クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

安心できるホテルです

初めて伺ったので、書きたいことはたくさんありますが、特筆すべきは安心感です。毎年、所用で伊豆へ行き1、2泊しますので予定が早々に決まっているためかなり早い時期に予約しました。そのためプランが少なく選べなかったのは致し方ありませんがアレルギーについての対応を何度もメールでいただきました。私は「同行者がいただくので同じもので構わない」とお返事しましたが、チェックイン時にフロントで再度確認、夕食時最終確認をいただき安心して食事できました。
またコース以外のアラカルトでいただいた出汁巻き卵のおいしかったこと！ついお酒が進んでしまいました。1杯のお値段が少々高いので飲みながらお食事を楽しみにされている方は飲み放題3300円（税込・サ別）をオススメします。品目は選べませんが種類は十分でした。
アレルギー対応からもわかるように廊下や各所ですれ違った時のホテルの方皆様立ち止まり一言ご挨拶いただいて滞在中本当に居心地が良かったです。
最後にチェックイン時に部屋No.を伝えていただくのはできれば渡していただく案内の紙のみでお願いしたいです。今回は連れがおりましたが、一人旅などなかなか物騒な世の中なので・・・
大変、お世話になりました。次回は鉄板焼きコースで伺いますね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

15年ぶりの旧友との旅行

37年前の転勤先で出来たグループでの久しぶりの旅行。
今回は4人の参加、未亡人が3人ですが、宿泊先での笑いの数の多さが楽しさを表しています。
天気は不安定でしたが、目の前の海と美味しい食事と笑い声、熱海商店街の散策…すべて満足。
次の再会予定も決めました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

眺望、ロケーションが最高

・大浴場にタオルがあるのは便利。大浴場の窓が湯気で曇って外が見づらいのは残念
・夕食はもう少しボリュームが欲しい
・腰が痛い人に、座椅子貸出しサービスなどあると良い

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ドライブ旅行

部屋が広かった
海見れて良かった
ただし、食事の量はちょっと足りなかった
露天風呂なくて残念だった
エアコン使えなくて夜ちょっと暑かった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

目の前が海！湘南より海を感じられるオーシャンビューホテル

デラックスルームに宿泊しました。和室から、ダイニングソファー、ベッド、と広くのびのびできました。なんといっても、窓からは海！海！しかありません。湘南在住ですが、江ノ島や茅ヶ崎のホテルよりも海を感じることができました。ロケーション抜群です！熱海のホテルの中でも断トツにオーシャンビューではないでしょうか？お部屋の中から海をバックに良い写真もたくさん撮れました。
夕食は日本料理の風月コースでした。一つ一つ芸術的で盛り付けや器も品があって、お刺身からお肉料理と幅広いお料理を楽しませていただきました。夕食がバイキングが多い中、きちんとしたフルコースの料理を楽しむことができ大変満足しています。
温泉は内風呂が２つあります。あまり熱すぎず、ジェットバスもあって、全体的に広々していました。アメニティーはあまり豊富ではないです。化粧水、乳液、クレンジングは期待できないので、ご自身のものを持っていった方が良いです。
接客も素晴らしく、ショップに立ち寄るだけで、ジュースがもらえました。自動販売機に行く手間が省けたのでとても有り難かったです。
総合的にとても良かったので、大満足です。
１番はお部屋から見える海！オーシャンビューですね。
また是非行きたいホテルです。湘南よりも海が目の前に感じられるのは本当に嬉しいことです。お料理も日本料理のフルコース、とても美味しかったです。駅からもアクセス良く、全体的にとても良い思い出になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

リゾートマンションみたいでした。

娘と2人で宿泊させていただきました。
リゾートマンションのような建物で入り口は山沿いで竹藪が有りなんか嫌な雰囲気でした。
直ぐに虫が入り、娘は蚊に刺されました。
虫よけのスプレーなど常備して欲しいです。
夕食は少な目でした。追加のお蕎麦を食べて丁度良い感じだったので、男性の方には物足りない量だと思いました。
朝ごはんも種類が少なかったです。
お値段も安かったのでコストパフォーマンス的には妥当だったかもしれません。
全体的に残念な施設でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋からの景色がとても綺麗

海の近くだからこそ見ることができる景色で、ベッドからでも見える1面の海がとても記憶に残っています。
風呂は良くも悪くもなくという感じでした。
チェックインをした時に、チェックインの前に預けていた荷物はどこにやったのか何も言われなくて混乱をしました。
それと、チェックインする前に混んでいて誰が誰を対応しているのか分からなかったり、声をかけたのですが気づいていないのか無視？をされてしまったりと、少し悲しい部分もありました。
ですが、送迎車の事など丁寧に話を聞いてくださった部分もあるので全体的な評価は満足とさせて頂きました。
また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

オーシャンビューの名前の通り

オーシャンビューを謳っているだけの海の素晴らしい眺め。初島も見えました。
タクシーで行ったのですが、駐車場から結構歩きました。年配の者がいたので、ちょっと大変でした。
失礼ですが、外観は写真と違って古い感じがしました。
フロントのフロアは、きれいでスタッフの対応も良かったです。
熱海駅周辺を散策するのに遠いかなと、心配しましたが、屋上から徒歩の人は出入りすることになっていて10分くらいで行けました。
夕食は、ゆっくりしたいので和食のコース、朝食はビュッフェでした。どれも美味しくいただきました。
お風呂が着脱するところから、階段を
降りていくのでこれも年配者には、厳しいのではないかと思いました。
スタッフは、フロント、食事会場、お風呂にいる方などどの方も対応が良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

満足の温泉と食事

熱海で鉄板焼きを頂きたくて初めて宿泊しました。大変美味しくまた見た目に美しくシェフとの楽しい会話も味わいました。ただ部屋は眺望もよく広さも適当でしたが、トイレと洗面所が狭いのが残念でした。また温泉と鉄板焼きを楽しみに伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり過ごせた

夜中に上の階の足音がうるさかったが、それ以外はゆっくり静かに過ごせました。お風呂も広々ゆっくり入れて良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

オーシャンビューが最高、料理もおいしくおススメです！

窓からの景色が最高でした。夕食の日本料理コースは美味しく、おもてなしも良かったです。朝食のバイキングもメニューが豊富で満足でした。大浴場は脱衣所とお風呂の清潔感が気持ちよかったです。欲を言えばサウナがほしいです。総合的にはgoodです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

景色を楽しみたい方におすすめ

車での宿泊ではなかったため、ホテルの最上階から入るのが新鮮でした。朝に窓を開けて波音を感じながら過ごすのがすごく気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大浴場が絶景の眺め

お部屋からは海が目の前にあり、本当にオーシャンビューでした。初日の出も見ることができ、とても綺麗でした！大浴場も海が目の前で、ちょうど夕暮れ時だったので感動しました。接客もとても丁寧で、大満足です！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

熱海駅まで歩くといい運動になる

母と父を連れて宿泊しました。リゾートマンションをホテルにしていました。まず駐車場が自費で近くのパーキングに停めました。そして、熱海駅まで階段を上がって周辺散策しました。シャトルバスも出ているようですが、ホテルから向かえるのは午前中のみの便で予約制でした。温泉に入ると、一つは普通の、もう一つはジャグジーになっていました。露天やサウナがないのが残念なのと、宿泊者に対して、更衣室の洗面台・ヘアドライヤーが少なく取り合いでした。朝のビュッフェは、勝手丼や浜焼き(サバや鮭)、フルーツまで取り揃えてありビジネスホテルと似てるなと思いましたがよかったです。1人1泊1万程度なので程よいかなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

すき焼き弁当がおすすめ

夜ご飯を黒毛和牛サーロインすき焼き弁当にしたのですが、想像以上にお肉が柔らかく美味しかったです。
朝ごはんは海鮮がお好きな方は、浜焼きなどがあり充実していると感じるのではないかなと思います。
お部屋は窓の外は海、広々としていてとても過ごしやすかったです。予約制ではありますが、熱海駅までのシャトルバスも運行していたので助かりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

熱海の魅力が溢れたお食事

夜ご飯はバイキングでしたが、どのお料理も洗練されていて非常に美味しかったです。特にビストロのハヤシライスはコクが深く、他では味わえないお味でした。また、ソフトドリンクでお酒も楽しむことができお食事の時間を満喫しました。お風呂もとても清掃が行き届いていて、ゆっくり入浴できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋＆大浴場からの景色が最高

駅から近くて部屋と大浴場からの景色も最高で布団もふかふかで熱海旅行に最適でした！朝食が食べたかった、、(；；)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

部屋を見て満足した

部屋に入った瞬間から部屋がすごかった。
ベランダから波が見えるし、ベッドがふかふか。
ホテルが家みたいな感じだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れにおすすめ、海の景色がよかったです。

子供と一緒に海の景色を見に行って来て、このホテルの部屋の中も海が見えるからこのホテルにしました、夜も海が見えるから良かったです。また今度来ます。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

景色がおすすめ

私たちが泊まった時は悪天候でしたが、晴れていたらキラキラ光る海が見えたんだろうと思います！熱海駅から歩いて10分ですが、急な坂が続きます。足腰が弱い方やお子さん連れの方などは宿までのバスが出ているのでそちらを利用するか200円くらいでバスに乗るのがオススメです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

スタッフさんが、気さくです。

全室オーシャンビューに惹かれて、泊まりました。夕食のレストランスタッフさん、、フロントの方、皆さん感じが良かったです。が、部屋のドアを出ると外でした。雨も降っていましたし、寒かった、大浴場の帰りなど外を歩いて部屋に帰るのが、気になりました。勝手に館内移動は室内だと思っていました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

掃除が行き届いてない

じゃらんに載っている写真を見て雰囲気が良さそうだと思って予約しましたが写真とは全然違いました。古いのは仕方ないにしても掃除が行き届いていません。大浴場の床はぬるぬるです。敷布団も埃や髪の毛が付いていて、クリーニングされていないのか臭い匂いがしました。シーツを敷いても臭いはします。しっかり敷布団のクリーニングをして下さい。施設が古いのにこの値段は納得いきません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

急な予約

写真とのイメージが違って残念
部屋が無駄に広く殺風景…
道路挟んで海ですが
絶景では、ありません
近くに飲食店も無く不便
ただ寝るだけならOK
普通の古い宿でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

朝のどんぶりが良かった

朝のどんぶりにマグロやアジやタラコやシラス
上手すぎて朝から食べ過ぎてしまいました
部屋に玄関の様な仕切りがあれば良かったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

熱海旅行

部屋から出ると外に面している（マンションのような）ので暑い日、寒い日は大変です。
夕食は天ぷらが脂っこく感じました。
朝食は種類が豊富で満足です。
レトロなホテルですがスタッフの方が親切で楽しい熱海旅行となりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

好印象のスタッフさん揃い

外国人さんも含め真面目な好印のスタッフさん揃いの宿でした。
ビュッフェスタイルでいただいた食事では、夕食の天ぷら、朝食の浜焼きがよかったです。お世話になりました、ありがとう。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

オーシャンビューで開放的な景色

今回家族5人で利用させて頂きました。
熱海は何度も来ていたのですが宿泊は初めてでこちらのホテルは口コミを見て決めました。
部屋からは大きな窓から海が見渡せて雨が降っていましたが初島までしっかり見えました。
有料道路のすぐ脇にあるので車の音が気になるかなぁと思っていましたが意外と気にならずゆっくり休むことができました。
温泉も清潔感があり温度は少し高めでしたがとても気持ちよかったです。
食事については朝はかなり混んでいて待ちました。ツアーの方が沢山いたのでしょうがないのかなあ
浜焼きのお魚がとても美味しかったです。
夕飯のビュッフェは熱海ということで新鮮な魚を期待していたのですがあまり無く残念でした。
ドリンクメニューがランクアップしなくても十分楽しめました、アルコールは別料金だったりするのでビール、焼酎、ワイン、梅酒など飲めたのは嬉しかったです。
物価高の時代に値段に見合っていたと思います。
スタッフさんもとても親切でしたが一部大声で指示を出したりバタバタしていた感じが見えたのがマイナスな感じですね。
後、残念なのは駐車場。
止められる台数が少ないことをもっとわかりやすく明記してほしいです。
気付くのが遅く無料の駐車場に止められず、近くとはいえ有料の駐車場、更に料金は負担というのは熱海ならではなのでしょうか？
2000円弱でそこまで高額を払ったわけではないですがなんと無く腑に落ちない感じがしました。