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[ホテル]宿番号:335172

ホテルメッツ国分寺 東京 口コミ・評判

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  • ホテルメッツ国分寺 東京のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ホテルメッツ国分寺 東京
クチコミ総合
3.8
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ35
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    3.8
  • 料理(朝食)
    2.9
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    3.7
  • 清潔感
    4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    MEさん
    男性 / 30代

    ライブで利用しました。駐車場からホテルまでがちょっと遠いので、荷物を持ちながらだと辛いですね。出入り口とフロントのフロアも違うのでエレベーターで一度降りなきゃなのが面倒でした。
    室内は普通のビジネスホテルなのですが、クチコミ通り駅前にもかかわらず防音がされてるのか静かで夜は爆睡出来ました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】Long-ロングSTAYプラン24時間-Long(室数限定)

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの入口が分かりづらかったとのことでしたので、こちらは今後私共のホテルの改善課題として取組んでいく所存でございます。朝食の内容につきましても同じく改善すべく取組ませて頂きます。立地や従業員の対応、設備の面では概ねご満足いただけたようで併せてそのようなお声を頂戴致しましたこと、心より感謝致します。お陰様で立地には恵まれておりますが、それに満足することなく、ホテルとしてより一層向上させて頂けるよう従業員一同取組んで参ります。こちらへお越しの際はぜひともまたご利用頂ければ幸いでございます。従業員一同お待ちしております。
    支配人

    まさくんさん
    男性 / 50代

    国分寺にて飲み会があり利用。当日の夜は雨天にも関わらず駅に隣接という事で大変便利がよかった。部屋の風呂もユニットバスのわりに広くて、180cmの自分でもゆったり入る事が出来ました。朝食もアメリカンのみですが満足です。また利用してみたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】直前割!限定スペシャルプライス♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    駅に近いという点は私共の最大の利点でございますので、お褒め頂きました事
    重ねて御礼申し上げます。
    また、ご滞在中は快適にユニットバスをご利用頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
    お客様のまたの御利用を、心よりお待ちしております。
    支配人

    夏みかんさん
    女性 / 40代

    駅からすぐ近くで便利です。
    防音がしっかりされているのか音もあまり響かず、ぐっすり眠れました。
    遅い時間のチェックインでしたが、フロントスタッフの方が爽やかに迎えてくださったのも嬉しかったです。
    朝食に和食があるといいですね。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】直前割!限定スペシャルプライス♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    またこのようにお声も頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    従業員の対応や防音設備にはご満足いただけたようですが、朝食の内容につきましては貴重なご意見を頂戴致しましたので、改善すべく検討させて頂きます。またサービスや施設の面でもお客様により一層ご満足頂き、繰り返しご利用頂ける様に努める所存でございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
    支配人

    tantanさん
    女性 / 30代

    なによりも便利なところが一番です。朝食の品数が少なくて少しさみしかったですが、部屋は申し分ないです。また使いたいホテルです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】Long-ロングSTAYプラン24時間-Long(室数限定)

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や立地条件にはご満足いただけたとのことで、お声を頂戴致しまして御礼申し上げます。お陰様で立地条件には恵まれておりますが、朝食内容など改善すべき点は改善を図るべく検討させて頂きます。お客様に繰り返し足を運んでいただきご満足いただけるよう施設やサービスの面でも従業員一同努力して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしおります。
    支配人

    よんまみさん
    女性 / 40代

    とても便利な立地でした。10年ほど前に西国分寺近くに住んでいたので、国分寺にはよく来ていたのです。荷物を預かって頂き、懐かしい場所を散策しました。
    ホテルは思っていたよりこじんまりした感じを受けました。和室はフロント階にあり、同じ階に客室はここだけ。朝食会場も同じ階なので、とても便利でした。お部屋は広くて、のんびりくつろげましたし、窓から駅・線路が見えるので、電車が見えて楽しめました。電車の音はまったく気になりませんでした。
    朝食は口コミで事前に予想していましたので、特に気になりませんでした。ビュッフェスタイルの洋朝食で、食べ過ぎない程度の種類です。フルーツが缶詰ではなく、オレンジやバナナで良いから、生のものだと良いのになあとは思いました。
    お風呂はユニットバスでやや狭いような・・・。トイレと風呂が分かれると良いですね。
    他のホテルメッツさんにも和室を造ってほしいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    また、丁寧なご投稿もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルメッツ国分寺は、ホテルメッツチェーンの中で唯一、和室のご用意がございますので
    お客様に快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえまして、誠に嬉しく思います。
    また、ご朝食に関しましては貴重なご意見として承らせていただきます、ありがとうございます。
    今後とも一層のサービス向上に努め、従業員一同精進して参る所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    支配人

    みかりんさん
    女性 / 40代

    親族に会いに国分寺へ。広めの和室があったのでこの宿に決めました。
    国分寺駅横にあり、重い荷物を抱えていたので本当に助かりました。
    禁煙部屋を希望していたのですが、和室は1室で、喫煙対応の部屋だということで、困ったなと思っていたところ、匂いはしないし、空気清浄器も置いてあり、とても過ごしやすかったです。予約時にお伝えしておいて良かったです。ありがとうございました。
    朝食はバイキングで品数は少ないように感じましたが、美味しかったので、何度もおかわりしました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    立地やお部屋にもご満足頂けたようで、従業員一同このうえない喜びでございます。朝食の内容については今後さらに改善させて頂くべく取組んで参ります。またこのお声に満足することなく、より一層お客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力していく所存でございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
    支配人

    たっちゃんさん
    男性 / 40代

    いつもいつも大変お世話になっています。
    本当に立地にしても、サービスにしても満足できるホテルです。
    ただ、朝食の品数が少ないです。
    でも、全般的に素晴らしい宿だと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    日頃よりホテルメッツ国分寺をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また概ねご満足のお声も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お陰様で立地条件には恵まれておりますが、朝食内容などは更に改善を図るべく取り組んでいく所存でございます。またサービス面も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足頂ける様努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
    支配人

    あずきさん
    女性 / 40代

    今回の宿泊は娘の受験に伴うもので2泊しました。
    ダブルのお部屋を予約しました。
    ベッドが狭かったら受験生の娘に悪いなと思ったのですが、なかなか広さもあり、よかったです。
    勉強ができるくらいのデスクもあり、空気清浄機もありましたので快適でした。
    バスルームもタブは広く、シャワーも固定式ではないし、ちょうどよいお湯もよく出ました。
    騒音もないし、清潔感もあり、8Fでしたがエレベーターもすぐに来ましたし、
    よいホテルだと思います。
    朝食は、私達はパンとコーヒーがあり十分でしたが、みなさん書かれてますように和食はありませんので、ご飯党の方には物足りないと思います。
    立地は駅に直結しているし、JR・西武線がありますので便利です。
    特に受験生プランで取ったわけではないですが、チェックインの際にキットカットをいただきありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早期割引★急げ!急げ!早割10プラン★

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様には快適にお過ごし頂けたご様子、またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
    ご朝食に関しましては、貴重なご意見としてお受けさせて頂きます。
    今後とも皆様に御満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    ぽんさん
    男性 / 50代

    ゆったりとくつろげる、広々とした部屋でした。
    早割での予約でしたが、十分満足しています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早期割引★急げ!急げ!早割10プラン★

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、御投稿も頂戴致しまして大変うれしく思っております。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、頑張って参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    支配人

    papaさん
    男性 / 40代

    帰省のため利用しました。駅ビルの上がホテルになっており、丸井も一緒なのでとても利用しやすいです。夕食も駅前なので飲食店やコンビニもあります。丸井のお惣菜も利用しやすいです。
    ただ、駐車場が丸井と一緒なので、休日に利用すると入場に時間がかかるのと、ホテルから歩くので荷物が多いときは不便です。
    朝食は喫茶店のモーニングサービスが、お代わり自由になった程度です。お腹を満たすなら十分だと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
    駐車場の件につきましてはお客様にご不便をかけてしまいましたが、今後とも一層ご満足いただけるようにサービス、設備面などにおいて向上できるよう努力していく所存でございます。
    またご投稿いただきました朝食につきましては貴重な御意見として承らせて頂きます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 
    支配人

    ホテルメッツ国分寺 東京の宿泊プラン      
    ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪ ツイン朝食のみ ¥18,900~/室 (大人2名利用時)
    直前割!限定スペシャルプライス♪ ダブル朝食のみ ¥5,100~/人 (大人2名利用時)
    ダブルでもツインでもジャスト1万円!! ダブル朝食のみ ¥5,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルメッツ国分寺 東京の料金・宿泊プラン一覧へ (57件)


    バンビさん
    女性 / 40代

    以前にも何度か利用したことがありますが、いつもお掃除が行きとどいていて気持ちよく過ごすことができます。
    駅に隣接していて便利な所なのに室内はいたって静か。
    朝食は以前より品数が増えていてスープまでありました。
    無料の朝食ですので十分だと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】連泊プラン♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    いつもホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めの言葉もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食につきましては貴重なご意見として承り、サービスの向上に向けてより一層励んでまいる所存でございます。
    ぜひともお客様のまたのお越しをお待ちしております。
    支配人

    カナリアさん
    女性 / 50代

    駅のそばという事で選びました。お部屋も広く寝るだけでしたので十分でした。
    車で行ったのですが駐車場、フロントとわかりづらく難儀いたしました。
    床の間に埃があり、昨日今日の量でない。そこだけ気になりました。
    週末でこの値段で駅ちかでしたからよいと思います。
    食事も周りにたくさん、遅くまでやっているのでよかったです。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2011年12月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご指摘いただいたフロントの場所と駐車場につきましてはスタッフで話し合い、お客様にご不便がかからないよう改善に努めて参りたいと思います。
    また、お部屋の清掃につきましては大変御不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、清掃のチェックも含めスタッフ全員に指導してまいります。
    お客様に気持ち良くで寛いでいただけるよう、更なるサービスの向上を目指す所存でございますので、今後とも当ホテルを御愛顧下さいますようお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    エリザベスさん
    男性 / 60代

    お得なQUOカード付きプランでしたが、ホテルのサービスでデラックスツインルームを提供していただきました。
    娘が、国分寺に住んで居るので、2回目でしたが前回の部屋とは違い、デラックスツインルームは価値がありました。ありがとうございました。
    朝食は、私はご飯党なので・・・。妻は満足しておりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】お得なQUOカード付きプラン♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    またご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
    恐れ入りますが、御朝食は洋軽食のご提供をさせて頂いておりますので、今後ともお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    ともちゃんさん
    女性 / 50代

    部屋自体は少し広めでしたので、ゆったり過ごせましたが、朝食の品数が少なく、貧弱でした。せめてフルーツはほしかった。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年12月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】連泊プラン♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様にはおくつろぎいただけたご様子のお言葉も頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
    御要望いただきました朝食につきましては、貴重なご意見として承らせて頂きます。
    今後ともお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    まなけんママさん
    女性 / 40代

    まず、お部屋がとにかく広かったです。
    寝室とリビングが別々で、更に浴室と洗面所が別々でした。
    国分寺駅に隣接している立地で、こんなにいいお部屋が、
    この値段で泊まれるなんて、感激でした。
    それから、アメニティーも◎です。
    お風呂のシャンプー等も良い物でしたし、リセッシュが置いてあったり、リビングにはマイナスイオン発生機能のある空気清浄機等が置いてあり、快適に過ごせました。
    一つ残念なのが、ホテルに入る通路?が階段のみで、キャリーバックを持ち上げなくてはいけないというところです。スロープは欲しいなと思いました。
    ホテルに入ってからも階段がありますが、車いすの方用に階段脇にリフト?が付いていましたが、その手前の階段はどうやって上るのだろう?と思いました。
    あと、欲を言えば朝食がビュッフェスタイルですが、洋食のみで、ご飯党の私には、がっかりな朝食でした。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
    階段につきましては、皆様よりご指摘を頂戴しておりますが、構造上の問題で何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
    また、朝食について貴重なご意見をお書き添えいただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがたく頂戴いたします。
    今後とも、皆様により一層快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
    お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    はれちゃんさん
    女性 / 30代

    利用一時間前予約でしたが受付もスムーズで感じも良かったです。部屋には空気清浄機やアラーム時計もあり、部屋もシングルにしては広め、バスルームも広くて綺麗です。お湯もでがよくとても温かくこの時期にはありがたい。机も手紙がかけたりお化粧できたりというスペースがあり、良かった。備え付けリセッシュが役立ちました。防音も高くあまり声は聞こえません。(上のかたがガタンと物を動かしたりする音はきこえますが問題無し) 窓はあけると目の前がマンションだったのでしめていましたが、寝泊まりしてゆっくりテレビをみるぶんには充分です。
    部屋のお茶はスティックが二本のみでした。枕があわずタオルを使いましたが、トータルで考えるとまたとまりたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】直前割!限定スペシャルプライス♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご満足のお声も頂戴致しましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。概ねご満足頂けたご様子ですが、枕があわなかったとのことですので、もし次回お越しいただける際は、備付けのテンピュール枕の他にもそばがらの枕などのご用意がございますので、よろしければフロントにお申し付け頂ければ対応させて頂きます。お部屋のスティックのお茶も、追加でお持ちすることも可能でございますので、そのようなご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともお客様に一層ご満足いただけるよう努力していく所存でございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
    支配人

    真山さん
    男性 / 50代

    今回出張で初めてこのホテルを利用しましたが、接客態度が良く、部屋も綺麗で大変満足しました。シングルを予約しましたが、ホテル側がダブルの部屋を用意していてゆったりと宿泊出来ました。
    駅から1分と近いのは、いいですが、ホテルの入り口の看板が小さく、夜だとちょっと分かりづらかったのが残念でした。 全体的には、非常に満足しました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早期割引★急げ!急げ!早割10プラン★

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
    また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきました、駅からホテルまでの入口がお分りになりにくい点につきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
    建物の構造上すぐの改善は難しいのが現状でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
    支配人

    KKさんさん
    男性 / 60代

    JR中央線国分寺駅構内のホテルとして、まずは立地が抜群。部屋は清潔であり、備品も配慮があった。欲を言えば、料金の割りに朝食がいまいちだったといえるが、我慢できないほどでもない。「繁華街のネオンがないと困る」という人なら別だが、予想以上に納得できるホテルです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】連泊プラン♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は概ねご満足頂けた様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
    朝食につきましては貴重なご意見として承り、今後も検討を重ねて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

    いなほさん
    男性 / 40代

    翌朝の仕事が早いために一泊しました。
    毎年のようにこの時期に宿泊しますが、部屋は清潔で、使いやすいものでした。
    ただし、朝食が、簡略化しても良いですからあと30分早く始まって欲しいです。ビジネス客にとって7時開始は遅いです。毎回思いますが、何とかして欲しいです。
    10分掛からず食べて飛び出さざるを得ませんでした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早期割引★急げ!急げ!早割10プラン★

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    いつもホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、朝食について貴重なご意見をお書き添えいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
    支配人

    ノブちゃんさん
    男性 / 40代

    よくここを使います。駅に近く従業員の対応もよいので…。朝食も以前より品が増えよくなったと思います。ただ、やはり施設的に古くなったところもあり、室内も空気清浄機がついているわりにはカビくさくなっていました。値段はなかなか強気ですが、新しいホテルが近く(武蔵境や立川)にできているので下げてもいいかなと感じます。女性には駅に近く安心感のあるホテルでしょう。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年09月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】連泊プラン♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    いつもホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
    貴重なご意見を頂きました事、心より御礼申し上げます。朝食につきましては継続してサービスの向上にむけて検討させて頂きたく存じます。
    また、客室に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けますよう従業員一同、努めてまいる所存でございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    ホテルメッツ国分寺 東京の宿泊プラン      
    ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪ ツイン朝食のみ ¥18,900~/室 (大人2名利用時)
    直前割!限定スペシャルプライス♪ ダブル朝食のみ ¥5,100~/人 (大人2名利用時)
    ダブルでもツインでもジャスト1万円!! ダブル朝食のみ ¥5,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルメッツ国分寺 東京の料金・宿泊プラン一覧へ (57件)


    やひけんさん
    男性 / 30代

    国分寺付近の出張でいつも利用させて頂いております。
    利便性は、ホテルメッツの特徴です。
    利用回数が多くなってきて、朝食に少し飽きがきています。
    できれば、月に一度で構いませんので、内容を変えて頂ければと思います。
    (ご飯ものとか麺類とか)
    連続で広めの部屋を利用でき、ゆっくりとくつろぐことができました。
    月末に出張があり、宿泊するかはまだ未定ですが、
    利用の際にはまたよろしくお願い致します。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早期割引★急げ!急げ!早割10プラン★

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    いつもホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、このようにご意見も頂戴致しまして有難うございます。重ねてお礼申し上げます。
    出張などでこちらへお越しの際、常宿として頂けることは、私共にとってこのうえない喜びでございます。出張先でもできる限りおくつろぎ頂き、快適にお過ごし頂けるよう、サービスや設備の改善に取り組んで参りたく存じます。朝食の内容につきましても検討を重ねさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。お客様の次回のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
    支配人

    やひけんさん
    男性 / 30代

    国分寺付近の出張ではいつもお世話になっております。
    当日は夏休み期間で利用客も多い中、早めの予約をしておいて正解でした。
    コメントが遅くなりましたが、また利用させて頂きます。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早期割引★早めがお得な早割30プラン★

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    いつもホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    一度ならず繰り返しお越し頂けるお客様がいてくださることに、心より感謝しております。
    またこちらへお越しの際は、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同サービスの改善、向上に取り組んでいく所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    支配人

    あゆみんさん
    女性 / 30代

    仕事で使いましたが、この値段であれば文句はありません。
    建物自体は目立たないところにありますが、駅からは案内があり、まず迷うことはないでしょう。
    部屋の設備・アメニティは仕事で使う分であれば、ほしいものはすべて満たされていました。ビジネスホテルに一般的においてあるだろうと思うものは、すべてありました。
    部屋も清潔感があり落ち着きます。
    冷蔵庫のスイッチのON/OFFができるのも細かな配慮。
    加湿器もおいてあり、ホテルでありがちな乾燥に対しても配慮。
    料理については特筆すべきことがなかったので3。
    この値段でこのサービスであれば、文句を付ける必要はないと思います。
    もし、またこの辺で宿泊することがあれば、次回も利用させて頂きます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】連泊プラン♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    またご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は概ねご満足頂けた様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
    今後も皆様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 支配人

    ゴルファー猿さん
    男性 / 70代

    JR国分寺駅に隣接して条件は良いが、スタッフの勉強不足には呆れる。
    タクシーで25分程のゴルフ場までの所要時間を知らない。近隣施設を知らない。マッサージを頼んでも「何時来るかわかりませんから」と業者に聞こうともしない。朝食の寂しい事。バイキングといっても米飯が無い。
    だけど経験しないと分からない今回の旅でした。
    フロントが三階ですが、先ず一階までが階段の為に大きな荷物の方や高齢者には不向きなホテルと思われました。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    1
    清潔感
    3

    【2011年08月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】Long-ロングSTAYプラン24時間-Long(室数限定)

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    サービスにおきましては、お客様に不愉快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。接客についてはあらためて再教育をしスタッフ一同初心に戻りご満足いただけるよう努力して参ります。
    朝食内容のご指摘も今後の改善に繋げるよう、貴重なご意見として承らせて頂きます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 支配人

    あいさん
    女性 / 40代

    節電なので仕方ないのかもしれませんが、暑すぎです。ファンの調整しかできなくて、休めなかったです。
    部屋のティッシュ、空になっても数枚の補充のみ。
    朝食、いつも同じ。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2011年08月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】連泊プラン♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    節電対策に伴いましてお客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
    ティッシュの補充につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、あらためて指導して参ります。
    御朝食に関しましては、貴重なご意見として頂戴し今後のサービス向上に繋げて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 支配人

    えのきくんのパパさん
    男性 / 30代

    海外在住の為、実家の近くということで利用させてもらいました。駅からすぐで非常に便利でした。また部屋も清潔でした。部屋の目の前が隣のマンションで景色はほとんど見えませんでしたが立地を考えれば仕方ないかと。
    でも5000円で朝食つき、これはお得ですね。朝食は子供たちの食べる量も知れてるので欲を言えばきりがないですが品数もOKでした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ダブルでもツインでもジャスト1万円!!

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、有難うございます。またご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    駅に近いという点は私共の最大の利点であり、お客様には快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もサービス向上に努め皆様に喜んで頂けるよう努めて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

    kanegonさん
    男性 / 40代

    息子の彼女を含め家族4人で利用しました。ビジネスホテルで和室を利用したのは初めてだったのですが、広さも十分あり畳もきれいですっかり和室ファンになってしまいました。空気清浄器も設置されていて、加湿もあり最適!夜着だったので布団も事前に用意して頂いて助かりました。あの低反発の枕、良いですね。とにかく全般的にくつろげるお部屋でした。駅横ですが防音がしっかりしているせいか電車の音も気にならず、そして便利。今回は西武遊園地と檜原村の観光のため利用しましたが、近郊の観光に利用するのにとても良いと思います。また是非利用させて頂きます。この値段で恐縮ですが、セルフの朝ごはんにおにぎり、豚汁的な和食が2品位あると個人的にはうれしいです。前日に飲んで、お味噌汁が恋しい人もいるかと(笑)。良いプチ旅行になりました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
    また身に余るお褒めのお言葉をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
    ホテルメッツチェーン唯一の和室でおくつろぎいただけましたこと
    従業員一同、大変嬉しく思っております。
    ご朝食に関しましては、お客様からのご意見を真摯に受け止めさせて頂きたく存じます。
    今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
    支配人

    八月さん
    女性 / 40代

    朝食ビュッフェでケチャップが空だったのでスタッフの方に伝えたのですが、返事されたにも関わらず対応いただけませんでした。
    後から来たお客さんたちも、空の容器をスコスコと空しく振っていました。
    施設が古くても温かな接客で再訪したい宿がありますが、ここは施設や立地にあぐらをかいているという印象です。
    清掃は行き届いて気持ちいいだけにフロントやホールの対応が残念です。

    総合
    3
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早期割引★急げ!急げ!早割10プラン★

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    朝食会場におきましては、スタッフの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しまして、
    誠に申し訳ございませんでした。従業員の再教育を指導すると共に、メニューが不足しない様に補充管理を徹底して参りたいと思います。
    今後この様な不備がないように努力して参る所存で御座います。
    ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    にの☆さん
    女性 / 20代

    階段の多いホテルという印象を受けました。荷物がすごく多く、両手が塞がっていたうえキャリーバックをひいている状態で、駅の隣の入り口から階段、ホテルに入ってまた階段という感じでロビーに着くまで大変でした。受付を済ませ7階まで行ったのですが、荷物が多かったこともあり鍵をロビーのソファーに忘れていたようです。7階で荷物をひっくり返して探しても見つからないので再びロビーに戻ったところ「ソファーにお忘れでしたよ。お連れ様のお部屋にお電話したのですが・・・」とのこと。連れも一緒に探してくれていたし、気付いていたのなら追いかけて届けるくらいのことはしてもらいたかったです。フロントには2人いたし、受け付ける他の客も少なかったので可能だったと思います。同じくらいの価格で、荷物が多い時は部屋まで手伝ってくれる所もあるので、このホテルはサービスが悪いと感じました。

    総合
    3
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    1
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】直前割!限定スペシャルプライス♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    お伝え頂きました階段につきましては、皆様よりご指摘を頂戴しておりますが、構造上の問題となりますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
    また、サービスにおきましては、お客様に不愉快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。接客についてはあらためて再教育をしスタッフ一同初心に戻りご満足いただけるよう努力して参ります。
    今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人

    khjdeenさん
    男性 / 50代

    駅傍で便利、価格のわりには、お洒落な内装。
    ベッド、風呂もひろく、使いやすかった。
    携帯充電機器もセットされていて、助かった。
    朝食がも一つ寂しかった。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年07月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】直前割!限定スペシャルプライス♪

    ホテルメッツ国分寺 東京からの返信

    この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    お客様には概ねご満足いただけたご様子で、従業員一同嬉しく思います。
    お伝え頂きました朝食につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。
    今後ともお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    支配人

    ホテルメッツ国分寺 東京の宿泊プラン      
    ベーシックプラン♪ご家族、グループでのご宿泊に♪ ツイン朝食のみ ¥18,900~/室 (大人2名利用時)
    直前割!限定スペシャルプライス♪ ダブル朝食のみ ¥5,100~/人 (大人2名利用時)
    ダブルでもツインでもジャスト1万円!! ダブル朝食のみ ¥5,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルメッツ国分寺 東京の料金・宿泊プラン一覧へ (57件)