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ホテルギンモンド京都の口コミ・評判

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エリア:  京都府 >  河原町・烏丸・大宮周辺 >  烏丸通・四条通

[ホテル]宿番号:340426

JR京都駅から地下鉄で3駅目 烏丸御池駅下車、3-1出口から徒歩2分 京都駅からタクシーでは約15分 MAP

  • ホテルギンモンド京都のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.5
  • 風呂
    2.8
  • 料理(朝食)
    3.8
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    3.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ1159
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

まっさんさん
男性 / 30代

西洋風でしたー

駐車場がないのが痛かったですが、外観、部屋の綺麗さは値段からすると最高でした!
また使いたいです!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】プラン☆素泊り☆チェックイン17時以降♪オンラインカード決済のみ☆ ツイン 食事なし

Tomytonytomyさん
男性 / 20代

好立地で割安のホテル

ビジネスホテルのような値段ですが、フロントマンなどキチンと対応してくれます。
ロビーはあまり広くないですが、海外のホテルのような雰囲気が少しあります。
併設されているバーレストランもかわいらしい雰囲気です。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】プラン☆素泊り☆チェックイン17時以降♪オンラインカード決済のみ☆ ダブル 食事なし

aimeiさん
女性 / 20代

駅近で便利なホテルでした

宿泊前日に予約したのですが、土曜日での宿泊にもかかわらず格安で駅から近くの宿で非常に便利でした。地下鉄の烏丸御池駅から5分くらいまっすぐ歩くとすぐにホテルが見えてきます。スタッフの方の対応は親切でした。ホテル自体は少し年季の入った感じがしますが、清潔感はあるので問題なかったです。浴槽が少し狭いかなと感じましたが、ほとんど部屋にいない私たちにとっては特に関係ありませんでした。割安なホテルでしたので、また京都旅行に行くときには利用したいと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】★《禁煙》カップルセミダブルプラン♪レイトアウト13時の特典付き!【ポイント10%】 セミダブル 食事なし

ジャムさん
女性 / 60代

安心して泊まれますね

急な出発、おまけに一人旅と不安でしたが、スタッフの対応、部屋の清潔さ、立地。(凄く良い)ではないけど安心して泊まれますね。電気ポットが旧式で時間がかかるけど清潔感ありとか、とにかくバランスがよいので良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《禁煙》3室限定シングル【訳あり】*C/IN 15時以降 シングル 食事なし

のんちゃんさん
女性 / 20代

駅近くで便利!

友達と旅行で行きました!
ダブルの部屋に泊まったのですが、女二人にちょうど良い広さの部屋でした。
接客が丁寧でとても気持ちが良かったです。
また利用させていただきたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆《禁煙》ダブルルームプラン♪ ダブル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都をご利用頂きまして誠に有難うございました。
「接客が丁寧でとても気持ちが良かった」とのお言葉を拝読し、
従業員一同大変嬉しく存じております。
頂戴致しました、お褒めのお言葉に甘んずることなく
これからもより良いホテル作りを目指しスタッフ一同日々精進して参りますので、
また京都へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

yanapyさん
男性 / 40代

コンセントが少ない

数少ない4ベッドルームをこの時期にしては良心的な価格で利用できて良かった。
地下鉄の駅も近いなど観光上の便も良く、ホテル前にタクシーもいるので便利だった。
部屋にコンセントが少なく(1カ所のみ)、電化製品が多い中で困った。
その自覚があるのか、3つ口の分岐タップが置いてあったが、使いにくい機器も多いので、延長タップの方がまだいいかも。
水回りもビジネスホテル並と割り切れば充分だが、快適性向上のため今後の改善に期待したい。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年11月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【禁煙】4ベッドルーム 素泊りプラン♪ 4ベット 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
電源コンセントが少ない為に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見はサービス向上の課題とさせて頂く所存でございますので、
次回、京都へお越しの際にもぜひ当館にてご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

しみかよさん
女性 / 50代

おもてなしに感動

女子旅2名の予約でしたが、当日現地の友人と会話が盛り上がり
1名追加をお願いしたところ、快くトリプルのお部屋を用意してくださいました。おかげで楽しい夜になりました。
お部屋も3人には十分なお部屋でした。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆《禁煙》ツインルーム 素泊りプラン♪ ツイン 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご友人と楽しい時間をお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
また次回の当館ご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございました。

せんちゃんさん
女性 / 30代

オシャレな外観!!

初めて利用させて頂きましたが、ホテルを探しながらかわいい外観がってコメントがあったのでかわいい建物ないかなーと思って探してたら見つかりました!!!
ほんと可愛くてオシャレでした!
次の日は二条城までお散歩もできました!
次回はレストランでのお食事もしたいなと思います!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆《禁煙》ダブルルームプラン♪ ダブル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また「可愛くてオシャレ」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じております。
これからも皆様に安心してお泊り頂けるホテル作りを目指し従業員一同努めて参りますので、
次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用下さいませ。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

mamaさん
女性 / 50代

駅近で女性だけでも安心

駅から、近く、大通り沿いなので、女性だけでも安心です。
思った以上にベッドも広く、気持ちよく休めました。
施設自体は、年輪を感じますが、お手入れはされています。
朝食は某有名、コーヒー店に行きました。近かったですよ。
ひとつお願いですが、女性にはカミソリより、化粧水などのコスメの方が嬉しいです。
最近は、置いている所が多く、持たずに行っって困りました。
チェックアウト後に荷物を預かってくれて、助かりました。
正直、それが、1番嬉しかったかも…。
おかげで京都での、お仕事や観光が身軽にできました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】★《禁煙》カップルセミダブルプラン♪レイトアウト13時の特典付き!【ポイント10%】 セミダブル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、当館をご利用頂きましてのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度、頂戴致しましたご意見を社内にて検討させて頂き、
これからのサービス向上の課題とさせて頂きたく存じております。
次回、京都へお越しの際にも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

はっこさん
女性 / 40代

とにかく立地がいい!

古いので施設がそれほどでもないのは仕方ないです。
が、立地がとにかくいいです。
御池あたりを夜も朝もぶらぶらできました。

総合
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2015年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】プラン☆朝食付☆チェックイン17時以降♪オンラインカード決済のみ☆ セミダブル 朝のみ

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にてご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エリカ・キートンさん
女性 / 50代

老舗ホテル

残念ながら、煩くて仕事出来ず。
窓も狭い。
部屋によるでしょうが、観光シーズンは特に出張で仕事をする人たちには配慮があまりなく残念ながら使い勝手は悪い。
あるお客様から普通の宿泊客への配慮はとの依頼でCS覆面調査として宿泊。
利便性は良いが、オススメ出来ず。
ただ、寝るだけなら充分。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

【2015年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《禁煙》ツインルームをお1人で利用 素泊りプラン♪ ツイン 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
然しながら、ご宿泊にご満足頂けませんでしたようで大変残念に感じております。
ハード面に関しましては、早急な改善が難しい点もございますが、
皆様に安心してご宿泊頂けるホテルとなるようスタッフ一同努めて参りたいと存じておりますので、
また機会がございましたらご利用の程お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

めいさん
女性 / 30代

お得に泊まれました

結婚式の為に一緒に参列する友人2人でなるべく安く済む宿をと思いここに決めました。京都駅から3駅で駅からは徒歩2分と立地は最高。コンビニも近くにローソンとセブンがあります。携帯の電波が入らないため安いと書いてありましたが、私はau、友人はソフトバンクで、問題なく使用できました。得した気分です。ホテルの地下の居酒屋さんはルームキーを持っていくと10パーセント割引です。料理も美味しく、うるさくもないのでゆっくりごはんが食べられました。近くにイタリアンのお店もあるようです。お部屋は普通のビジネスホテルという感じ。
ベッドが1つなので2人で一緒に寝ましたが、女性2人なら窮屈な感じはありません。お風呂はユニットバス。ドライヤーの風量がすごく弱いので、ロングヘアーとしてはかなりの痛手でした。備え付けで、洗面台の前でしか使えません。ロビーのところが喫煙スペースで仕切りもないのでけむりくさかったです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり】禁煙セミダブルプラン★レイトアウト13時OK♪ シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、
ドライヤーの風量が弱く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
台数に限りはございますが、風量が強いドライヤーのお貸出しのご準備もございますので、
次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

sibiko3さん
男性 / 40代

良し、良し

御池通に面してロケーションは文句なし。
地下鉄やバスへのアクセスも良く、買い物にも飲食にも便利。
そして、最近気になる廊下でもどこでも騒々しいお方々にもほとんど出くわさなかったので、大変気に入りました(*^o^*)

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引プラン】 21日前までの予約がお得です♪ ダブル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館ご利用にご満足を頂けました様で大変嬉しく存じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

TOTTOさん
男性 / 50代

ビジネス用途には充分

施設は最新でなく古びてはいますが,清掃状態は風呂で若干,下水臭がある程度で良好でした.フロントの接客態度は非常によく,外出時は気分よく外出できました.アメニティに他ホテルが備えているような簡易ブラシがあるとよいと思います.

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《禁煙》3室限定シングル【訳あり】*C/IN 15時以降 シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の下水臭ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、
大変恐縮に存じております。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス・ハード面の向上に努めて参りたいと
存じておりますので、また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

君さん
女性 / 30代

満足です!

ロビーも綺麗でしたし、接客も優しかったです。
部屋も清潔で良かったです!
道路のすぐ横でしたが、音もせず静かでした。
立地としては最寄りの地下鉄を利用してもいいですし、繁華街から少しかかりますが歩ける距離でもありました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《禁煙》3室限定シングル【訳あり】*C/IN 15時以降 シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館ご利用にご満足を頂けましたご様子で、私共ホテルスタッフへも温かなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

優大/歩夢パパさん
男性 / 50代

お部屋が暗い。

京都の家族旅行は2回目です。四条河原町から歩きましたが割と近かったです。お部屋の明かりがもう少し明るかったら良いと思います。朝食付きでしたが、同じ時間帯に集中したせいか、すごく待ちました。子供は、お魚とおつけものが美味しかったと言ってました。冷蔵庫に冷凍するところがなかった。お風呂の調整が子供には難しい。・・・冷蔵庫・お風呂の改善があればとっても良いと思いますので宜しくお願い致します。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【禁煙】4ベッドルーム(朝食付きでお得です)♪ 4ベット 朝のみ

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
当館をご利用頂きましてのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件では、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
グループでお越しのお客様の朝食時間を把握するなどし、
お待たせをする事が無いように努めて参りたいと存じます。
冷蔵庫、お風呂など早急な改善が難しい点もございますが、
皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

たじたまさん
男性 / 30代

外観が綺麗

所謂普通のビジネスホテルですが、価格も市内にしてはなかなか安く。
観光には丁度いいとおもいます。
携帯電話電波の入りにくい訳あり部屋プランに泊りましたが。私が泊まった部屋はホテルWi-Fiも4Gも普通に入りました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり】禁煙セミダブルプラン★レイトアウト13時OK♪ シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にてご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホーリーさん
女性 / 40代

安い!

駅から近い。13時チェックアウトでのんびり過ごせたので裏の美術館に行きました。便利な立地で是非また泊まります!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり】禁煙セミダブルプラン★レイトアウト13時OK♪ シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じております。
また次回の当館ご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆーかりさん
女性 / 50代

居心地の良い可愛いホテル

ホテルの前を良く通っていたので、可愛いホテルだなぁ、と気になっていました。仕事で近くまで来たので念願叶って宿泊。
ホテル全体はこじんまりとして居心地の良い雰囲気で、フロントの方も気持ちの良い対応でした。新しさはないものの立地条件は良いです。お風呂も広くてゆったり出来ました。また機会かあればお世話になりたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《禁煙》3室限定シングル【訳あり】*C/IN 15時以降 シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数々の温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もよりいっそう、お越し頂きますお客様にご満足頂けます様サービスの充実に努めて参りますので、また京都へお越しの機会には是非当館をご利用下さいませ。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

飛龍さん
女性 / 30代

接客

飲み屋さんが多い先斗町も近く立地もよく、契約の駐車場も安く安心して車を預け京都を散策できました!また利用したいと思います!

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆《禁煙》ダブルルームプラン♪ ダブル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
京都観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じております。
いつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りますので、
次回京都へお越しの際にはぜひ当館にてご宿泊下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

たぬやまさん
男性 / 40代

駅に近い明るいホテル

御池通に面して明るい感じのホテル。御池駅からも近く京都の繁華街にも近い。建物が古いのかお風呂などは狭く感じるが清潔。提携駐車場を紹介してもらったが24時間駐車出来て翌日の観光にも便利だが事前の案内があれば嬉しいかな?レストランも安く美味しいものがあるようだったが貸しきりで利用できなかったのは残念。朝食は洋食を食べたが量も適当で美味しかった。機会があればまた利用したい良いホテル。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】★《禁煙》カップルプラン(朝食付き)♪レイトアウト13時の特典付き!【ポイント10%】 セミダブル 朝のみ

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場の案内の件に関しましては、皆様に分かりやすくご案内出来ますようこれからの
課題とさせて頂きたく存じます。
またレストランが貸切営業の為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回の機会にご利用頂けましたら幸いにございます。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
再びお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

たあこさん
女性 / 20代

立地はいいけど、もう少しやすくして欲しい

バス停も地下鉄も近いし、とても立地がいいです。受付の人も優しかった。でもご飯なしで1万超えるとすこし、財布には痛いです。時期がお盆休みとかぶったので仕方ないですが。値段が安くなればまたリピートしたいです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆《禁煙》ツインルーム 素泊りプラン♪ ツイン 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご友人とのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
また洛中へお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。
従業員一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、ご感想を寄せて頂き誠にありがとうございました。

お米の親子さん
女性 / 40代

観光に便利な立地

地下鉄の烏丸御池から歩いてすぐで、コンビ二もすぐ近くにあり、便利でした。祇園祭の期間中に滞在しましたが、メイン通りの四条通りからも歩ける距離です。
お部屋もお風呂も適度な広さで良かったと思います。ベッドが少しやわらかい印象でした。
1階ロビーに喫煙コーナーがあるため、出入りの度に煙くさいのが残念でした。数名の方が喫煙しているときは、エレベーター内にまでニオイが届いて、上階で下りるまでニオイが消えませんでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引プラン】 21日前までの予約がお得です♪ トリプル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、喫煙スペースの件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回、頂戴しましたお客様の声を取り入れ、早急な対応が難しい点もございますが、
改善出来ますよう今後の課題とさせて頂きたいと思います。
次回、京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tomさん
男性 / 20代

お風呂がいい

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがいい物が置いてあって、高級な感じがしました。部屋もきれいで、チェックアウト後も荷物を預かってくれたりなど、接客もとてもよかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】★《禁煙》カップルセミダブルプラン♪レイトアウト13時の特典付き!【ポイント10%】 セミダブル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、数あるホテル、旅館の中より当館をお選び頂きご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「接客もとてもよかった」とスタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮に存じております。
ホテルギンモンド京都にお越しになられる皆様にご満足頂けますよう、
日々精進して参りたいと思いますので、また京都へお越しの際にはぜひ当館にご宿泊下さいませ。
再びお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

ははまるさん
女性 / 50代

母を忍んで祇園祭

お疲れ様です。今回は昨年他界してしまいました母を忍び祇園祭にいきました。昨年の祭りには何もなく一緒に家でピザを食べたのになぜか今年は一人で祭にいきました。不思議です。わたしには何が起こったのか全くよくわかりません。でも、いまでも今までと同じように生活し、同じように祭にいきました。当然、友達もいるしいつも母と一緒にいたわけではないので、さみしいと言うよりなんか物足りない気持ちです。ま、訳ありの御部屋だと言う事で非常口と隣、しかも窓を開けても空調で。
でも楽しかったです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2015年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】《禁煙》3室限定シングル【訳あり】(携帯利用不可) シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
祇園祭をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

のむりんさん
男性 / 30代

寝泊まりするには十分!

地下鉄烏丸御池からすぐの所にあります。
近場にはコンビニもあるので、便利です。
ホテル近くには、穴場の雰囲気の良い飲食店も多いです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【訳あり】禁煙セミダブルプラン★レイトアウト13時OK♪ シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度は、ホテルギンモンド京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

salaさん
男性 / 40代

夜の京懐石に舌鼓!

梅雨時ですが、雨の京都と京懐石を堪能させていただきました。ホテルはちょっと古い欧風のフロントでしたが、内容的には普通のビジネスホテルでした。良くも悪くもないです。ただ、南禅寺近くにある自社の懐石料亭での夕食が素晴らしかったです。とてもいい思い出になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆南禅寺料亭での「湯豆腐会席宿泊プラン」◆ ツイン 朝・夕

ホテルギンモンド京都からの返信

過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
南禅寺ぎんもんどでのご夕食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じております。
「とてもいい思い出になりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちで
ご投稿を拝見させて頂きました。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

kasumiさん
女性 / 40代

simple is the best

程よい設備と価格のバランスだったと思います。
ただ、最近のビジネスホテルに良くある、スプレー消臭剤があればもっと嬉しかったです。(ジャケットのニオイとか取れるので。)
外国のお客様が多かったのですが、チェックアウトの際に、「Check Out?」 と声をかけられました。外国人に向けてなのであれば、もう少し丁寧に英語を使って欲しいし、誰にでもそのように声けているのであれば、益々残念な一言だったと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

【2015年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★《禁煙》観光&ビジネスにおすすめ シングルプラン シングル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

過日はホテルギンモンド京都にご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございました。
またお忙しいなか、忌憚のないご意見をお寄せ頂きまして、大変恐縮に存じております。
ご意見を今後に活かし、より良いサービスを皆様にご提供できますように努力して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

チョコさん
女性 / 40代

環境がいい

どの観光地へ行くのにも交通に便利で、その上繁華街から少しだけ離れているので静かで、飲食店にも困ることがなく周辺は充実していて、とてもよかったです。
ホテルも、清潔感と落ち着きがあり、夫婦でゆっくりとした時間を過ごせました。
ぜひまた利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2015年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆《禁煙》ダブルルームプラン♪ ダブル 食事なし

ホテルギンモンド京都からの返信

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
また当館には勿体ないほどの評価を賜り、大変恐縮しております。
頂戴致しましたお声に甘んじることなく、皆様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上を目指し、一歩ずつ努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なかさん
男性 / 50代

従業員用エレベータがない?

設備等は旧式ながら部屋は清潔で、フロントの方々のサービスも良いと思います。不満な点をあげると、ドアが薄く、他の部屋の声が聞こえること(騒いでいる訳ではなくても聞こえる)。従業員用エレベータがないのか、掃除などを担当する人が途中の階でエレベータのボタンを押していたり(客が乗っていると、遠慮してか乗り込んでこない)、先に大きな荷物と一緒に乗っていたり(客が途中の階で止めると「すみません」と言って降りる)という具合にホテルとしては、ちょっとマイナスポイントを着けざるを得ないです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★《禁煙》ツインルーム(朝食付きでお得です)♪ ツイン 朝のみ

ホテルギンモンド京都からの返信

過日はホテルギンモンド京都をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ご投稿の通り、恥ずかしながら当館には従業員用のエレベーターがなく、お客様にご迷惑をお掛けすることがあり、大変心苦しく存じております。
今後、従業員用のエレベーターを設置することは正直なところ難しいですが、なるべく従業員は階段を使用し、出来る限り、お客様のご迷惑にならないようにして参ります。
至らない点が多々あったにも拘らず、忌憚のないご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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