ホテルオークラ東京 口コミ・評判

田舎者の私が、東京のど真ん中の高級ホテルに泊まりました。客層やホテルの内観、外観とすべてに圧倒されました。特に接客の良さにはさすがホテルオークラだなと妻と共に感激しました。また、お部屋のランクアップもありがとうございました。

【2013年05月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 17,001～18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割14】伝統のフレンチトーストで幸せな朝食を♪

アメリカ大使館に行くために海外から帰ってきて１泊させてもらいました。
大きなスーツケースを２つも持っていたのに、ベルガールさんが１人で一生懸命運んでくれました。なんだか申し訳なかったですが、プロだな〜と思いました！
フロントの方も親切で駅までの道を丁寧に教えていただいたり、みなさんとても感じがよかったです！
お部屋もさすがホテルオークラさんで綺麗で使いやすかったです。
１泊といわず、もう少しゆっくりしたかったくらいです。

【2013年04月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【21IN/14OUT】アフター９☆LOVERS STAY

仕事で使うビジネスホテルというイメージがなかったので、これまで出張に利用することを考えたことがありませんでした。今回初めて、ホテルに帰ってする仕事の能率等や行き先への便を考えて、思い切ってオークラに泊まってみることにしました。
自己負担分はやや増しますが、結果的には能率も上がり、また、都心で便も良いことから、夜、将来の営業につながる顧客の接待もでき、何より働くことへのモチベーションが増したので、私のような自営業の人間にはありがたいことでした。
人を喜ばせる態度、つまり、接客とは、どのようなものであるかも学ばせてもらいました。

【2013年04月宿泊　出張】
【宿泊価格帯】 24,001～25,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】５時からSTAY 朝食付(17時IN/10時OUT)【直前割】

今回初めてオークラに泊まりました。
有名ホテルに泊まると言うことで友達共々ドキドキで行きました。
到着前に迷子になってしまい電話をしたところ…とても丁寧できれいな日本語に「場違いかもしれない!」と思うほどでした(^^)
チェックインもスムーズで、部屋もとてもきれいで友人4人と二部屋隣でしたが、部屋同士繋げる事ができました。
朝食もテラスでのビュッフェにしました♪とても美味しくて皆満足でした♪
とても楽しいお泊まりが出来ましたありがとうございます♪

【2013年05月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【隣部屋確約】2部屋でお得！5時からSTAY・朝食付

SPA＆トリートメント 〜ヘヴンリータイム〜のプランでした。
大浴場付のエステを想像していましたが、ミストサウナ、オプションプラン（施術等）、高濃度酸素付の椅子でリラックスというプランでした。
夜がPM9：30迄しかやっていないので、1日目にしようと思うと早めにチェックインしないといけないです。
私たちは朝、SPAを利用したので、AM8：00から開いており、GW中にも関わらず空いていました。
ホテルオークラはすごく接客等のサービスもいいので、気に入っています。
今回は東京で少し古い様な気がしました。部屋は少し狭かったように感じます。
しかし
総合的にもいい思い出にになりました。

【2013年05月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 19,001～20,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】SPA＆トリートメント 〜ヘヴンリータイム〜（朝食付）

ホテルに到着したときの接客が丁寧でうれしかったです。いいホテルに決めて良かったなと思いました。お部屋も静かでゆったりと休めました。朝食へ行きたくさんの宿泊者が驚いたくらいホテル内は静かでした。朝食は品数が多くおいしかったです。帰りに乗ったタクシーの運転手さんも丁寧な接客をしてくださり最後まで満足のホテルでした。

【2013年04月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ポイント10%】タイムセール★選べる朝食&駐車場無料

GWに一泊で利用させて頂きました。
食事は選択していませんが、フロントの方の親切さと気配り、そして部屋の綺麗さに大変感動致しました。
国内旅行もいいな、と思えましたしなにより「日本らしさ」を大変感じることの出来るホテルでした。是非また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

【2013年05月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】５時からSTAY (17時IN/10時OUT)

一泊で4歳、1歳の子どもと主人で利用しました。
チェックインより早く到着しましたが、なにも言わなくても早く部屋を準備してくれました。子どもをおぶって駅から歩き疲れていたので、とても助かりました。さすがオークラだと思いました。
朝食はGW中もあり、大変混み合い長蛇の列ができていました。子連れの方は早く行くか、誰かが先に並ぶ事をお勧めします。
ホテルの方は皆さん､私達家族連れにも親切で格式高いホテルに泊まれたことを嬉しく思います。
しかし、ホテル前から乗ったタクシーの運転手さんが態度が悪く不快な想いをしました。いい思い出が台無しです。ちゃんと教育を受けたタクシー会社が利用できるようにしてもらいたいです。なので、もう宿泊する予定はありません。

【2013年05月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 21,001～22,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】GW2013★ゴールデンウィーク〜オークラの休日〜朝食付

東京旅行で利用しました。
スタッフのみなさんの態度がすばらしく感じがよくて関心いたしました。建物はさすがに年季がはいっているのでもちろん古くなっていますが清掃が行き届いていて不満に思うところはまったくありません。
朝食は基本てきなものがならんでいて、おいしかったです。サラダのブルーチーズドレッシングが大変おいしくて売ってたら買いたかったです・・・。
主人はジュースとベーコンがおいしいおいしいとずーっと食べてました。
坂の上なのがちょっと疲れますが、また宿泊したいなあと思います。

【2013年05月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割21】オークラベストレート（朝食付）

ホテルに車を置いて東京散歩をする拠点に利用しました。
最寄りの駅からは少し（１０分程度ではありますが）距離があるため、夜暗くなってからホテルに向かうのは、慣れていないと苦労するかもしれません。
でも、だからこそ静かで落ち着いた雰囲気を味わうことができます。
スウェーデン大使館方面への朝の散歩は小鳥も多くお勧めです。
トリプル予約でしたが、ベッドがエキストラではなく寛ぐことが出来ました。
本館と別館は距離があるので注意が必要です。
従業員の気取りのない笑顔の接客のおかげで気持ちよく滞在できました。

【2013年04月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ポイント10%】タイムセール★選べる朝食&駐車場無料

さすがの「ホテルオークラ」でした。全てにわたって最高のサービスでした。文句無しです。宿泊当日は、早めにホテルに到着しましたが、きちんとした対応をしてくれましたし、レイトチェックアウトのリクエストにも、キチンと対応してくれました。たいへん清々しいサービスに満足です。
朝食は、最高ランクではないでしょうか。薬膳がゆは、とても美味しかったです。また、お世話になりたいです。

【2013年04月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【タイムセール】選べる朝食＆12時OUT＆駐車場無料！

家族４人+いとこ家族４人+祖母で宿泊しました。
父と叔父の還暦祝いです。
お部屋は３部屋とりましたが、階の端っこ3部屋で、並びと向かい側。ほかの方にもご迷惑かけるのが最小にすむようにしていただけたのはありがたかったです。
お祝いで利用したレストラン；スターライトでも写真を撮っていただいたりその他細やかなサービスでした。ルームサービスも対応がしっかりしていて全員が気持ちよく過ごすことができました。
外資系のような派手さはありませんが、しっとりと落ち着いており、日本の老舗ホテルならではのクオリティがあります。主賓も満足だったようです。このような良い記念にチョイスしてよかったと思います。ありがとうございました。

【2013年03月宿泊　団体旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【隣部屋確約】2部屋でお得！5時からSTAY

当日コンサートがあり遅くにチェックインできてのんびりチェックアウトが可能なホテルを検索していましたところ　
老舗のホテルオークラがプランぴったり　
今回初宿泊です。　
到着してすぐに本館、別館とあるのでクルマを停める駐車場がどちらなのかをホテル方にお聞きしましたところ大変丁寧に教えて下さりフロントでも気持ちの良い対応でホテルの質が伺えました。
本館のお部屋は年代を感じる奥ゆかしさがありますが外資系にないゆっくりできる心地よさがあるように感じます。
どなたもきちんと挨拶する姿勢には感心です。
本館、別館は外からでは別々の建物として隣接されておりますがフロントの５階で繋がっています。
かなり長い通路ですがショッピングアーケードがったり歩きやすい階段があったりと風景を楽しみながら移動できます。
のんびり凄したい方には是非オススメのホテルです。

【2013年03月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【21IN/14OUT】アフター９☆LOVERS STAY・朝食付

接客は今までのホテルでは味わった事の無い親切・丁寧な対応に感心しました。
部屋はゆとりと清潔感があり落ち着いた気持ちになりました。
さすが日本を代表する老舗ホテルですね。
機会があればまた利用したいです。

【2013年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【21IN/14OUT】アフター９☆LOVERS STAY

仕事仲間が退職するために送別の女子会で5人宿泊させて頂きました。
フロントの方もボーイさんも老舗のホテルらしくとても感じのよい接客でした。
私達も接客業なのでとても勉強になりました。
3人部屋と2人部屋がドア一つで行ききできるお部屋で、みんなでわいわい夜中まで
話ができました。
通常のホテルはベッドが固すぎていつも眠れないのですが、ここはほどよい固さで気にならずここちよく熟睡。
ルームサービスのフレンチトーストはふわっふわっで美味しく頂きました。
フレッシュジュースも新鮮なフルーツも美味しく大満足。
贅沢な時間・思い出を作れて大満足です。
日々仕事で時間に追われている毎日なのでリフレッシュでき貴重な経験でした。
また泊まりに行きたいと思います。

【2013年03月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】女性限定★Room Service朝食&よーじや2千円券&14時OUT

さすが日本を代表するホテルですね。
清掃クオリティの高さとスタッフのホスピタリティは世界一と言われても信じられます。
スタッフ一人一人から優しさを感じられ、彼女と2人で、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
朝食に選んだフレンチトーストも最高においしいフレンチトーストです。
平日はハイソな外国人客も多く、日本の顔だなぁ、と感慨深いものがありました。
また、利用したいと思います。

【2013年03月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001～17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【数量限定】伝統のフレンチトーストで幸せな朝食を♪

憧れのホテルで癒やしのプラン、憩いのひと時を過ごしました。
ベルボーイさん、ネイチャーコートの皆さんやルームサービスの方など、スタッフの対応は丁寧で温か。
館内や部屋のあちこちには細やかな心配りを感じました。
海外からのお客さんもお年寄りも子供も、利用客はみんな寛いでいて安心感いっぱい。そんな光景も落ち着ける要因なんだと思います。とても快適でした。

【2013年03月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 24,001～25,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】SPA＆トリートメント　ヘヴンリータイムGCF（朝食付）

学生時代の友人と宿泊しました。
老舗ホテルということで、期待しすぎたのが悪かったのか…
部屋のテレビ下の引き出しの中にゴミや毛が入っていたり、朝食が30分以上遅れてきたり、しかもフレンチトーストなのにやや冷たくなっていて。
ちょっと残念でした。
でも、対応してくれた係の方が丁寧な対応をしてくれたので、少しは気持ちが穏やかになりました。

【2013年03月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】女性限定★Room Service朝食&よーじや2千円券&14時OUT

　今回、彼女の誕生日で宿泊しました。
　当日部屋が空いてるので少しの+金額でｼﾞｭﾆｱｽｲｰﾄの部屋に泊まらせて頂けるとの事で、ｼﾞｭﾆｱｽｲｰﾄの部屋に泊まりました。広くてとても綺麗なお部屋で彼女も大満足でした。
　朝食のオーキッドルームで食べたフレンチトーストは評判通り絶品で、また食べたいと思いました。
　何よりも、一番感動した事は、スタッフ一人一人の接客がとても素晴らしかった事です。すれ違う全てのスタッフに丁寧に挨拶をして頂きました。さすがオークラだなと思いました。
　この素晴らしい接客を体感して、私も、普段から仕事でお客様に接する時も、常に感謝の気持ちを持って接しようと強く思いました。
　また是非是非泊まりに行きたいホテルです。

【2013年02月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【21IN/14OUT】アフター９☆LOVERS STAY・朝食付

お部屋が空いてるとのことで、追加料金を払ってジュニアスイートに変更していただきました。ケーキを事前にチェックインする前に預けていたら、きちんと部屋の冷蔵庫にいれておいてくれ、しかも、お皿やナイフやフォークまでも用意してあり感激しました。従業員のサービスは最高によく気分のいい誕生日祝いができ感謝してます。また来年行きたいです。

【2013年01月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001～13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【21IN/14OUT】アフター９☆LOVERS STAY・朝食付

これぞ超一流ホテル。何も文句なし、いやつけようがありません。また必ず利用します。

【2013年01月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001～20,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】SPA＆トリートメント 〜ヘヴンリータイム〜

いつもいいです。

【2012年12月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 10,001～11,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オークラスペシャル ５時からSTAY (17時IN/10時OUT)

さすがオークラ。

【2012年12月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 19,001～20,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【Xmas2012】選べる特製クリスマスセット＆14時アウト

この度はお世話になりました。
高級感があふれるホテルに感激しました。
ホテルの方々の接客も最高でした。
リッチな気分になりました。
ルームサービスの朝食ですが少し冷めてしまっていたのと、パンが少し焼きすぎで硬かったのが残念でした。。
全体的にはゆっくりくつろげましたし大変満足しています。
ありがとうございました。

【2012年12月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001～16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オークラSP ５時からSTAY・朝食付 (17時IN/10時OUT)

飲みすぎた時の利用ホテルです。

【2012年11月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】オークラスペシャル ５時からSTAY (17時IN/10時OUT)

この日は千葉の市川にイベントがあり、本当は現地の近くで泊まりたかったのですが、時すでに遅く、ぐずぐずしていると、都内のいつも利用するホテルも満室になってしまっていたところ、オークラさんが奇跡的にあったので滞在させていただきました。
イベントが9時ごろ終わって、10時にお邪魔しましたが、フロントの方も、ベルの方も親切に対応していただき、一流ホテルはやはり人によって作られているということが改めて感じられました。
10時到着ですので、ホテル内のお店の散策等（散財？）ができなかったのは残念（散財せずに良かった？）でしたが、次の機会にはゆっくりと滞在したいと思います。
朝、パンを購入して、子供の下宿先に行きおいしくいただきました。（ホテルで食べるとすねるので）
次はゆっくりとホテル内でいただきたいと思います。

【2012年11月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【早割21】オークラSP ５時からSTAY (17時IN/10時OUT)

一年のご褒美という事で友達とエステ付プランに宿泊しました。
チェックイン時に、空調に不具合がありチェックイン出来ず待ってる間飲み物の券を頂いたレストランへフレンチトーストを食べに。しかし、予約のお客様が多かったらしく、品切れ…
しょうがないとも思いましたが、楽しみにしてた分残念でした、でも接客対応がとても良く救われました。また、利用したいと思いました。

【2012年11月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【日・月限定】リセットサンデー＆マンデー（朝食付）

何回か宿泊していますが、今回は本館の部屋でした。３階ということもあり、窓からの景観は楽しめませんでしたが、部屋も落ち着いていて静かでぐっすり休めました。フロントだけでなく接客には大満足しています。

【2012年11月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】早割21★オークラSP ５時からSTAY 朝食付(17時〜10時)

連泊しました。接客、気配りも最高レベルです。非常に満足しました。

【2012年10月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001～14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】早割21★オークラSP ５時からSTAY 朝食付(17時〜10時)

接客が大変良く、さすがだなーと思いました。
また泊まりたいなーと思いました。
ありがとうございました。

【2012年10月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001～15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】タイムセール★選べる朝食＆12時OUT