網走セントラルホテル

かおる　様
網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、かおる様に御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際に和朝食か洋朝食の確認は行っておりましたが、具体的な内容に関しては
私共の説明不足だったと反省しております。
今後はよりお客様方にもわかりやすいような表記・ご説明をスタッフ一同心掛けたいと存じます。
貴重なご意見誠に感謝御礼申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ＭＫＭのハハ　様
網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、当ホテルに高評価を頂戴致しました事、感謝御礼申し上げます。当ホテルは徒歩1分で裏手が繁華街という好立地から、職場やご友人とのお酒の場等でご利用頂くお客様も少なくありません。当ホテルは今年で創業40周年を迎えます。設備等、決して新しい物ばかりではございませんが、お客様に気持ちよくお過ごし頂ければと、日々の掃除・メンテナンスには気を配っている所存でございます。ご朝食はクチコミでもご好評を頂いており、特に和食は10品目以上ある定食形式がお客様からの人気の一つかと存じます。【日曜にお店がお休み】との事で、ＭＫＭのハハ様に御不快な思いをさせてしまいました事。非常に心苦しく存じます。日曜でも営業しているお店を当ホテルでも御調べし、ご紹介出来る態勢を取りたいと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

あき　様
網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、クチコミに高評価を頂戴致しました事、心より感謝御礼申し上げます。
当ホテルは大浴場がなく「ﾊﾞｽﾀﾌﾞが狭い。」と感じられるお客様は少なくありません。
あき様をはじめ、お客様方には本当にご不便を感じさせている事と重々存じ上げております。誠に申し訳ございません。
そのような中、少しでもお客様にお寛ぎ頂きたいという気持ちを込めて入浴剤のバブをプレゼントしております。
あき様にも好印象をお持ち頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
バブの種類をお客様がお選び頂けるというのは楽しみの一つになるのではないかと存じます。
こちらのお話は今後の議題の一つとしてご検討させて頂きたく存じます。
この度のご投稿、また貴重なご意見誠にありがとうございました。