クチコミ・評価

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフからの飲食店のご案内が、お客様のお役にたったようで、大変嬉しく存じます。
またお越しの際にも、スタッフお勧めのお店をご案内いたしますので、ぜひお声掛けくださいませ。
まだまだ肌寒い気温が続いておりますが、しばらくすると桜の季節がまいります。
お体に気を付けてお過ごしいただき、是非また呉にお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の料金に関しましては、お客様のご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
日によって料金の値引き率を変動させておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
しかしながら清潔感に関しては、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
より良いサービスが提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの清潔感にお褒めの言葉を頂戴することができ、安堵しております。
またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回、呉でお仕事の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、お礼申し上げます。
お子様とご旅行を楽しんでいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
また数々のお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様により快適に、そしてよりご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
当館の立地及びコストパフォーマンスにご満足いただけた旨がうかがえ嬉しく存じます。
ご予定の観光もできたみたいで何よりでございます。
今後もご宿泊いただくお客様にゆっくりお寛ぎいただける宿泊施設を目指し努めて参ります。
また呉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけると幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/7

コンフォートホテル呉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/21

コンフォートホテル呉からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、お客様のご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
また、窓周りにホコリがあったとのご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただいたご意見は社内で共有し、再発防止に努めてまいります。
しかしながら、朝食にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、安心いたしました。
また、当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
観光もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
また、当ホテルの施設やサービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まずは呉のグルメをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお部屋の清掃につきましても「キレイ」とのお言葉を頂戴することができ、安堵しております。
スタッフの対応に関しまして、最上級のお褒めの言葉をいただく事ができ、光栄でございます。
今後も多くのお客様により快適に、そしてよりご満足いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/26

コンフォートホテル呉からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当館は呉駅より徒歩約2分の距離にございますので、観光やビジネスの拠点として便利な立地でございます。
朝食にのゆで卵につきましては、現在提供がなく、楽しみにしていただいていたのに、大変心苦しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2024/1/22

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は呉駅より徒歩約2分の距離にございます。
観光やビジネスの拠点として便利な立地でございます。
また、はちみつ紅茶につきましてもお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
紅茶の中で人気No1でございまして、皆様に大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
無料朝食につきましてもスムージーやがんすをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
季節によりスムージーメニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/20

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「とても心地のいい空間」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ベッドの寝心地にもご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
何より、また利用したいとのお言葉が今後の活力にもなります。
また機会がございましたらコンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/19

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での応対を心掛けております。
私どもは「ココロとカラダにたくさんの元気を」を目標に無料朝食サービスにも健康に留意した提供を心掛けております。
今後もお客様のご意見を参考にしつつ、無料でありながらお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるような、朝食メニューを工夫、改善しながら提供して参りたいと存じます。
また呉へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/12

コンフォートホテル呉からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
駐車場及びお部屋の広さに関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。
施設面での事で改善が困難な状況にあり、私どもも心苦しく感じております。
また、荷物置きですが、折り畳み式のバゲッジラックが入口のクロークスペースにございました。
場所が分かりにくく申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見は共有し、今後の対策を検討する際の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2024/1/19

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
一部紅茶やおかず、スムージー等は日替わりですので、機会がございましたらまたご賞味くださいませ。
また立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また呉にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/9

コンフォートホテル呉からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の浴室スペースにおきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
こちらのスペースは全室共通のもので、変更が難しく私どもも心苦しく感じております。
同じく朝食スペースでもご不便をお掛けいたしました。
限られたスペースでなるべく多くのお客様にご利用いただけるようにと、お席をご用意しておりました。
お寄せいただいたご意見はホテルで共有し、今後の対策を検討する際の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2024/1/9

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。
予定していた観光地を満喫でき、何よりでございます。
また呉にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/9

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
今後も多くのお客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/25

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。
また無料朝食サービスに関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様によりご満足を頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回利用も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/25

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿もお寄せくださいましたこと、お礼申し上げます。
当館がお客様のご旅行・観光のお役に立て、大変嬉しく存じます。
大和ミュージアム以外にも、江田島の海上自衛隊術科学校や艦船クルーズなど呉市周辺にはまだまだ見どころがございます。
次回、呉にお越しの際にはぜひ行かれてみてください。
今後も多くのお客様によりご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/15

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
お客様が快適にごゆっくりお過ごしいただけますよう、清潔感溢れる空間をご用意するのが私どもの務めでございます。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/12

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご家族様で満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
また、お部屋や朝食もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクや朝食の一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひお楽しみください。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/12

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
スタッフへのお褒めの言葉も賜りありがとうございます。
今後も多くのお客様によりご満足をいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、お礼申し上げます。
まずは客室の清掃が行き届いていた様子がうかがえ、安堵しております。
また無料朝食サービスに関しましてもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様によりご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回利用も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/20

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はバイクでご来館にただいた際、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、ご案内したスタッフの対応につきましても、お役様に寄り添った対応ができておらず、心よりお詫び申し上げます。
当館では以前に敷地内にてバイクと車との接触事故等もあり、敷地内全般で二輪の駐輪をご遠慮いただいており、代替案をご提案させていただいている次第にございます。
二輪でご来館される方々には大変ご不便をお掛けしておりますが、上記事情もありご理解賜りたく存じます。
今後はお客様への伝え方も考え、お客様に快くご理解いただけるよう注意して参ります。
この度は貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
客室や無料朝食に関しましてお褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく存じます。
ご宿泊されたお客様に心地よくご滞在いただけた様子が文面から伝わり、ほっと安堵しております。
今後も、多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回呉にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/1

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、お礼申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
今後もより快適に、より安心してお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/25

コンフォートホテル呉からの返信

このたびはコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋移動につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。
次回、呉にお越しの際もぜひコンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/25

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、お礼申し上げます。
客室の清掃が行き届いていた様子がうかがえ、安堵しております。
またフロントスタッフの接遇に関しましてもお褒めいただく事ができ、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉が私どもの日々の励みとなります。
一方で浴槽のスペースに関しましてはご不便をおかけいたしました。
設備面の事でございますので、早急な改善はできかねますが、お客様からのお言葉を今後のホテル運営に活かして参ります。
最後になりますが、今後もより快適に、より安心にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回利用も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/25