クチコミ・評価

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
成田が一年で一番賑わうこの１月にお越しになられたので、とても有意義な時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。このように大変混み合う一月中は、新勝寺までの表参道に交通規制が敷かれるため、お車でお越しの方にはフロントスタッフも可能な限り駐車場までの道順などを事前にご案内させて頂いております。お客様も当日は無事に当館までお越しになることが出来まして私たちも安堵しております。
またお客様が仰るように、新勝寺をご覧になりながらお部屋でお食事をお楽しみ頂けるのもこの立地あってのことですし、お寺へのご参拝も極めて容易であると思われます。その他、大浴場など多くの点をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。様々な部分で少しずつ改善を図りながら、次回お越しの際にはより快適にお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
また成田にお立ち寄りの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　金沢

返信日：2024/3/16

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず始めに、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は清掃スタッフとの連携をより一層密にし、このような不手際がないよう努めて参ります。本当に申し訳ありませんでした。
その他の点ではご満足いただけたようで、私達としましても喜ばしい限りです。
ご夕食のお時間については、どうかお気になさらないで下さい。旅館では日常とは違う独特の時間の流れがあり、今回はお客様がそれだけ快適にお寛ぎ頂けたと私たちも捉えておりますので、むしろ大変嬉しいことであります。こちらもある程度は柔軟な対応も可能ですので、どうぞご安心下さいませ。
また成田にいらっしゃいましたら、是非ともご来館を。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2024/3/2

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用して頂きましたお部屋は新勝寺を眺望出来ますモダン和室でございました。お正月やお祭りなどでは特に人気のお部屋タイプでございます。
もう一つグレードアップしたデラックス和室では更にお寺を眺望しながらお食事を召し上がって頂く事が出来ます。こちらのお部屋もお勧めでございます。
ご宿泊もお食事もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
また成田にお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2024/1/20

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お正月は当館にとっても大変重要なイベントの一つでございます。お客様にお気に召して頂けましたおせち料理も三が日限定の特別メニューとなっております。
お料理もさることながら、ロケーションも抜群であり、お部屋からの眺望にも十分にご満足いただけたことと思います。
また機会がございましたら、是非とも当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　金沢

返信日：2024/1/18

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊もお食事もご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思っております。
また成田にお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2024/1/12

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はご宿泊の他ご宴会にもご利用頂いておりますが、当日は年始だったこともあり多くのお客様がお食事をされており、ご夕食の際のお飲物のご提供にお時間がかかってしまい誠に申し訳ありませんでした。
また、予めの朝食準備ではご不快な思いをさせてしまったようですが人手不足の今の時代では、お客様にご迷惑をおかけしない範囲での効率的な運営はどのような事業でも必須であります。今後も人手不足を補いつつお客様により良いサービスをご提供できるようサービス内容の改善に努めてまいります。
貴重なコメントを下さいましてありがとうございました。
フロント

返信日：2024/3/13

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お泊りとお食事などご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
当館の湯どころはこじんまりしておりますが、24時間ご利用可能ですのでご滞在中いつでも何度でもお好きなタイミングでご入浴頂けます。
門前旅館ですのでお部屋でゆっくりしながらお寺の境内をご覧頂けますし、また朝一番のお護摩もご参加できますので、お客様にはとても便利な立地とご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非成田にお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2023/11/17

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は若松本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そして多くの点でお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
まずご夕食ですが、当館では成田の名物でもあります鰻を中心に季節に合わせた会席料理をご提供しております。数ある旅館の中でも、お客様には当館のお料理を特にお気に召していただけたご様子で、板前を始めとしてスタッフ共々大変嬉しく思います。
また、当館にはお子様連れのお客様も多くいらっしゃることから、そういったお客様にも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、お食事の席割り等を出来る限り配慮しております。今後も安心してご利用いただければと思います。
これからもお客様の温かいお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
また成田にお立ち寄りの際は、是非とも当館にお泊り頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　金沢

返信日：2023/10/16

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見も下さいましてありがとうございます。
せっかくのご滞在が満足いくものとならず当館と致しましてもとても残念に思っております。
当館は成田山表参道にございますので、一年を通してお参り月やイベント時などには交通規制がございます。
当館としましてもお客様がお困りにならぬよう、ホームページで交通規制のご案内をしたり、お車でいらっしゃるお客様には事前にご連絡を差し上げております。
お客様は直前のご予約でしたので、すぐにこちらからお電話差し上げましたが、お出にならず折り返しもございませんでしたので、お伝え出来ませんでした。
また、当館には露天風呂はございません。
ホームページ、各予約サイト上でもそのようにご案内しております。
ご存知の上いらっしゃって下さったのかどうかわかりませんが、そちらを一度ご確認頂けていればお客様に残念な思いをさせずに済んだのではないかと心残りです。
フロント　土井

返信日：2023/9/22

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は若松本店にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
皆様、当館で素敵な休日を過ごされたご様子で、また私たちもそのお手伝いが出来ましたこと光栄に思います。
そして当館のお食事にもご満足いただけまして大変嬉しい限りです。ご夕食には成田の名産品である鰻を、ご朝食には新勝寺門前ということもあり精進料理をご提供しております。特にご朝食の精進料理は、近年ベジタリアンのお客様も増えていることからも、海外のお客様を中心にご好評をいただいております。
また休日などで成田にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　金沢

返信日：2023/9/10

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は成田駅（JR/京成）への送迎サービスを行っております。
前日までの予約制ですので、お気軽にご利用して頂ければと思います。
お食事にご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。
当館のお料理は季節ごとに旬の食材を使用し、熟練の板前の腕で調理し、心を込めたお料理を提供させて頂いております。これからは秋のメニューに変わりますので、是非またお越しくださいませ。
　当館の湯どころは24時間ご利用頂けますので、１日中いつでも何度でもお好きなタイミングでご入浴可能でございます。
貴重なコメントを下さいまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2023/8/31

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は成田山の門前旅館ですので新勝寺へのご参拝や、成田山公園と表参道のご散策にはとても便利でご好評をお客様より頂いております。
世界中でコロナ感染症の状況が落ち着いてまいりましたので、外国からのお客様もだいぶ増えてきています。当館はチェックインの際に様々な言語で日本旅館の使い方のご案内をお渡ししておりますので、外国のお客様もマナー正しく使って下っているのだと思います。
お食事は季節によって旬のお野菜や地元生産の新鮮なお肉、お魚と当館板前の熟練の腕で調理した自慢のお料理でございます。またお米は当館の若女将の実家で作ったコシヒカリのお米を使用しています。
ご宿泊もお食事もご満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
またお布団は現状では季節によってのご用意はございませんが、今後ご検討させて頂きます。
貴重なコメントを下さいましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2023/8/9

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の全てのお部屋は和室でございますがベッドをご希望のお客様にはローベッドのお部屋もご用意可能でございます。
湯どころはご滞在の間24時間いつでも、何度でもお好きなタイミングでご利用頂けます。
　また、お食事は季節と共にメニューが変わりますので、新鮮な旬の食材と当館板前の熟練の腕で調理した自慢のお料理をご提供させて頂いております。
お客様が便利にご滞在頂けますよう、当館ではコインランドリー、乾燥機、洗濯干し竿をご用意し、両替や洗剤の販売もフロントでご対応させて頂いております。
ご宿泊もお食事もご満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。貴重なコメントを下さいましてありがとうございます。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2023/6/14

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
成田の名物でもありますうなぎはお店によって様々に味付けされております。
当館でも自慢のタレと板前の腕で美味しいうなぎ料理を提供させて頂いております。
今回ご利用頂きましたデラックス和室のお部屋はゆっくりお部屋で新勝寺を眺めながらお食事する事が出来る人気の部屋タイプでございます。
朝食はお肉、お魚を一切使用しない精進料理となります。栄養バランスを考えた上でヘルシーなお料理を提供させて頂いております。また当館で使用しているお米は若女将の実家で生産している100％成田産のコシヒカリでございます。安心安全な美味しいごはんを朝食、ランチ、夕食など全てのお料理で提供していますので是非ご賞味くださいませ。
ご宿泊とお食事にご満足して頂けましたようで私達も大変嬉しく思います。貴重なコメントを下さいまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2023/5/14

成田山門前　旅館　若松本店からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたデラックス和室のお部屋は10畳プラス6畳の部屋でゆったりとしておりますので、特にお子様連れのお客様のご利用にはお勧めでございます。
当館の無料送迎サービスはチェックイン時は１５時より１８時まで、翌日は朝８時より１０時までの間で運行しております。（前日まで要予約）早朝のご出発の場合はタクシーもお手配出来ますのでフロントにて申し付けくださいませ。
当館は築５０年の昔ながらの建物ですので、こじんまりとした湯どころとなっておりますが、24時間ご利用頂けますのでご滞在の間にお好きなタイミングで何時でも何度でもご入浴頂けます。
1080年間毎朝新勝寺の大本堂にて5：30より朝のお護摩修行が行われています。
当館にご宿泊したからこそ経験出来る朝護摩修行ですので、また機会がございましたら是非行ってみて頂ければと思います。
貴重なコメントを下さいまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　チェン

返信日：2023/5/14