クチコミ・評価

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ケンちゃん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のケンちゃん様の貴重なご旅行に於かれまして、私共がお役に立つことが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
又機会があればということでございますが、ぜひ又ケンちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/3/29

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ケンちゃん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客が良かったとのことで、お褒めのお言葉をいただき恐悦至極でございます。
これからもお客様に寄り添った接客及びサービスの提供に、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
又機会があればということでございますが、ぜひ又ケンちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/3/29

ホテルウィングインターナショナル下関　フロントマネージャーからの返信

aki様
この度はホテルウィングインターナショナル下関へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、合わせて朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございました。
「いい朝のスタートがきれました」というご感想を大変嬉しく思っております。
ただ、客室内の臭いが大変強かったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
出来るだけ臭いを取り除けるように消臭対応はさせて頂いておりますが、それでも限界があるのが正直なところでございます。
今回禁煙フロアーでご予約を頂いたにも関わらず、フロアー自体に強烈なタバコの臭いがあったとのことでお詫びの言葉もございません。
当館としましてはお客様へ快適にお過ごし頂けるよう努めるのが責務でございますので、再発防止に取り組んで参る所存です。
お時間を頂戴してしまうかもしれませんが、一つ一つ改善へ向けて動いて参ります。
勝手を申しますが、挽回の機会を頂戴出来ますと幸いです。
aki様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後もご満足いただけるサービスのご提供を追求して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関　フロントマネージャー

返信日：2024/3/23

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

keiko様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
パンフレットと（朝食の）料金が異なっていたとのご指摘ですが、混乱を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
現在朝食料金は定食が1,100円、軽食が800円（それぞれ税込）でご案内しております。
早急に確認及び訂正に努めてまいります。
また、清掃につきましても行き届いていない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃の責任者及びスタッフとも共有し、再発防止に努めてまいりますと共に、清掃業務体制の見直しをはかってまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
keiko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/3/17

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

はる様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用に於かれましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
素泊まりでのご利用ということでございますが、朝ごはん付きのプランもございますので、ぜひご利用いただければと存じます。
また、当館1階の「ゆめぜん」では美味しいお酒とお食事を数多くご用意しておりますので、こちらも併せてご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
はる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/2/6

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ゆうき様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に、ご出発のお時間までごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお子様連れのお客様にも安心してお寛ぎいただけるような環境づくりに、日々励んでまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
ゆうき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/2/6

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

みい様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夜間はフロントスタッフが随時館内を巡回していますが、その際場合によってはこちらから当該お客様にお声掛けさせていただいております。
もしお気になられることがございましたら、フロントにて対応いたしますので、ご遠慮なくお申し出いただけますと幸いでございます。
また、シャワーの水圧につきましては、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に原因を究明し、再発防止に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
みい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/1/28

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

のんちゃんちゃん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社１階の「ゆめぜん」にてお酒やお食事を心ゆくまでご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際には、ぜひホテルのほうのご感想もお寄せいただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
のんちゃんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/1/19

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ひろりん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しい同窓会になりましたでしょうか。
スタッフの対応等、ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテル運営に、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
ひろりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/1/6

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

まさ様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテル運営に、従業員一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
まさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/1/6

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

いちご様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食もご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテル運営に、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
いちご様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2024/1/6

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ゆうすけ様
この度は当館へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、客室内ソファの汚れによってご滞在中大変御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
担当者にも頂いたご指摘を共有し、既に清掃に取り掛かっております。
合わせて日頃の清掃及び客室内点検にも各スタッフがより意識を向け、清潔な客室を常にお客様へ御提供出来るよう努めて参る所存です。
今回ゆうすけ様にとってご満足のいく滞在とならなかったことを深く反省し、日々改善を重ねて参りますので、また下関にお越しになる機会がございましたらぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いです。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関　フロントマネージャー　清田

返信日：2024/1/2

ホテルウィングインターナショナル下関　フロントからの返信

でんでん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきまして大変ご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
また、ご友人にも推薦していただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様を家族のように思い、アットホームな雰囲気の中でお迎えすることを長年大切にして参りました。
お褒めいただいたスタッフの対応も、そういった思いを大切にする中で生まれてきたものでございます。
それに対し温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変有難く思っております。
今後とも更にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひホテルウィングインターナショナル下関へご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関　フロント

返信日：2024/1/2

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ＨＣ３５様
この度は数ある下関市内のホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
下関のご出身ということで、詳細にご紹介下さり感謝申し上げます。
ありがたいことに、立地や交通の利便性などから観光やビジネスの拠点に当館を選んで下さるお客様も多くいらっしゃいます。
合わせて客室やスタッフの接客、朝食メニューについてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。
当館の設備はお世辞にも新しいものではございませんが、清潔で快適にお寛ぎいただける客室を大切にして参りました。
また、朝食メニューも地元の食材を使用し、スタッフ考案のオリジナルメニューもご提供させていただいております。
ＨＣ３５様からこういったご感想をお寄せいただき光栄です。
清掃スタッフや朝食スタッフにも、ぜひ共有させてくださいませ。
合わせて周辺飲食店の御案内につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。
ＨＣ３５様の仰る通り、観光で来られた方々にも飲食店を探していただきやすいよう、また散策を楽しんでいただけるように改善を重ねて参ります。
また下関へ帰省される機会がございましたら、ぜひホテルウィングインターナショナル下関へご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関　フロント

返信日：2023/12/24

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

留屋　様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『美食酒家ゆめぜん』でのひとときをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜り、恐悦至極でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテル及びお店作りに、従業員一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関及び美食酒家ゆめぜんをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
留屋　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/12/13

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

miu様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に於かれましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテル作りに、従業員一同日々精進してまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
miu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/12/1

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

なべ様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターにつきましては、予めプランに含まれている場合にお渡ししております。
同プランでご連泊の場合は、1日1本ずつのお渡しとさせていただいておりますので、宜しくお願い申し上げます。
また、シャワーの水圧につきましては、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
早急に原因を究明し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
なべ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/11/25

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

いく様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のふく雑炊につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
こちらのふく雑炊は限定25食で、特に週末を中心に早々と完売してしまうほどの人気メニューでございます。
また、チェックイン前でも駐車場に空きがあればお停めいただくことは可能でございます。
その場合はお手数ですが、事前のご連絡と駐車後のご連絡をホテルまでお願いしております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進してまいりますので、
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
いく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/11/25

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

あ様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙ルームにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご予約の際に「禁煙希望」とご記入いただければ、最大限消臭作業を行うことでご対応させていただいておりますが、その場合でも何分にも元来が喫煙のお部屋でございますので、臭いを完全に消し去ることを保証するものではございませんことを予めご了承いただけますと幸いでございます。
また、数に限りがございますが、空気清浄機の貸し出しもございますので、こちらも併せてご利用いただけましたらと存じます。
シャワーカーテンの件につきましても、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あ様のご意見及びご提案を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
あ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/11/12

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

まーしゃ様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
「関門人道トンネル」は、山口県下関市と福岡県北九州市門司区の間の関門海峡の一番狭まった所を結んでおり、全長780ｍございます。
歩行者は無料で通行出来、ウォーキングやランニングをしている方もいらっしゃります。
また、トンネルの途中に山口県と福岡県の県境があり、撮影スポットとなっております。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
まーしゃ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/10/27

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

しろのわーる様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルフロントの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進してまいりますので、
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
しろのわーる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/10/14

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

日隈様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
１２年ぶりのご利用ということで、ホテルウィング下関へ「お帰りなさいませ！！」
しかし、浴槽や掛け布団につきまして、お身体及びお好みに合わなかったようで、大変申し訳なく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進してまいりますので、
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
日隈様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/10/1

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

とく様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に於かれましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、ぜひ下関のご観光と合わせて「ホテルウィングインターナショナル下関」でのひとときを十二分にご堪能くださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
とく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/9/16

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

nm様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
朝は大事な一日のスタート。
これからも当ホテルの朝食をお召し上がりいただくお客様に、しっかりとパワーを与えてまいります！！
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
nm様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/9/16

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

yasu様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度ご夕食付きのプランでご予約いただいているということで、「ゆめぜん」のほうもご利用いただき感謝の念に堪えません。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
yasu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/9/8

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

ひろ様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、当ホテルはJR下関駅西口から徒歩2〜3分のところにございまして、唐戸市場のある「唐戸」地区までは車で7〜8分、歩かれますと30分少々かかります。
予めご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
ひろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/9/8

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

のらきち様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
急なご予定変更の中、当ホテルをご指名いただき感謝の念に堪えません。
またお部屋も予想以上に良かったとのことで、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
のらきち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/9/5

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

お猿様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、当ホテルではエレベーターが一基のみの稼働となっており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
非常階段の開放につきましては、階段を使用するにあたってのお客様の安全確保や関係省庁の許可の可否等も含めて、検討を重ねてまいりたいと存じております。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
お猿様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/8/29

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

さくらんぼ様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用に於かれましては、ご満足いただけることが叶わず、大変申し訳ない気持ちでございます。
さくらんぼ様からいただきましたご指摘内容を一つ一つ精査し、改善出来るところからではございますが、改善に向けて取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
さくらんぼ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/8/29

ホテルウィングインターナショナル下関からの返信

max様
この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
関門海峡花火大会はお楽しみいただけましたでしょうか。
フロントの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、部屋の開け閉めの音でご不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
クッション材等を用いて、ドア開閉時の音をやわらげるなど対策を検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
max様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

返信日：2023/8/26