エリア: 秋田県 > 田沢湖・角館・大曲 > 田沢湖・角館

[ホテル]宿番号:334029

田沢湖ローズパークホテル 口コミ・評判

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じゃらん.net掲載の田沢湖ローズパークホテルの口コミ・評判。 MAP

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  • 田沢湖ローズパークホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

田沢湖ローズパークホテル
クチコミ総合
3.7
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ13
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    3.2
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    4.4
  • 接客・サービス
    3.7
  • 清潔感
    3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順(

    みさちゃんさん
    女性 / 50代

    ツインを夫婦子供1人の3名で利用しましたが、エキストラベッドを入れると座る椅子もなく、何とも落ち着けませんでした。その旨をスタッフにお願いしても全く対応してもらえませんでした。そういえば大きな荷物を運び入れている時も、フロントのスタッフは入口のドアを開けておく程度の手伝いもせず、接客態度は改善したほうがいいと感じました。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    1
    清潔感
    2

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ローズパークホテルからの返信

    みさちゃん  様
    過日はご利用いただきましてまことにありがとうございます。
    ご当日はご不便や不快感を与えてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
    ご利用いただきましたスタンダードタイプのお部屋の広さが18uと
    コンパクトなお部屋でご指摘のとおり3名様でご利用の場合、備え付けの
    ソファーをエキストラベッドとしてセットするため椅子が無い状態と
    なってしまいます。
    今後はお客様のご希望によりお部屋に椅子をご用意させていただくように
    改善させていただきます。
    また、接客態度につきましてはお客様に対する気配りに欠けておりました。
    再度、お客様の立場に立った接客について全社員に教育してまいります。
    みさちゃん様から頂戴しました貴重なご指摘事項を改善しお客様にご満足いただける
    ホテルを目指してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

    のんたんさん
    女性 / 30代

    部屋からの絶景が最高。大きな窓から日の出や朝霧のかかる湖、山、庭の大きな桜の木が見渡せました。田沢湖を1周していくつかホテルを見かけましたが風景はこのホテルの位置が最高!!風景だけのためにお金を出しても惜しくないです。静かな朝、湖畔を散歩できるのも宿泊ならではのこと。建物、設備ともにやや古く、ドアマンやベルボーイもいませんが、値段相応です。夕食も美味しくいただけました。大浴場はありませんが、部屋の風呂が広く(浴槽、洗い場、脱衣所が別)ゆっくりできました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ローズパークホテルからの返信

    のんたん  様
    過日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    田沢湖の景色を満喫いただけてよろしかったです。
    ご指摘のとおり施設も少し古くなってきていますので現在、内装等の
    リニューアルを検討中でございます。
    リニューアルが確定し次第ホームページ等で告知したいと思っています。
    田沢湖畔も遅い桜の時期も終わり木々の若葉が芽吹き始めました。
    四季折々に趣を変える田沢湖へまた是非お出掛けくださいませ。
    のんたん様のご来場を心よりお待ち申しあげております。

    TimeTravelerさん
    男性 / 40代

    あいにくの天気でしたが、コーナーツインからの田沢湖の眺めが素晴らしかったです。部屋の造りもゆったりしていて、バスとトイレが別なのが良かったです。夕食も、和食に秋田の郷土料理のきりたんぽが出るなど、楽しめました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    TimeTraveler 様
    先日はご利用いただきましてまことにありがとうございます。
    ファーストビュークラスのお部屋からの景色にご満足いただけて良かったです。
    さて、今シーズンは11月6日〜4月中旬までの冬期間を休業させていただきます。
    この休業期間を活用し「癒」をコンセプトに全面改装を行いますので
    また是非ご利用くださいませ。
    TimeTraveler様のご来場を心よりお待ち申しあげております。

    のんさん
    女性 / 40代

    初めて東北に旅行し宿泊しました。窓からの田沢湖の景色は絶景でした。周りにも繁華街がないところだったので静かでよかったです。
    帰り送迎バスをお願いしたら、私たちだけだったのですが、運転されていた若いホテルの方が、地元のことを説明してくださり、ちょっと得した気分になりました。楽しかったです。
    ただ、まだ残暑厳しい時期だったのですが節電でエアコンが効きにくく、日が昇ってからは、部屋が異常に暑かったです。今度は紅葉の時期を狙って泊まりたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】のんびり プラン  ■1泊朝食付■

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    のん  様
    過日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    室温に関しまして大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    ご指摘のとおり当ホテルでも東北電力の電力供給不足に伴い最大限の節電を
    実施していたため大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    当ホテルは11月6日〜4月中旬まで、冬期は休業いたしております。
    今シーズンはこの休業期間を活用し「癒」をコンセプトに大幅な改装工事を
    おこないますので是非ご利用くださいませ。
    のん様のご利用を心よりお待ち申しあげております。

    ミユさん
    女性 / 30代

    到着したのが夜だったので夕暮れ時の田沢湖は見られなかったのですが、朝カーテンを開けると窓一面に田沢湖を望む事ができました。当日は曇り空だったので晴れた日に行く事ができたら素晴らしいだろうなと思います。お部屋も広くて開放感がありユッタリ過ごせました。お食事も正直期待以上に豪華で雰囲気もよかったです。スタッフの方々も丁寧で親切な対応をしてくださいました。お風呂が部屋にしか付いていないという事で田沢湖を望める大浴場があれば素敵だろうなぁと思いました。無料送迎が9時のしかナイので、お昼近くの便があれば尚利用しやすいかと思いました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    ミユ 様
    先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    湖側のお部屋からの景色にご満足いただけてよかったです。
    また、貴重なご意見ご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
    田沢湖は天候や季節により趣が変わりますのでまたぜひお出かけくださいませ。
    ミユ様のご利用を心よりお待ち申しあげております。

    じゃいままさん
    女性 / 40代

    車を使わなかったので、駅からバスを乗り継いで行きましたが、田沢湖駅の観光センターの方が親切に行き方とバスの時間を教えてくださいました。帰りは、遊覧船を利用して、大変楽しかったです。ホテルから徒歩数分の辰子像には、朝7時半なのに観光バスが来ていました。人気スポットなのですね。
    部屋はさすがにファーストビュークラスなので、目の前に田沢湖ですごく贅沢感を味わいました。紅葉が始まっていて、きれいな景色を見ることができました。
    接客もすばらしく、丁寧でした。
    次回は、1泊ではなくてもっと滞在したいです。お世話になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    じゃいまま 様
    先日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    田沢湖を満喫していただいたご様子でよろしかったです。
    紅葉のこの季節も良いですが5月下旬から6月上旬の新緑もお薦めです。
    機会がございましたら是非お出掛けくださいませ。
    またのご来場を心よりお待ち申しあげております。

    てっちょさん
    女性 / 40代

    広い室内でくつろげました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年10月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】のんびり プラン  ■1泊朝食付■

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    てっちょ 様
    先日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    田沢湖畔や抱返り渓谷の紅葉はこれからが見頃を迎えます。
    機会がございましたらまたぜひお出掛けくださいませ。
    てっちょ様のご来場を心よりお待ち申しあげております。

    へら鮒さん
    男性 / 50代

    予算の関係で一番安い部屋を予約しましたが、今日は宿泊客が少ないとのことでホテルの取り計らいにより、グレードアップした部屋を使わせていただきました。窓は広く目の前は田沢湖です・・・絶景でした。
    食事も美味しく最高のひと時を過ごさせていただきました。
    今度は紅葉頃また行ってみたいと思います。お世話になりました。 

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    へら鮒  様
    先日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    お部屋からの景色をご堪能いただけたご様子でよろしかったです。
    田沢湖畔の紅葉の見頃は10月下旬から11月上旬が見頃となりますので是非お出掛けくださいませ。
    へら鮒様のご来場を心よりお待ち申しあげております。

    morutan10さん
    男性 / 40代

    周辺観光の拠点として選びました。八幡平、玉川温泉、田沢湖温泉、乳頭温泉、角館、大曲等へのアクセスに便利と思います。リーズナブルプランで、夕食は洋食の料理を頼みました。前菜、スープ、サラダ、メイン、デザート、コーヒーor紅茶のコース料理で、味・量とも大変満足のいくものでした。朝食も洋食で、卵の焼き方、ジュース、ハムorウインナー等選択できます。こちらもおいしくいただきました。お部屋は清潔で特に気になることはありませんでしたし、スタッフの方々の対応も大変良く、気持ちよく過ごすことができました。レイクビューのお部屋でなくても良いと思っていましたが、見えるとやはりこちらのほうが断然良いなぁと感じるほど良い景色です。温泉の大浴場があればなお良いと感じました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年09月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】リーズナブルプラン◆1泊2食付き◆

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    morutan10  様
    過日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    近隣の田圃も稲刈りが始まり紅葉の便りが届き始めました。
    現在は八幡平の中腹が見頃を迎えています。
    これから玉川温泉、秋田駒ケ岳、抱返り渓谷、角館の武家屋敷、田沢湖畔と徐々に麓に下りてきます。
    湖畔の見頃は10月下旬から11月上旬となりますので機会がございましたら是非お出掛けくださいませ。
    morutan10様のご来場を心よりお待ち申しあげております。

    QPさん
    女性 / 40代

    温泉地にありながら、温泉ではありません。
    スタンダードなホテル、もちろんですが浴衣やスリッパで館内を歩きまわってはいけません。温泉タイプの宿に慣れているせいか少し不満にも思えましたが、レストランでの食事でそんな思いも一掃されました。
    洋食のコースを選んで大正解☆お料理の説明も丁寧でますます美味しく感じました。焼きたてのパン、最高でした!
    紅茶が大好きなので、期待しすぎたかもしれません。
    紅茶をおいしく出すお店ってなかなかないですね。
    朝食のパンも同じものが食べたかった!
    広い部屋からは、田沢湖の眺め、ゆったりとした気分でくつろげました。
    廊下やエレベーター付近の窓に、虫がたくさんくっついていたのが少し残念。
    スタッフの対応やホテルの雰囲気、部屋、お料理ほぼ満足の旅行でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年09月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    QP 様
    先日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    清掃が行き届かず不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
    早々に清掃をさせていただきました。
    また、紅茶の入れ方については皆で研究しお客様にご納得いただけるよう
    改善してまいります。
    温泉施設はございませんが景色と料理の自慢のホテルです。
    そこの部分にはご納得いただけてよかったです。
    QP様のまたのご来場を心よりお待ち申しあげております。

    田沢湖ローズパークホテルの宿泊プラン      
    ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆ ツイン朝・夕 ¥9,450~/人 (大人2名利用時)
    のんびり プラン  ■1泊朝食付■ ツイン朝食のみ ¥10,500~/人 (大人2名利用時)
    ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆ ツイン朝・夕 ¥12,600~/人 (大人2名利用時)

    田沢湖ローズパークホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (8件)


    たべちゃんさん
    男性 / 60代

    食事は贅沢プランを手配したので良かったです。レストラン内の対応も若いのに(失礼)気配りがあり姿勢も良く気持ち良く食事できました。只チェックイン時にバス利用の為翌日のバスが朝食後だと9時35分だけとしか特別教えてもらえなかったので田沢湖駅迄戻る予定であったが、バスの運転手に聞いたら田沢湖駅迄戻らなくても湖畔バス停乗り換えを教えてくれた。全国版の時刻表では分かりにくいフロントの方がバス旅の客への旅行先等聞きアドバイスしてもらえる位の心配りがほしい。設備が旧いのかトイレもウォシュレットなし!テレビ案内(一枚もの)も説明書のチャンネルに合わせても接続しない?浴衣も机の三段目に入っており分からなかった。一段目二段目には何もはいっておらず分からなかった。一人客なのに全て二人分置いてあり疑問。当日は入館状況からみて湖側余裕あったのでは?今後の気配り・目配り・心配り・・・期待します!!

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2011年08月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    たべちゃん 様
    先日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    この度はお客様へのご案内不足等によりご不便や不快感を与えてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご指摘のとおり特にバスなど公共の交通機関ご利用者には行程を
    お伺いし適切なアドバイスをさせていただくようにしてまいります。
    また、アメニティの二人分セットにつきましては客室の定員分をセットしております。
    お客様のご意見を参考に再度検討させていただきます。
    たべちゃん様にはかさねてお詫び申しあげますとともにまたのご来場を
    心よりお待ち申しあげております。

    あやっちさん
    女性 / 40代

    朝食バイキングは思っていたよりよく、おいしくいただきました。
    自動販売機コーナーはジュース類と酒類各1台しか無く、ちょっとガッカリ。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】のんびり プラン  ■1泊朝食付■

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    あやっち 様
    過日はご利用いただきましてまことにありがとうございます。
    この度は自動販売機でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    設置スペース等の問題もあり現状の設置台数となっておりますのでご理解
    くださいませ。
    あやっち様のまたのご来場を心よりお待ち申しあげております。

    ゆみさん
    女性 / 20代

    祖父母が角館で、帰省のついでと思い,利用致しました!雨でしたがバス停も近いので田沢湖一周を楽しめたし、従業員の方のご丁寧な接客は大変好感がもてました☆お部屋に余裕があったとのことで、アップグレードして頂けたのも嬉しかったです!秋田には毎年行ってますので、ぜひまた利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年06月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】のんびり プラン  ■1泊朝食付■

    田沢湖ホテル・エルミラドールからの返信

    ゆみ  様
    先日はご利用いただきましてまことにありがとうございました。
    当日は雨が降りのあいにくの天気ではございましたが
    雨に霞む田沢湖を満喫いただけたご様子で良かったです。
    またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    田沢湖ローズパークホテルの宿泊プラン      
    ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆ ツイン朝・夕 ¥9,450~/人 (大人2名利用時)
    のんびり プラン  ■1泊朝食付■ ツイン朝食のみ ¥10,500~/人 (大人2名利用時)
    ぜいたく プラン  ◆1泊2食付◆ ツイン朝・夕 ¥12,600~/人 (大人2名利用時)

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