宮島グランドホテル有もと

まず、前々日に突然宿泊確認電話がきて何事かと思いました。ウェブ予約の段階で電話する旨を掲載しておいて欲しいですね。
「ハイクラス」「評価がいい」というところでこちらに決めましたが、接客についてきちんと教育されてないのでは？
いい評価をしている方はたまたま対応のいい方に当たっただけではないかと思うような、びっくりするようなスタッフが出てきました。
フロントがニコリともしない、夕食のメニューの説明を求めてもわからない、等々。
ハイクラスなホテルには相応の接客態度を求めたい。

【2013年05月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】リニューアル改装禁煙　シングル　13�u（一泊二食）

ＧＷに宮島観光に利用しました。チェックインの時間より少し早目の到着でしたがロビーにて、宮島について地図を見ながら丁寧に教えて頂き、チェックインまでの時間を有意義に観光することができました。
お部屋はとても広く綺麗でした。トイレとバスもセパレートになっていました。アメニティにロクシタンが置いてありました。夕食は…個室料亭で頂きました。メニューの中で魚か肉かチョイスでき、土鍋でいただくご飯も鯛飯かコシヒカリからチョイスできます。とても美味しかったです。ホテル主催のナイトガイドは…是非参加してみてください。ナイトガイドから戻るとロビーにて演奏会が行われていて、無料でコーヒーサービスもありました。また、季節を変えて伺いたいと思います。

【2013年04月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人１人あたり)
【宿泊プラン】数奇屋和洋室　特別室プラン牡蠣鍋付き＜浮舟＞コース

4月初旬に、彼氏との記念日兼、誕生日旅行の際に利用させていただきました。
チェックインの予定時間を過ぎても快くお出迎えして頂き、フェリー乗り場の送迎も助かりました。
まず部屋はとても狭かったです。(事前に狭いと分かっていたので許容範囲内)
ドアが薄く感じ、廊下の音など聞こえたので、部屋でも心なしか小さい声での会話になりました。笑
そして窓際にテーブルがあったのですが、おしぼりが置いてあり嬉しかったです☆
ですがそのテーブルの上に虫が…2人で引きました。それ以外は普通です！
夕食では私達のお料理のセッティングはしてくださっているものの、ドリンクやお鍋の火などしばらく放置。
お風呂は思った以上に狭かったですが、お湯はよかったです^^*
なんと言っても、厳島神社まで歩いて行けるのが本当によかったです！夜のライトアップは幻想的で、翌日も満開の桜にとても感動しました！！

【2013年03月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】リニューアル改装禁煙 ツイン　16.7 �u（一泊二食）