(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/4/8
喫煙ができる部屋を取ったが、部屋にタバコの匂いとかはゼロでは無いが気にならなかった。部屋全体で清潔感があった。
朝食も特に気になるところはなかった。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/2/8
2連泊で利用させていただきました。
駅にも近く,快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/1/18
息子の帰省で利用させてもらったのですが、当日はホテルの駐車場が満杯だったのですが、そこでおられた駐車場係のおじさんが、なんとも愛想よく満面の笑顔で出迎えたうえで、別の駐車場を案内してくれとてもスムーズにチェックインできました。
フロントの女性もテキパキと対応してくれ良い1日の終わりを過ごせました。
ただ、朝の朝食会場は狭い上にかなり混雑せていたので少し改善されたほうが良いと感じました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
朝食会場に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、当ホテルへのご利用をご検討いただけますと幸いです。
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/8
大晦日に宿泊しました。無料朝食なので仕方ないとは思いますが、非常に残念でした。それ以外は快適に過ごすことができました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関して、期待に添えず大変申し訳ございません。
スタッフに共有し、改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/2
駅に近くて、コンビニにも近くて便利。
部屋も綺麗でゆっくりと休むことが出来た。
今回のプランに満足しました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/18
投稿日:2023/12/19
全国にチェーン展開してる安定のホテルです。
駅近く利便性は良いです。近くに飲食店もあり食事には困りません。部屋もシンプルかつ清潔で無料朝食もあり満足でした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなり幸いでございます。
今後も東横インをご愛顧いただけるように努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/10
駅前にあり、分かりやすくて外観も綺麗でした。1人でも安心に利用できる雰囲気でした。受付は女性担当だったので、安心でした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご予約いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなり、私どもも大変うれしく思います。
今後も東横インをご利用いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/11/28
出張時はここが多く泊まります。
駅近、飲食店も周りに有り便利。
スタッフの方も丁寧。
来年、長期滞在があるから
ここにするかな。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/28
出雲市駅からとても近く便利でした。スタッフの方の対応もよく、出雲に行く機会があればまた利用したいです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/24
出雲市駅の直ぐ目の前にあり、観光するのに非常に便利な他、清潔感があり、朝食も朝早くから対応しており、快適に利用出来た。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/23
素泊まりではありましたが、
広くゆったりとした空間で休めました
また利用させていただこうと思います。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/20
ビジネスホテルのお手本ですね。間違って喫煙の部屋を予約してたのですが、全くタバコ臭なく 部屋もお風呂も清潔で 広くて 快適に過ごす事ができました。朝食も満足 チェックイン前の荷物の預かりも助かりました。また 泊まるならこのホテルにします。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/11/19
いつも通りのきれいなお部屋でした。駅前なので、買い物や夕食も色々選べてよかったです。旅行の目的は、出雲大社参拝。駐車場のスタッフさんが、道を教えてくださったり、朝食のスタッフさんもあったかくて ミゾレの降る寒い日でしたがおもてなしはあったかかったです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/11/15
出雲大社に行くため便利さで選びました。利便性は良かった。ただ食事が無料であり文句は言えないが少し寂しい。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いて貴重なご意見誠にありがとうございます。ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/15
出雲大社は初めての参拝。ギリギリで取れました。
電車が遅れ到着が夜中過ぎになりましたが、対応いただけて助かりました。
朝食無料サービスもありがたかったです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/13
良く利用させていただいているホテルで、部屋の作りや配置が落ち着く。
朝、運悪くホテル併設の立体駐車場が急遽故障し、フロント、食事会場がごった返しとなってフロントの方が駐車客に対して丁寧に陳謝していた。こちらも駐車場に駐車していたが特に急ぐことも無かったことから部屋で待機。10時前に直ったものの今度は車出しで大込。枯れ葉がモーターリレーに挟まった事が原因らしいとのこと。3連休の初日でご苦労様でした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご不便をおかけして大変申し訳ございません。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/9/23
観光地をまわって宿泊しました。
大きなお風呂で足を伸ばしたい方には不向きです。
朝は早く出発したかったので朝食にもこだわりませんでした。
本当に雨露がしのげれば良い方におすすめします。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/9/13
心地よくチェックインできる点
安定したサービス、価格で安定して利用させてもらっています。
また、すぐに機会があると思うので、よろしくお願いします
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/8/30
関東から車で行って利用しました。
部屋はツインを利用しました。ちょっと狭目でしたが、清潔感がありよかったです。休前日の利用で朝食がついてのお値段はかなりお得でした。
何よりよかったのはスタッフの方々です。帰りの道を相談すると、ロビーのスタッフや駐車場にいるスタッフの方が親切にいろいろ説明してくださり、本当に助かりました。朝食の準備をされてるスタッフの方も親切で出雲の方の温かさを感じ、とてもいい旅行になりました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/8/29
東横インのお風呂のバスのサイズは、広いので好きです。朝早くから夜遅くまで空いている駅のコンビニにも近く、便利でした。朝食は無料ですが、卵料理は欲しかったです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。改善をして参りますので、またご宿泊いただけますと嬉しいです。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/8/16
フロントスタッフさんの対応は凄く良かったですが
お部屋のホコリが多くてビックリしました!
朝食無料は嬉しかったです
東横INN 出雲市駅前 からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、ご意見ありがとうございます。清掃スタッフに伝え、清掃していただくよう指導致しました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/12
二度目の利用になります。出雲市駅前という絶好のロケーション、外出も楽しくなります。
朝食が他の東横インと比べ期待はずれだったことと、エレベーターが一基しかないのは残念でした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/7/27
出雲に出張の際は、泊まらそで頂いてます。
立地条件が良く、仕事先からも近い。
ただ、朝食に関しては人の多さが気になります。
ズラしても同じ。
また、他の人に席を空けようとしない人が
多い。
出来れば、次の人の為に張り紙でも。
部屋に持ち帰りも有りますが、ちょっと気が引けます。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食のご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/24
出張で利用しましたが、
設備がひと通り揃っているので、不便なく快適に過ごせました。
出雲市駅前にホテルがあり、周りに飲食店もあり、
夕ご飯は困りませんでした。
出雲大社からは少し離れているので、
出雲大社参拝のために利用される場合は
交通手段を事前にお調べになってから
利用された方がよいかなと思います。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様にとって今回のご宿泊が快適というお言葉スタッフ全員大変うれしく思います。
今後も東横インをご愛顧いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/6/22
夕食はついていませんが、周囲には食べるところが多く困りません。部屋は清潔感があり、快適です。一人旅にどうぞ。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅にご宿泊いただきありがとうございました。
快適と仰っていただき、大変嬉しいです。
またのご宿泊をお待ちしております。
返信日:2023/7/1
投稿日:2023/6/21
初めての出雲旅をしたので、駅に近いところと思い宿泊しました。
観光地、空港行きのバス乗場や、飲み屋さんも近く、とても楽しむことができました。
朝食を部屋でも取ることができるのはいいと思いました。できれば野菜があると良かったです。
次回もまた利用したいです。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出雲の地を満喫頂けたようで、大変うれしい限りです。
朝食の野菜不足については、次回ご宿泊いただいた際にはご満足頂けるものとなるよう検討してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
返信日:2023/6/25
投稿日:2023/6/13
考え方もありますが、老夫婦の我々には、交通の便が良く助かりました。
早めの予約でしたので、各種補助もあり安価に済みました。
出雲大社周辺の観光は、今回で三度目になります。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
交通の便が良いとのお声、大変嬉しいです。
観光の際には、是非また当店をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/6/19
投稿日:2023/5/8
初めての旅先だったので、アクセス、リッチ(飲食店やコンビニ)重視でこちらを利用させていただきました。出雲大社方面へ行くバス停や駅がホテルから1、2分で本当に便利でした。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様にとって今回のご宿泊が良いものとなりなによりでございます。
今後も東横インをご愛顧いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/5/12
投稿日:2023/5/6
東横インは初めて宿泊しました。コスパ重視で選びましたが、駅前の為専用駐車場が満車で、近くの駐車場を案内されました。車で行く場合は 駅からもう少し離れた所でも良かったかな?と感じました。無料の朝食は、思っていたより 種類があり 美味しく頂きました。スキンケア商品を忘れてきたので DHCのセットは 使い心地も良く 重宝しました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のお車のご移動ありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなりなによりでございます。
今後も東横インをご愛顧いただきますようお願いいたします。
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/5/1
初めての利用。
駐車場がわからず電話をして無愛想な対応。
その方のフロント対応。しまねっこクーポンの説明もなく、29日に利用出来ず使えず。
全く宿泊利用したメリットはありませんでした。
正直呆れました。
東横INN 出雲市駅前 からの返信
この度は東横イン出雲市駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお客様にとって不愉快なものにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じような対応、お客様への説明漏れなどが行われないよう、すべてのスタッフに周知させていただきます。
また、件のフロントにはとくに指導させていただきます。
今後も東横イン出雲市駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2023/5/10
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