部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が素晴らしかったです

全体的に建物は昭和感？合宿所感？な雰囲気はありましたが、
お部屋やトイレはキレイにリニューアルした感があり快適に過ごせました。
食事の量は十分で夕食の刺身やお肉の質など、う〜ん…な部分もありましたが前菜の味付けなどは良く美味しく頂きました。ＧＷでこの宿泊料金ならば納得できるところです。
一番はやっぱり温泉ですね！
本当に泉質は素晴らしかったです！部屋が大浴場から一番近い部屋だったので入りたい時にすぐに入りに行けて最高でした！
この温泉だけで今回日光から足を延ばして奥日光へ来た甲斐がありました。
我が家から近かったら絶対に再訪したい場所です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい！

４月半ばのシーズン明けに宿泊致しました。まだ、閑散とした雰囲気の中で心のこもったおもてなしを頂きました。
夕食はとても品数も多く、料理長のこだわりの感じられる手の込んだものばかりでした。またサービスをしてくださるスタッフも多く温かいものは温かく提供していただき、食べきれないほどの量でした。食べきりましたが（笑）また、朝食は、卓上で温めることのできるお味噌汁など夕食のような豪華さで大満足でした。
お風呂に関しては、少しぬるいと感じました。長時間湯につかることができたのですが体が温まったとは感じられず少しものたりなかったです。ちょうどボイラーの工事をしてくださったとのことだったので、今後は改善されていくのではないかと思います。ただ、子供にはちょうど良かったようで長湯が苦手な息子も珍しくゆっくりと入っていたそうです。湯の質もとても良かったのです。またお邪魔したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ペットも大満足!　私たちのNo.1宿になりました　また伺います

今回ペット連れ、高齢の両親を連れての旅行でした。
温泉旅行が大好きな夫婦で今まで全国いろいろ旅行してきましたが、ペットを迎えて約1年半、なかなか希望の宿が見つからず以前のように旅行に行くことから足が遠のいていました。
今回はそんな中、以前よりチェックしていた大好きな硫黄泉＋ペットを連れて訪問できる宿ということで行ってまいりました。
宿に到着したときに、案内の従業員の方に真っ先に車にお迎えいただき、犬の名前も覚えていただき声をかけて下さいました。滞在中他の従業員の皆様にもお会いする度に名前を呼んで声をかけていただき犬も尻尾をふって大変喜んでいた様子でした。
今回は私たちの夫婦の希望の硫黄泉に入る事とペットを連れて行くことがメインで宿を選んだのですが、もちろんそちらは期待をはるかに超えていました。温泉は硫黄泉でありながら泉質がとても柔らかく、湯あたりもなく、高齢の両親もいつもより入浴回数も多く、ゆっくりと楽しんでいました。
また、食事の際はペットは部屋にお留守番になるので行くまで心配だったのですが（旅行での部屋のお留守番は初めてでした）、客室はきれいに改装されていて、清潔感もあり犬も安心してくつろいで過ごせた様子でした。
食事は優先事項ではなかったのですが、旬を取り入れた食材でおもてなしいただき、春を感じる事ができました。
料理もどれも美味しくいただきました。
また、接客もどの方も笑顔で丁寧でとても好感を持ちました。
あと、フロント前にお土産を買える売店があるのですが、お土産のセンスが個人の好みにもなるかと思いますがとても良いと感じました。いつも宿で買おうと思ってもどこか決定打がなくて躊躇してしまうのですが、今回は気になるものが多く迷ってしまいました。
ここまでトータルで希望にかなった宿は今までなくまた是非再訪させていただけたらと思います。両親もとても喜んでおり、ペットのいる友人にもおすすめしておきました。
またよろしくお願いいたします、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が 素晴らしい

50歳以上のプラン母83歳と 夫婦で 泊まりました　食事は 健康を考えてくれていて 薄味で優しい味と パンチの効いたボリュームのある物を 調度良い量(でも 少し多く感じる程度)で 提供してくれていました
温泉は 少しぬる目でしたが 2箇所あり どちらも内風呂 露天風呂が有り アメニティも シャンプーコンディショナー洗顔 化粧水 乳液 ドライヤーも 揃っています 私は 湿疹が 有るのですが 効能なのか 保湿力が半端無く 全く 気になる事が無かったのが 驚きでした 夜も ぐっすり寝られました
まだ 雪が降るには 早いとの事でしたが この日は湯元で初の雪になり 心配しましたが 本当に ここだけ降ったようで 湯ノ湖から 下は 全く降ってなく 無事 降りる事が出来ました　雪景色の露天風呂も見られ とても良い旅になりました　有難うございました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもリラックスできました

まずは出迎えてくれたスタッフのスマイルが最高〜〜
フロントやレストランの年配のスタッフも優しく丁寧で何だかとてもリラックスできました。
お部屋も目につくところは綺麗にしてあります。
ただ、お風呂のシャワーがちょっと古すぎかな。
それとお湯がもう少し高いと温泉にきた感じがします。
お部屋のコーヒーカップもプラスチックよりは使い捨ての熱くならない紙カップの方がいいかな。
個人的な意見ですが。
のんびり出来て癒された夫婦旅行でした、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

団体旅行向きホテルかな？

改装したばかりみたいで、部屋は大変きれいでした。
料理も一定の予算でかなり工夫されていたと感じ、好感を持ちました。
外国人従業員を一定数雇っていましたが、サービス向上のため徹底して訓練されているのか、きめ細やかに対応していただきました。
ただ、前日近くを通った際、小学生の団体が建物の前に座り、先生らしき人から話を聞いていた姿をみた点が私の印象に影響しているのか、まさに団体旅行用の宿だと思いました。
評価が4.4と高かったため選びましたが、少人数でこじんまりした、しかし少量でも質の高い料理を楽しみたい旅行には向かない宿だと思いました。
これは、宿に対して求めていたものに齟齬があっただけです。しつこく、団体旅行向け旅館としてはコスパ的にはそんなに悪くないことをお知らせしておきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

標高1400メートル22度でした

万座温泉から2泊目にこのホテルに向かい、早めに到着したので、前方の湯の湖や源泉、足湯など散策出来ますとマップを貰い、気温も予想してた通り涼しかったので主人と2人で説明して頂いた通り出歩いて見ました。湯ノ湖がどの様に出来たか分かり、大きな足湯小屋や、源泉のポコポコ出てる湿地帯の湯畑の様な所や、偶然にも自然界の鹿が見れたり、温泉寺など、色々感動しました。良かったです。
ホテルに戻ってからお風呂に向かいました。
露天風呂が乳白色で硫黄の香りプンプンで、内湯はグリーンぽい褐色の硫黄の香りプンプンの湯で、何と2種類の湯に入れました。お得な気分になり良かったです。そして夕飯もとっても美味しくお腹一杯になりました。また別の浴場もあり入りに行きました。朝食も美味しく頂き、チェックアウト。華厳の滝、日光東照宮へと向かいました。
イメージ以上に良かったです。
また奥日光高原ホテルへ行きたいね。と主人と話しながら3泊4日の旅行を楽しめました。
有り難う御座いました。^^