クチコミ・評価

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は従業員の対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早速、改めて接客態度の見直しをし改善するよう全従業員に伝えさせていただきました。
しかしながら、料金やお部屋・朝食に関しましてはご満足いただけたようで安堵いたしました。
これからもよりお客様に安心してお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
誠に勝手ではございますが、再び当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/4/23

ＪＲクレメントイン今治からの返信

いつもＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お遍路の旅、大変お疲れ様でございました。
当ホテルはありがたいことに、今治駅や各方面行きのバス停がすぐ近くにあり、アクセスが良い場所に位置しております。
ホテル内では、夜には3時間限定ではございますが、アルコール類とジュース類を無料にてご提供しております。当ホテルにお泊りいただいた際には、ぜひこちらで一息入れて頂いたらと思います。
これからもより良いおもてなしができるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
再び当ホテルにてお目にかかります日を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/4/23

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、ウェルカムドリンクなどではご満足いただけたようで何よりでござました。朝食では、愛媛らしさを感じていただけるよう、お味噌汁には松山揚げを使用したりと工夫しております。次回当ホテルをご利用いただいた際にもぜひお召し上がりください。
今後もより良いホテルづくりを目指してまいります。また当ホテルにてお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/4/17

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
快適なお時間をご提供できましたこと、大変うれしく思います。
ウェルカムドリンクは限られた時間内ではございますが、日本酒から焼酎、ワインなど様々なアルコール飲料をご用意しています。また、愛媛らしくミカンジュースなどもご用意しておりますので、未成年の方にもご利用いただきやすいかと思います。
これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたら、再び当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/4/11

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはサイクリストの聖地「しまなみ海道」のすぐそばに位置するホテルとして、サイクリストに優しいホテルづくりを心掛けております。空気注ぎ、サイクルスタンドや簡単な工具もご用意していますので、ご必要の際にはご遠慮なくスタッフまでお声がけください。
これからはサイクリングもしやすくなる季節でございます。ぜひ次回は愛車とともにご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/4/11

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し安堵いたしました。
しかしながら、料金に関しましてはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。当ホテルの料金は日々の状況によって変動するタイプとなっております。お日にちによっては多少のご負担をお願いする日もあるかとは思いますが、何卒ご理解のほどお願い致します。
またの機会がございましたら、再び当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/4/2

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
夜のドリンクサービスでは３時間ではございますが、日本酒やワインなどをご用意しておりまして多くのお客様に好評をいただいております。お客様もご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、換気口につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今一度、メンテナンスをしっかりと行ってまいります。
またの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。
再び当ホテルにてお目にかかります日を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/3/31

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは比較的立地にも恵まれており多くの場所からアクセスがしやすい場所でございます。
朝食も愛媛の食材などご堪能いただけたようで安堵いたしました。
これからもより良いホテルを作っていけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/3/31

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけすることも無く、快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
夜のドリンクサービスでは3時間のみではありますが日本酒や焼酎、ワインなど様々なお酒をご用意しております。食べ物のお持ち込みも可能ですので、ご夕食の場所としても是非ご利用いただければと思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/3/23

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応や、朝食の内容でお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
朝食では今治名物「焼豚玉子飯」、味噌汁の具の一つに松山揚げなどを使用しており、愛媛らしさを感じていただけるようこだわっております。ぜひ次回ご来館の際にもお召し上がりください。
今後もより良いお時間をご提供できるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
再び当ホテルでお目にかかります日を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/3/13

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
ラウンジがご利用いただけなかったとの事、ご不便をおかけいたしました。21時までのご提供となっておりますので、悪しからずご了承くださいませ。
また当館をご利用いただく際には、ぜひラウンジもご利用いただければと思います。
再び当ホテルにてお目にかかります日を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/3/16

ＪＲクレメントイン今治からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン今治 小川

返信日：2024/3/5

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたとのこと、安堵いたしました。
当ホテルはありがたいことに立地に恵まれており、コンビニやレンタサイクル、駅やバス停などの公共施設から非常にアクセスしやすい場所でございます。
もしご希望でしたら飲食店などもご紹介しておりますので、ぜひその際にはフロントまでお声がけいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/2/28

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や施設面においてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ四国グループのホテルの一つで、ＪＲの駅から近い立地となっております。その他に路線バス・高速バスの停留所もすぐ近くにあり、多方面からアクセスしやす場所でございます。
ぜひまた今治にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/2/19

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは今治駅からも徒歩約1分の場所に位置し、そのほかにも交通機関の発着する場所もあり非常にアクセス性の良い場所にございます。
ご投稿いただきました通り、当館では18時から21時までの時間帯でラウンジにてアルコールやソフトドリンクを無料提供しております。ご家族やご友人の方々とゆっくりとお過ごしいただけます。
再び今治にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 小川

返信日：2024/2/16

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄でございます。
ご満足いただけたようで安堵いたしました。
立地は駅からすぐ近く、JRグループならではの特色でございます。その他にバス停も近くにあり、多方面からお越しいただきやすい場所でございます。
今後もお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いホテル作りを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/2/14

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
夜のドリンクサービスは非常に人気の高いサービスとなっておりまして、当ホテルとしても自慢のサービスでございます。
ビールのみ取り扱いがございませんが、ワイン、日本酒、カクテルなどをご用意しております。また、アップルジュース、オレンジジュースなどのソフトドリンクもご用意しており、未成年の方にもご利用いただきやすくなっております。
今後もより良いホテルステイをご提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/2/14

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにてご満足いただけたようで何よりでございました。
お客様のおっしゃいました夕方のアルコールサービスは大好評で、当ホテルとしても自慢のサービスでございます。
また、オレンジジュースなどもご用意しており、未成年の方にもご利用いただきやすいよ卯になっております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ一緒にご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/2/10

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてお褒めの言葉を多く頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
夕方のウェルカムドリンクは多くのお客様からご好評をいただいております。
ウィスキー、日本酒、ワインなどのアルコール類からオレンジジュースなどのジュースもいくつかご用意しております。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひともご利用ください。
再び当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/2/5

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またご多忙の中、口コミにご投稿いただきありがとうございます。
当館の駐車場は計28台ございまして先着順でのご案内とさせていただいております。ご了承くださいませ。
ラウンジでは毎日18：00〜21：00の間は無料でアルコールやソフトドリンクを提供しております。ご宿泊のお客様は時間内ご自由にご利用くださいませ。
ご朝食は朝6：30よりビュッフェ式でご用意しております。地元ゆかりのお食事もございますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
いねいねBB様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
JRクレメントイン今治　小川

返信日：2024/1/24

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン今治 小川

返信日：2024/1/20

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊ありがとうございます。
各階のエレベーターホールに貸出枕をご用意しております。お客様にあった枕を選んでいただいてお休みくださいませ。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン今治 小川

返信日：2024/1/19

ＪＲクレメントイン今治からの返信

いつもＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃいました通り、サイクリストの方にも利用しやすいホテルとして、自転車スタンドなどの自転車用品を設置しております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご利用いただければ幸いでございます。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/1/14

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お部屋からの眺めにおいてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋のご希望などがありましたら、ご予約時にお申し出いただけますと出来る限り対応させていただきます。
また、鉄道が見える部屋、しまなみ海道が見える部屋などを確約できるプランもございますので次回のご予約時にはぜひご検討くださいませ。
その他の点では快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同安堵しております。
特に立地は、最寄りの今治駅から徒歩約１分とアクセス性に優れております。その他にも主要都市を結ぶ高速路線バスや、市内路線バスなどの停留所も近くにございますので、移動もしやすい立地でございます。
再び今治に来られる機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/1/14

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊が、お客様にとって快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
１階ラウンジにてご用意しておりますアルコールサービスは多くのお客様から好評をいただいており、当ホテルの自慢のサービスでございます。日本酒や焼酎、ワインから、ポンジュース（オレンジ・アップル）などのソフトドリンクまで、様々なドリンクをご用意しております。
３時間と限られた時間内ではございますが、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用ください。
次回お近くにお越しの際には、ぜひご友人の方とご滞在いただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/1/14

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、立地の面におきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食ではお口に合わなかったとのこと、大変失礼いたしました。
せっかくの機会を無駄にさせぬよう、朝食スタッフとも協議をし味の改良などを図ってまいります。
誠に恐縮ではございますが、再び当ホテルをご利用いただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。

返信日：2024/1/11

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の位置やコーヒーマシーンに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご不明な点などがございましたら、気兼ねなくお声がけいただけたらと思います。
しかしながら、ご朝食、客室設備や従業員の対応などにおきましては多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
朝食では今治・愛媛らしさを感じていただけるよう、自分で作れる「焼豚玉子飯」や松山揚げを使用したお味噌汁などをビュッフェスタイルにてご提供しております。
当ホテルはありがたいことに立地にも恵まれております。また今治にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/1/11

ＪＲクレメントイン今治からの返信

この度はＪＲクレメントイン今治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、何かとご満足いただけたようで何よりでございました。
限られたお部屋タイプではございますが、各プランにて様々なお部屋タイプをお選びいただけます。お好みに合わせてお部屋をお選びいただけたらと思います。
再び今治でお目にかかります日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン今治 入迫

返信日：2024/1/11