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[ホテル]宿番号:332469

プリンセスガーデンホテル 口コミ・評判

旧ポイント割引が使える宿

じゃらん.net掲載のプリンセスガーデンホテルの口コミ・評判。 MAP

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  • プリンセスガーデンホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

プリンセスガーデンホテル
クチコミ総合
3.9
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ43
  • 部屋
    4.2
  • 風呂
    3.4
  • 料理(朝食)
    3.9
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    よっちゃんさん
    男性 / 40代

    今回禁煙室を予約したのに灰皿が2つも置かれていたのは何故?またあの照明の暗さではデスクワークどころか読書も出来ない。朝食のトレーが小さいのに皿が大き過ぎると思う。あの皿とご飯と味噌汁を乗せたら他に何も乗らない。ゴールデンウィークで混み合っているのに空いた席の片付けが遅すぎる、トレーを持って立ち尽くす人が多数いましたよ。チェックアウト時に領収書を渡しますとの事だったが、申し送りのミスで手間取り挙げ句に既に渡してあるかの様に言われてしまった。こちらがチェックアウトの時に渡しますって事だったと言ってから探し始める始末。チェックアウト時間もゆったりしていて、フロントの対応も今迄は中々良かったが残念です。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    由美さん
    女性 / 40代

    良かったです。前回も泊まったのですが、部屋が綺麗。とっても静かで、繁華街?と、思ってしまいました。正午にチェックアウトなので、慌てなくて、いいです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】スタンダード シングル

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度は再度のご利用、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を大変嬉しく拝見させて頂きました。
    正午のチェックアウトは多くのお客様から御好評頂いております。
    ご朝食をお取り頂いた後も、お部屋にコーヒーをテイクアウトして頂き、ゆったりとお過ごし頂くお客様が多い様に見受けられます。
    より多くのお客様が気持ち良くご宿泊して頂ける様なホテル作りに今後も努めて参ります。
    何卒、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
    貴重なお時間を頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル 弓場

    らいちさん
    女性 / 20代

    部屋は比較的広く、バスルームは広いとは言えませんでしたが、
    シャワーなどの設備が新しく、利用しやすかったです。
    そして、朝ごはんのバイキングは豪華でおいしくて、
    大満足でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【スタンダ-ドシングル2名利用】カップル限定朝食付

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    浴室は必ずしも広さを感じ取って頂ける様なものではございませんが、他の部分で快適さを感じて頂き、ご不便を感じさせずにお過ごし頂けた事は安堵しております。
    朝食はたくさんのお客様から御好評頂いている強みの部分なので、伸ばせる点をまずは更に伸ばしていき、同時に弱みを克服できる様に努めたいと考えております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    うぃんさん
    男性 / 40代

    良い。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    単刀直入なお言葉ですが、この一言に集約されている事を考えると、これ以上に心に響くお言葉はそう見当たらないかもしれないと思わず感じてしまいました。
    項目別の評価も全て最高ランクとあって非常に光栄でございます。
    ゴールデンウィーク期間中とあってたくさんの人が界隈を賑わせておりましたが、快適な名古屋滞在のお手伝いが出来た事が何よりの収穫でございます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    ごっちさん
    男性 / 30代

    久しぶりの友達との飲み会でしたがなんといっても12時チェックアウトはいいですね!飲んだ翌日はゆっくりできるし。。。後は近くの駐車場でも同じ料金なら言うことなしでした!電車の時にはリーズナブルなのでまた利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】スタンダード シングル

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    全てにおいて最高ランクの評価を頂けたのは感動の極みでございます。
    近隣において車高基準1.55mを超える場合の駐車場で日毎での打切り制がある所が全く見当たらない事はお車でご来館されるお客様に対しての当館の課題だと思います。
    昨今のエコカーブームにおいて軽自動車が普及していると同時に車高が必然的に高めの車種も増え、1.55mという基準もいわゆる「時代遅れ」な感覚は否めません。
    今後、幅広いお客様にご利用頂く為にも再考したい構えでございます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    キムさんさん
    男性 / 40代

    地下鉄駅から近く部屋は雰囲気があり、穴場的な過ごしやすいいいホテルでした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    大変良い評価を頂戴でき、光栄でございます。
    近隣は百貨店や居酒屋が立ち並ぶ繁華街の中心ですが、それを感じさせない館内の雰囲気を造り出しているのは強みの一つでもあります。
    リゾートホテルとまでは及ばないですが、限りなく近い居心地を目指して、今後も邁進して参りたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    こうちゃんさん
    男性 / 40代

    名古屋に行く際は必ず利用してます。
    立地、リニューアルされた部屋は最高です。
    朝食バイキングも種類が豊富でいつも楽しみにしてます。
    また利用させていただきます。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    毎度、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
    「最高」や「また利用する」というお言葉が頂けるのは光栄の極みでございます。
    末永くご愛顧頂く為にも我々は常に初心を忘れずにお客様に接して参りたいと思います。
    何かご意見・ご要望がございましたらお気軽にお伝え下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿の程ありがとうございました。
    次回のお越しを心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    こうさん
    男性 / 40代

    お風呂は古いタイプのユニットで狭いですが、古いがゆえに部屋の電源か退室中でも生きており、外出中にもスマホの外部バッテリーの充電が出来助かりました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】スタンダード シングル

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    バスルームがお気に召さなかったのは残念でございますが、総合評価「4」と高く頂けたのは光栄に感じます。
    最近では、カードキータイプのホテルが普及しており大変便利ではございますが誰もが携帯電話を持つ時代であるがゆえに充電がなくなった際に客室内の電気が通電しないタイプでもあるため、充電が出来ないのを実感した事も私自身ございました。
    その点では革新をし続ければ良いわけではないのかと少しばかり考えさせられました。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    みなみんさん
    女性 / 50代

    他の方々の口コミにもあるように古いせいかバスルームの湿気が籠ります。空調にやや難あり。それでも立地的にとても便利ですし、サービス・スタッフの対応もとても良いのでまた利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    設備面では不愉快なお気持ちにさせてしまい、失礼致しました。
    それでもなお、良きご評価を頂戴出来た事に感服しております。
    これまでの口コミをご覧になった通り、ホテルも創立して長いため、客室環境の部分で古さは否めませんが接客やサービスといったいわゆるソフトの部分で補える様に心掛けております。
    今後も変わらぬ、ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    越前大仏さん
    男性 / 50代

    久し振りに宿泊しましたが、リニューアルされた部屋にグレードアップしていただき非常に感謝しています。朝食はいつも通り名古屋では最高だと思います。繁華街のど真ん中にあり夕食や遊びにも大変便利です。チェックアウトも12時で、ゆっくりしたい時には最高です。他のホテルではゆっくりしていると掃除の音や、その人達の声が聞こえて来て、嫌な思いをする事が多いのですが、ここでは大変静かに12時まで過ごせました。新聞も前日に頼んでおけば部屋まで届けて頂けます。次回も是非宿泊したいと思います。クチコミ人気上位のホテルに泊まるのも良いですが、自分に合ったホテルを探すのも楽しみです。このホテルは間違い無くクチコミ評価より優れていると思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    久しぶりのご宿泊、とても満足頂けたご様子で感激でございます。 
    リゾートホテルの様にレジャー施設を備えているわけではない為、遊びから生まれるくつろぎは提供できません。私共が大切にするのは周辺の都会の景色とはかけ離れた静かな空間を提供することにより生まれるくつろぎです。お客様のおっしゃる清掃の騒音ももちろんです。そういった身近な雑音を感じさせない事も快適さを感じて頂ける一つの方法と考えます。
    越前大仏様にとって私共のホテルがフィットする所になれれば本当にこれ以上嬉しい事はございません。この声を励みに今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。
    次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    プリンセスガーデンホテルの宿泊プラン      
    品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン ツイン朝食のみ ¥6,500~/人 (大人2名利用時)
    スタンダード ダブル ダブル食事なし ¥5,000~/人 (大人2名利用時)
    スタンダード ツイン ツイン食事なし ¥6,000~/人 (大人2名利用時)

    プリンセスガーデンホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (15件)


    Taroさん
    女性 / 40代

    仕事が遅く帰宅出来ない時に利用させていただいてます。お部屋も綺麗で、今回チェックインが遅かったですが、ツインにグレードアップしていただいてました。アメニティ付きでとてもありがたいです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆クオカードプレゼントプラン☆

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    大変良いご評価を頂きまして、光栄でございます。
    仕事でお疲れでいらっしゃるお客様に少しでも癒しを感じて頂けたら本当に幸いでございます。
    当方では空室の状況により、勝手ながらお部屋のタイプをグレードアップさせて頂くことがございます。またホテル名に恥じない様、女性向けの些細なサービスではございますが小さな女性用アメニティセットの無料提供を始めました、ご満足頂けて何よりでございます。
    今後もたくさんの喜びの声がお聞き出来る様に更なるサービス向上に励んで参りたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    よっちゃんさん
    男性 / 40代

    回答必須の質問で駐車場は利用しますか?と言うものが有るが(以前は無かった)、利用しますとコメントしたらわざわざ電話があり、満車ですとの事。ホテルと同一建物の西側駐車場はホテルの駐車場では無いとの事(補足の所にホテル東西に立体駐車場有りと表記されているのに…)。何度も利用しているが毎回ホテルの駐車場との認識で利用していた。ホテルの駐車場は東側の僅か十数台との事。直ぐに満車になる駐車場を利用するか?なんて全員に回答必須で聞く事でしょうか?混乱の元だと思う。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    誤解をお招きする様なご案内を致しました事を深くお詫び申し上げます。
    お客様のおっしゃる「ホテルと同一建物の駐車場」はアイチパーキングと呼ぶ駐車場で間違いなく
    当館の契約駐車場でございます。
    そのため1泊/1500円での対応ですが、事前のご予約が出来ないという所がございます。
    またもう一方の契約駐車場もあり、こちらは予約可能ではございますが台数は10台までとなっております。場所は当館正面玄関東隣のビル1F(こちらの駐車場名はプリンセスアネックスパーキング)。
    当方がお電話にて車の詳細をお伺いする理由は契約駐車場は入庫出来る車種に限りがある為、早めに明確な案内をする事により当日スムーズにご駐車頂く事を目的としております。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    プリンセスガーデンホテル フロント 大石

    よっちゃんさん
    男性 / 40代

    回答必須の質問で駐車場は利用しますか?と言うものが有るが、利用しますとコメントしたらわざわざ電話があり、満車ですとの事。ホテルと同一建物の駐車場はホテルの駐車場では無いとの事。何度も利用しているが毎回ホテルの駐車場との認識で利用していた。ホテル専用の駐車場は僅か十数台との事。直ぐに満車になる駐車場を利用するか?なんて全員に必須で聞く事でしょうか?混乱の素だと思う。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    誤解をお招きする様なご案内を致しました事を深くお詫び申し上げます。
    お客様のおっしゃる「ホテルと同一建物の駐車場」はアイチパーキングと呼ぶ駐車場で間違いなく
    当館の契約駐車場でございます。
    そのため1泊/1500円での対応ですが、事前のご予約が出来ないという所がございます。
    またもう一方の契約駐車場もあり、こちらは予約可能ではございますが台数は10台までとなっております。場所は当館正面玄関東隣のビル1F(こちらの駐車場名はプリンセスアネックスパーキング)。
    当方がお電話にて車の詳細をお伺いする理由は契約駐車場は入庫出来る車種に限りがある為、早めに明確な案内をする事により当日スムーズにご駐車頂く事を目的としております。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    プリンセスガーデンホテル フロント 大石

    ともさん
    女性 / 30代

    フロントの方の対応は良かったです。研修生の方もいましたが、慣れない
    中でもきちんとやっていた気がします。が、クチコミにあった女性向けの
    アメニティはもらえませんでした(止めたのでしょうか?)。
    事前にPCレンタルを希望していたので、きちんと用意していただいたの
    は良かったです。ネットのスピードも普通に使えました。
    ロビーなどが豪華だった分、部屋はやはり古い感じは否めません。水回りの
    排水口が臭ったり、お風呂に汚れがあったり、掃除が甘い気がします。
    ここはかなり気になりました。
    朝食はもう少し種類があるといいですが、おいしかったです。飲み物を
    部屋に持っていけるのはいいですね。
    栄の真ん中で、この値段でチェックアウトが12時なのは便利です。ゆっく
    りしたい人にはおすすめです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    客室の清掃など大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
    設備につきましては今後、順次改善を施す方向で検討を進めております。
    事細かにご意見を頂き、ありがとうございます。
    今後のホテル造りに大いに活かせる様、努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿下さり、ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    麻さん
    女性 / 30代

    静かで清掃も行き届いていて、快適でした。
    ベッドも眠りやすかったです。
    街中の便利な場所にあるので、次回もまた利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付 ☆クオカードプレゼントプラン☆

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    快適にお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お買い物にも、お食事にも困らない立地は当館の自慢の一つでもございます。
    スタッフおすすめの飲食店もご紹介させて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
    またのご利用、心よりお待ちしております。
    プリンセスガーデンホテル フロント 梅田

    みぃこさん
    女性 / 30代

    朝食のバイキングは内容が充実していて、満足しました!
    部屋は、床や布団にシミがあったりと、やや古びた雰囲気は否めないですが
    1泊だったので、特に気になりませんでした。
    総合的に見て、お得だと思います。
    立地がとても良いので
    また、名古屋に来たら利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    客室内部のややお見苦しい部分に関しましては大変申し訳なく感じておりますが、今後の改善として現在検討をしている部分でもあります。
    それでも良い評価を頂戴出来たことにとても安堵しております。
    是非、次回お会いできる事をスタッフ一同、待ち望みながら今後も従事して参りたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    Reyさん
    女性 / 50代

    栄の街中にあり、わかりやすく何処へ行くのにもとても便利な立地条件抜群のホテルでした◎たまたまなのですが、行きたいと思ったクラブも直ぐに歩いて行けてラッキーでした♪
    フロントの方も感じ良くご親切で朝食の種類も多く美味しくいただきました◎
    今回は安いプランでしたが、お部屋は清潔で適度な広さでアメニティも充分でした◎
    名古屋に行ったらまた是非利用させて頂きたいと思います♪お世話になりまして有難うございました!!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    重ねての喜びのご意見に感激の極みでございます。
    立地環境の面だけでなく、おもてなしといったホテルの中身の部分でも喜びのお声が頂戴できる様に励んでおりますが、この瞬間がたまらない思いでございます。
    是非、次回のご来館も心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    songawar77さん
    男性 / 30代

    過去にも何度か利用し、会員にはなっていますがポイント消化のため
    利用しました。フロント女性の対応はよく、部屋は広いツインルームを提供いただき、快適に過ごすことができました。浴室に女性の長い髪の毛が何本か落ちていた以外は特に問題なく、朝までは気持ちよく過ごすことはできました。
    ここまではよかったのですが、食べに行った朝食での女性店員の気遣いのなさが残念でした。お客様へのあいさつの声がない。こちらからごちそうさまと声をかけてやっと声を発する。もっと教育してもらいたいですね。あとは種類の少なさ。あれで朝食の正規料金は高くて払えないですね。朝食でがっかりしたあとは、チェックアウトでの対応。チェックイン時にオンライン決済での支払いを認識されていると思い、鍵を渡して立ち去ると呼び止められ引き返す。ああ、支払いされてましたねだって。誠意が感じないんですよね。メンバーでの利用はもうないと思います。

    総合
    2
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    まずは、不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げたいと思います。
    対応したスタッフを含め、全員でこのご指摘を真摯に受け止めて改善指導に努めます。
    接客本体で指摘を受けてしまったことに非常に恥ずかしき思いですし、私としては最も言われてはならない部分であっただけに残念でなりません。
    細かくお伝え頂きましたことを御礼申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    おさちゃんさん
    男性 / 50代

    部屋は、広くゆったりできました。朝食も美味しかった。
    価格も場所的にも割安です。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    大変良い評価を頂けて、誇りに感じております。
    今後もたくさんのお客様から愛されるホテル造りに全力で励んでまいりたいと思います。
    次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    山ちゃんさん
    男性 / 50代

    立地条件も良くコストパフォーマンスにも優れていたので宿泊させて頂きました。
    入口がわかりづらいのが難点ですね〜。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】朝食付 ☆クオカードプレゼントプラン☆

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
    返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
    当ホテルの出入り口は正面側と西側の2ヶ所ございます。
    ただし、深夜から早朝に関しましては防犯上、西側の出入り口は施錠させて頂いておりますので、該当の時間帯にお戻りの際は正面玄関をご利用下さいませ。
    ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
    また、上記の旨の案内掲示等は早急に検討させていただきます。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
    またのご来館も、スタッフ一同お待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 飴本

    プリンセスガーデンホテルの宿泊プラン      
    品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン ツイン朝食のみ ¥6,500~/人 (大人2名利用時)
    スタンダード ダブル ダブル食事なし ¥5,000~/人 (大人2名利用時)
    スタンダード ツイン ツイン食事なし ¥6,000~/人 (大人2名利用時)

    プリンセスガーデンホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (15件)


    アルファさん
    男性 / 50代

      一泊目は夫婦でツイン、二泊目は一人でシングルを予約しましたが、二日目もそのままツインを使わせて貰えたので、荷物の移動をしないですみ、とてもありがたかったです。
     部屋は古い感じでしたが、掃除は行き届いていました。広さも十分でした。
     栄の駅からは若干距離があるものの、繁華街の中なので、不便はありませんでした。
     これからも、名古屋に行く時は、利用させて貰います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    当日は空室に余裕がありましたので、予約時の部屋タイプは違いましたが、2日間とも同じお部屋で手配させて頂きました。
    いかなる形であれ、少しでも良い環境でご滞在頂くという思いで勝手ながら行ったわけなのですが、喜びの声をお聞きする事が出来、とても光栄に感じております。
    次回もご利用頂けるという事で我々も励みに今後も従事して参りたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    次回のご来館の時までスタッフ一同、心待ちにしております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    かおちゃんさん
    女性 / 40代

    エントランスに大きなツリーがあったりして、この手のホテルとしてはゴージャスな感じがしてよかったです。部屋もゆったりしていました。洗面所もトイレやバスと別にあり、便利でした。ただ、お風呂の排水が悪く、なかなか流れませんでした。朝食は生の果物があるとさらによいと思いました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年12月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    排水の部分で少しお見苦しいところをお見せしてしまい、大変失礼致しました。
    異常がないかどうか直ちにお調べし、対処させて頂きます。
    第一印象で高級感を感じて頂けただけに残念でなりません。
    貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    よさんさん
    女性 / 40代

    名古屋に行く時は利用させてもらってます^^
    栄のほぼ中心に位置しているので買い物や食事に行くのも
    とっても便利です!
    女性だけの利用だとアメニティグッズがいただけるので
    これは嬉しいですよねヽ(*^0^*)ノ ワ〜イ
    お風呂もリンスインシャンプーのところが多いですが
    ここは別々でしかも香りもいいのでとっても気に入ってます!
    朝食付プランをいつも選ぶのですが、バイキング形式で
    和食・洋食に加えて名古屋名物も一品用意されているので
    毎回楽しみです^^
    コーヒーも部屋に持って帰れるようにカップも用意されているので
    部屋でゆっくりいただけます。
    場所もサービスも大満足のプリンセスガーデンホテル!
    めっちゃ、お気に入りです^^

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    本年も度重なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
    非常に高評価を頂けて、とても感激しております。
    ホテル名に恥じぬ為に、女性だけのサービスの一環として化粧グッズのミニアメニティをご到着時にプレゼントさせて頂いております。
    またホテルシャンプーもリンスインですと少し適当な感覚があり、清潔感を最優先に考慮すると別々の方がとても心地よいと思います。
    皆様が当たり前に使用するものにはなるべくこだわっていきたいです。
    そういった物ほど高級感は必須であり、些細な部分ながら一番手を抜いてはならない部分と心得ております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。
    2012年も変わらぬご高配をよろしくお願い申し上げます。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    すみれさん
    女性 / 40代

    久しぶりの名古屋。前日にキップを取り、慌てて予約を入れました。フロントの人も感じがよく、1人でしたが部屋もツインの部屋を使わせて頂きました。のんびりと出来。とてもくつろげました。贅沢を言うと、朝食で、ご飯のおかずがもう少しあると嬉しいです。また次に来た時も利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    -
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    急用でのご滞在であったようですが、気持ち良くご滞在頂けた様でとても安堵しております。
    朝食のメニューは他のお客様からもご指摘を頂いている為、変化の余地が必要かと感じております。
    貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    今年もあと数日となりましたが、来年も良いお年をお過ごし下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    すずさん
    男性 / 30代

    名古屋旅行で利用。
    場所はわかりやすいです。ただ近くの駐車場は高いので、車高1.55m以下の車じゃないと最寄に停めづらいです。利用される方はこの点注意したいですね。
    ロビーの雰囲気は良いです。女性向けにアメニティを貰えるのは、連れが非常に喜んでました。
    気持ちの良い接客、朝食・夕食ともに満足です!
    設備が古いのは仕方がないのですが、壁(上のほう)にほこり・髪の毛あり。浴槽の塗装がちょっと剥げてたりと。
    気になる点はそのくらいですね。ほこりと髪の毛は注意してくださいね。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2011年12月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】19:30予約クリスマスディナー&プレゼント付

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    設備の部分でかなりお見苦しいところをお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
    該当の客室の改善を早速させて頂きます。
    当館界隈は軒並み「250円/30分」以上のタワー式の駐車場が多く、この料金以下での駐車場は数少ないためご面倒をおかけしてしまう点が少し残念に感じます。少しでも料金以上の評価が頂戴出来る様、スタッフ一同気をつけて参ります。
    貴重なご指摘をありがとうございました。
    また名古屋へお越しの際は是非よろしくお願い申し上げます。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    tatsuさん
    男性 / 40代

    造りは決して新しいとは言えませんが清潔感があり、また部屋も広く満足しました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    御満足頂けた御様子を大変嬉しく拝見させて頂きました。
    当ホテルは皆さまにご愛顧頂き、今年で創業28周年を迎えております。
    施設面では若干の古さは否めない部分がございますが、それに負けないサービスに日々努めております。
    お客様のお声を活かし、安心して快適なご宿泊を御提供出来る様に今後も精進して参ります。
    何卒変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
    また名古屋へお越しの際は是非ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。
    次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 弓場

    ソフィアサンさん
    女性 / 60代

    名古屋でぜひ参加したい会があったので、10月にホテルを捜しました。じゃらんポイントが使え、地下鉄東山線からも比較的近く、とてもお得なプランでした。朝食もおいしくて、よかったです。お世話になりました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    全てにおいて高い評価を頂け、とても光栄に感じております。
    百貨店・デパートが近隣に複数あり、繁華街の中心に構える当館は立地には非常に自信をもっております。
    それに加え、最近はインターネット経由での宿泊予約が多く、そういったサイトのポイントを利用するお客様も大変多いため、ポイント利用ができる宿というのは一種のアドバンテージでもあると思います。
    今後も利便性を追及しつつ、高い質のサービスをご提供出来る様、スタッフ一同励んで参りたいと思います。
    お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
    また名古屋にお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 大石

    みきさん
    女性 / 40代

    初めて利用しました。実は全く期待していなかったのです。
    でもエントランスは素敵な生花が飾ってあるし、雰囲気も素敵でした。フロントの方は言葉遣いも丁寧だし。
    お部屋は思ったより全然広くて、バスルームと洗面台が分かれているのも良かったです。
    欲をいえば、部屋の照明が暗いのと(観光・所用のあと寝るだけと思えばなんてことはないのですが)
    たまたまその部屋は窓の外にエアコンの室外機があったので音が気になるなぁってところぐらいで、
    この金額でこの利便で と考えるとすばらしいです。
    また名古屋には行く機会もありますので利用したいと思っています。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    多くのお言葉を大変嬉しく拝見させて頂きました。
    当ホテルではスタンダードルームとリニューアルルームをご用意しております。
    室内の照明に関しまして、スタンダードルームは若干暗めの造りになっております。
    リニューアルルームは内装も明るく、デスクワークにも最適になっております。
    お得なプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ともご覧頂けると幸いです。
    お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。
    また名古屋・栄へお越しの際は是非ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。
    寒い日が続いておりますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 弓場

    パンダさん
    男性 / 40代

    名古屋の繁華街、便利な場所でリーズナブルな価格なのに外観・ロビーなど上質なホテル。但し、私の泊まった部屋は、浴槽の塗装の一部が剥がれた設備的な古さと同時に、台拭きが洗面所に放置されたままで、さらには洗髪時には「コンディショナー」表示のボトルからボディーソープが出てきて、さらに歯ブラシの置忘れなどちょっと考えられない状況で残念でした。

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2011年11月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後はこの様な事のない様、清掃スタッフに指導し、改善に努めて参ります。
    浴槽の塗装剥がれに関しましても早急に修繕して参ります。
    ご不便をお掛けしたにも関わらずこの様なご意見・ご感想を頂けました事、大変感謝しております。
    スタッフ一人一人が心のこもったサービスを御提供出来るホテルで在る様、より一層努めて参ります。
    またご利用して頂く機会がございましたら、何卒当ホテルを宜しくお願い致します。
    次回のご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 弓場

    わかさん
    女性 / 30代

    三泊させて頂きました。リニューアル部屋にアップして下さり、本当にありがとうございました。お部屋もお風呂もベッドも広く、従業員さん皆さん接客もよくて、大変快適に過ごせました。飲み屋街にあってもすごく静かでした。また利用させて頂きます。本当にお世話になりました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウコンの力 or コラーゲン

    プリンセスガーデンホテルからの返信

    この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    温かいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
    拝見させて頂きながらついつい笑顔がこぼれてしまいました。
    お客様にご満足頂けた事が私共にとっても何よりの喜びでございます。
    当ホテルでは笑顔を大切にした接客を心掛けております。
    今後も全てのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、努めて参ります。
    変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
    また名古屋・栄へお越しの際は、是非とも当ホテルを宜しくお願い致します。
    次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    寒い日が続いておりますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
    プリンセスガーデンホテル  フロント 弓場

    プリンセスガーデンホテルの宿泊プラン      
    品数豊富♪好評の朝食バイキング付☆ナゴヤ朝食プラン ツイン朝食のみ ¥6,500~/人 (大人2名利用時)
    スタンダード ダブル ダブル食事なし ¥5,000~/人 (大人2名利用時)
    スタンダード ツイン ツイン食事なし ¥6,000~/人 (大人2名利用時)

    プリンセスガーデンホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (15件)