菅平高原温泉　菅平サンホテル

まずお部屋ですが、隅の方でほこりが舞っていました。また、シーツはシミや穴が開いていたりと清潔感に欠けていました。お風呂も24時間と聞いていまして朝方行ってみると、荷物類をすべて置いて集団で待機場所として寝ている方もいて服を脱ぎ利用できる状況ではございませんでした。また、じゃらんさんの一日リフト券の入ったプランで申し込みを致しましたが、ついていないプランと言われリフト券を購入する始末で、その後もう一度確認をしましたら今度はついてるプランと言われ、逆に返金の際に高い食事代を引かれて返金されました。最初にミスをされた方は何もなかったように接客をし、一言の詫びもございませんでした。ホテル側のミスなのにしっかり食事代を引くというのはどうかと思いますし、リフト券も２日目は子供の日で無料でしたのにプランに組み込まれているのは納得がいきませんでした。とても対応サービスの悪いホテルで残念でした。

【2012年03月宿泊　子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001～10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【2/27〜3/31限定】早割★菅平スキー場リフト1日券付

スノボ旅行で男性含んで４人で利用させていただきました！お部屋はまぁまぁ広かったです。
しかし…お食事は朝夕共にﾊﾞｲｷﾝｸﾞに。口ｺﾐでもそのような記述があったので覚悟はしておりましたが…。お味も正直美味しいとは言えません…。その地のものでもあればちょっとは良かったのに…。値段が安かったから仕方がないのかなとも…。お布団も黄ばみ、汚れが目立ちました。
なにより、振込み後確認の連絡をしますと書かれていながら、連絡が無いのはいかがでしょうか…。
お忙しいとは思いますが、そこは徹底していただきたいです。仮にもお客様を迎えるのですから。

【2012年03月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001～7,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】白銀の世界で楽しもう☆彡【スタンダード宿泊プラン】

夫婦で泊りでのスノーボード旅行に利用させていただきました。
ホテル自体は古い感じが所々で見受けられました。
とても嬉しかったのは、お部屋に加湿器があったことです。スキー場での宿泊ですと、濡れたタオルを干したり加湿に気を遣っても、朝喉が痛かったのに加湿器があったおかげで、よく楽によく寝ることができました。
お風呂は、洞窟風呂などもあり面白かったし、24時間入ることができたので嬉しかったです。
お食事はバイキングになっており種類も豊富でした。
全般的に夫婦旅行での利用というよりは、団体旅行などに最適なのではないかと感じました。

【2012年02月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001～12,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【菅平全山共通リフト１日券付】☆スキー＆スノボー☆