、事前に電話で確認しバースデープレートを提供して頂きました。夕食の最後にデザートのお皿で来ると思っていたのですが、普通の変わらないお皿で届き、忘れられていたと残念に思いました。しかし、部屋に戻ってから大きなお皿で届けてくれました。フルーツの内容は同じで、タイミング的にもお腹いっぱいだったため、感動も少し薄れていました。夕食時にこのお皿を出して頂けたらもっと嬉しかったです！
それ以外についてはお食事も美味しく、お風呂も家族風呂まで楽しめましたし、スタッフの対応も完璧で、とても過ごしやすく素敵な時間になりました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食の接客、提供タイミングが良かった。

　温泉目的に那須塩原の光雲荘さんを始めて利用しました。チェックインが午後2時なので、早く着きゆっくりと温泉を堪能しました。大浴場、露天風呂、無料の家族風呂の三か所に入りましたが、泉質は、肌にまとわりつくスベスベとした温泉で、体の芯から温まりました。ただ、露天風呂の温度が若干低かったのが、気になりました。夕食の評価もよかったので、楽しみにしていましたが、評価通りで、品数も多く、料理を出すタイミングも私たちの食事に合わせて、次の料理を出していただき、どの料理も美味しく、器もきれいで、ゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。機会があれば、また来たいと妻と話しながら、家路につきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れ旅行

1歳10ヶ月の子供と両親との3世代旅行で利用しました。
貸切風呂が事前予約制ではなく、あいていたら入れるスタイルだったため、早めに行くも使用中で、ロビーで40分近く待つことになったのが大変でした。小さいこどもがいて大浴場は遠慮しているため、事前予約ができるようになるとさらに利用しやすいと思います。
貸切風呂の他にとても広い足湯があり、ここはそんなに混むこともなく楽しめました。
総合的にはゆっくりとしつつ美味しいお食事をいただくことができ、満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れでも行ける

生後4ヶ月の子を連れてお伺いしました。
お部屋には浴衣や椅子なども用意してありました。
食事はコースを頂きました！
とても豪華で美味しかったです。
食前酒の梅酒も美味しかったです。
ハイローチェアを用意しておいてくださり
とても助かりました。
スタッフさんもとても優しく、
帰りはフロントで子供をあやしてくれました！
ありがとうございました(^^)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とっても良かったです！

初めて那須に行き利用させてもらいましたが、想像以上によかったです！お風呂も広めでよかったです！夜のお風呂の湯温がもう高くても良かったかなーとは思いました。お部屋自体は館内では狭い方のお部屋だったとは思いますがそれが分かった上で安めに利用でき、清潔感もありよかったです！ご飯も朝も夜もボリューミーで、味も美味しく満たされました！強いて言うから夜の食事に、もう少しお肉系があってもよかったとおもいました。スタッフさんたちの接遇もよくいい宿だったなーと思います。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大満足　今年の紅葉はイマイチ

食事は美味しい量はお腹がはち切れそうでしたが残すのがもったいない程美味し過ぎ。泉質もかなり良いし
24時間入れるのは良いですね　露天風呂は落ち葉が沈んでいたのが嫌でしたね

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

思い出がたくさんできた宿

今回は紅葉が見たいと母と2人の家族旅行で初めてこちらのお宿お世話になりました。
塩原温泉は何度も来た事はありますが足湯があるお宿は初めてで源泉で温泉卵も作れてとても楽しい時間が過ごせました。
紅葉が有名な紅の橋へも徒歩ですぐで初めてライトアップを母に見せてあげる事ができてとても嬉しかったです。
夕食朝食も個別のお部屋でゆっくりできてパフォーマンスも最高！
お料理はどれもみんな美味しく頂きました。
今までにない思い出に残る紅葉旅行になりました。
なにより母がとても喜んでいたのがわたしにとって一番嬉しかったです。
とても素敵な旅の思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

家族風呂が良い

誕生日のお祝いという事で初めて利用しました。フロント係の対応はテキパキと無駄なくスムーズにチェックインできたので良かったのですが、食事処のWifiが全くつながらず、フロントに聞いても素っ気ない対応。又、チェックアウト後も素っ気なさを感じ、見送りとかは必要ないものの、もう少しサービス業として人間味のある対応を期待していただけに残念でした。唯一、食事を対応してくれたスタッフは一生懸命な対応だったので好感が持てました。風呂に関しては評判通り、とても良い泉質で貸切り家族風呂も空いた時間に利用できて素晴らしかったです。食事は全般的に可もなく不可もなくの内容で、あまり印象には残りませんでしたが、満腹にはなりました。
次回利用するかは微妙ですが、リラックスのひとときは過ごすることは出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

食事が美味しいです

建物は古い感じですが、ロビーは綺麗です。部屋はリフォームされたばかりで綺麗でした。トイレも新しかったです。
夕食は15品でしたが、全部いただきました。
どれもひと手間かけてあり美味しくて、満足です。朝食は彩り数全て良かったです。
お風呂はあまり大きくなく露天もあります。でもいつ行っても混んでいることはありませんでした。総合では満足のホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お湯も食事もサイコーです。

今回2度めの訪問になります。広い露天風呂と、夕食につく石焼き樽が忘れられずに、今回は紅葉の季節にお邪魔しました。前回は9月でした。お湯は光雲荘源泉で、かけ流し。熱すぎず、ぬるすぎず、優しいお湯なので長く入っていられます。ドアに掛けられた札をひっくり返して利用できる、無料の貸切風呂も1つあります。内風呂に露天がついてます。
新湯や元湯にはない、ここ独自のお湯が私は気に入ってます。
お食事もとてもいいです。奇をてらわない素朴なお料理ですが、一つ一つ食べる人のことを思いながら作られている様に感じます。運ばれてくるタイミングも絶妙で、よく見てるなぁって感心しました。でも、ちょっと量が多かったので、次回お世話になる時は、スタンダードにしようと思いました。
お値段以上のいい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

親子旅行におすすめ

朝晩料理に満足、一品一品、少しずつですがお腹いっぱいになります。岩魚のお刺身は臭みが無く、脂のって今までに食べたこと無い美味しさ、しかもお腹いっぱい食べているのに胃もたれ無し、後足湯で温泉玉子を作れるのですが、絶品でした、おすすめです。温泉も身体が暖まりとても満足でした。