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新大阪ワシントンホテルプラザの口コミ・評判

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エリア:  大阪府 >  新大阪・江坂・十三・塚本 >  新大阪・江坂・十三・塚本

[ホテル]宿番号:331373

JR新大阪駅より徒歩約5分 MAP

  • 新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.6
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.7
  • 風呂
    3.4
  • 料理(朝食)
    3.5
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.6
  • 清潔感
    3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ1405
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

はまちさん
女性 / 30代

フロントの対応がスマート

急遽、大阪に延泊する事になり予約しました。
お部屋からは眺めもよく鉄道好きな方には最高の景色だと思います。
お部屋は至ってシンプルで、アメニティは最低限の物をフロントでいただく程度で物足りない感じです。
お部屋のiWi-Fiは問題なくスムーズに繋がりました。
残念だったのが空調の温度設定が出来ない事とバスルームです。
未だ使う前なのに髪の毛がありました。
水まわりは特に気になります。
あと、お部屋の窓の上を見たらもっこり埃がありました。
今回は寝る程度の滞在でしたが、気になる方は気になると思います。
フロントはチェックインの際とても対応がスマートで良かったです。
チェックアウトの際はちょっと事務的な感じがし残念でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

【2016年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

先日はご利用頂きましてありがとうございます。貴重なお時間に投稿頂きまして誠にありがとう
ございます。空調の温度調整は館全体で管理してる為、各部屋ごとの温度調整ができず
風量調整だけになります。ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。又、髪の毛や埃などがあるなど清掃不備であり、恥ずかしいかぎりでございます。フロントスタッフに於いても
事務的な対応をするのではなく、お一人お一人のお客様と向き合って対応していきます。
ご指摘ご指導有難うございました。
                         新大阪ワシントンホテルプラザ
                         フロント 高橋 康之

ちゃみさん
女性 / 40代

レイトチェックアウトプラン

12時チェックアウトプランでしたので、朝は少しゆっくりできました。
部屋は特に悪い点もなく、清潔で普通でした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】レイトアウトプラン・12:00チェックアウト シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございます。また貴重な時間に投稿頂きありがとうございます。
ごゆっくり頂けました事、幸いでございます。レイトアウトは最大14時まで可能です。
またのご利用お待ち申し上げます。
                         新大阪ワシントンホテルプラザ
                         フロント 高橋 康之

たにがわさん
女性 / 30代

まあまあ

まずますといった感じ!部屋は少し古い。駅から少しある感じ。日曜日泊りだからか、朝食付きでもお得な値段だったのがよかった。

総合
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございます。また投稿頂きありがとうございます。
比較的日曜日は安くなっております。是非ご利用お待ち申し上げます。
                    新大阪ワシントンホテルプラザ
                    フロント 高橋 康之

るかちさん
女性 / 40代

お世話になりました

翌朝、1番の新幹線に乗るため利用しました。
基本的には、シンプルで、アメニティに関しても自分で必要なものを持って行ってましたので特には問題はありません。
ひとつ残念だったのは、夜中の2時くらいに廊下でお話しされてる声で目が覚めたので残念だったかなと思います。
お世話になりました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】クオカード 500円付プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございました。また、貴重な時間に投稿頂き誠にありがとうございます。
夜中に廊下での話し声で目が覚められた事には大変ご不便お掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。今後巡回数を増やし快適に過ごして頂けますように心掛けます。是非またご予約お待ち申し上げます。
                            新大阪ワシントンホテルプラザ
                            フロント 高橋 康之

しんくんさん
男性 / 30代

ちょっとお高めですが良いです

新大阪駅からはやや遠いですか、他のホテルよりは近いです。
大きなホテルで駅から見えるので場所も分かりやすいですね。
宿泊料金はお高めですが、清掃は行き届いており清潔感があって満足です。
また泊まりたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございます。また貴重な時間に投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけました事、幸いでございます。今後とも当ホテルをご利用下さいませ。
                        新大阪ワシントンホテルプラザ
                        フロント 高橋 康之

いさおちゃんさん
男性 / 30代

もう一度利用したいです。

廊下の音がひびいてきたのが、気になりましたが、それ以外は、とても良かったです。お部屋全体に清潔感もありましたし、気持ちよく過ごすことができました。夜景も綺麗。もう一度利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございます。また貴重な時間に投稿頂きましてありがとうございます。
廊下の音が響いた件には大変ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後巡回数を
増やし快適に過ごして頂けますように心掛けます。是非またご予約お待ち申し上げます。
                       新大阪ワシントンホテルプラザ
                       フロント 高橋 康之

saさん
男性 / 50代

ワシントンです。

立地は良いです。
夜も、徒歩圏で大阪有数(?)の歓楽街に行けます。
ホテルは、ビジネスホテルと言えども、ワシントンブランドなので、接客などAクラスです。
(インバウンドを含む)団体客を受けるので、騒がしい時は騒がしいですが、ホテルの問題と言うより、客の問題です。
コンビニもお隣、コスパも良いと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】レイトアウトプラン・12:00チェックアウト セミダブル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用有難うございます。また貴重なお時間に投稿いただき有難うございます。
立地はご満足頂けまして幸いです。団体でのご利用の方々に於いてもホテルスタッフの
ケア−が怠っていたと思われます。ご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用お待ち申し上げます。
                         新大阪ワシントンホテルプラザ
                         フロント 高橋 康之

ふかふかふかさん
女性 / 30代

寝るだけなら。。。

連泊と言うこともあり、駅近と言うことで、写真みても綺麗な感じなので、こちらを選びました。
新大阪から向かいました。
隣に大きな漫喫のビル、目の前にはドトールがあって、わかりやすかったです。
夕方に用事があったので、チェックインして、部屋に荷物を置いて、夜改めて、戻ると。。
なんか、風呂場が蒸れくさい。
スイッチいれても、換気扇が回ってないような…
リフォームしたとかで、作りはキレイですが、風呂場の壁に黒カビが、あちこち…
カーテンにも。。。黒い点、下は裾は黒ずんでる。黒カビも点々と。
翌日ブランチして、昼ごろ戻ったら丁度清掃の方と入れ違い。念のため、換気扇が回らないと話したら、常には付かない、湯気が溜まると回るとのこと。
前日、お風呂入ったあと、湿気が抜けなくて、窓を開けたのになーと。
風呂場をみると、、、カビは残ったまま。
また夕方から夜に出かけるので、フロントの方に壁のカビの話して清掃をお願いして外出。
夜に戻ってもなんか、部屋は蒸れくさい。
風呂場はツートンカラーで、白壁のカビが密集してたとこだけ洗ってて、他は見えなかったようで、色壁の方は黒カビがボツボツ。
カーテンもやっぱり、カビくさい。
上からみたとこはキレイでも、シャワー置きの下、風呂場の手摺の下は黒カビがベトっとしてました。
早く寝たかったし、もう清掃頼んでもこれなら、こんなホテルなのかなーと。
湯船に浸かりたかったけけど、カビくさいくて、諦めました。
お部屋がキレイだしベッドも良かっただけに、残念でした。

総合
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

【2016年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

先日はご利用頂きましてありがとうございました。また貴重な時間に投稿頂きありがとうございます。風呂場におきまして大変ご迷惑お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。換気が悪いご指摘
を清掃スタッフに頂いたにも関わらず、確認もせず返答した事、大変恥ずかしい限りでございます。
カビの件に於いてもフロントスタッフが部屋に確認に行き、清掃したにも関わらずカ−テン・色壁まで見落としが多々あり、大変ご不便をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後このような事の無いようにスタッフ一同 精進して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。投稿ありがとうございました。
                           新大阪ワシントンホテルプラザ
                           フロント 高橋 康之

セイヤさん
男性 / 20代

ありがとうございました。

今回、久しぶりに大阪出張で仕事が終わってから、友人と楽しく呑んでいたら時間が遅くなり、急遽泊まる事になりました。
翌日も仕事だったので新大阪駅に近くとても助かりました。

総合
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございます。又、貴重な時間に投稿頂きありがとうございます。
大阪出張の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申しあげます。
                       新大阪ワシントンホテルプラザ
                       フロント 高橋 康之

MASAさん
男性 / 40代

良かった

新大阪駅から近く、利便性は良いと思います。
部屋も至ってノーマルで、全く問題無いです。
値段問題無しです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございます。又貴重なお時間に投稿頂きありがとうございます。
ご満足頂けました事、幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げます。
                      新大阪ワシントンホテルプラザ
                      フロント 高橋 康之

kenさん
男性 / 60代

よかったです

今回グレードアップした部屋に泊まりましたがよかったです。
部屋には空気清浄器も備えられヘビースモーカーの私にはよかったです。
ベッドも低反発シートで寝心地もよく久しぶりに満足した宿泊でした。
また泊まりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

デザイナ−ズル−ムのご利用ありがとうございます。又ご満足いただけた事、幸いでございます。
3月末より加湿器・空気清浄器が全室完備になりました。ぜひご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
                        新大阪ワシントンホテルプラザ
                        フロント 高橋 康之

まちゃくんさん
男性 / 50代

出張に最適

新大阪駅より徒歩数分のため、出張にはとても便利です。毎回、東京から大阪への出張に利用しています。エコ活動もしており、歯ブラシやカミソリを自前で用意すると5回スタンプでクオカードがもらえるみたいです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつも御利用ありがとうございます。又、お言葉頂き有難うございます。
ご存知の通りエコ活動を行っております。5回スタンプでクオカ−ド500円を
差し上げております。ご協力頂きありがとうございます。今後とも宜しく
お願い致します。
                 新大阪ワシントンホテルプラザ
                 フロント 高橋 康之

けいちゃんさん
女性 / 50代

外国人にがっかり

フロントの対応は親切でとてもよかったが、
外国人がたくさんいて、フロントでもエレベーターでも騒がしく、残念でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

ご利用ありがとうございます。又、お言葉頂きありがとうございます。
近年、外国人団体様が多く泊まられる中、フロントスタッフに於いても
ロビ−、エレベ−タ−、客室フロア−のアテンドの徹底をし、皆様が
快適に過ごせますように心がけしていきます。今後とも当ホテルのご利用
お待ち申し上げます。
                  新大阪ワシントンホテルプラザ
                  フロント 高橋 康之

ゆうさん
男性 / 50代

オープン当時

オープン当時、一階にあった直営の居酒屋(今はなくなりましたが)や宿泊によく利用させて頂き、私には沢山の良い思い出があるホテルです。
しかし20年以上過ぎ設備も古くなり、サービスも人も変わってしまって輝いていたイメージとかけ離れてしまった。
その当時お世話になったスタッフの皆さんのことを懐かしく思い出し、また昔のような活気あるホテルになるように頑張って欲しい。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

オ−プン当時からご利用ありがとうございます。以前1階にありました居酒屋宝島のご利用も
ありがとうございました。又、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同初心を忘れず精進して
参ります。是非当ホテルのご利用をお待ちしております。
                              新大阪ワシントンホテルプラザ
                              フロント 高橋 康之

しげちゃんさん
男性 / 50代

駅まで近い

出張時はいつも利用させていただいております。プラン内容も充実しており満足しています。近隣に食事処・コンビニもあり便利だと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつもご利用ありがとうございます。ご満足頂けました事、嬉しく存じます。
今後ともご利用お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
                          新大阪ワシントンホテルプラザ
                          フロント 高橋 康之

JUNさん
男性 / 30代

駅から近い

大阪出張で利用。部屋は可もなく不可もなくといった感じで、ホスピタリティはあまり感じることはない。ただ朝ごはんは、まあまあ内容充実している。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後、スタッフの接客態度を見直しサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
行き届かない点も多々ございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 植 祐樹

ワタさん
男性 / 30代

施設は古いが便利

飲み屋の多い、西中島南方から徒歩圏で、新幹線のある新大阪からも近く、便利でした。
また、1Fにコンビニもあり、買い物にも困りませんでした。
近くには飲食店も多くあります。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へのサービス・接客レベルの向上にスタッフ一同励んで参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ 
フロント 植 祐樹

あっちゃんさん
男性 / 50代

お部屋が広い

景色もよく清潔感のあるお部屋でゆっくりくつろぐことができました。新大阪の駅からも近くとても便利でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【デザイナーズルーム】★ツインプラン★朝食付 ツイン 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザ 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけた事を大変光栄に存じます。大阪へお越しの際は是非私共をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳

オカッチさん
男性 / 40代

駐車場が・・

立体駐車場に車を入れて貰えなかった。
入庫不可な車種があるのなら、事前に説明、確認等が欲しかった。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザ 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。駐車場の件ではお客様にご不便をお掛けしもうしわけございませんでした。私どもの駐車場は先着順で高さ制限が1.55メートルまでとなっておりますのでお気を付けくださいませ。
至らぬ点もございますがこれからも新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ 
フロント 下井田 淳

けんじさん
男性 / 30代

好感が持てるホテル

テレビのリモコンが反応悪い。早送りが1最大10秒送りはちょいと厳しい。朝ごはんは贅沢で良かった。新大阪駅も近くにありいいホテルだと思います。ベッドもいい感じでした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザ フロント 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変ありがたく存じます。テレビのリモコンについては電池を新しく交換し受信部が正しい位置に設置されているかをチェックし対応させていただきます。
これからも新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳

たあぼうさん
男性 / 40代

清潔感足らず

 ホテル側の都合で広い部屋に案内されましたが部屋の埃やたばこ臭さが残っており清潔感不足でした。建物が新しい古いではないと思いますが・・・。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

【2016年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザ 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいた際にはお部屋の清掃が行き届かずお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。ほこりについてはもちろんですがたばこの臭いについても清掃時にチェックを行いご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。至らぬ点もございますが、これからも新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳

きたやんさん
男性 / 40代

駅近妥当

特別良かった点、悪かった点なく、普通のビジネスホテルの感じであった。朝ご飯は種類が沢山あったので満足しました。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食+クオカード2000円付プラン  シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザ 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中
私共の為に貴重なご意見をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々努力をしてまいりたいと存じます。これからも新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳

チンアナゴさん
女性 / 20代

便利でした!

帰りの飛行機が遅れてしまい、家まで帰る手段がなくなってしまったので急遽利用させていただきました。
駅からは地図を見ながら10分ほど歩きました。重い荷物があると少ししんどい距離です。
スタッフの方の対応は言うことなしです。近辺の美味しいお店なども笑顔で教えていただきました。
お部屋も綺麗です。用事があり朝早く出なければならなかったので、寝るだけになってしまったのが残念です。低反発のベッドでもう少しゆっくり過ごしたかったなぁ。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】セミダブル☆★☆ セミダブル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザ フロント 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回ご利用の際はごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳

JENOさん
男性 / 50代

新大阪駅正面出口の目前です。

出張で利用しました。新大阪駅の正面出口目前です。大きな建物ですので直ぐに見えますが徒歩で7、8分ぐらいかかります。周辺には余り食事をする所が無いようなので新大阪駅で付近で済まされた方が良いです。ホテルの建物は少し古いですが、客室、バスルームは綺麗で問題ありません。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザ フロント 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。お食事場所に関しましては、新大阪駅構内にお店が沢山ございますが、私どものホテルにも中華と和食のレストランが23階にございますので、是非ご利用くださいませ。
これからも新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳

ますみさん
女性 / 40代

利便性ありのホテル

出張で泊まりました。よく知った名前のホテルなので大きな不満もなく、古いホテルなりの使用感はかなり感じるところでしたが、利便性重視のビジネスマンにはおすすめです。
しいていえば居室のドアのカードの読み込みがスムーズでなく要領がいりました。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食+クオカード2000円付プラン  シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザ フロント 下井田 淳からの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見とご感想を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
カードキーの読み込みについては、お客様の仰るとおりタイミングによっては反応が悪い時がございます。お客様にはチェックイン時にご説明を差し上げ、ご迷惑をお掛けしないよう努めて参りたいと存じます。
今後も新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ
フロント 下井田 淳

しのさん
男性 / 30代

快適に過ごせました♪

急遽、出張で利用させていただきましたが、駅からも近く便利です。
少し隣廊下の声気にはなりましたが、特に神経質でなければ問題ないと思います。またぜひ利用させていただきたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました際は、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
至らぬ点もございますが、今後も新大阪ワシントンホテルプラザをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
新大阪ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田中 孝典

moudoukenさん
男性 / 50代

シティホテル風でも値段はビジネスホテル並!

新大阪駅から近くて便利。
ちょっとシティホテルの雰囲気が。
清潔でコンシェルズの対応も良い!
ただ大阪の割には周りには何もない。

総合
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田中 孝典

kumapalaさん
男性 / 40代

出張で使いました

いつも新大阪に泊まる時は活用してます。
駅に近くて、非常に便利で、お客様との話をするときには1階のレストランも
ゆっくりと話ができるので、いいと思いますよ。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】基本プラン シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田中 孝典

ksyhさん
男性 / 60代

外国人が多いです。

出張で利用しましたが外国人がとても多かったです。
アメニティは必要最小限で揃っています。昔と比べると価格の上昇が残念です。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シニア【60歳以上】割引プラン  シングル 食事なし

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田中 孝典

南国育ちさん
男性 / 40代

石鹸

出張で利用しましたが
廊下での外国人がうるさい。
石鹸がない。ボディソープで手を洗いました。

総合
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付プラン シングル 朝のみ

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際は周辺の騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は館内の巡回を徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田中 孝典

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