宿番号：336305
芦ノ湖畔蛸川温泉 龍宮殿（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ・評価
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うしくんさん
- 時期
- 2021年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん冬SALE】龍宮殿別館 お食事処で懐石風和食膳【竹】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人1名あたり/税込)
投稿日：2021/12/16
部屋からの絶景
お部屋は2階をアサインされました。化粧水などのアメニティはフロントでカゴに入ったボトルの物をお借りします。部屋は富士山、芦ノ湖を眺める事ができ景色が最高でした。お風呂は日帰り温泉の本館を使用する事ができ、こちらも景色は最高でした。部屋からは距離がありますが、連絡通路と同階だったためそれほど不便ではなかったです。脱衣所にはドライヤーしかありません。お料理は竹でした。品数少なくインパクトに欠ける印象です。朝食も同様、作り置き感がありました。接客は大変良かったのですが、この価格では、その他サービスに大変不足や不便を感じました。アメニティもせめて使い切りの物を用意していただくなど、あのカゴを持ち歩くのは大変不便です。ホテルによくあるビニール袋では入り切りません。また、部屋の備品等も今では充実している旅館が多い中、極端にマイナスなイメージです。接客が良い分、残念でした。
芦ノ湖畔 蛸川温泉 龍宮殿からの返信
お客様へ
この度は当旅館を利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂きました、接客の件につきましては、スタッフ一同嬉しく思い、今後の励みになります。
また、この度は貴重なご意見ありがとうございました。お食事の件、そしてアメニティの件、本当に大変申し訳なく思います。今後の改善として、早急に取り掛からせていただく所存です。
改めて、当旅のレビューありがとうございました。
返信日：2022/1/11
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