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ホテルオークラ東京の口コミ・評判

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エリア:  東京都 >  六本木・麻布・赤坂・青山 >  六本木・麻布・虎ノ門

[ホテル]宿番号:333205

ハイクラス

東京メトロ虎ノ門駅、神谷町駅、六本木一丁目駅よりそれぞれ徒歩10分以内 MAP

  • ホテルオークラ東京のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.6
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ71
  • 部屋
    4.6
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.4
  • 料理(夕食)
    4.7
  • 接客・サービス
    4.8
  • 清潔感
    4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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YAさん
男性 / 40代

一流のサービスを堪能しました。

スタンダードに一泊の予約でした。
空きがあったとのことでグランドコンフォートフロアでの宿泊になりました。部屋もさることながら、浴室がゆったりと使え(バスタブ+シャワー+ボディシャワー)大満足です。
やはり一流のサービスは素晴らしく、特に気持ち良かったのは、
・フロントへの電話で名前を呼んでくれる
・チェックアウト後も荷物の手伝いを申し出てくれ、次いでのつもりで駅を確認したところ、無料のシャトルバスを案内してもらう
と細やかな心遣いが感激でした。やはりホテルは人なのだと実感しました。
今回は夕食(オーキッドルーム)、朝食(テラスガーデン)とどちらもブッフェ形式で頂きました。味も量も大満足ですが、泊数があったら他のレストランでも頂きたかったです。
またチェックアウトが12時な事も、午前中に余裕を持って過ごせ嬉しいです。
もう他のホテルには泊まれないかも知れません。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【土・日・祝日限定】ブッフェ&ブッフェ ステイ(夕朝食付) ダブル 朝・夕

いなさん
男性 / 20代

一流ホテル

接客や部屋の雰囲気の隅々まで一流さを感じました。
車での旅行のため駐車場を利用させていただきましたが、地下駐車場の中が少し暗く感じ女性の利用者であれば少し不安になるんじゃないかなと思いました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21】オークラベストレート★ネット&Wi-Fi無料★ ツイン 食事なし

hisataさん
女性 / 50代

ベストな組み合わせ

24時間滞在、プール、完璧な朝食!私達の希望がすべて揃った宿泊でした。接客もさすが
オークラ。イヤな思いをしたことはありません。去年も利用しましたが、来年も必ず利用すると思います。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】プール&ステイ★14時アウトで最大24時間ステイ★屋外プール券×選べる朝食付【夏休みに嬉しい特典付♪】 ツイン 朝のみ

usagiさん
女性 / 50代

贅沢なひととき

チェックアウトが14時でしたので、ゆっくり寛げました。
朝食のルームサービスも贅沢感をアップさせてもらえました、
本館テラスでの朝食も良さそうなので次回は利用させていただきます。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【レディースプラン】MY, OUR SELECT〜ルームサービスでの朝食、館内「よーじや」のお買い物券プレゼント トリプル 朝のみ

にみきちさん
女性 / 40代

プールで大はしゃぎ!

1歳児2人と大人二人でプールプランで宿泊しました。
チェックイン当日はあいにくの雨で屋外プールは寒すぎたので、
お風呂でシャボン玉をしました。
友人の子がお誕生日だったのでケーキを持ち込んだところ、
ケーキ用のナイフとフォーク、お皿、マッチまでご用意いただき
とても助かりました。
事前におむつ用ごみ箱のの希望にも応えていただき、
子連れに優しいと感じました。
翌日には朝からプールに入り、大はしゃぎ!
充実した24時間ステイになりました。
都内在住ですが、手軽に旅行気分を味わえるので
お勧めです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】プール&ステイ★14時アウトで最大24時間ステイ★屋外プール券×選べる朝食付【夏休みに嬉しい特典付♪】 ダブル 朝のみ

ふうさん
女性 / 50代

トリプルがオススメ別館

3人で4階の部屋最高で〜す。3人共にベッドが普通にありとても快適でした、朝食はテラスの本館がお薦めです。チェックアウトが12時でともゆっくりでき楽でした。とても良かったです。
宿泊が別館か本館か分からず駐車場受付を行ったり来たりしてしまいました。
駐車場所が違うので事前に調べるといいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】オークラベストレート(朝食付)〜当日24時まで予約OK トリプル 朝のみ

えいちゃんさん
男性 / 30代

ゆっくり過ごせました

日曜日でしたがプールもそれほど混雑しておらずゆっくり過ごせました。
クロークの人に道を聞いたときは無愛想過ぎて驚愕しましたが、それ以外の方はすばらしかったです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】プール&ステイ★14時アウトで最大24時間ステイ★屋外プール券×選べる朝食付【夏休みに嬉しい特典付♪】 ツイン 朝のみ

こういちさん
男性 / 30代

最高に幸せにです

この度で、二回目となります。
とにかく、接客の対応がすばらしいですね。
部屋も広く、清潔で素晴らしいです。
旅行の際は、また、宿泊したいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【隣部屋確約】2部屋でお得!5時からSTAY・朝食付 4ベット 朝のみ

スミ@しゃあさん
男性 / 30代

さすが超一流

ホテルオークラと聞いて、思い浮かべるのは、やはり超一流ホテル。
彼女がおそらく好きだろうと、パックとは言えホテルオークラを予約しました。
当日は、18時チェックインのつもりでしたが、予定が押してしまい、結局19時近いチェックインとなってしまいましたが、コールセンターの方の気持ちのいい応対、チェックインが遅れてしまったことを微塵も感じさせない、フロントの方、その他、ベルボーイ、ドアマン、全てのスタッフが最高のホスピタリティでもてなしてくれました。
やはり超一流ホテルはホスピタリティも超一流。
学ぶべきところがたくさんあった旅行となりました。
また折をみて、泊りに行きたい、そう感じさせてくれるホテルオークラ東京でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】絶対の一品。伝統のローストビーフ&朝食で極上STAY★(夕朝食付) ダブル 朝・夕

リンリンさん
女性 / 40代

ゆっくり過ごせました

夏休みの旅行で一度泊まってみたかったホテルオークラへ泊まりました。
お部屋はツインのコネクトルームでとても広くお風呂も2つなので効率がよく良かったです。
チェックインが14時 チェックアウトが12時で大変ゆっくり過ごせました。
朝食も種類が多く、その場で焼いてくれるオムレツもおいしかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【コネクトルームで便利♪】ファミリー&グループ ステイ【ボトルクーポン&選べる朝食付♪】 その他 朝のみ

matiyoさん
女性 / 60代

部屋出し朝食最高

東京でコンサートが或る時はいつもオオクラを利用いたします。
3月に宿泊いたしましたが、その時はルームサービスの朝食ではありませんでした。
今回は友達の一人が、足の悪い方がいた為にレストランに行くのが大変なので、このプランにいたしました。
お部屋での朝食はとても好かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【レディースプラン】MY, OUR SELECT〜ルームサービスでの朝食、館内「よーじや」のお買い物券プレゼント トリプル 朝のみ

69さん
男性 / 40代

ホテルなのに日本の美

メインロビーは日本の美しさを感じました。創業してから変化があるかはわかりませんが、50年もの前からこのセンスは素晴らしいの一言です。来年本館が取壊しの予定らしいのでとても残念です。しかし新しいホテルになってもこの日本らしさを感じられる建物になってほしいです。他と同じでは外国人も喜びませんでしょうから・・・。従業員の接客サービスも最高でした。ルームサービスの料理への気遣いも最高でした。ルームサービスであっても温かいものは温めてあるし。オレンジジュースも冷たい冷却ポットに入れてあるし、感激しました。今度は高層になることでしょうから外に出て都会の景色を観られるテラスなんかあればとてもうれしいです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】5時からSTAY 朝食付(17時IN/10時OUT)★ネット&Wi-Fi無料★【直前割】 その他 朝のみ

meherioさん
女性 / 20代

さすがのホテル

渋谷、代官山、恵比寿、六本木、、あちこちに行きたかったので利用させて頂きました。高級感はもちろん、清潔感があり、駅からもすぐなので大変便利でした。駐車場もお得なプランを選んだので、すごく得した気分です。こんないいホテルなかなかないです。また利用させてください。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定★タイムセール】映画見放題&12時アウト&イン前〜アウト後まで駐車場無料&お子様添寝無料 ツイン 食事なし

HK55さん
男性 / 60代

つい利用してしまいます

2月、4月、5月、7月と今年で4回目の利用となります。いつもながら間違いのないホテルで、ついついリピートしてしまいます。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】オークラベストレート(朝食付) ツイン 朝のみ

ようさん
女性 / 40代

ルームサービスの朝食が最高

前から一度泊まってみたかったホテルオークラに彼と泊まりました。
ローストビーフのディナーはもちろん美味しかったのですが、ブュッフェの朝食の時間に間に合わなかったのでルームサービスの朝食をお願いしました。
電話をすると、おはようございます、○○様と名前を言っていただき、コーヒーのポットサービス、冷えたままのオレンジジュースと、思った以上の心遣いの朝食でした。
やっぱり一流ホテルは違うな〜とあらためて感じました。
彼とまた利用したいと話しています。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】絶対の一品。伝統のローストビーフ&朝食で極上STAY★(夕朝食付) ツイン 朝・夕

pinocoさん
男性 / 60代

従業員の方の親切に感謝です

ダービー、有馬記念などを見るため上京する毎にオークラにお世話になっています。
ホテルマン・ウーマンの一人ひとりがフレンドリーかつプロ意識を感じます。
設備的には古いと思うこともありますが、他のホテルでは目に見えるところはきれいでしたが、バス栓や便座の内側が清潔でなくがっかりしたのですが。お風呂も快適でした。
おもてなしが感じられる心地よいホテルです。レストランの食事もおいしいです。
良いホテルです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【数量限定】伝統のフレンチトーストで幸せな朝食を♪ ツイン 朝のみ

うっちゃんさん
男性 / 70代

スタッフのさりげない気配りが最高

新しい競合ホテルや豪華な建て替えがいくらあっても、オークラスピリットは、スタッフと客が時代を経て培ってきた目に見えない財産であり、他社にはまねできないものだ。
これからも誇りを持って大事にしていってもらいたいものだ。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】オークラベストレート(朝食付) ツイン 朝のみ

senkenさん
女性 / 50代

GW

どこへ行っても混んでるGWは都内のホテルに行きます。
先日朝食が美味しかったので母と娘と3人で宿泊しました。
お部屋はトリプルにするとちょっと狭いけれど
十分楽しめました。
美味しい朝食をお腹いっぱい食べました。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】オークラベストレート(朝食付)〜当日24時まで予約OK トリプル 朝のみ

keikaさん
女性 / 40代

良かったです

子供が小学生になったので初めてのトリプルベッドでした。広くてお風呂も扉が付いていて良かったです。ただ、トイレのウォシュレットが壊れていて、ノズルが引っ込まず、流すレバーも少し水が漏れていました。それ以外はとっても良かったです。また利用したいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】5時からSTAY (17時IN/10時OUT)【直前割】 その他 食事なし

茶店さん
男性 / 50代

部屋、もてなしが良く 朝食もおいしかった

接客が良く,朝食もおいしかった。ホテルの周りも緑が多くアメリカをはじめ大使館が多くあり,ホテルの周りを散歩しても楽しい。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】5時からSTAY 朝食付(17時IN/10時OUT)【直前割】 その他 朝のみ

タバケンさん
男性 / 40代

問題なし

毎年この時期お世話になっておりますが、すべてにおいて問題はなしです。
さすがに日本を代表するホテルだと思います。
来年もよろしくお願いいたします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】5時からSTAY 朝食付(17時IN/10時OUT)【直前割】 その他 朝のみ

幸恵ちゃんさん
男性 / 60代

豪華

駐車場が地下で無料だったのも気に入りました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【GW早割セール】選べる朝食付×9:00am〜駐車場無料☆ ツイン 朝のみ

ムラーノさん
女性 / 40代

すべてが最高

お部屋は当初、スタンダードのはずでしたが、シャワーをかける金具が壊れていたのでそれをフロントに話したらなんと、ジュニアスイートのお部屋に変わりました。とても、ゴージャスな大きなお部屋に変更してくださりありがとうございました。あのお部屋なら次回も泊まらせていただきたいと思いました。また、朝食も伝統のフレンチトーストをいただきました。初めていただいたわけではありませんが、毎度唸ってしまうくらいおいしい朝食でした。サラダもついて、栄養も偏っていないかと思います。またお世話になります。よろしくお願いします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【数量限定】伝統のフレンチトーストで幸せな朝食を♪ ダブル 朝のみ

何さん
男性 / 20代

何さんのホテルオークラ東京のクチコミ

接客サービスは非常に良かった。ホテルの立地的には駅から遠く悪いので、送迎バスの本数を増やして欲しい。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】オークラベストレート(朝食付) ダブル 朝のみ

shanghaiheroさん
男性 / 40代

shanghaiheroさんのホテルオークラ東京のクチコミ 2014/05/02

やっはりオークラ!

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】オークラベストレート【当日24時まで予約OK】 ダブル 食事なし

shanghaiheroさん
男性 / 40代

shanghaiheroさんのホテルオークラ東京のクチコミ

非常に良い!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】オークラベストレート(朝食付) ダブル 朝のみ

とっこさん
女性 / 20代

スパが期待以上!!

横浜から友達と2人でGWに利用。時間節約のため、移動時間がかからない都内でちょっとリッチに過ごしたいと思って予約しました。
さすが老舗ホテルといった感じの、和を基調とした厳かで落ち着いた雰囲気。スタッフの立ち居振る舞いもとても丁寧で好感が持てました。日本らしいこまやかな気遣いを至る所に感じました。
スパは新しく解放的で清々しい気分を一層盛り上げてくれて、とっても満足!!やっぱりホテルというだけあって、おもてなしが行き届いていました!
お部屋で戴く朝食にも感激!!プランは平日も土日も変わらないお値段なので、土日のコスパはとても良いと思います。またお仕事頑張って、癒されに行きたいホテルです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】SPA&トリートメント 〜ヘヴンリータイム〜(朝食付) ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

前ちゃんさん
男性 / 40代

おもてなしが最高でした

家族旅行で利用させていただきましたが、心づくしのサービをいただき快適に過ごせました。また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定★お年玉セール】5時からステイ トリプル 食事なし

ユキさん
女性 / 20代

ユキさんのホテルオークラ東京のクチコミ 2014/03/21

トイレとお風呂が別になっているのが
とても良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【開業50周年記念】ブッフェ&ブッフェ ステイ ダブル 朝・夕

あさのさん
男性 / 50代

最高のおもてなし

今回は桃花林の中華を食べるために宿泊しました。桃花林の中華は味はホテルとすれば素晴らしいの一言 また痒いところに手が届くような接客がまた本当に心地よい、朝食は和食を久しぶりに頂きましたがやはりパーフェクト。本館 別館どこから入っても全てのスタッフが完璧なおもてなしの極み、またどのレストランを利用しても本当によく教育された日本の最高 至高のサービスを提供してくれるホテルです。全てのスタッフが本当にいいプライドをもって仕事をなさってますね。また利用させて頂きます。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定★お年玉セール】5時からステイ ツイン 食事なし

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