ホテルトラスティ名古屋栄 口コミ・評判

二泊しましたが、とても綺麗なホテルでした。
お部屋は勿論レストランやロビーもイギリス調で統一されていて落ち着きました。
それと、妻が数日前から体調不良でしたが、加湿器を貸して頂き助かりました。
本当は一階でワインとタパスでのんびりしたかったのですが、今回は体調不良の為楽しめなくて残念でした。
朝食もボリュームがあって美味しかったです。
食いしん坊の妻は体調不良から食欲がなく残念がっていました。
ホテルのメンバーになり今後も行きたいホテルの１つになりました。
質問ですが、メンバーになり一人分の無料の朝食券を頂きましたがやはりこれは宿泊しないと使用できませんか？
近隣に引っ越したので、二人で朝食やランチ、ディナーに行けたら嬉しいです。食事でもポイントがつくと嬉しいのですが、宿泊だけですよね？
また、近いうちに行きますね。

【2012年05月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定】休暇をゆっくり過ごそうプラン〜朝食付

初めて利用させていただきました。地下鉄の駅からも近く、繁華街も近い割に静かなので落ち着いて過ごす事が出来ました。コンビニも徒歩３分の所にあり便利です。ただバスルームの石鹸置きが錆びててボコボコ汚く見えたのが残念な点でした。

【2012年05月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定】連休を賢く満喫！！名古屋連泊プラン

本当によかったです！！友達と同窓会があり利用させていただいたのですが、フロントの丁寧な接客、対応に感動しました。駐車場係の方も入庫不可だった当方の車を親切に違う駐車場へ案内してくださりました。ただ次の日、車をとりに少し離れた駐車場に行き、荷物を取りにホテルに戻ると、前日とは違う駐車場係の方がみえて、入るなり「ダメダメ、ここはとめられないから!!」と言い寄ってきました。「泊まっていて荷物を取りにきただけですが…」と伝えると態度が変わりました。私は泊まって実際に良さを感じましたが、もし泊まる人間でなかったら、「何だこのホテル」となっていたと思います。フロントの方の教育はすばらしかったのですが、それ以外の方の対応も検討された方が良いと思います。ありがとうございました。

【2012年05月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001～3,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定】休暇をゆっくり過ごそうプラン〜素泊まり

GWに名古屋へ遊びに行く時にお世話になりました。
期待しないで行ったのですが非常に高級感のあるホテルでした。
繁華街も近くテレビ塔にも直ぐ行けます。（リニューアルオープン直後で長蛇の列でしたので登りませんでしたが。。。）
建物の外観に劣らず接客も高級感があり好感がもてます。
ただ駐車場がいっぱいで提携駐車場に行きましたが少し遠いです。
でもセンターパークを通ってくるので楽しいですし、１５時間停められるのでチェックアウト後もしばらく停めて置けるので観光するには良いです。
総合的に非常に良いホテルです。

【2012年05月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001～6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】素泊まりプラン〜2名利用〜

名古屋観光で利用しました。
部屋は想像通り狭かったです。でも部屋の雰囲気が落ち着いた感じのインテリアで清潔感もあり、バスもゆったりしてたので、コストの事を考えると大変満足しました。立地も大変便利なところにあるので、すぐ名古屋塔やオアシス21を見に行けたり、ご飯も有名な店が近くで食べられたりと便利づくしでした。
ホテルのスタッフも、駐車場のおじさんも親切でした。
また名古屋で観光するときは泊まりたいホテルです。

【2012年05月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】素泊まりプラン〜2名利用〜

２度目の名古屋旅行です。前回も栄に泊まりましたが、栄駅から少し歩いた覚えがあり、駅から近いところを探していました。当日雨でしたが、サカエチカや三越など地下街から行けてとても便利でした。
駐車場も利用させて頂きました。チェックアウトが１１時でしたが、買い物をして昼食後に出庫したかったので、フロントに相談したら、追加料金がかかるが可能だと快く教えて頂け、お願いしました。荷物も一度車に入れてもらうのに駐車場に連絡が入っていて、手際よくすぐ出てきました。
夕食は手羽先とビールと決めていましたが、ホテルのすぐ裏手にお店があったので、たくさん飲んでもすぐに帰れて良かったです。ぜひ次回も利用したいと思います。

【2012年05月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001～4,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定】休暇をゆっくり過ごそうプラン〜素泊まり

先日初めて利用しました。
スタッフの方の対応も丁寧で良い印象を受けました。
今回は友人と利用しましたが、一人でも入りやすい居心地の良い雰囲気です。ロビーもおしゃれです。
デラックスシングルのお部屋でしたが、とてもリラックスできました。
広さは普通ですが、１人で眠るには勿体無いくらいの大きめベッドに大満足です。
時間の都合で朝食を食べられなかったのがちょっと残念でした。
次回こそ朝食もゆっくり楽しみたいです！ありがとうございました。

【2012年05月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001～6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定】休暇をゆっくり過ごそうプラン〜朝食付

値段のわりにとてもよかったです☆

【2012年04月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 3,001～4,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定】休暇をゆっくり過ごそうプラン〜素泊まり

現在住んでいる群馬県前橋市から、以前一年間勤務したことのある名古屋市に時々遊びに行っています。当日は、市内で友人と飲食後、予定通りの21時にチェックインの手続きをしました。ひと通り手続きの終了後にサプライズがありました。「お客様の誕生日が近いので、お部屋の冷蔵庫にスパークリングワインとチョコレートをご用意させていただいておりますので、よろしかったら召し上がってください。」と言われビックリしました。私が宿泊したのは誕生日の３日前の４月２５日でした。その夜は既にかなりお酒は入っていましたが、勿論おいしくいただきました。このようなプレゼントは初めてのことで、嬉しくて投稿させていただきました。何日前から対象になるかなど不明ですが、誕生日前後に利用すると嬉しいことがあるかも知れませんよ。お客様を大切にしている気持ちが伝わり、また利用したいと思います。

【2012年04月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001～6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】じゃらん限定販売＊シングル＊〜素泊まりプラン〜

朝食があまり量がないのではないかと思っていましたが、実際には、ちょうど良い量でした。
部屋やサービスについても、申し分ありません。
また、利用したいと思います。

【2012年04月宿泊　出張】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定・朝食付】連休を賢く満喫！！連泊プラン

フロントの対応が素晴らしく感心しました。
部屋はそんなに広くありませんが、静かで清掃も行き届いており快適です。
浴槽は狭くないのですがシャワーが少し使いにくい仕様ですね。
次回も名古屋に来たら宿泊したいと思います。

【2012年03月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】日曜限定宿泊モニタープラン（朝食をプレゼント♪）

フロントの対応や設備もよく、喫煙可な部屋でも煙草臭くなく、ベッドの寝心地も非常に良かったです。
ただ、掃除がいいかげんで前に利用した方の毛髪が風呂の周りに数本落ちていました。これがなければ最高だったのですが。
また名古屋に行くときは利用したいと思います。

【2012年04月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001～6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【ＧＷ限定・朝食付】連休を賢く満喫！！連泊プラン

いつも仕事で使わせて頂いて居るので、今回ﾌﾟﾗｨﾍﾞｰﾄでも利用させて頂きました。私が愛用するには理由が有ります。�@清潔感�Aお風呂の広さ�B朝食�Cﾌﾛﾝﾄの手際の良さです。心遣いが素敵で素晴らしいと思います。だから少し位、遠くてもﾄﾗｽﾃｨを愛用してます。

【2012年04月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】選べる朝食♪【２名利用もお得に☆朝食付きプラン】

中心街に近く便利な場所にあり便利でしたがビジネス向けなホテルで部屋も狭くｺﾚからは仕事で利用したいと思います。

【2012年03月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001～4,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】20時以降チェックインでおトクにステイ！

今回の旅行の４泊目に利用しました。
あちらこちら家内と二人で今は国内をマイカーで出かけています。
名古屋市内観光(2泊)に利用させて頂きました。
ベット幅は広く（ダブル）バスも広く水回りも良く観光ホテルの
様な仕様になつています。
朝食は洋食３タイプから選べ、テーブルに温かいパン、スープ等を
ひとりひとりトレイで運んで下さいます。
ホテルの朝食で和食では有りますが、洋食では初めてで大変美味しく
頂きました。
次回名古屋での宿泊の際はまた利用させて頂きます。

【2012年03月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001～6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】選べる朝食♪【２名利用もお得に☆朝食付きプラン】

旅行会社のセットプランで1泊、じゃらんで1泊の連泊で使用しました。娘3人と出かけたので2部屋使用しました。1部屋はじゃらんの写真通りの部屋で広さもあり快適でしたが、私の泊まった部屋はちょっと狭い部屋でした。シャワーカーテンが幅も丈も短く、浴室全体がびしょびしょになってしまいました。翌朝にフロントの男性に連絡しましたが、もう1泊も何も変わっていなくて同様になってしまったことが残念でした。浴室の排水も悪かったようです。連泊のアメニティグッズに関するエコプランがあることやチェックン時間前に荷物を預かってくれるサービスがあったのは観光旅行には嬉しかったです。地下鉄栄駅から徒歩1分の場所は移動するのに便利でした。おかげでひつまぶしの蓬莱軒やとんかつの矢場とん、煮込みうどんの山本屋総本家などの食べ歩きができました。また、地下街でのショッピングにもとても便利でした。

【2012年03月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】素泊まりプラン〜2名利用〜

たまには私から彼へのささやかなプレゼントにと、モニタープランでお得にプレミアムフロアに泊まれる！と楽しみにしていましたが･･･チェックイン時に予約が重なり予約していた部屋には泊まれないとの事。若いフロントマンさんの申し訳無さそうなしどろもどろな誤り方に気が抜け、お隣にいたベテランそうな方の冷たく無関係そうな態度に少々ムカッとしながらも、同じお代金で変更していただいたツインルームはとっても暖かく清潔感がありドアからお部屋にはもう1つドアもあったりでプライベート感満載。バスルームも広くて申し分ない素敵なお部屋でした☆トラスティさん系列のホテルは何度か泊まって、どこもコスパも素晴らしく大満足なので...今回のアクシデントも今後こうゆう事が無きよう徹底していただければと思います。でも翌日の若いフロントマンさんの謝罪にはとても誠意を感じました。

【2012年03月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001～3,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】日・祝限定☆プレミアムフロア【モニタープラン】

外観や部屋は綺麗です。ただ広さは普通の広さで、そこまで広いと感じることはなかったかなぁ…。
壁も薄い感じでしたし…。
ただバスタブはかなり広い！足伸ばしてもまだ余裕ある感じ。なのでゆっくりと浸かれました☆
フロントの方はすごく対応良くて気持ち良かった☆

【2012年03月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】素泊まりプラン〜2名利用〜

部屋はきれいである。
接客も問題ない。
朝食の開始時間が遅く不便である。
朝食の量、種類、味ともに満足できない。

【2012年02月宿泊　出張】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【期間延長】大好評の朝食プレゼントプラン

外観、ロビーとも、とても高級感があって印象が良かったです。
フロントの方もとても丁寧に対応してくださりました。
お部屋は少し狭く感じましたが、家具が統一されていてオシャレで、
また、お風呂が広くのびのび過ごさせていただきました。
ただ、内側のお部屋だったので、窓からは建物中心部のコンクリートしか見えずに光が差し込まず、そこにはタバコの吸殻が落ちていたりと、もう少し工夫が必要に感じました。
それから、朝食の際に朝食会場が混雑していて待たされました。
混雑はしょうがない事ですが、宿泊者の数を考えればあの会場は狭すぎるのでは？
また、新聞を届けてくれるとの事でチェックインの際に希望の新聞を聞かれたにも関わらず新聞が届かなかったり、トラスティ会員カードを作ってくださるとの事で生年月日を聞かれたにも関わらずカードを渡されなかったり、不可解な事が多々ありました。

【2012年02月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001～8,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】選べる朝食♪【２名利用もお得に☆朝食付きプラン】

3月11日開催の名古屋ウィメンズマラソンのコース下見の為に宿泊しました。
チェックイン時間前の13時に到着。荷物を預かってもらい4時間ほど走ってきました。ホテルに戻ると荷物は部屋に運んでいただいてありました。
部屋はそれほど広くありませんでしたが十分でした。お風呂、洗面台はとても広くゆっくり疲れを取ることができました。
翌朝ランニングに出かけるときにもスタッフの方が「いってらっしゃいませ」と挨拶して下さり気持ちよかったです。2時間ほどで戻ってくると「お帰りなさいませ」「お疲れ様でした」と声を掛けていただきました。
栄駅から近く錦の繁華街にもすぐです。食事や買い物など滞在中不便を感じることがありませんでした。
大会前日にもお世話になります。お勧めのホテルです。

【2012年02月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】素泊まりプラン〜2名利用〜

週末に素泊まりで利用させていただきました。
まずホテルの雰囲気に好印象を受けました。
フロントの方も丁寧で清潔感がりました。
部屋も清潔感があり、好印象でした。
他の利用者も述べていらっしゃいます通り、
ユニットバスが少し広めで、心地よく使うことができました。
難点を探すとすれば、フロントでのチェックイン、
外出時のキーの受け渡しの際、他のホテルに比べ
若干ですが時間がかかる印象でした。
その分セキュリティに力を入れているのかもしれません。
また利用させていただきたいと思います。

【2012年02月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 5,001～6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】じゃらん限定販売＊シングル＊〜素泊まりプラン〜

栄で遊ぶ時は必ず利用してます。今回は少しがっかりでした。それは、前に泊まった人の、飴の食べ残しが、テレビの後ろに落ちてたり、椅子の下にクリーニングの紙が落ちてたり、シャワーカーテンがくっついていたり、あんまり気分よくない。バレンタインなのに。

【2012年02月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】24時間ゆったりステイ　♪バレンタイン♪プラン

口コミ通りのホテルでした。とても綺麗で大満足です。また利用させていただきたいと思います。

【2012年02月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001～9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】嬉しい朝食付♪3種類から選べる■ビジネスプラン■

ホテルの人の接客が良かったです。
朝食もおいしかったです。
また行きたいと思いました。

【2012年02月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】嬉しい朝食付♪3種類から選べる■ビジネスプラン■

旅先に友人がいるため一人で一泊するために利用しました。
【改善していただけると嬉しいこと】
・お部屋のアメニティ籠内に毛があったこと
（清掃係さん次第と思いますが…）
・お部屋が薄暗いこと
（隣のビルのせいか暗かったので、その分照明を増やす等、工夫があってもいいかと）
・朝食の写真の小倉通りではなく、使い切りジャムパックのようなもので、
　期待通りではなかったこと
・チェックアウトが１１時までなので、朝食も１１時までだと嬉しい
【満足していること】
・ただのビジネスホテルな雰囲気ではなく
　エントランスが美しくて入ると嬉しくなる空間であること
・対応が丁寧であること
・駅から近いこと
以上です。
お世話になりました。ありがとうございました。

【2012年01月宿泊　一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001～5,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】日曜限定宿泊モニタープラン（朝食をプレゼント♪）

熱田神宮にお参りにいくため前泊させていただきました。前にも利用させていただいたので立地、設備、駐車場併設と価格が決め手になりました。前回同様街中に近いにもかかわらず静かで快適でした。雨だったので外出する際に傘をお借りしましたが、男女のサイズを違えてくれて細かい配慮があるなと感心しました。寝るだけですが、部屋も清潔でベッドも広く寝具も快適でした。ただバスルームは一点だけ疑問が。アメニティもバスタブの広さも問題なかったのですが、なぜかシャワーカーテンの長さ、幅がバスタブにあわないためシャワーすると床が濡れてしまう感じで中途半端でした。それでも快適でしたので名古屋に伺う際にはまた利用したいです。ありがとうございました。

【2012年01月宿泊　恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001～4,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】20時以降チェックインでおトクにステイ！

フロントの対応が終始悪かったです。じゃらんからの予約は12時までのプラン一件のみの予約にも拘わらず、別プランと二重契約と言われた上に、チェックアウトの時間も、間違って案内されました。フロントへ電話で確認した際も、非常に面倒な様子で、適当にあしらわれました。領収書も渡されず、わざわざ、再度フロントへ申し出をしなくてはならず、領収書の宛名も間違っていました。ミスの連続で、教育の低さを感じました。

【2012年01月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【広めのお部屋でゆったり♪】シングルユースプラン

お値段の割に大変綺麗なホテルで大満足です。
お風呂はユニットバスですか、
比較的広く、快適に過ごさせていただきました。
友人と隣の部屋を希望させていただいていたのが伝わっておらず、
当日、即対応頂けた点も非常に助かりました。
機会があればまた利用させていただこうと思います。

【2011年12月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【年末年始限定】シングル★お年玉★プラン

栄で友人と飲みに来てそのまま泊まりました。
当日予約で、予約してから３時間後にチェックインしました。
部屋も清潔感があり全く文句はありませんでした。
また、コンビニも近く、飲み屋からも近いので大変便利でした。
あえて言わせてもらうと、部屋の窓が曇りガラス・隣がすぐにビルなので、朝日が全く入りません。
不満はそれ位でした。

【2011年12月宿泊　その他】
【宿泊価格帯】 5,001～6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】22時以降チェックインでおトクにステイ！