クチコミ・評価

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、明石焼き・鯛めし・たこ飯・ぼっかけなどの地元の料理もご用意しており、ご好評の声を頂いております。ご満足いただけましたご様子に安堵の気持ちでいっぱいでございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様への配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧かつ、よりお客様目線での対応を行うよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/24

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたスーペリアシングルルームは、バス・トイレ別のお部屋でございまして、広さも18平米と少しゆとりのある作りとなっております。
お客様におかれましても、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また明石にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルプレフォートを御利用下さいませ。
お客様と再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度もホテルプレフォート西明石を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてもご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
１階レストラン「あかしあ」では定食を始め、アラカルトも日替わりでご提供いたしております。
素泊りでご宿泊の場合でも宿泊者様にはワンドリンク無料のサービスを行っておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと共有し改善に努めて参ります。
頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋は、シングルの一部の客室（スタンダードシングル）を除き、バス・トイレセパレートタイプでご用意しております。
お気に召していただけたご様子に私共も喜ばしい限りでございます。
レストラン「あかしあ」では、瀬戸内の新鮮な魚介類や四季の食材を使用した料理をご提供いたしております。朝食は、明石焼き・鯛めし・たこ飯・ぼっかけなどの地元の料理もご用意しており、ご好評の声を頂いております。お客様におかれましても、ご満足いただけましたご様子に安堵の気持ちでいっぱいでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2024/4/8

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフに対しましても、お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
お客様から満足いただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく何よりの励みでございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄なことと存じます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
またお客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたスーペリアシングルルームは、バス・トイレ別のお部屋でございまして、お客様におかれましても、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また、ラウンジやご朝食もご活用いただけたようで大変うれしく思います。
また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/1

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
御満足頂けたご様子にホッと安堵致しております。
当ホテルではプラスチックごみの削減を目的として、客室内のアメニティを歯ブラシのみ、その他の物は必要な物のみお取り頂く『アメニティバイキング』方式となっております。
なるべくご持参いただくお荷物が少なくなるように、スキンケア用品や靴磨き、入浴剤など20種ほどのアイテムをご用意しております。
お客様におかれましても、ご活用いただけたようで何よりでございます。
また明石にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルプレフォートを御利用下さいませ。
お客様と再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/28

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは西明石駅西口（新幹線口）より徒歩30秒の場所にございまして、便利な立地かと思います。
近隣には飲食店を始め、コンビニやドラッグストア、100円ショップなどがあり、ご滞在中のお買い物に大変便利な立地かと存じます。
フロントにて、近隣の飲食店を掲載したマップもご用意いたしておりますので、ご入用の場合は是非お声掛け下さい。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/26

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましてもご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋に関しましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
「次回も絶対に利用したい」というお客様のお言葉は、私どもにとって一番の励みでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
「また泊まりたい」というお声が聞けて、大変嬉しく幸せに存じます。
次回お越し頂いた際も、御満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/3/12

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
1階レストラン「あかしあ」では、瀬戸内の新鮮な魚介類や四季の食材を使用した料理をご提供いたしており、ご好評の声を頂いております。
お客様におかれましても、ご満足いただけたご様子をお伺いでき嬉しい限りでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。
また明石にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

返信日：2024/3/8

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しい限りでございます。
また、当館2階のご宿泊者様専用ラウンジ「SEASE」についても、ご好評のお声を頂戴することが出来て大変嬉しく思います。
季節やイベントによってもスイーツの種類を変えておりますので、次回またご宿泊の際もぜひお立ち寄りくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋に関しましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。
今後ともホテルプレフォート西明石をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋に関しましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お客様とまた御会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/28

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館2階のご宿泊者様専用ラウンジ「SEASE」についても、ご好評のお声を頂戴することが出来て大変嬉しく思います。
季節やイベントによってもデザートの種類を変えておりますので、次回またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、高い評価を頂戴出来ました事嬉しい限りでございます。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/19

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは西明石駅西口（新幹線口）の目の前にございます。
駅の商業施設には、コンビニエンスストア、パン屋さん、ハンバーガーショップ、お総菜屋さんなどがあり、テイクアウトのお食事にも便利かと思います。
また、ラウンジと駐車場もご活用いただけたようで何よりでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また宿泊したいというお言葉は私共にとってなによりも励みとなります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/19

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/2/16

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度もホテルプレフォート西明石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋の清掃に関しましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
頂いたお言葉に甘んじず、これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。
今後ともホテルプレフォート西明石をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度ご予約いただきましたツインルームは、全室バス・トイレがセパレートとなっており、ゆっくりお風呂に入れるとご好評をいただいております。
お客様におかれましても、リラックスいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
また、ご朝食もご利用いただきありがとうございました。
明石焼き・鯛めし・たこ飯・ぼっかけなどの、地元の料理もご満足いただけたようで何よりでございます。
また明石にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルプレフォートをご利用下さいませ。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食につきましてはレストランと共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お客様とまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/24

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、エアコンの設備につきましてご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の構造上すぐに改善は難しいことではございますが今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これに懲りず、また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2024/1/23

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1階にございます和食とお酒処「あかしあ」につきましても、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ディナータイムには、ご宿泊者様特典としてワンドリンク無料サービスを行っておりますが、そちらもご活用いただけた様子をお伺いでき嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またお客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やラウンジにてゆっくりとお過ごしいただけました様子に安堵しております。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
またお客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ラウンジもご活用いただけたようで何よりでございます。
ワインにつきましては、地元・明石の酒蔵「江井ヶ嶋酒造」のシャルマンブラン（白）とシャルマンルージュ（赤）をウエルカムドリンクとしてご用意しております。
お正月には日本酒など、期間限定で他の種類のお酒をご用意している時もございますので、ぜひまたご宿泊頂いた際はラウンジにお立ち寄りくださいませ。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
またお客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やレストランで快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2023/12/21

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度もホテルプレフォート西明石を御利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフに対しましても、お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
お客様から満足いただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく何よりの励みでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/19

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客対応と客室につきましてお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/30

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
口コミ評価をご覧頂いて宿泊をお決めいただけたとのこと、大変光栄なことと存じます。
またスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
大変ありがたく、また同時にこの接客を継続できるよう改めて身を引き締める思いでございます。
今後もより良いサービス・接客・お部屋をご提供できるよう精進してまいります。
今後ともホテルプレフォート西明石を、何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/20

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
レストラン「あかしあ」では、瀬戸内の新鮮な魚介類や四季の食材を使用した料理をご提供いたしております。朝食は、明石焼き・鯛めし・たこ飯・ぼっかけなどの地元の料理もご用意しており、ご好評の声を頂いております。ご満足いただけましたご様子に安堵の気持ちでいっぱいでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/17

ホテルプレフォート西明石からの返信

この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、お客様よりご愛顧賜ります事大変嬉しく光栄に存じます。
ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは西明石駅の新幹線側出口目の前にございます。近隣には、コンビニやドラッグストア、100円ショップなどがあり、ご滞在中のお買い物に大変便利な立地かと存じます。
１階レストラン「あかしあ」ではディナータイムに定食を始めとしたアラカルト料理を、日替わりでご提供いたしております。
素泊りでご宿泊の場合でも宿泊者様にはワンドリンク無料のサービスを行っておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回お越し頂いた際もご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/15