よくあるお問合せ一覧
お子様用の貸出し備品について
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お子様と一緒の旅行は、必要なものがたくさんで、旅行の準備も大変です。 そんなご両親にも安心してご宿泊いただけるように、お子様向けのサービスや備品を充実させていきます。 ◆レストラン備品 ※ご利用の方... 続きを読む |
更新 : 2011/09/23 14:22
ペットをお連れのお客様へ
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サンバレー敷地内にペット専用お預かり施設をご用意しております! ワンちゃんと一緒の楽しい那須高原の旅にぜひご利用ください。 【好きな時にワンちゃんに会えます】 ケージの鍵と建物入口の鍵をお渡しします... 続きを読む |
更新 : 2011/12/27 14:52
アクアヴィーナスのご利用に関して
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Q:水着を着ないと中には入れませんか? A:服を着用してのご入浴はお断りしております。アクアヴィーナスの混浴ゾーンでの入浴の際は必ず水着を着用してください。ただし、お子様の付き添いの場合など浴槽へ入ら... 続きを読む |
更新 : 2007/09/26 14:20
バリアフリーへの対応ついて
大変申し訳ございませんが、当ホテルにはバリアフリーの施設がございません。比較的、段差・ご移動の少ない館は「本館」「オリエンタルガーデン」がございます。車椅子の方のご利用の際には、階段のご移動などパブリ... 続きを読む |
更新 : 2007/09/26 14:21
小さなお子様連れでのご利用に関して
Q:小さなお子様連れでのアクアヴィーナスのご利用に関して。 A:アクアヴィーナスは水深約1メートルの温水プールとなっており、浮き輪の持込みも可能です。小さなお子様のご利用の際には保護者の方によく見てい... 続きを読む |
更新 : 2011/06/19 17:58
チェックイン前・チェックアウト後のご入浴に関して
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[ご利用時間] ご宿泊のお客様はご滞在時間チェックイン14:30〜チェックアウト翌10:00迄はもちろん、ご宿泊当日の朝 9:00 OPEN からお帰りの夜 10:00 CLOSE まで無料でご利用いただけます。事前予約は必要ありません... 続きを読む |
更新 : 2007/09/26 10:04
駐車場・送迎バスのご案内
Q:駐車場はありますか。 A:当ホテルご利用のお客様はホテル敷地内の駐車場を無料でご利用いただけます。<約500台収容可能/大型バス可> ご宿泊のお客様は、ご滞在のホテル専用駐車場をご利用いただけます。お... 続きを読む |
更新 : 2010/12/05 19:09
ラウンジバーのご案内
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ラウンジバーはフォレストヴィラ館、オリエンタルガーデン館にございます。 お一人様1,050円の飲み放題サービスが好評です。 ■営業時間のご案内 フォレストヴィラ 【16:00〜23:00(終了)】 オリエンタ... 続きを読む |
更新 : 2011/07/02 16:19
チェックイン・チェックアウトに関して
Q:チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか。 A:通常のチェックインは午後2時30分から、チェックアウトは午前10時迄です。 Q:チェックイン前に荷物は預けられますか? A:お荷物はご貴重品以外... 続きを読む |
更新 : 2007/10/07 14:53




