よくあるお問合せ一覧
■子供料金はありますか?
未就学のお子様に関しては、添い寝の場合無料です。小学生以上のお子様に関しては、大人と同様の料金となります。未就学の方でもベットをお1つ利用する場合は、大人料金となります。 続きを読む |
更新 : 2011/07/14 13:14
■禁煙ルームの指定はできますか?
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禁煙ルームに関しまして、禁煙確約プラン以外はご希望という形で承っております。備考欄にご記入下さい。当日までに禁煙部屋がご用意できない場合は、オゾン脱臭によるエアリフレッシュをさせていただきます。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:36
■1室何名様まで泊まれますか?
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当ホテルでは、スーペリアツインの定員は3名、和室(ジャパニーズスイート)の定員は5名、その他タイプは2名です。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:23
■早朝出発で、朝食付プランで申込んで大丈夫ですか?
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ご朝食は、7:00からとさせていただいております。ただし前日18:00までにご連絡頂ければ、テイクアウトボックス(サンドウィッチ、惣菜、フルーツ、ジュース)を用意できる場合もありますので、お気軽にご相談く... 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:22
■ホテルへ事前に荷物を送れますか?
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可能でございます。ご予約いただいた際のお名前とチェックイン日をご記入下さい。チェックイン当日までお預かりさせていただきます。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:35
■支払いにクレジットカードは使えますか?
クレジットカード各種ご利用いただけます。(VISA、AEON、AMEX、JCB、DC、UFJ、楽天、DINERS、SAISON、UC、J-DEBIT、NICOS、Ts3、NISSENREN) 続きを読む |
更新 : 2011/07/14 13:12
■到着が遅れそうなときは連絡したほうがいいですか?
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ご到着の予定時間がご登録いただいたお時間より2時間以上遅れる場合はお電話にてご一報をお願いいたしております。お客様からの連絡がない場合、宿泊日当日の20:00(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合... 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:37
■宿泊日前後に駐車場を利用出来ますか?
ご宿泊のお客様は、チェックイン日〜チェックアウト日まで無料でご利用いただけます。正面玄関にドアマンがおりますのでお申し付けください。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 21:28
■お庭を眺められるお部屋はありますか?
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お部屋の向きはツインタイプが南向きのお庭側(スタンダードツインを除く)、ダブルタイプが、北向きの玄関ロータリー側です。スイートタイプは全てお庭側に面しています。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:25
■車椅子で利用できるお部屋はありますか?
バリアフリーとして37平米のスーペリアツインと同じ広さのお部屋が1室ございます。浴室・化粧室の作りが通常のスーペリアツインと異なり車椅子のまま入室いただけます。 続きを読む |
更新 : 2011/07/14 13:00
■コネクティングルームはありますか?
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スーペリアツイン(37平米)のタイプにて、3フロア合計6部屋(禁煙1フロア含む)のご用意がございます。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:21
■貸出備品は何がありますか?
アイロン・ズボンプレッサー・ビデオデッキ・DVDビデオデッキ・FAX・加湿器・電気スタンド・電子体温計・毛布・そば殻枕 アイスノン・お子様用スリッパ・お子様用ルームウェア・ベビーベッド・シャワーチェア・バ... 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 21:33
■夕食の予約は必要ですか?
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夕食につきましてはフリーでのご利用も可能ですが、満席になるとご案内できない場合がございますので、事前のご予約をお勧めしております。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:34
■夕食の予算はいくら位ですか?
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和・中の各レストラン6,930円〜、洋5,197円〜、フレンチ9,240円〜を目安に『コース料理』をご用意しております。※『アラカルト』でもお召し上がりいただけます。(料金は税金・サービス料込み) 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:34
■アレルギーメニューには対応してもらえますか?
事前に各レストランにお問合せ下さい。出来る限りの対応をさせていただいております。 続きを読む |
更新 : 2011/07/14 12:15
■レストランのオープン時間を教えて下さい。
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レストランの営業時間は下記の通りです。( )内はラストオーダー時間です。 □ガーデンレストラン ヴァンセンヌ 7:00〜10:30(10:00)/11:30〜15:00(14:30)/平日18:00〜21:00(20:30)土曜... 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:20
■送迎バスはありますか?
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ホテルご利用のお客様はホテルシャトルバスをご利用いただいております。 詳しい時刻表は、当ホテルホームページをご参照くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:20
■最寄駅はどこですか?
地下鉄泉中央駅よりお車で15分ほどの距離に位置しております。また泉中央と当ホテルを結ぶ地域循環バスに無料でご乗車いただけます。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 21:37
■タクシーで料金はいくら掛かりますか?
仙台駅からお車で約30分4,000円前後となっております。泉中央駅からは約15分1,850円前後となっております。 続きを読む |
更新 : 2011/07/14 13:04
■コンビニは近くにありますか?
ホテルより徒歩約10分にコンビニエンスストアがございます。ホテル内に近隣の地図を用意しております。 続きを読む |
更新 : 2011/07/14 13:03
■アウトレットモールの出店ブランドを教えて下さい。
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「ビームス」や「コーチ」など約80のブランドが出店しております。詳しくは「仙台泉プレミアム・アウトレット」のホームページをご参照下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:27
■有名観光地までの所要時間を教えて下さい。
松島・平泉・山寺・蔵王がお車で1時間ほどの距離にあります。高速道路のインターチェンジも近くにあり、お車での移動に便利です。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 21:40
■ホテル会員ですが、プランからの割引はありますか?
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2008年10月1日より会員様専用宿泊プランを設けております。会員様専用プランをご利用いただきますと様々な特典がございます。詳しくは仙台ロイヤルパーククラブページをご覧下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:27
■お部屋でインターネットは出来ますか?
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全部屋光通信100MBを完備しております。通信料は無料です。パソコンをお持ちいただければ、LANケーブルも無料にて貸出いたしております。また貸出パソコンは24時間1,000円(税込)でご用意致しております。 ... 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:26
■アメニティは何がありますか?
アメニティは、シャンプー・コンディショナー・ハブラシ・ボディソープ・髭剃り・レディースセット・ヘアブラシ・へちまたわし・シャワーキャップ・スリッパ・シューシャインクロス・シューシャインケース・ロンネ... 続きを読む |
更新 : 2010/10/10 15:40
■メイク落としはありますか?
レディースセットをご用意させていただいております。「オイルクレンジングシート」「洗顔クロス」「コットン」「ヘアゴム」「ヘアクリップ」と、大変人気のあるアメニティをご用意しております。 続きを読む |
更新 : 2008/09/30 21:34
■記念日利用で、何か特別演出をお願い出来ますか?
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当ホテルはお客様の記念日ご利用をお手伝いさせていただくアニバーサリーデスクがございます。ケーキ・花束の手配やサプライズ演出などを専門のアニバーサリーデザイナーが承りますので、お気軽にご相談ください。... 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:25
■牛タンは食べられますか?
中国料理「桂花苑」にて牛タンをチャーシューにした石焼き牛タンスープチャーハンがございます。炭焼の牛タンになりますとお車で15分ほどの泉中央駅近郊に専門店が数店舗ございます。お気軽にフロントスタッフにお... 続きを読む |
更新 : 2011/07/14 13:02
■エステはありますか?
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当ホテル3階にエイジアンエステティックス「アーユソーマ」が営業いたしております。 営業時間 ・月〜土 10:00〜21:30 ・日祝日 10:00〜19:30 定休日 ・毎週火曜日(祝日を除く) 続きを読む |
更新 : 2011/07/20 16:24















