クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の伊香保温泉

今回も石段街の近くに宿泊しました
しかも隣接してるのでとても便利でした
部屋は景観素晴らしく群馬の山々を眺めることができ贅沢すぎるくらいの時間でした　黄金の湯も旅の疲れを癒してくれました　また再訪したいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リニューアル

雪の季節が終わり4か月ぶりに連泊で訪れましたがロビーがラウンジ風にリニューアルされびっくり！　セルフサービスのコーヒー系サーバーやコインで楽しめる日本酒やスパークリングワインのサーバーがグッドでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大正ロマン

館内あちこちに大正レトロを感じ男女とも趣の異なる3ヶ所のお風呂で黄金の湯が掛け流しで楽しめ温泉好きには最高に満足できます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

老舗のおもてなし

石段前にある老舗の岸権旅館、以前から宿泊してみたいと思っていたので思い切って宿泊してみました。宿泊部屋はツインベッドのお部屋でゆったりくつろげるリビングスペースもあり広々。お風呂離れの露天風呂と展望の良い風呂と1階の大浴場と3カ所あります。黄金の湯でしたね気持ちよかったです。
夕食と朝食は同じ会場で夕食は会席料理で朝食はバイキング、とてもおいしくいただきました。スタッフは外国の方が多かった方？ここにも日本の人で不足があるんでしょうね。機会があればまた泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質がよかった

早めに着いたが、快くロビーで待たせてくれて、部屋にも早めに通してくれた。部屋からの眺めも良く、泉質もとても良かった。温泉三昧には最高の宿だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

黄金湯

Good location, very close to the steps. Onsen is very unique and good.

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

予約間違いの対応が非常に有難い

3月23日の予約と思い込んで、見直すと22日で予約してました。すぐに電話で23日の予約が可能か確認してもらい、何とか泊まる事が出来ました。今度は、連泊で利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉旅行の理想です

温泉が複数あるのがまず魅力的で、サービスも良いです。5人で泊まりましたが部屋はイメージ通りの和室で旅館としての雰囲気も良かったです。夜は部屋で弁当でしたが、弁当は美味しかったです。味噌汁やサラダは普通でした。朝飯もバイキングで満足できました。昔からの旅館というところからか、トイレや洗面台などか暗いので少し怖い雰囲気でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高

貸切風呂、大浴場を利用しましたがゆったりできました。泉質は最高です。料理もリクエストを受けていただき、利き酒セットのアドバイスも素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が豪華！お風呂も最高です！

恋人との旅行で利用させていただきました。
お風呂好きな恋人も大満足していました！石階段のすぐそばで旅館の目の前に足湯があるのも最高です。
そしてご飯が豪華！夕食と朝食がとても美味しくまた行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一年に一度女性7人での泊まり9年目の宿

10年前に同じ職場で働いた7人で毎年伊香保の違う旅館に泊まっています。そこで今年は、伊香保温泉、源泉の湯一番の岸権旅館にしました。伊香保に泊まるなら、ここにまずは、泊まらなければ伊香保に泊まったことにならない!と言われるほどの旅館です。泊まってみると、温泉はやはり最高です。伊香保の旅館10ヶ所以上泊まっていますが、温泉は、やはり一位か二位です。部屋まで清潔で、料理も美味しかったです。一年に一度会う仲間で、一つの部屋で楽しく思い出がまたできました。温泉三昧も、できて、エネルギーも貯まり、また、がんばろうね。とみんなで楽しい時間を過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

湯巡りできるのは良い。

お風呂はタオルも置いてあって湯巡りしやすいです。駐車場遠いのか不便だけど、それ以外は欠点が思い浮かばないので、また期間置いて利用すると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗旅館

歴史のある老舗旅館ですが、清掃は行き届いており古さは感じませんでした。到着後ラウンジへ通されお饅頭を出して頂き、更には部屋にもお茶菓子が用意されてました。
温泉が3ヶ所あり、到着後、就寝前、朝の3回に分けて入りに行きましたがどれも趣があり良かったと思います。旅館の前に足湯もあり、石段で疲れた足を休めることも出来ました。初めての伊香保温泉でしたが、またの機会があれば利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

観光地に隣接してるので便利てす

ホテル内は古さは感じましたが、リニューアルした部屋は綺麗で眺望もすごく良かったです。大浴場が一箇所壊れていて入れなかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ごほうび旅！

高層階和洋室プランで、6階に泊まらせていただきました。
おもてなし、送迎、立地、食事、部屋、景色と全て大満足でした。
彼氏と泊まりましたが最高すぎると連呼されました。本当にいい旅になりました！ありがとうございました。また是非行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

誕生日のお祝いに伺いました

今回初めての角部屋で榛名山、赤城山の景色が見られるお部屋でしたが
雨で何も見えず残念でした。
久しぶりに夫の誕生日で伺いました。３，４年前に伺ったとき、楽しみにしていたお食事が変わったと思い、しばらくご無沙汰しておりました。
何処の旅館に行っても、やはり岸権さんが一番美味しいと思い30回は伺っていると思います。
今回は一番美味しい、やまざと膳でしたがやはり前と違うと感じました。
絶品だった、ステーキと鮑の肝ソースも違うと感じました。
とても残念でした。
仲居さんの人数も少なくなったのかな？
フロントも変わった気がしました。
お風呂はやはり最高でした！！
お誕生日のお祝いにシャンパンを有難うございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が丁寧

接客が丁寧で夕食の時も一つ一つ料理を説明してくれて、お品書きは料理の位置とともに料理名が書かれていたのでとてもわかりやすかったです。温泉は色々あってたくさん堪能できました♪温泉にあったアメニティーもとっても良くてドライヤーはダイソンのドライヤーで髪がサラサラになりました。
有料にはなってしまいますが、卓球もあったので温泉入ってから楽しむことができてとてもよかったです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

アワビステーキ　最高

今回は主人の誕生日で、姉と3人で宿泊しました。やまざと膳のアワビステーキは2回目ですが、いつ食べても絶品です。お祝いに日本酒のサービスを頂き、主人も大変喜んでいました。お部屋からお風呂までが遠いのが少し残念ですが、全てに大満足です。また浴衣のほかに部屋でくつろげるパジャマも用意されていて、着心地が良く、行き届いた心配りに感激しました。また是非伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食だけが残念至極。改善すれば最高旅館！！！

岸権の最高さ、一つ一つ感嘆しました。
●14:30到着。10人程いらしてて、美味しい緑茶と饅頭が運ばれ、座りながら手続き、もう部屋鍵をもらえました。
●3ヶ所の源泉掛け流し、想像を超える本物の素晴らしさ！！！
【各階エレベーター外側に貼紙があれば、ぐっとわかりやすくなる。「こちらは（1階大浴、4階大浴&露天）行けます」「こちらは（外にある露天行けます）」等。１階とLB階どちらにどの風呂があるのか、どっちのエレベーターにのればよいのかが難しい】
●夕食ステーキ弁当のレベル・満足感は、想像をはるかに超えます。思い出すとお腹が減ります。毎日食べたい！！！
●他のホテル旅館の良サービス全てが揃ってる
・全大浴場に、タオル自由
・フロアごとに、浴衣・足袋（滑止め付）自由
・フロアごとに、ウォ一タ一サ一バ一（熱湯・冷水）自由
・フロント横に、無料ドリンク（コ一ヒ一・紅茶・紅茶オレ・抹茶オレ・ココア）、棒アイスキャンディ、22時まで。　【館内説明書にも記載してほしい。チェックイン時に説明はなく、こちらから聞いて知りました】
●１番安い８畳部屋でも、華やかでとてつもなく清潔で落ち着ける部屋。眺め的には隣のホテル外壁そびえたっているが、障子の開け方で樹木も石段も見える。【510号室トイレレバー故障。水が流れっぱなしになったり、流れないので修理を】
●朝食だけが残念至極
夕食が最高だったので、朝食バイキングを期待していったらがっかり。岸権には何度も泊まりたいけど、朝食は食べたくない。温度の熱いものがなく、そばつゆもカレーもぬるい。ビジネスホテルの業務用バイキングのまずさ、では全くない。人気ホテル旅館のバイキングの美味しさ、が全くない。素材の美味しさもない。味もない。人気というオムレツ、何の具も入ってなく、バターで焼かれたわけでもなく。卵焼きすら美味しくなくて逆に不思議。難しいならバイキングをやめて、朝食をステーキ弁当にした方が喜ばれるのでは
●朝食会場のパン焼き機、要改善
1〜２分回したら、スタッフに「パン焼いてる方ッ！！焦げてますよッ！！！」と叫ばれて怒られた。焦げパンを取ると後ろで、スタッフ２人「焦げやすい」と話してる。わかってるなら設定温度変えたり、責任者に報告しましょうか。別の人も焦げて。万人が普通に焼ける機械でないと、パンももったいないです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

黄金の湯よかったです。

権左衛門の湯は外にあり1月下旬でしたが、黄金の湯に入るとかなり温まり5回も入りました。石段街の良い場所にあり迎えにきて下さり、ホテルのチェックイン時もサービスが行き届いていました。部屋も角部屋で景色が良くとってもリラックスできました。しかし夜になると冷蔵庫の奥の方からブーンブーンと音が鳴っていましたがぐっすり眠れました。
夕食は釜めしを残してしまいました。2人で1個で良かったです。白米と選べたら良いなぁと思います。チェックアウト後も荷物を預かって頂き、ロープウェイ、伊香保神社（御朱印）が鶴と亀の絵が入っていて感激でした。お昼は石段街でとってからホテルへ戻り石段街下のバス停まで送って頂き有難かったです。又、行きたいお宿です。スタッフの皆さんも感じよく最高の思い出となりました。2月上旬、秀さん井森美幸さんの番組で伊香保でていました。水沢観音の田村うどん店も最高です。豚の角煮又食べにいきたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

石段の隣で便利

少し早めに着いてしまいましたが、出迎えてくださった男性スタッフの方にとても丁寧で優しく対応していただき凄く良い気持ちになりました。
スタッフの方達は皆さんとても親切で素晴らしかったです。
夕食は量も多く釜飯はとても美味しかったです。
ただ一つ残念だったのは、食事会場でふと天井を見たら角に物凄く大きい蜘蛛の巣があった事。
それだけが少し残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

貸切風呂が良かった

今回は彼女との宿泊で利用し、貸切風呂を予約していました。予定時刻よりも少し早めに貸切風呂に行ったところ、前に利用する客がいないので、少し早いですが、「利用していいですよ」と言っていただき、長めにゆっくりさせていただきました。ご飯は普通ですが、対応がよく、また利用させていただきたいと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の米寿祝い旅行

父親の米寿祝い旅行で宿泊しました　何かサプライズをしたいとお願いしたらケーキ、ちゃんちゃんこの貸出、金箔入りのお酒、竹筒入りのお酒など色々と演出していただきました　父親に内緒にしていたので、びっくりしたのと嬉しいのと大変満足していました　スタッフの方の対応も良くまた行きたいねと家族で話ししています　お世話になりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

エアコンだけ。

友人と慰安旅行で利用させていただきました。
従業員の方々はとても優しく、宿泊客の方々も接しやすくフレンドリーといった感じでした。夕食はお弁当のプランだったのですが思っていたよりもボリューミーでお肉も美味しく、とても良かったです。ただ、タイトルに記載しましたがエアコンが長時間つけていると謎の音がなります。朝方5時頃からモスキートーンのような高い音がなりました。虫かな？とも思ったのですが、なんとなくエアコンのスイッチをオフにすると音も止まりました。チェックアウト時お伝えしようか迷ったのですが時間もなかったので言えませんでした…お風呂の朝食等はとても良かったのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

感染対策が不十分

部屋：料金相応
夕食：料理内容はよく吟味され、バランス良く、申し分なし。
　感染対策　特に仕切り等なし。
朝食：バイキング　種類も多く満足しました。
　感染対策　誰一人　マスクも手袋も着用なし、中には料理の前でおしゃべりする人も。　

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフの後に宿泊

伊香保温泉には何度も来ていますが、今回こちらの宿は初めて泊まりました。
石段のすぐ横にあり外出も便利でした。
クチコミの評判の通り温泉はもちろんですが、接客や食事も大変満足出来ました。
また伊香保温泉に行く時はこちらの宿を利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

階段まですぐです

露天風呂は道を挟んで向かい側で、外のスリッパに履き変えて行きました。
とても風情があってよかったです。去年は紅葉の時期にちょうと行けましたが、今年は終わっていて残念でした。紅葉の時期はとても綺麗だと思います。
部屋は良かったですが、古い建物なので、しょうがないですが、ギシギシ音がして、夜眠れなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

普通でした。

伊香保では老舗の岸権旅館さん、夫は数十年前に社員旅行で利用したことがあったけど夫婦では初めてでした。
お部屋はリフォームされていて綺麗で使い勝手も良かったです。
お風呂は内風呂は古さが感じられますがお湯はいいです。
展望露天風呂も小さめではあるが気持ちよかったです。
離れ露天風呂は足を怪我していたので今回は利用してません。
夕食はちょっとがっかりでした。ごくありふれた物でもう少し地元の物を取り入れたり工夫した方が良いのでは。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯も美味しく、とても良かった！

とにかくご飯がおいしかったです！
朝ごはんは普通のビュッフェでしたが
夜ご飯がとても美味しく三世代で行きましたがみんな満足でした！！
時期なのか異常なのか
カメムシが多く窓を開けると入ってくるのが少し、、
でもフロントに電話して退治していただいたり、
スタッフさんもとても気持ちの良い接客でした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

残念な夕食でした

夕食に高い評価をされている方が大勢いますがどうしても理解できません。
1時間もかからずに終わってしまう簡単な食事です。
揚げ物ナシ、焼き物ナシ、生野菜ナシ
小食の高齢者には良いかもしれませんが、
働き盛りの年代には物足りなさが残ります。