湯本ハイランドホテルふじ

しゅん様
この度はご宿泊頂き、またクチコミにご投稿いただきまして誠に有り難うございました。
ご宿泊当日は、悪天候でしたが、ご到着時にご主人様が「風が強いから（植木鉢を）倒しておいた方がよいよ」と気遣ってくださり、また、担当の客室係も面白いお話をたくさん聞かせていただき、私どもも和ませていただいた２日間でございました。
翌朝のハプニングは時間もかかり、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、こんなに高い評価のクチコミをいただきまして、なんと御礼を申し上げてよいやら言葉が見つかりません。しゅん様のお優しい気持ちに甘えることなく、今後も、お客さまに喜んでいただけますよう努めて参りたいと存じます。
湯本はこれからホタルシーズンを迎えます。８月にはジャズフェスタも開催されますので、またぜひお越しくださいませ。有り難うございました。
　　女将　藤井理世

みーちゃん様
この度はご宿泊頂き、またクチコミにご投稿いただきまして誠に有り難うございました。
短いお言葉の中にごゆっくりお寛ぎいただけました様子がうかがえまして、
何よりでございます。
高い評価をいただきまして、大変嬉しく存じますと共にせっかくのお言葉を裏切ることの無い様、従業員一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ私どもホテルをご利用頂きましたら嬉しい限りでございます。
再びお目にかかれますこと楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将　藤井理世

旅カラス様
この度はご宿泊頂き、またクチコミにご投稿いただきまして、誠に有り難うございます。
窓ガラス、浴衣の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は充分気をつけてまいりたいと存じます。
１のご意見につきましては、
当館の部屋タイプは「バス・トイレ付き」「バスなし・トイレ付き」がございます。時期により畳の入れ替えなどメンテナンスのため、使用できない客室もございますので、おまかせ和室のプランではこちらでお部屋を決めさせていただいております。
（今回のプランはそのため格安で提供させていただきました。）
もちろん、手術後で大浴場を利用できないなどのご事情のある方は、事前にご連絡いただければ、この限りではございません。
お客様のアドバイスを参考に、これからも喜んでいただけますように、努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見、有り難うございました。　若女将　藤井理世