クチコミ・評価

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室について沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のひっつみ汁に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見をレストランスタッフと共有し、改善に努めてまいります｡
しかしながら、また利用したいとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った接客、サービスの向上に努めてまいりますので盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　成田
支配人

返信日：2024/4/24

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティについてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食やラウンジ利用についてご納得いくサービスがご提供できずに申し訳ございません。
朝食券をご利用にならない場合は、フロントにてケーキやお菓子と交換ができます。また利用期間内でしたらご宿泊されてなくても、朝食だけご利用いただけますのでご検討くださいませ。
ラウンジにつきましては、12時から20時までフリーラウンジとして開放しておりフリードリンクをご用意しております。
現時点では、利用時間について変更はございませんのでご了承下さいませ。
最後に貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/4/19

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度は盛市内の数あるなかからリッチモンドホテル盛岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルの朝食は、盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えております。ライブキッチンで作る魚料理や卵料理も大変人気でございます。開業当初はカフェテリア方式でご提供しておりましたがコロナウイルス感染5類移行後ビュッフェ方式にてご提供しております。少しでも岩手の味をご堪能いただけたようで光栄でございます。
また盛岡にお越しの際は私どものホテルにご宿泊いただければ幸いです。
最後になりますがお忙しいところご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

返信日：2024/4/15

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
また盛岡市内の数あるなかから私どものホテルをお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はステーションビューツインルームといって盛岡駅前を向いているバス、トイレ、洗面台が独立している客室となります。
階数によっては新幹線の発着が見える客室で大変好評でございます。快適にお過ごしいただけた様子が伺え安堵いたしました。
今後も現状に満足することなく、お客さまがより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　米内
支配人

返信日：2024/4/3

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、初めての盛岡との事ですがご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
そしてお部屋、接客、朝食について沢山お褒めのお言葉をいただきスッタフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただきましたローベットツインルームはお子様が安心・安全にお過ごしいただけるよう角の無いテーブルやコンセントカバーを設置し玄関で靴を脱いでおくつろぎいただけますので、ご自宅のように過ごせるとお子様連れのお客様より大変好評をいただいております。
私どもの朝食は未就学児のお子様は無料でお召し上がりいただけます。大人のお客様もお子様も楽しめる岩手の郷土料理を中心にバラエティ豊かな朝食をご用意しておりますので、是非またお越しの際はお腹いっぱいになるまでご堪能くださいませ。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント星川
支配人

返信日：2024/3/29

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、朝食についてご期待に沿えず申し訳ございません。
このことはレストランスタッフと共有し新しいメニューをご提供できるよう努めて参ります。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/3/25

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿より、ホテルや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルの朝食は盛岡冷麺・わんこそば・じゃじゃ麺の盛岡三大麺やひっつみ汁などの郷土料理を中心に、和･洋のお食事を取り揃えております。
日替わりで用意しているメニューもございますので、心ゆくまでご賞味くださいますと幸いです。
今後もお客さまおひとりおひとりのお声を大切にし、ご期待に沿う事ができますよう、サービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

返信日：2024/3/15

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食について沢山のお褒めお言葉いただき大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは盛岡駅から徒歩約3分の場所にございます。
繁華街も近く、飲食店も多数ある為ご好評をいただいております。
朝食につきましては、盛岡三大麺やひっつみ汁、ローストビーフなど幅広いメニューをご用意しております。
おかわりは自由ですので、こころゆくまでご利用下さいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/3/13

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルでは1階にはコンビニエンスストアが併設されており、買い物をして部屋に戻る際は、ルームキーがあれば外に出ることなくご移動いただけますのでお客さまには大変好評をいただいております。
今後も現状に満足することなく、お客さまがより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

返信日：2024/3/4

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたステーションビューツインルームはお風呂・お手洗い・洗面所が別々で、また窓から盛岡駅が一望できるお部屋ということでお客様には大変好評をいただいております。
滞在中、新幹線や駅のイルミネーションをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
私どものホテルの朝食は、盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えております。ライブキッチンで作る魚料理や卵料理も大変人気でございます。少しでも岩手の味をご堪能いただけたようで光栄でございます。
また盛岡にお越しの際は私どものホテルにご宿泊いただければ幸いです。
最後になりますがお忙しいところご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　稲澤
支配人

返信日：2024/2/16

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母さまと妹さまとの通院前のご宿泊ということで、心地よくご利用いただけたのでしたら大変光栄でございます。客室について沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。この度お客様がご宿泊いただいたトリプルルームはお風呂、トイレ、洗面所が別々に設置されたお部屋でございます。また室内から盛岡駅を一望できるステーションビューツインルームというお部屋もお風呂、トイレ、洗面所が別でございます。
タオル類やパジャマ、アメニティについてもご満足いただけたようで幸いでございます。私どものホテルでは化粧水やフェイスパック、シャワーキャップ等もご用意しておりますので、ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿お寄せいただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　稲澤
支配人

返信日：2024/2/14

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿より、私どもホテルは盛岡駅より徒歩3分の場所にございます。1階はコンビニが併設されており買い物に便利とご好評をいただいております。
また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/2/8

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、不備があるお部屋にお通ししてしまい大変申し訳ございません。
こちらの確認不足で手配が必要なお部屋を本来1室のところを2室ご用意しておりました。
また、清掃に不備があったこと併せてお詫び申し上げます。
このことは清掃スタッフ並びにフロントスタッフで共有し今後再発防止に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/2/7

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や従業員についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に寄り添った接客、サービス向上に努めてまいりますので盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/2/2

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティーについてご不便おかけし申し訳ございません。
私どもホテルではプラスティック削減の取り組みとして、アメニティー類は1階ロビーのアメニティーバーにて必要な分だけ選んでいただきご利用をお願いしております。
必要なアメニティーについては仰っていただければ、チェックインの時にお渡しいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/2/2

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃より、リッチモンドホテルをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同接客、サービス向上に努めて参ります。
また盛岡におこしの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/1/26

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備や朝食について沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際は、朝食券のお渡しを失念しておりまして大変申し訳ございません。
今後は、チェックインの際にお渡しし、より心地よくお過ごしいただけるよう精進してまいります。
私どもホテルの朝食は、盛岡三大麺や瓶詰め海鮮丼など岩手の魅力が詰まった料理を提供しております。
豊富なメニューをご用意しておりますのでこころゆくまでご賞味下さいませ。
また盛岡にお越しの際は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント小野寺
支配人

返信日：2024/1/23

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後もご期待に沿えるサービス向上に努めて参りますので、また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただければ幸いです。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント小野寺
支配人

返信日：2024/1/22

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、駐車場についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
あいにく私どもホテルでは、専用の駐車場がございませんので提携先のご案内になります。当館すぐとなりにあるペリカンパークひめかみ様は当日15:00から翌朝10:00までが900円になるサービス券を駐車券をご提示いただければフロントでお渡ししております。サービス券の時間外は別途ご料金が発生致します。
また少し当館から離れますが、NPC24H盛岡駅前パーキング様では24時間1000円のサービス券をフロントにて販売しております。土日は24時間1300円ですので1000円のサービス券をご購入の際は、フロントまでお問合せ下さいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント小野寺
支配人

返信日：2024/1/22

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度は盛岡市内の数あるなかからリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿より客室、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、小学生のお子様までベッド1台につき1名様添い寝無料で承っております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので、今後ともリッチモンドホテル盛岡駅前をご愛顧いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたがKEN様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

返信日：2024/1/18

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室、食事に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
レストランは朝食会場としてはもちろん、午後からはラウンジスペースとして提供しております。ご宿泊されるお客様は皆様無料でコーヒー、お茶、ジュースをお召し上がりいただけまして、お客様が仰る通りそちらはお部屋にもお持ちいただけます。
これからもお客様に寄り添った接客、サービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　稲澤
支配人

返信日：2024/1/16

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたステーションビューツインルームは、お手洗い・お風呂・洗面所が別々になっており、窓からは盛岡駅が一望できお客様より大変ご好評いただいております。階数によって変わる眺望も楽しみのひとつかと存じます。しかし、お値引き率は日ごとにより異なる為、ご了承くださいませ。
バスルームは足を伸ばして浸かっていただけるよう、一般のビジネスホテルより広めの湯舟をご用意しており、お湯が設定した湯量で止まる、自動定量止水を設置しております。
1階ロビーにはご自由にお持ちいただけるバスアメニティや入浴剤、お茶・コーヒーなどのアメニティをご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
また、朝食もお気に召していただき、光栄でございます。皆様の一日の活力となるよう、スタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、次回ご利用頂いた際も是非お召し上がりくださいませ。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　米内
支配人

返信日：2024/1/17

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は、岩手の郷土料理や盛岡三大麺など、岩手の代表的なメニューを多く取り揃えております。
注文を受けてからライブキッチンで作る卵料理や、焼き魚は大変多くのお客様にご好評いをいただいております。
また、朝食会場は毎日12時から20時までラウンジとして開放しております。
ご宿泊のお客さまはコーヒーや紅茶、オレンジジュース、カルピスなど多種多様なドリンクが無料でお飲みいただけます。
お部屋にもお持ち帰りできるカップをご用意しておりますので、またご宿泊の機会がございましたら何度でもご利用くださいませ。
また、お手洗い・お風呂・洗面所が別々になっており盛岡駅が一望できるステーションビューツインルームというお部屋タイプもご準備ございます。
こちらの客室も大変好評でございますので、ぜひご検討くださませ。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　米内
支配人

返信日：2024/1/17

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりできたご様子で安堵いたしました。
お客様が仰る通り、私どものホテルは盛岡駅から徒歩約3分の場所にございます。
駅周辺には、盛岡三大麺を代表するお店など飲食店が多数ございます。
夕食で三大麺を食べることができなくても、私どもホテルの朝食に盛岡三大麺やひっつみ汁等岩手を代表する料理がたくさんございますので是非一度ご賞味くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/1/16

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また最初に探すくらい好きと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、私どもホテルは盛岡駅から約3分の場所にございます。客室は種類が多く中でも駅側に面したステーションビューツインルームは、駅に面しており盛岡駅の眺めや客室の広さについて沢山のお客様からご好評をいただいております。
これからも､お客様にご満足いただけるよう接客、サービス向上に努めてまいりますので全国のリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/1/16

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりテレビの音量に関しましてご不便ご面倒をおかけし大変申し訳ございません。
ご宿泊前やご滞在中にフロントスタッフが音量調整を承っておりますので
次回以降ご宿泊の際はお手数をおかけいたしますがお声がけいただけますと幸いでございます。
また、朝食券交換に関してお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食券は発行日から有効期限が6ヶ月でございます。次回ご宿泊の際にご利用いただけますし、またはリッチモンドホテルのパウンドケーキやラングドシャとも交換することが出来ます。
これからもお客さまにご満足していただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント 吉田
支配人

返信日：2024/1/16

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より映画をご視聴の際に音量が小さいとの事ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
テレビの音量につきまして全室18ボリュームまでと制限しておりますが
音が小さく映画が聞こえづらいというご要望につきましてはスタッフがお部屋に入室させていただき音量調整も行っております。
次回以降映画をご視聴の機会がございましたら
事前にお電話や滞在中の内線でもご変更を承っておりますのでご検討いただけますと幸いでございます。
これからもお客さまにご満足していただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お客さまにまたお会いできます日を
タッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント 吉田
支配人

返信日：2024/1/16

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、テレビの音量が低く、ご不憫をおかけし大変申し訳ございません。
次回ご利用いただける機会がございましたら、テレビの音量変更も可能ですので、お気軽にお申しつけくださいませ。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント小野寺
支配人

返信日：2024/1/15

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、騒音によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません｡
しかしながらお部屋、朝食、接客に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
お客様がより快適にホテルライフをお楽しみいただけるよう今後ともスタッフ一同精進してまいります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　星川
支配人

返信日：2024/1/12

リッチモンドホテル盛岡駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
朝食会場の席につきましては､レストランスタッフが席の状況、会場のバランスを見てお客様をご案内しております。確約はできかねますが、ご希望のお席がございましたらその都度レストランスタッフにお申し付けくださいませ。
ご投稿にもございますが、私どもホテルでは盛岡三大麺や岩手の郷土料理を豊富に取り揃えており､くずまきの牛乳や瓶詰め丼は多くのお客様からご好評をいただいております。
おかわりは自由ですので心行くまでご賞味くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

返信日：2024/1/10