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コンフォートホテル横浜関内のよくあるお問合せ一覧

宿番号:332780

JR関内駅より徒歩3分◆中華街・スタジアムまで10分圏内

◆地下鉄関内駅3番出口徒歩1分◆JR関内駅北口徒歩3分◆みなとみらい線馬車道駅5番出口徒歩5分◆

コンフォートホテル横浜関内のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月の1室2名2泊以上で利用できる◆1,200円クーポン
    【クーポン額】1,200円分
    【配布期間】2024年2月28日(水)00:00〜2024年5月30日(木)23:59
    【予約期間】2024年2月28日(水)00:00〜2024年5月30日(木)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • インボイス制度に対応していますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/10/13 14:28

    インボイス制度に対応しております。インボイス制度の要件を満たした領収書を発行いたします。

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  • ■駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/9/27 15:02

    敷地内駐車場8台(ホテル1階) 1泊 (12:00〜翌12:00)1,600円 先着順 高さ2.1m、長さ5m、幅2mまで 提携駐車場 ■GSパーク関内パーキング 1,200円(15:00〜翌10:00)  高さ2.1m、長さ5m、幅2mまで ※途中...

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  • 子どもがいる場合、どのように予約すればいいですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/3/20 15:25

    小学生6年生までのお子様が保護者と同室で同じベッドに添い寝する場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。 小学生未満のお子様(幼児)がいらっしゃる場合、「食事あり」もしくは「食事・布団なし」のいずれかに...

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  • 子ども料金は設定されていますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/3/15 10:25

    小学生6年生までのお子様が両親または祖父母と同室で添い寝する場合、追加料金はかかりません。 お子様分の歯ブラシ・タオルを無料でご用意しております。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 ...

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  • 添い寝の子供にも朝食は用意されていますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/8/17 10:58

    添い寝のお子様ももちろん、無料朝食サービスをご利用いただけます。 お子様用に食器類やベビーチェアのご用意もございますので、ご自由にご利用くださいませ。 ご家族で楽しいひとときをお過ごしください。

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  • 朝食はバイキングですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/8/17 10:58

    当ホテルの無料朝食サービスはビュッフェスタイルで提供しております。 添い寝のお子様も無料でお召し上がりいただけます。 季節によって限定メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりください。

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  • 子供にアレルギーがあり、朝食が心配なのですが?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/1/4 16:51

    アレルギーが気になる場合は、フロントへお声掛けください。 アレルギー物質一覧表をご用意しております。 ※個別対応は行っておりません。

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  • 朝食コーナーにベビーチェアはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/1/4 16:50

    数に限りはございますが、ご用意しております。 また、お子様用の食器もご用意しております。 ご要望の際はスタッフまでお声がけください。

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  • 子供用パジャマの用意はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/1/4 16:47

    あいにくご用意がございません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビーにご用意がございますのでそちらをご利用くださいませ。

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  • 添い寝は何歳まで無料ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/1/4 16:46

    小学6年生(12歳)までのお子様まででしたら、添い寝は無料です。

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  • 角部屋、高層階など、客室のリクエストはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/10 11:25

    確約は出来かねますが、出来る限りお応えいたします。 ご要望がございましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。

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  • ベビーベッドの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/1/4 16:45

    1泊¥1,100-(税込)でお貸し出ししています。 事前にご予約が必要です。 宿泊予約後にお電話でお問い合わせくださいませ。 また、設置できるお部屋タイプが限られておりますのでご了承ください。

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  • 貸出品にはどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/4 16:44

    チョイス フットピロー(足枕)/携帯電話充電器(一部仕様を除く)/加湿器/アイロン・アイロン台/電気スタンド/ 体温計/氷枕/毛布/傘/爪切り/ソーイングセット等をご用意しています。 お受け取りの際は、...

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  • 子供用のアメニティや貸出備品はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/1/4 16:43

    お子様分の歯ブラシタオルをフロントでお渡しいたします。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 あいにくお子様用のパジャマはご用意しておりません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビー...

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  • 持参した食べ物(離乳食等)は温めていただけますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/1/4 16:42

    ホテル内に電子レンジがございますので、そちらをお使いいただけます。 設置場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/1/4 16:42

    恐れ入りますが、大浴場のご用意はございません。

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  • 【大雪による朝食食材配送遅延に関して】

    カテゴリ : その他更新 : 2022/12/23 14:33

    12月23日現在、大雪に伴う配送遅延により、朝食の一部メニューの提供を見合わせております。

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  • エレベーター1基故障について(お詫び)

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/10/25 15:50

    いつも宿ログをご覧いただき、ありがとうございます。 現在当ホテル館内のエレベーターが1基故障しており大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 修理予定が11月初旬の予定でございます。 今しばらくご不便...

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  • ■禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/15 10:10

    全室禁煙です。 喫煙スペースも設けておりません。

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  • ■宅配便・郵便物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/11/23 10:45

    宅配便・郵便物の受け取り・お預かりはフロントにて承ります。 ご宿泊される方のお名前とチェックイン日をお書き添えの上 フロント気付でお送り下さい。

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  • ■駐車場の予約はできますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/11/23 10:44

    駐車場は先着順のためご予約は承っておりません。 あらかじめご了承下さいませ。 詳しい駐車場の案内は「■駐車場はありますか?」をご覧下さい。

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  • ■宿泊しないけど、朝食だけ利用してもいいですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/11/23 10:44

    申し訳ございませんが、コンフォートホテルの無料朝食サービスは ご宿泊のお客様のみのサービスとなっております。

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  • ■ペットは一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2021/9/2 12:19

    申し訳ございません。 ペットと一緒にご宿泊いただく事はご遠慮いただいております。 ただし、盲導犬はご一緒にお入りいただけます。 詳しくはホテルに直接お問い合わせ下さいませ。

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  • ■タバコは販売していますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/29 17:48

    当ホテルでは、タバコのお取扱いはございません。 お近くのコンビニエンスストア等でお買い求めくださいませ。 ※2018年4月13日より全館禁煙となりました。

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  • ■VODって何ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/29 17:47

    VOD(ビデオ・オン・デマンド)とは、映画やスポーツ、 ドキュメンタリーなどの中から、好きな時に好きな番組を 選んでご覧頂けるサービスです。 当ホテルが設置しているVODでは、全100タイトルから ...

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  • ■滞在中の掃除が要らない時はどうすれば良いですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/29 17:46

    ドアの内側に「起こさないでください」(Do not disturb) というマグネットカードがありますので、午前10時までに ドアの外側に貼ってください。 清掃員が確認したら、その日は一切客室には入りません。 新し...

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  • ■車椅子の貸し出しはありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/29 17:46

    あいにく、当館には車椅子のご用意がございません。 恐れ入りますが、ご自身にてご手配くださいませ。

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  • ■常備薬は用意されていますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/29 17:46

    当ホテルでは、あいにく医薬品はご用意できかねます。  絆創膏、体温計、氷枕などはフロントにてご用意しております。ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。

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