クチコミ・評価

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。
初めてのご利用という事で、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードは残室等の状況を見て行っておりますが、お喜び頂けて何よりでございます。
紙コップは1年ほど前に陶器のカップから変更致しまして、ご好評頂いております。
客室設備に関しては至らぬところもございますが、今後も順次改善・改良を行って参りますので、変わらずご愛顧頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2024/4/19

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋のアップグレードはご予約状況に応じて適宜行っております。
お寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
エアコンに関しては全室一括の設定となっており、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
防寒用の毛布や扇風機などの貸出を行っておりますので、ご入用の際はフロントへお声がけ下さい。
ご投稿頂きましてありがとうごいました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2024/4/15

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中クチコミヘのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みにこれからも快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/4/12

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉フロント　佐藤からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
ご投稿いただきました通り当館には大浴場がございません、
お部屋のユニットバスをご利用いただいております。
近隣浴場施設をご案内することもできますのでご入用の際にはフロントまでお声掛けください。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/22

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉フロント　佐藤からの返信

いつもアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
喫煙のフロアにつきましては清掃中換気を行ったり、
定期的に壁の拭き上げなど行っております。
しかしながら煙草を吸わないお客様からするとどうしてもにおいが気になって
しまうかと思います。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
匂いが薄まるよう引き続き努力してはいます。

返信日：2024/3/22

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉フロント　佐藤からの返信

いつもアパホテル＜相模原　古淵駅前＞ご利用いただきありがとうございます。
当日のお部屋状況により、お客様のお部屋をアップグレードでご用意させていただくことがございます。
勿論追加料金などは頂いておりませんので、アップグレードがあった際には
普段と違ったお部屋を少しでもお楽しみいただければと思います。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/6

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉フロント　佐藤からの返信

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございました。
また、クチコミヘもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みにこれからも多くのお客様に快適にご利用頂きますよう
努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/6

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉フロント　佐藤からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
今回ご投稿いただきましたタオルの件につきましては
リネンクリーニング業者に報告の上、同様のことが起こらぬよう努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/2/29

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
Wi-Fiの接続に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
その後調査を行いましたが、機器類に異常はなく
一時的な負荷によるものと想像されます。
同じ症状が長時間続くようでしたらフロントまでお声掛けいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/2/1

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
ご投稿いただきました通り当館周辺にはショッピング施設はコンビニが多く
多くのお客様から便利だとの声をお寄せいただいております。
お客様に置かれましても快適にお過ごしいただけたようでうれしい限りでございます。
また里帰りなどご利用の際にはご予約いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2023/12/20

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
当館の近隣にはイオン・イトーヨーカドーをはじめ大型のスーパーマーケットや飲食店が多く、国道沿いにあることや駅近である事など、利便性が良いとお客様にご好評頂いております。
また、当館の朝食は毎朝スタッフが手作りしております。
次回ご来館の際には、是非ともご賞味くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　高橋

返信日：2023/12/5

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございました。
今回お泊り頂いたツインルームは34平米とゆとりのある造りとなっており、
広々とご利用頂けます。お喜び頂くことができ嬉しい限りでございます。
これからも魅力あるお部屋をご用意できるように、努力して参ります。
この度はご投稿頂き有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2023/11/29

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂きましてありがとうございました。
当館は駅と幹線道路両方に近い立地でございますので、ショッピングモールを始めとした様々なお店にアクセスする事が可能です。駐車場もホテル敷地内に加え、近隣コインパーキングも充実しておりますので、企業様への訪問にも便利です。
朝食についてはコスト面で難しいところもございますが、手作りしている分工夫の余地もあると思っております。ご満足頂けるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2023/11/10

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、とてもうれしく思っております。
これからも快適にお泊り頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　安田

返信日：2023/10/4

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
今回は当館都合によるアップグレードに快くご了解をいただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたということでとてもうれしく思っております。
これからも快適にお泊り頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2023/9/28

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
当館は24時間スタッフが常駐しておりますので、
遅いお仕事のお客様でも安心してご利用いただけるようになっております。
毎日お仕事で頑張った皆様が少しでもホッとできる空間をこれからもご用意できるよう
スタッフ一同心をお込めてお迎えさせていただきます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2023/9/28

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉佐藤からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変励みになります。
これからも皆様が快適にご利用いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2023/9/28

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。
シングルのお部屋はベッド上を中心に寛いで頂きやすいコンパクトなつくりになっております。
過分のなさは環境負荷の小ささにも繋がっており、ご満足頂けた事嬉しく思います。
ホテル外には道一本隔てて国道が通っているため、駅前の立地でありながらロードサイドの多様なお店にアクセスする事も出来ます。
詳しい情報をフロントでご案内する事も出来ますので、機会がありましたらお声がけ下さい。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2023/9/15

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前>をご利用頂きましてありがとうございました。
前身のホテル時代から続けてご利用下さいまして誠にありがとうございます。
名前は変わりましたが、お客様には変わらず快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
現在一階では生食パンのお店「乃が美」が営業しております。
焼かずに食べる柔らかい食パンが多くのお客様にご好評のお店ですので、機会がございましたらお試し下さいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿下さいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2023/7/25

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。
楽しい会のためにお力添えが出来ましたようで、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたのはツインのお部屋でございました。
32平米以上ある大きなお部屋でございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
ソファ等はよりお寛ぎ頂ける様、一部のお部屋になりますが設置しております。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お部屋づくりの参考にさせて頂きます。
この度はご投稿下さいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2023/7/3

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉フロント　佐藤からの返信

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の匂いにつきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
改めてお部屋換気や匂い対策に気を付けて参ります。
また、当館では基本的な清掃は希望者のみ行うようになっておりますが
ご投稿頂きました通り一定のアメニティにつきましては
清掃しない場合でも毎日お部屋の前に設置させて頂いております。
これからも地球環境にやさしくかつお客様に快適にご利用頂ける様
考えて参ります。
クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/6/30

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
ＶＯＤの音量についてご意見ありがとうございます。
私共もコンテンツによって、音量が小さいコンテンツがある事は確認しております。
動画サイトなどでも動画によって音量に差を感じる事があるかと思います。
ＶＯＤも同様でコンテンツ毎にもともとの音量に違いがある為、ＴＶの音量が20レベルでも十分聞き取れる物もあれば、50レベル程度にしないと聞きにくい物が存在します。
業者へも確認を行いましたが、音量を均一化することは困難であるとの回答でした。
現状では大変ご面倒かとは思いますが、コンテンツ毎にリモコンの音量で調整していただく方法をお願いいたします。
何卒ご理解いただければと存じあげます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント木村

返信日：2023/6/22

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂きありがとうございます。
ライブはお楽しみいただけたでしょうか、素敵な体験の一助となれたのであれば幸いでございます。
また近隣のにお越しの際にはぜひアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用ください。
又のご来館をお待ちしております。
クチコミへご投稿頂きありがとうございました。
フロント　佐藤

返信日：2023/6/8

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の清掃が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃時のお部屋のチェックに甘さがあったものと存じます。
隅々まで見て回るよう改めて指導すると共に、発見した汚れにはすぐに対応が出来るよう清掃頻度を見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
他方、接客時の対応についてはお褒めの言葉を下さいまして誠にありがとうございます。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高木

返信日：2023/6/1

アパホテル〈相模原 古淵駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
アパホテルではお客様に満足頂けるよう寝具や家具、ハブラシ等のアメニティ類に至るまで質にこだわって選定したものを取り揃えております。また、清潔感に関しても高くご評価頂きまして、日々清掃を行っているスタッフの励みになります。心より御礼申し上げます。
立地に関しては、徒歩3分圏内にイトーヨーカドーやセブンイレブンがございますので、お客様からご好評を頂いております。お客様にお喜び頂けて何よりでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　嶋田

返信日：2023/5/8