(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | - | |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2024/1/3
別の部屋も一緒に取り犬と一緒に泊まれるホテルでは最高です。
去年からお世話になっております。
毎年取るのに一苦労な宿だと思います
投稿日:2023/12/8
フロントの方も愛想良く部屋もとてもキレイで満足です。
バーベキューの準備もあって今回利用しませんでしたが次回はあか牛でも買ってお邪魔してみたいと思いました。
電子レンジやカセットコンロもありますが食器類が全くないので利用される方はその辺も気をつけてください。
投稿日:2023/11/11
犬、親戚のお年寄り、認知症の母親、ほんとに大変な旅でしたが、フロントの方が親切で、気兼ねなく利用できて、とてもとても助かりました。
5年近くぶりに年取った兄弟達を会わせる貴重な時間でした。
おかげさまで良い旅行になりました。
ぜひまた利用させていただきたく思います。
フロントの方、とても良い方で親切です。
犬も喜んで周りを散歩できたし、今の時期、紅葉も見事でした。
熊本、最高ですね。
故郷離れてもう長いですが、良いところで生まれ育ったんだなあと改めて思いました。
また時間が開かないうちに帰省しようと思います。
その際はまたよろしくお願いいたします。
この度は大変お世話になりました。
ほんとに良いお宿でした。
部屋はとても広く清潔です。
きっと夏休みなんかは予約でいっぱいでしょうから、オフシーズン狙って行きます!!
南阿蘇 月亭からの返信
とこちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
5年ぶりにご兄弟会われたとのこと、その日を当館を選んで頂き大変光栄に思います。
紅葉もきれいですが、桜の時期も大変見応えがあります。
是非 桜の時期にも又お越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/11/7
設備は充実していましたので、レンジ・冷蔵庫完備しており、BBQを家族や友達など大人数でやる人ならとても楽しめるのでないかと感じました。
部屋も室内にBBQエリア・ベットルーム・リビング・お風呂・トイレとしっかり独立しており広さを感じましたが、増設したのか?部屋の作りが歪でしたし、あるはずの扉が取り外されたりなどなど・・・。あと照明のスイッチもすごくわかりにくく、暗闇の中を探しました(笑)
設備面にて、シャワーからお湯がてない?などありました
ドッグランの設備があるのは良かったですが・・・
私が1番驚いたのは、チェックアウト時に誰もいないため、電話してルームキーは部屋に置いて置くようにと指示があり、そのままチェックアウトさせて頂きました
南阿蘇 月亭からの返信
インプ様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
設備の件ではご満足いただけたようでありがとうございます。
部屋の照明のスイッチですが分かりにくかったようでご不便おかけし申し訳ございません。
部屋の造りに関しては少々改修しましたので今に至っています。
シャワーからお湯が出なかった件も申し訳ないです。
早急に修理したいと思います。
チェックアウトの時間に誰もいなくてご心配おかけしました。
丁度スタッフの交代の時間だったようです。
お客様のご意見をお聞きして改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/11/2
着いてすぐ宿主様が案内して下さり、ペットのヤギさんやワンちゃんの温かい出迎えを受け、ドッグランで遊びました。お部屋も綺麗で過ごしやすく、屋上からの夜空はとても綺麗でした。宿主様にはペットも連日可愛がって頂き、美味しいお米も炊いて食べさせて頂きました。お米は感動の美味しさでした。とても静かな環境で過ごしやすくあっという間に3日経ち名残惜しく帰宅しました。帰り宿主様には会えず残念でしたが、またぜひ宿泊させて頂きたくお会い出来るよう楽しみにしております。本当に最高のお宿でした。
南阿蘇 月亭からの返信
ぽこちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
又、大変嬉しいお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同これからも
お客様のために頑張ろうと思います。
また是非お越しくださるのをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/9/25
家族旅行で利用しました。
とてもアットホームな感じです。
他の宿泊の子連れの家族とも仲良くなれました。
道中迷い遅くなりましたがご丁寧に対応して頂けました。
まわりに草木が多く少し虫が気になりましたが朝は風が気持ちよく気軽に宿泊出来ました。
南阿蘇 月亭からの返信
りゅうちぇる様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
道が狭くてご不便をおかけしました。
これから寒くなると虫も出てこなくなるかと思いますので
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/9/11
愛犬と素泊まりで宿泊しまし。
場所が奥まっていてわかりにくいですが、案内板をたよりに
到着できました。
オーナーの方が出迎えてくださり印象は大変良かったです。
南阿蘇 月亭からの返信
まま★様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
当館までの道のり、大変ご不便おかけしまして申し訳ございません。
これに懲りずにまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2023/11/13