クチコミ・評価

ホテルアークタワー高円寺からの返信

anz様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR高円寺駅より徒歩1分ですので、初めてご利用のお客様も迷わずにお越しいただけるかと存じます。
ホテル開業から年数は経っておりますが、定期的な館内設備点検と毎日の客室清掃を徹底し、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけますよう努めております。
anz様におかれましても快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
anz様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント　大島

返信日：2024/4/23

ホテルアークタワー高円寺からの返信

かっちゃんパパ様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR高円寺駅より徒歩1分という好立地で、近隣には夜遅くまで営業しているスーパーや飲食店も数多くございますので、ビジネスや観光の拠点として大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
かっちゃんパパ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント　大島

返信日：2024/4/8

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応ならびに客室につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に清潔な状態でお部屋をご利用頂けますよう、清掃後の確認作業を徹底しております。
備え付けの椅子に関しましても大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。今後の改善案として社内で共有させていただきます。
ご多用の中ご投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　斎藤

返信日：2024/4/19

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

返信日：2024/3/21

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
また、客室・スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖

返信日：2024/3/21

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
ホテルの入口が分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
今回ご利用いただきましたツインルームのお部屋は喫煙室のみとなっております。
なるべくタバコの匂いなど残らないようにお部屋の消臭に努めております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

返信日：2024/3/7

ホテルアークタワー高円寺からの返信

平素よりホテルアークタワー高円寺をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応や館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご利用頂けるサービスと空間作りに誠心誠意努めて参ります。
禁煙ルームもございますので、次回からはご宿泊当日までに禁煙ルームの空きがございましたら
事前にお振替させて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　西村

返信日：2024/2/27

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR高円寺駅からすぐ近くにございますので、ご滞在中は電車のモーター音等が発生してしまいます。
今回の御宿泊では、ご就寝の間ごゆっくりお休み頂けた事を嬉しく存じます。
次回ご予約を頂ける際に、ご希望がございましたら駅反対側のお部屋を用意させて頂きます。
またお近くにお越し頂ける際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　斎藤

返信日：2024/2/21

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お部屋の中から行き来可能なコネクティングルームがございます。
事前にコネクティングルームのお部屋をご希望の際には、お応えできるよう努めております。
館内には、ご宿泊様専用に24時間利用可能なランドリーコーナーもございます。
また是非、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

返信日：2024/2/19

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

返信日：2024/2/11

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR高円寺駅から徒歩1分ほどの距離にございます。
ご利用頂きましたお客様からは、利便性の良さにつきまして多数ご好評頂いております。
また駅近くには交番がございますので、お客様が安心してご利用頂けた事を嬉しく存じます。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後もお客様のご要望に合わせ、ご満足頂ける接客を提供させて頂きます。
高円寺にまたお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　斎藤

返信日：2024/1/29

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も、お客様がお喜び頂けるような接客サービスを努めて参ります。
また高円寺にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

返信日：2024/2/7

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、都内に数ある宿泊施設の中から
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
ホテル周辺には、コンビニエンスストアや各種飲食店も多数ございますので、
ご利用頂きましたお客様からは立地の良さを含めましてご好評頂いております。
また、高円寺へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺　
フロント係　菊沖

返信日：2023/12/20

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして御礼申し上げます。
当ホテルのフロント業務は24時間制となっております。
お客様に安心してご宿泊頂けるよう今後も努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、
当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺　
フロント係　菊沖

返信日：2023/12/15

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中ご投稿頂けた事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR高円寺駅から徒歩1分程の距離にございます。
周辺にはスーパーマーケットをはじめ、多数のお店がございますので、ご利用頂きましたお客様からも、利便性の良さを含め多数ご好評頂いております。
日当たりにつきまして、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご希望がございましたら上層階のお部屋をご用意させて頂きます。
またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後もホテルアークタワー高円寺を御愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　斎藤

返信日：2023/11/30

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント対応につきましても温かいお声をを賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、チェックイン前及びチェックアウト後でのお荷物のお預けを行わせて頂いておりますので、ご希望の際はお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
当ホテルをまたご利用頂きたいとのお言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　西村

返信日：2023/11/20

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中でも当ホテルをお選び頂きました事、
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして御礼申し上げます。
当ホテルは、JR高円寺駅北口より徒歩1分程の場所に立地しており、
御利用頂くお客様より支持を頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺　
フロント係　菊沖

返信日：2023/11/7

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは高円寺駅北口より徒歩1分程の場所に立地しており、
周りにはコンビニや24時間営業のスーパー、お食事処等が多数ございますので、
ご利用のお客様よりご好評頂いております。
またフロント対応につきましても温かいお声を賜り大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたコーヒー用蓋付き紙コップに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではエコの観点からマグカップの利用を推奨しておりましたがご希望のお客様へは蓋付き紙コップをご用意しております。
案内が分かりづらく十分行き届いていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後もホテルアークタワー高円寺を御愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠に有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　執印

返信日：2023/11/9

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高円寺駅北口よりすぐの場所に立地されており、近くにはスーパーやコンビニ、お食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

返信日：2023/8/10

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中ご投稿頂けた事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのツインルームは喫煙室のみとなっておりますので、
なるべくタバコの臭いが残らないよう毎日お部屋の消臭を徹底しております。
ご宿泊の際、お客様がご快適にご利用頂けた事を嬉しく存じます。
お部屋及び立地の良さにつきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ご利用いただきましたツインルームのベッドは縦２００cm、横１４３cmのセミダブルサイズとなっておりますので、ご就寝の際は心地よくご利用頂けます。
当ホテルはJR高円寺駅から徒歩1分程の距離にございます。
駅周辺にはコンビニエンスストアをはじめ、多数のお店が並んでおりますので、ご利用者様からは利便性の良さを含めご好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント　斎藤

返信日：2023/8/10

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご多用の中ご投稿頂けた事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR高円寺駅より徒歩1分の距離にあり、周辺には飲食店を含め多数のお店がございます。
ご利用頂きましたお客様からも、アクセス及び立地の良さにつきまして多数お褒め頂いております。
お部屋及びフロント対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
当ホテルでは、客室清掃後にフロントスタッフによるチェック作業を行っております。
清掃漏れがなく、清潔な状態でお客様がご利用頂けますよう心掛けております。
今後もお客様がご満足して頂けるサービス及び接客を提供させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント　斎藤

返信日：2023/8/2

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらずご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご利用頂けるサービスと空間作りに誠心誠意努めて参ります。
ご滞在中にお気付きのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント　高橋

返信日：2023/6/30

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
現在当ホテル近隣のビジネスホテルでは、改装工事が行われている関係で、宿泊施設が限られております。
その中で、当ホテルをご利用頂けた事、またご利用されたいと思って頂けた事を嬉しく存じます。
また高円寺へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント　斎藤

返信日：2023/6/22

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、客室・立地につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高円寺駅北口よりすぐの場所に立地されており、近くにはスーパーやコンビニ、お食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　西村

返信日：2023/6/9

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、立地・客室・清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高円寺駅北口よりすぐの場所に立地されており、向かい側にはスーパーマーケット、隣にはコンビニエンスストアや近隣にはお食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。
電車等で都心へ移動される場合も高円寺駅から移動しやすく大変便利です。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
またご要望を頂戴しましたメイク落としですが、
セルフ式アメニティコーナーに取扱いを始めました。
今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係　西村

返信日：2023/5/13

ホテルアークタワー高円寺からの返信

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR高円寺駅より徒歩1分ほどの距離にございます。
ホテル周辺はコンビニエンスストアなど、多数のお店がございます。
ご利用頂きましたお客様からは、利便性の良さを含め多数ご好評頂いております。
お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
当ホテルでは、清掃係によるお部屋の清掃後に、再度のルームチェックを行っております。
常に清潔な状態でお客様がお部屋をご利用頂ける事を心掛けております。
また高円寺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント　斎藤

返信日：2023/4/26