よくあるお問合せ一覧
ホテルについて教えてください
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草津温泉という立地の中ににございますが、「リゾートホテル」をコンセプトとしております。 勿論、おもてなしの気持ちとサービスを心がけておりますが、 基本的なサービス内容はホテルスタイルのサービスとなりま... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 16:33
どんな夕食がありますか?
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和洋中バイキングビュッフェ 日本料理 フランス料理 中国料理 しゃぶしゃぶ会席 すきやき会席 のご用意がございます。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:31
レストランについて教えてください
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バイキングレストラン「樹林ガーデン」 和食レストラン「紅流茶(クルーザー)」 フレンチレストラン「ウィンザー」 中華料理レストラン「上海」 と当ホテルには4つのレストランがございます。 お好きなご夕食... 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:44
チェックイン、アウトの時間を教えてください。
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チェックインのお時間は14:00、チェックアウトは10:00が基本となります。 チェックアウトは1時間3,150円で延長可能です。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:17
駐車場はありますか?
当館の目の前に専用駐車場がございます。 ご宿泊のお客様は、チェックイン前、チェックアウト後の利用も可能です。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:26
湯畑までの送迎はありますか?
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1時間に1〜2本のペースでホテル玄関前から湯畑までのシャトルバス(無料)を運行しております。 また、湯畑まで徒歩の場合、行きは15〜20分、帰りは20〜30分程度で到着いたします。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:20
貸切風呂はありますか?予約の必要の有無は?
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檜浴槽や信楽焼きの浴槽が5種類ございます(檜浴槽2種類・信楽焼き浴槽3種類)。 全ての貸切露天風呂に6畳〜8畳のお部屋が付いておりますので、和の空間でゆったりと湯上がりのお時間をお楽しみいただけます。 ... 続きを読む |
更新 : 2010/08/06 19:11
ホテルで利用できる施設を教えて下さい。
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・テニスコート 1面1時間2,000円 ・パターゴルフ 大人1,500円、小人1,200円 ・卓球 1台45分1,000円 ・レンタサイクル 1時間800円、2時間1,000円 ・室内プール 大人600円、小人450円 ※年中無休ですが、... 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:45
お部屋食はできますか?
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お部屋食は承っておりません。 当ホテルには4ヶ所のレストランがあり、全てレストラン食となっております。 和食レストランに個室のご用意はございます。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 13:58
部屋の洗面・浴室について教えてください
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お部屋は全室バス・トイレ完備でウォシュレット付です。 ただし、お部屋の浴槽は温泉ではありません。 浴衣・タオル・歯磨きなどのアメニティは人数分揃えてあります。 バスタオルは大浴場に備え付けがございませんので、お部屋... 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:00
客室内のアメニティグッズを教えてください
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浴衣、バスタオル、ハンドタオル・歯ブラシをお部屋にご用意しています。 他にもご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。 続きを読む |
更新 : 2010/08/06 19:01
ゲレンデまでの距離を教えてください
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草津国際スキー場までお車で約1分。 当ホテルからゲレンデまでは300mと、スキー場に1番近いホテルです。 無料シャトルバスも運行しております。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:27
スキー&ボードレンタルはありますか?
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ホテル施設内にレンタルルームがございます。 スキーレンタル一式、スノーボードレンタル一式、ウェアレンタル。 ご宿泊のお客様には割引価格にてレンタルいただけます。 通常価格1セット4,000円⇒3,000円 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:30
お土産屋さんはありますか?
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1階に売店があり草津温泉のお土産を販売しております。 他、お煙草なども販売しております。 お泊りのお部屋番号で翌日にご精算させていただくことも可能です。 宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し... 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:37
居酒屋はありますか?
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湯畑周辺にございますが、当ホテルの施設で「グッピー」というクラブがございます。 19:00〜24:00迄営業しており、カラオケのご用意もございます。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:24
大浴場までの距離を教えてください
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草津温泉は強酸性の湯でございます。 建物の腐食を防ぐため、また広々としたお風呂を造るため、当ホテルの大浴場は別棟にございます。 エレベーターで1階まで降りた後、100メートルほど歩きます。 脱衣場から階段を30... 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:05
プールの利用について教えてください。
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大人600円、子供450円でご利用いただけます。 営業時間9:00〜22:00(最終入場21:00) プール水温:28℃、ジャグジー:36℃ ※プールは温泉ではございません。 プールと大浴場は併設されておりますが、プールのご... 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:41
禁煙室はありますか?
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当館は客室内は原則『禁煙』とさせていただいております。 喫煙希望のお客様はその旨をご予約の際の備考欄に記入ください。 ご記入ない場合は禁煙とさせて頂きます。 続きを読む |
更新 : 2010/08/06 19:06
車椅子の貸し出しはありますか?
足の不自由な方がいる場合、車椅子貸し出し可能です。 数に限りがございますので、車椅子利用の場合は事前にお申し付け下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:23
バリアフリー対応について教えてください
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大浴場までは階段があり、距離も少しかかりますが、貸切露天風呂(有料:3,150円/45分)をご予約いただきますと、足の不便な方、車椅子の方などは送迎を致します。 続きを読む |
更新 : 2011/12/16 14:22
PC貸し出しはありますか?
申し訳ございません。 PCの貸し出しは行っておりません。 お客様ご自身でお持ち頂きます様、よろしくお願い申し上げます。 続きを読む |
更新 : 2010/08/06 18:59
インターネット接続はできますか?
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ロビー横のラウンジコーナーでのみ接続が可能となっております。 PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。 また、ロビーラウンジは無線LAN(FREE SPOT)に対応しておりますので、無線LAN内臓のノートPC持参で... 続きを読む |
更新 : 2010/08/06 18:50
クチコミを見るとお部屋の点数が低いようですが?
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お部屋に関してましては、随時、フロアごとに壁紙や設備などを新しいものに変更しております。 ご予約を頂戴いたしました際、新しいお部屋から順番に押さえさせていただいてはおりますが、繁忙期や土曜日などにな... 続きを読む |
更新 : 2010/08/06 18:58




















