クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の部屋へグレードアップ

部屋のお風呂なし10畳の部屋のつもりでいってみると西京亭8階の庭付き露天風呂付きの部屋に案内されました。大浴場も広くて気持ち良かったのですが部屋の露天風呂はさらに気持ち良く入れました。PH9.49でお肌はつるっとしました。最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

春家族旅行

夕食も良くてボウリング、卓球、温泉と楽しみました。部屋も豪華で毎年来ています。風景が綺麗になり良い所ですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

卒園旅行

卒園旅行に利用しました。以前までは配車サービスがあったのに、あちらに停めてください。の案内のみ。朝食も品数が減っている。浴衣サービスも団体客が居たからか帯は無い、数も無い。
長年家族との思い出の宿なので利用しましたが人件費削減なのか昔の方がサービスも良く接客態度も良かったと思いました。
以前利用したことは声かけしてくださり家族と共に嬉しかったので改善できる点はしてほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦2人旅

夫婦で初めての山口旅行でした
ホテルに着いてスタッフさんの出迎えが気持ち良く
案内も丁寧に説明してくれてわかりやすかったです
料理も美味しかった
また機会があれば泊まってみたいと思いました

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

食事は料金に見合ったお味だったけど

とにかく古い、汚い！
これで食事が不味かったらやばい宿
食事はびっくりするほど美味しいわけではないが料金に見合った美味しい料理でした
悪いところばかり書いて申し訳ないが
・部屋のクロスが剥がれてる、障子に穴が空いている、衣服入れの扉に大きなシミが付いたまま、部屋についた瞬間、興醒め
・客室係が部屋まで案内したが、説明などなく案内する必要性が感じられない
・廊下のカーペットはシミだらけ、下を向いて歩くのが辛い
・4階から3階への階段は特に汚かった、びっくりレベル
・大浴場へ行く廊下に不要物が置いてあり上部をガムテープで留めてあった。これを見たお客がどのような気持ちになるかという意識が希薄だと感じた

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

礼儀作法があった上で気さくな雰囲気、素敵でした

ネット予約した直後、交通手段の確認連絡をすぐにいただきました。美祢線が災害から復旧していなかったからです。祖父母の家が山口なので美祢線の状況はよく把握していたのですが、初めて県外から来られる人にとっては大変ありがたいお気遣いだと感じました。
時期が閑散期だったのか、予約していた部屋よりかなりランクアップしていただき、母と二人では有り余る程の広さで贅沢な気分を味あわせていただきました。部屋の掃除も行き渡っており、常備されていた化粧水等も高級ブランドでしたので女性だとさらに嬉しく感じるポイントだと思いました。
お料理は質、量ともに大満足です。少食の私には少し量がきつかったですが、食べざかりの方でも満足できる量だと思います。
特に美味しかったのはお刺身です。新鮮でコリコリ。スーパーではなかなか食べれないですね。
良かった点だらけだったのですが、唯一お風呂（温泉）に関しては、脱衣所の清掃を担当されている方にあまり好感を持てませんでした。お風呂の終了時間の40分前位だったと思うのですが、店じまいしている雰囲気を強く出され、もう掃除終えたのに今から入るの？といった感じのオーラを出されたので少し残念な気分にはなりました。
ただ、温泉の効能等は長門湯本とあって大変良かったのです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足の旅でした。

家族3人でうたあかりを見に初めて宿泊しました。部屋は和室10畳を予約していたのであまり期待はしてなかったのですがチェックイン時に露天風呂付きの離れ西京にランクアップしていただき最高の部屋に泊まる事ができました。一階にある足湯も気持ちよかったです。夕食、朝食ともに美味しかったです。朝に入った部屋の露天風呂も最高でした。是非また伺いたいです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

古いながらも行き届いた大型旅館

今回、はじめての長門旅行で利用させていただきました！
結果から言うとすごくコスパの良い大満足な旅館でした！
建物は老朽化しているのである程度、寂れていて当たり前
と割り切れる方にとってはとても良いと思います！
《良かった点》
・大浴場が広く開放感があり、湯温もちょうどよい
・フロント横のお土産コーナーに試食があり楽しめる
・朝食の野菜が新鮮！トマトとゴマだれがオススメ
・部屋のお布団も敷いていただける
・何より立地が良い
《気になった点》
・ボウリングやアミューズメントは事前に問い合わせる必要がある
また機会を見て利用させていただきます！

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

古き良き宿

説明はありませんでしたが、部屋をグレードアップしていただいたみたいです。平成の国民宿舎を思わせる宿。ボーリング、卓球、カラオケ、ゲームを家族で楽しみました。食事なしにしたので夕食はホテル内の居酒屋を利用しましたが、味は抜群でした。家族全員大変満足しました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

正月家族旅行

正月に家族旅行で利用しました。6人でも十分な広さの部屋を用意していただき家族一同喜んでいました。
ただ、今年の正月は気温が高かったせいか、廊下や部屋の中の虫が多いのが気になりました。
お風呂は相変わらず素晴らしく、サウナも良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしが最高

夫婦で利用させていただきましたが、とっても快適に過ごすことが出来ました。夕食も温泉もよかったですが、接客が素晴らしかったです。仕事の都合で予約金額そのままで日にちの変更を調整していただいたおかげて当初の予算で泊まることができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごすことが出来ました。

従業員の皆様の対応など本当に良く、良い時間をすごす事が出来ました。
施設の清掃も行き届いていて、家族も気持ち良くすごせたようで、もう一度利用したい宿だと申していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が気持ちいい

チェックインでお部屋のグレードアップして頂いたとお聞きし、お部屋への案内してくれた方の対応も丁寧で、別館の広いお部屋に泊まりました。
廊下には生花が飾られており、建物の古さを感じない清潔さでした。
夕食も思ったより豪華で、お腹いっぱい頂き、丁寧なご挨拶(オーナーさん？)と、どなたも笑顔での接客で満足でした。
近くに別のホテルも有りましたが、今度来てもここだなって思いました。
温泉もぬるめでしたが、ゆっくり楽しみました。
いい旅館に巡り会えました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりに宿泊

今回の宿泊時は団体客もあり結構にぎわっていました。売店もお客さんが多くて活気がありました。温泉も相変わらず良かったです。早く旅役者の舞台が見れたら良いです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

昔ながらの温泉地のほのぼのとしたあじわいある宿でした。

建物は、年期を感じましたが、丁寧に管理、メンテナンスされており、不快感はなく、むしろ味わいを感じました。夕食後、館内を散策し、ゲームコーナーや、浴衣でボーリングをしている人を見たりして、コロナ前、その更に前、職場などの団体旅行が参加な頃は、思い起こさせてくれ旅情を感じました。
部屋は本館の一番端のほうの部屋で、大浴場まで少し歩く必要がありましたが、他の大型旅館にありがちは複雑な動線でなく、負担は感じませんでした。浴場も、広くて、ゆったり温泉につかれました。
夕食は、受付の人員が少ないのか、案内されるまで少し待たされてしまいました。また、客案内を入口の椅子に座った順番というマニュアルを厳格に適用しているのか、時間より少し早く一番に着いて、椅子に座らず、順番待ちの椅子より前の受付テーブルの、更に前あたりで入口を覗き待っていましたが、順番確認に少し手間取ってしまわれた感じがありました。また、食事の際も、追加の酒を頼もうとしましたが、大きな会場の隅のほうの席でもあったことから、給仕の方に声をかけにくかった感じがしました。料理は、品数も多く、大変おいしくいただきました。ただ、ほとんどの料理が、最初に並んでおりましたが、できたら、何回かに分けては依然してもらえたら、もう少しゆっくり楽しめたかな、とも思いました。
朝食は、会場が広く、ゆっくりと食事ができました。ご飯の脇にシラス、生卵がおかれ、しらす丼の作り方の案内があったりして、おいしくいただけました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

居心地のよい宿

前回は夫婦旅行で、今回は家族旅行で利用しました。私は西京さんがお気に入りで、山口旅行の時には利用しています。ホテルは古いですが、居心地のよい宿です。温泉も脱衣所も広く、お湯も良いです！
夕飯も海鮮鍋や河豚とお腹いっぱいになりました。朝食のバイキングの釜揚げしらす丼は最高です笑
次は娘家族を連れて行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が広い

昔からあるホテルで、過度の期待はしない方がいいと思います。
部屋は、これこそ昔ながらのホテル！といった感じです。
ただ、大浴場が広いのでゆっくり入れるのが最高です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

アットホームな旅館でした

昭和にタイムスリップしたかのようなかなり年季が入った旅館でした。スタッフの方は丁寧な対応で、お料理も美味しく丁度いい量でした。
ですが、共有スペースのお掃除が行き届いていない様子で…
ほこりなどかなり目につきました。
あと、大浴場のお湯の消毒のきつい匂いが気になりました。
お値段はだいぶお安く、楽しい時間を過ごせましたが、気になる点がいくつかあったので少し残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉入口にある観光ホテル

仙崎方面から湯本温泉へ道を曲がるとすぐ目の前に見えました。温泉街の入り口にあり分かりやすいが、中心街からは少し離れているという感じ。チェックインではご丁寧は説明をいただき、グレードアップして頂いた部屋へ案内していただきました。全体的に古さは感じたものの手入れもされ、各所に飾られた花も気が利いて建物自体は手の込んだ造りだと思いました。夕食は十分な量があり私たち夫婦には少し多い感じでした。朝食は他の施設と大きく変わらなかったので普通とさせていただきました。注文を付けるとすれば、二泊目の料理のお品書きがなかったことと、紅茶の用意が無かったのは何故かな？と思うくらいです。最後に温泉ですが、広さ湯量ともに十分でゆっくりと体を休めることが出来ました。ありがとうございました。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご丁寧な挨拶に感動

夕食が２人でシェアのプランにしました。シェアなので少ないのかな〜？と思いながら席に座りましたが、お腹いっぱいになる量でした。１番感動したのは、夕食している時に、支配人の方らしき方が、全ての席にご挨拶をされていました。今まで色んな所のホテルに泊まりましたが、
こんなに丁寧に挨拶されたのは初めてです。次は、紅葉の時期に行きたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が美味しい！

老舗のホテルで新しくはありませんでしたが、食事は夜朝共にホテルで頂きました。リーズナブルな懐石を選んだので期待してなかったのですが、夜の食事は品数も多く、お刺身も新鮮、わさびもとても美味しく感動、その他の料理も味がよくセンスの良いきめ細やかな食事内容でした。
支配人の方がご挨拶に来てくださり、腰の低く、色々な所に不備がないか見てまわられていて、ホテルの色々な所でお会いしました。きめ細やかな気配りもされていました。
卓球、ボーリーング、ビリヤードが出来て、友達と盛り上がりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事はブュッフェ形式で種類が豊富で美味しい

他の口コミにもありましたが、昔ながらのホテルな外観だが、とても清潔感があって良かったです
お盆休み期間での宿泊でしたが、ホテル自体が広い事もあって、混雑する事もなく、静かで快適でした
食事もブュッフェスタイルでしたが、広々とした宴会場のような場所でゆったり入る事ができました
食事内容も豊富で、お寿司や天ぷら等全種類食べきれないほどの種類があって、楽しみながら食べる事ができました
お風呂は２１時まで日帰り入浴をやっているとの事でしたので、のんびり入りたいなら遅めがいいかと
ボーリング場やカラオケ、ゲームセンターなど併設していて、賑わいを感じつつも、部屋は落ち着いた雰囲気でくつろぐ事ができる
いろんなシチュエーションで利用できるホテルだと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

昭和レトロな空間

館内は年季が入っており、壊れている器具とかもありました。スタッフの方は丁寧で良かったです。夕食は期間限定のバイキングで美味しいものとそうでないものの差が激しい。ご飯がお寿司も含め固かった。夕食に運ぶトレーが欲しく、夕食のスタッフが少ないので鍋の火も自分でつけるようなシステムにしてほしかった。片付ける場所があればこちらから持っていきたい。食べた後の器が邪魔になるので。飲み物の種類はもう少し多い方がいいかな。温泉は良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

朝食、風呂満足

朝食はバイキングで品数も多く美味しかったです。建物は古かったですが清潔にされてました。子供がボーリングを楽しみにしてたのでが、たまたま休業してたのが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が広くて良かった

シェアタイプの夕食を選択しました。色々と味見できるのは良いのですが、鍋物などは二人分の取り皿が必要だし、瓦そばのタレなども、結局分けずらい。慌ただしい会食になってまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

Wi-Fiがね…

お風呂がとても気持ち良かったです。部屋からの眺めも綺麗でしたし、お食事も美味しくいただきました。が、小学生の子供の夕食メニューが大人のと一緒なのはいいんですけど、食前酒付けるのは少し配慮が足りないなと思いました。Wi-Fiお部屋で使いたかったです。有料でもいいので使えるようにしてぼしいですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

家族で気軽に泊まれる温泉ホテル

かなり古い温泉ホテル。
使用するには問題無し。
ボーリング場があり家族で利用した。
それなりに悪く無い。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

女子5人旅満喫

友達と子供の5人での旅行、早めに到着しボウリング楽しみ、貸切温泉もお願いしてみんなでワイワイ入り、夕食もとても美味しくいただきました。カラオケを楽しみにしていたので、営業してなくて残念でしたが、何度泊まっても楽しいホテル西京さん。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また利用したいです。

建物は、古いけれど清潔で、気持ちよく過ごせました。
夕食も、それぞれ美味しかったし、ちょうどいい量でした。朝食のしらす丼も美味しくて、おかわりしました。
お風呂も広くて、ゆったりできたし、又是非利用したいです。
マップを見て、恩湯まで裏道を散策しました。雰囲気があって楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供から年寄りまで楽しめる

清潔に清掃されてるお風呂は種類も充実してサウナまで楽しめました。
湯上がりには本格ボーリング場が完備してあるのでボーリングが楽しめました。
８０歳になる母は初めてのボーリングでとても楽しめました。