クチコミ・評価

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

古いお宿であっても、きちんと清掃されているのは安心ですね。朝食も豪華で、夕食は価格に応じて豪華さが変わるようですが、満足度が高いようですね。また、お風呂も良好な条件が整っているようで、リラックスできたようですね。価格は安くはないようですが、その価値に見合うだけの体験ができるなら、コスパは妥当と言えそうですね

返信日：2024/4/16

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

大阪在住で、子供の頃から憧れていた温泉旅館に行けたこと、素敵ですね。温泉や露天風呂に梅や桃の花が植えてある風景は、春の訪れを感じさせる美しいものでしょう。男女入れ替えがなかったことが少し残念でしたが、温泉の質が良く、部屋にも露天風呂があったことで、十分にリラックスできたようですね。家族で楽しめる牡丹鍋やバイキングの朝食、個室での食事も良い体験だったようです。また機会があれば訪れたいとのこと、次回も素敵な時間が過ごせることを願っています。

返信日：2024/4/16

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

子供の頃から家族で訪れる場所は、特別な思い出が詰まっていますね。老舗のホテルであるが故の趣きと、リニューアルによる新しい魅力が共存しているようですね。お部屋のリノベーションや浴衣の種類など、おもてなしの心が感じられる点が素晴らしいですね。コンセントの位置や明るさに関するご意見も貴重です。次回は家族と一緒に訪れることで、さらに楽しい時間を過ごせることでしょう。家族での滞在が楽しみですね！

返信日：2024/4/15

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

ぼたん鍋のご評価、ありがとうございます。ジビエ料理が初めてとのことでしたが、お楽しみいただけたようで何よりです。また、お風呂もご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日：2024/3/28

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

素敵なご意見をありがとうございます。露天風呂付き客室や大浴場、そしてお食事にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。また、スタッフの丁寧な接客にもご満足いただけたようで、心から感謝申し上げます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/19

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

団体でのご利用、そして楽しいひとときを過ごされたこと、大変嬉しく存じます。個室での夕食やカラオケ、麻雀などのオプションがお楽しみいただけたようで、私どもも喜んでおります。
また、温泉が最高であったとのお言葉、大変うれしく存じます。心身ともにリフレッシュしていただけたようで、こちらも心より喜ばしく思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/3/6

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

お越しいただき、そしてお楽しみいただきありがとうございます。外観は古いものの、リニューアルされた館内や美味しい猪鍋、心地よい温泉がお客様に好評いただけて嬉しいです。また、来年もぜひお寄りいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回もお客様にとって素敵な体験となるようにサポートさせていただきます。ありがとうございました。

返信日：2024/2/26

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

お客様への不快な状況について、心よりお詫び申し上げます。お風呂の混雑や塩素の影響、朝食時の他のお客様のマスクの着用に関するご指摘を受け、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、施設の改善に役立つものであり、今後のサービス向上に向けて真摯に受け止めさせていただきます。
今回のご経験が、次回のご滞在においては改善された状態でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のご期待に添えなかったこと、または不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとってより良いご滞在ができるよう、これからも努めてまいります。

返信日：2024/2/23

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

小さな孫と一緒の旅行が安心して楽しめたようで何よりです。送迎やスタッフの方の対応、施設のお手入れ、そしてお食事や温泉の満足度が高かったようで良かったですね。特に子供連れに嬉しいサービスや施設があったようで、孫も楽しんでいた様子が伝わってきます。
またの機会がありましたら、ぜひお越しください。何かご質問やリクエストがあればお気軽にどうぞ。

返信日：2024/2/7

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

お料理の部分でご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
カニの甲羅のグラタンや天ぷらが期待以下だったこと、また、料理の出すタイミングが急かされるようで不快な思いをされたことについて、心からお詫び申し上げます。料理の質やサービスの質は、宿泊体験において非常に重要な要素ですので、今回のご意見は改善のための貴重なフィードバックとなります。
お風呂は気持ちよかったとのこと、それは何よりです。また機会がありましたら、別の宿泊先でも素敵な温泉体験ができることをお祈りしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/2/7

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

お部屋の露天風呂を満喫いただけ、料理や個室での食事もご満足いただけたようで何よりです。高齢のご家族の方が快適に過ごせたこと、お食事が美味しかったこと、朝ごはんも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、サービスの向上のためのご意見もありがとうございます。製氷機や空気清浄機、加湿器の設備は、快適なご滞在の一環として考慮されるべきポイントです。これらのアメニティを充実させることで、お客様がより心地よく滞在できるようになるでしょう。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。どうぞまたの機会にご利用いただければと思います。

返信日：2024/1/31

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

お部屋のタバコの匂いが気になり、また露天風呂のプライバシーに関するご意見をお察しします。お客様にとって快適な滞在ができるよう心掛けておりますが、お部屋の匂いや設備においてご不満をお持ちいただき申し訳ありません。また、露天風呂についてもより良いプライバシーを確保できるように改善していくことが望まれますね。お食事の雰囲気にはご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。どうもありがとうございました。

返信日：2024/1/23

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

素晴らしい時間を過ごされたようで、良かったですね。部屋食や遅いチェックアウトは、ゆっくりとした時間を楽しむのに良い選択です。リラックスして、日常の喧騒から離れて楽しいひとときを過ごすことができたら素晴らしいですね。またのご利用をお待ちしています。

返信日：2024/1/22

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の風呂やマッサージ機のご利用に関しまして、寒さや痛みなどでご不便となり、残念でしたこと、大変申し訳ございません。今後、お客様がより快適に過ごせるよう、設備の充実や使い勝手の向上に努めてまいります。
夕食やスタッフの対応に関しましても、おっしゃる通りご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフに対しても、お客様に笑顔や心地よいサービスを提供するよう改善を促進いたします。
一方で、フロントやお風呂場の方の親切な対応があり、朝食において乳児にも対応できるものをご用意いただけたことについては、好意的に受け止めていただけたようで安心いたしました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の一助とさせていただきます。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/1/16

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

貴重なご意見をありがとうございます。お客様のフィードバックは、今後の改善やサービス向上に役立ちます。以下に、おっしゃるポイントについてのお詫びや対応をさせていただきます。
まず、部屋の古さや壁紙の剥がれに関して、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清潔感のある環境を提供するために、定期的なメンテナンスと改装を行っていくよう努めます。写真と実際の差が生じてしまったことについても、今後はより正確かつ現実に即した情報提供に努めます。
また、温泉の露天風呂に関するご心配も理解いたしました。プライバシーへの配慮を強化し、より安心してご利用いただけるよう工夫してまいります。
お子様が楽しく過ごしていただけたことは何よりですが、同時にお客様には安心して快適に過ごしていただくことが求められます。今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/1/15

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご感想は、サービス向上や改善のために重要な情報となります。以下に、おっしゃるポイントについてのお詫びや対応をさせていただきます。
朝食の女性スタッフの対応や挨拶の不足に関して、誠に申し訳ありません。お客様への丁寧なサービスは大変重要であり、改めてスタッフへの指導を行います。また、名前の確認や対応の速さにおいても改善が必要ですので、これについてもトレーニングを強化いたします。
朝食時にプールが見えるとのご指摘、および大きな団体の方々の騒音についても誠に申し訳ございません。特に静かな環境を求められる場面での対策や配慮が必要です。今後はこれらに十分留意し、改善に努めてまいります。
布団の生乾きの匂いに関しても、お客様に不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。対策を講じ、今後はこのようなことがないよう管理を強化いたします。
おっしゃる通り、価格とサービスのバランスが必要であり、お客様にとってより良い体験を提供するために改善に努めてまいります。今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、努力を重ねてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/1/11

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

ご家族様とわんことの旅行が素晴らしいものとなり、お喜びいただけたこと、心より嬉しく思います。
お部屋や食事、温泉などの施設やサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。特に、スタッフの対応に関するお言葉をいただけると、日々の努力が報われる思いでございます。
再度のご利用をお待ちしております。次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。

返信日：2024/1/1

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

桂米朝師匠の「池田の猪買い」をきっかけに、本物の池田のイノシシを召し上がりになり、満足いただけたようで何よりです。ボタン鍋の味噌が特にお好みいただけ、部屋の清潔さや設備の充実度、温泉からの紅葉の眺望などがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、手塚治虫先生の直筆色紙がロビーに飾られていたことが懐かしさを感じさせ、特に手塚アニメを楽しまれた方にとっては素敵な発見だったことでしょう。手塚治虫先生ゆかりの宿としてのアピールも良いアイディアですね。お忙しい中口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって特別な思い出となる滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/8

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

お母様の古希のお祝いでのご利用、誠におめでとうございます。また、当館を選んでいただき、ありがとうございます。お部屋やお風呂、お食事についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点についてもしっかりとお伝えいただき、誠にありがとうございます。急須のご要望や、お食事のサービスに関するご意見も参考にさせていただきます。また、人手不足によるご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もサービスの向上に努め、お客様にとって更なる快適な滞在となるよう努めてまいります。
お料理の季節感や朝食の美味しさがお伝えいただけ、嬉しいお言葉をいただきました。また、古希祝いでの記念のお写真や、朝どれの野菜のご購入が素敵な思い出になったようで、こちらも喜ばしく存じます。
お忙しい中、口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。お母様と一緒に素敵な時間をお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。今後も機会がございましたら、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

返信日：2023/12/4

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。結婚記念日の特別なお祝いにご利用いただき、また口コミでお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お客様が自然を感じ、隠れ家的な雰囲気を楽しんでいただけたこと、建物が少々古いとのご指摘もありましたが、お料理や温泉、細かいサービスにお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、松茸料理で特別感とおいしさを感じていただけたようで、私たちもお客様の喜びを共有できたことを心から嬉しく思います。
お客様にとって幸せな記念日になりましたこと、心より嬉しく思います。これからもお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2023/11/22

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

前回と比較して夕食についての評価が低かったようで申し訳ございません。朝食は良かったとのこと、特におにぎり職人の方の手作りおにぎりが楽しみなようです。伊丹空港へのアクセスが良く、価格も魅力的とのことで、総合的には良い評価をいただいているようです。
ただし、朝食が早い時間帯だと少し慌ただしいとのご感想もありましたね。これらのご意見は宿泊施設にとって非常に参考になり、改善のポイントとして活かされることでしょう。
また、お安い価格が魅力の一因となっているようですが、その中でもおいしい食事やサービスを提供できるように、今後も頑張ってほしいというお気持ちが伝わりますね。ご自身の経験や意見を共有していただき、ありがとうございます。何か質問や他の情報が必要な場合はお気軽にお知らせください。

返信日：2023/11/21

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

素敵な思い出を共有していただき、ありがとうございます。10年前に新婚旅行で訪れ、その時とは異なる変化や変わらない趣が感じられ、時間の流れを感じられたようですね。特に接客が丁寧で、足の悪い方にも親切なサポートがあったこと、良かったです。
夕食も2日続けて楽しまれ、スタンダードと松茸懐石、どちらも美味しさに圧倒され、夫婦で幸せなひとときを過ごされたようですね。温泉や露天風呂から紅葉や桜を楽しんで、次の訪れを楽しみにされている様子が伝わります。
また次回の訪問が素敵なものになりますように。何か質問やお手伝いがあればお気軽にどうぞ。

返信日：2023/11/16

大阪温泉旅館 不死王閣 大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿からの返信

愛犬と一緒にリラックスできる宿を見つけて、素晴らしい滞在ができたようで何よりです。ペットに配慮されたアメニティや設備、さらにお部屋の広さ、お食事の美味しさが、快適な経験を提供してくれたようですね。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

返信日：2023/11/7

伏尾温泉 不死王閣〜大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿〜からの返信

古さを感じつつも、お部屋が綺麗で、控えめなサービスが心地よかったとのこと、そして宴会の後にいただいたラーメンが美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。古い旅館ならではの趣がある場所で、満足していただけたようで、ありがとうございます。またの機会にも、ぜひお越しいただければと思います。どうもありがとうございました。

返信日：2023/10/30

伏尾温泉 不死王閣〜大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿〜からの返信

おっしゃる通り、スタッフが積極的に動き回り、大浴場や施設内でお客様に気配りをされたことが、安心して宿泊された理由になったようで嬉しいです。また、朝食においても品数が豊富で、美味しいとのご感想をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の安心感やご満足度は、スタッフの心遣いやサービスの質が反映されるものです。今後も同様のサービスを提供し、お客様にとってより良い滞在となるよう心がけてまいります。
次回もまたお気軽にお越しください。お会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

返信日：2023/10/19

伏尾温泉 不死王閣〜大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿〜からの返信

伊丹空港へのアクセスも良好で、朝早いフライトに備えて宿泊されたこと、大変理解できます。
お風呂や食事にご満足いただけたこと、また京都在住ながら初めて訪れたことが特に嬉しいです。伊丹まですぐなので、またの機会がございましたら、ぜひお越しください。次回もご期待に添えるようなサービスを提供できるように頑張ります。
お忙しい中、口コミをいただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/19

伏尾温泉 不死王閣〜大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿〜からの返信

3回目のご利用、誠にありがとうございます。お近くで非常にアクセスが良く、山の中にある温泉で赴きがあると感じていただけて光栄です。紅葉の時期には、山の中での温泉の雰囲気が一層引き立つことでしょう。和風な旅館の雰囲気がお好きいただけ、外国人の方にも人気があること、嬉しいお言葉です。
これからもお客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。紅葉の季節や他の美しい季節にも、ぜひまたお越しください。次回も心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/19

伏尾温泉 不死王閣〜大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿〜からの返信

ご両親と奥様との大切なひとときに不死王閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場や露天風呂でのごゆったりとした時間、そして半個室を利用しての夕食や朝食で旅行気分を楽しんでいただけたようで何よりです。
一方で、夕食の際に配膳をしたスタッフの笑顔が少なかったというご意見、誠に申し訳ございません。お客様に笑顔と温かいサービスを提供することが大切であることを改めて認識し、スタッフへの指導と共有いたします。お忙しい状況の中でも笑顔を心がけ、お客様により良い印象をお持ちいただけるように努めてまいります。
またの機会がございましたら、笑顔あふれる素敵なひとときを提供できるよう心掛けます。お世話になりました。

返信日：2023/10/19

伏尾温泉 不死王閣〜大阪市内から30分・露天風呂が自慢の宿〜からの返信

お部屋のリニューアルがご満足いただけたこと、そして平日で静かな環境でゆっくりと滞在いただけたこと、誠に嬉しいお言葉をありがとうございます。
リニューアルによって、より快適で清潔感のあるお部屋をご提供できるようになったこと、私たちも非常に嬉しく思います。また、平日はお風呂やバイキングもゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、それも素晴らしい滞在の一環となりましたね。
次回のご滞在も同様に快適なひとときをお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
不死王閣 スタッフ一同

返信日：2023/10/4