クチコミ・評価

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、夜鳴きそばやご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
お客様のお気に召されたメニューはございましたでしょうか。
当館では、季節やイベントによって様々なメニューを提供しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜　フロント藤田

返信日：2024/4/26

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーインチェーンへのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。今後もご満足していただけるよう、接客や清潔感を大事にして参ります。
またミストサウナ、無料のマッサージ機などの館内設備をお客様方が快適に使用できるよう、館内の巡回を徹底いたします。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　小泉

返信日：2024/3/3

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルが提供しておりますサービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ドーミーインならびに御宿　野乃のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　大久保

返信日：2024/3/3

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきありがとうございます。
当館自慢の朝食もお召し上がりいただき、さらにお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、時間帯によって外国人の方の利用が多くなっておりますが、それでもごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで、ご迷惑をお掛け致しました。
さらに巡回を徹底し、どなたにもご満足いただけるようにして参ります。
末筆にはなりますが、お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/24

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーインチェーンへのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。今後もご満足していただけるよう、接遇や清潔感を大事にして参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　木村

返信日：2024/1/22

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度は数あるホテルの中から、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご宿泊をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に当館の朝食をお楽しみいただき幸いです。
ドーミーインチェーンの朝食ではご当地メニューを提供しております。また、お客様の仰る通りメニューが豊富で日替わりの物もございます。連泊でも飽きがこないという点が人気の理由の1つかと思っております。さらに季節ごとにメニューを変え、旬のものを提供できるようにしております。次回は是非違う季節にご来館いただければさらに新しい朝食をお楽しみいただけるのではないかと思います。
お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　酒井

返信日：2024/1/14

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用いただいているようで重ねて御礼申し上げます。
特に夜鳴きそばをお気に召されたようで、大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食や他のサービスにもご満足いただけましたでしょうか。
さらに、当館から徒歩圏内には系列の御宿野乃淀屋橋もございます。ご家族にも勧めていただいたとのことで、そちらも併せてまたのご利用をお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　藤田

返信日：2024/1/13

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜る事ができ、喜ばしい限りです。
今回初めてラウンジのアルコール飲み放題をご利用いただき、ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
今回も夜鳴きそばご満足頂けましたでしょうか？
今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
寒い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　籾山

返信日：2024/1/12

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
年越しを当館でお過ごしいただき、リフレッシュしていただけたようで安心致しました。
朝食はお正月のみのメニューもご用意させていただいており、お召し上がりいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
コーヒーに関しまして貴重なご意見是非とも参考にさせていただきたく、より良いサービスに努めていくように致します。
末筆にはなりますが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日々が続きますが、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　籾山

返信日：2024/1/12

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共はお客様にご自宅のように過ごして欲しいと言う思いがございます。
過ごしやすかったとのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子にほっといたしました。
また大阪にお越しの際は、是非ドーミーインPREMIUM大阪北浜ならびにドーミーイングループをどうぞよろしくお願い致します。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜　フロント山影

返信日：2024/1/4

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルが提供しておりますサービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館自慢の朝食も含めご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2023/12/19

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ご朝食もお気に召していただけたようで、こちらも大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2023/12/19

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

いつもドーミーイングループ並びにドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は目のやり場に困る場面に遭遇されたとのこと、特にエレベーターの中ではご不安な思いをされたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時のご案内や小まめな巡回などを増やし再発防止に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は安心してご宿泊いただける様スタッフ一同気を引き締めて参ります。
今後ともドーミーインPREMIUM大阪北浜をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用な中貴重なクチコミを寄せていただきありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜　フロント　山影

返信日：2023/12/14

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
大浴場は肌がしっとりすると評判の生駒からの運び湯となっております。
また、夜鳴きそばもお気に召していただけて何よりです。
ご朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともご満足いただける様私どもも精進してまいります。
大阪にいらっしゃる際は是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜　フロント　山影

返信日：2023/12/14

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーインチェーンへのご宿泊ありがとうございます。
数ある中から大阪北浜を選んでいただいたにもかかわらず、サービスが行き届かず申し訳ございません。
ご滞在中のアメニティや朝食のご意見是非とも参考にさせていただきたく、より良いサービスに努めていくように致します。朝食では地の物や名物を全面的にアピールしていけるよう、なにより、あたたかく提供する食材はあたたかく、冷たいものは冷たく、今一度提供サービスの向上に努めていく次第でございます。
この度はご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
今後とも当ホテル並びに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　木村

返信日：2023/10/31

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの大浴場ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また朝食もお気に召していただきレストランスタッフも喜んでおりました。
特にお気に召していただけたメニューはございましたでしょうか。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテル並びに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山内

返信日：2023/9/21

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度は数あるホテルの中から、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンについてですが、室温が設定温度になりますと冷気が抑えられます。設定温度より高くなると再び冷気が送られると思います。お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。念の為エアコンの動作確認を行わせて頂きます。
また、当館では暑い夏にピッタリのサービスをご用意させて頂いております。
湯上り処でのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。
お客様にお声を参考にさせて頂き、更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　酒井

返信日：2023/9/19

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルが提供しておりますサービスや、大浴場、朝食にもご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に清掃不備があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
この事は清掃スタッフにも共有させて頂き、今後、一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　藤田

返信日：2023/9/1

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、私共も非常に嬉しく思います。
朝食も季節によってフルーツが変わるなどメニューの変化をお楽しみいただけます。
今後ともお客様へご満足いただける様、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際にはドーミーインPREMIUM大阪北浜並びに、グループホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　山影

返信日：2023/8/26

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設内の設えにご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のご利用いただきましたサービスの他にも、明朝５時から10時までピルクルのサービスもご用意しております。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう日々サービスの向上に努めておりますので、
またご家族で北浜に立ち寄る機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
天然温泉　水都の湯　ドーミインPREMIUM大阪北浜　
フロント　溝口

返信日：2023/8/26

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

日頃よりドーミーインPREMIUM大阪北浜並びにドーミーインチェーンへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、当ホテルで癒されたのであれば我々としても冥利に尽きる思いでございます。
お客様のお気に入りは夜通しでご利用いただける大浴場でしょうか。
棟によって泉質が違うので、全国的に利用されるお客様でしたら、そのあたりも楽しんでいただけますと幸いでございます。
ただ今回、料金に関して少しでも高いと感じさせてしまった事はホテルとして遺憾であると存じております。
料金には恥じぬクオリティでサービスをご提供し、他のホテルよりドーミーインを選んでいただく理由をたくさん持つことを今後の目標に、さらなる向上をしていく所存ですので、どうか今後とも応援賜りますよう、何卒お願いを申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご投稿をお寄せくださりありがとうございました。
大阪にお越しの際、また当館にてお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

返信日：2023/8/25

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊という事でしたが、大浴場やご朝食バイキングのお味はご満足いただけたでしょうか。
また秋にさしかかりますとバイキングメニューも秋の色に染まりますのでご期待いただけると幸いです。
ただいま日本全体で外国人のお客様が増えてきているため、ホテルの稼働も大変高くなっております。
しかしお客様にはいつでも手厚いサービスをお届けするため、スタッフひとりひとりが向上・邁進してまいりますので、是非またご宿泊賜りますと、とても幸いでございます。
末筆となりますが、お忙しいところ嬉しいご投稿をお寄せくださりありがとうございました。
また当館にてお会いできることを心よりお待ちしております。
天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

返信日：2023/8/25

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
以前にもご利用頂いたとの事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではゆっくりお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
また、朝食も楽しんで頂けたようで安心致しました。
レストランスタッフも喜んでおります。
今後もサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中温かいご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　永井

返信日：2023/8/24

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ひとつ上のお部屋の騒音の件でございますが、大変ご不快の思いを与えてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、同じような事態が起こらぬよう、フロアの巡回をより一層強化してまいります。
次回、ご宿泊する際に何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、当ホテルにはスタッフが自信を持っておススメしております自慢の朝食がございます。またの機会にご利用いただければ幸いです。
お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　南

返信日：2023/8/24

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の当館初めてのご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉や、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に素敵な時間を過ごして頂けるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　永井

返信日：2023/8/24

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お客様がご満足頂けなかった様子が伺え心苦しく存じております。
期待度が高いという評価を甘んずることなく、お客様のお言葉を受け止め今後皆様が快適にお過ごし頂けご満足頂けるサービス向上にスタッフ一同邁進してまいります。
この度はお客様の貴重なお時間を拝借しご意見、ご投稿賜り有難うございました。
今後も私共をはじめドーミーインチェーンの更なるご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　早水

返信日：2023/8/25

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは今回ご滞在いただきましたお部屋ですが、冷房の効きがよくなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けただいま原因究明中でございます。
ご指摘いただいてからでは大変遅いことは重々承知しておりますが、ご快適にお過ごしいただくため、改めて日々の点検を徹底して参ります。
その中でも当ホテルの大浴場を何度もご利用いただいたり、無料サービスや朝食にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊もご検討くださりホテルスタッフとして冥利に尽きます。
より一層ご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテル並びに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山内

返信日：2023/7/31

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして嬉しく拝読させていただきました。
大変お疲れだったとの事ですが、当ホテルの温泉やサウナで疲れを癒すお手伝いができまして何よりでございます。
また、お忘れ物に関してはそのようにおっしゃていただき、対応したスタッフも喜んでおりました。
これからもご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山内

返信日：2023/6/18

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはご宿泊にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは堺筋線北浜駅の4番出口より徒歩1分ほどの場所に位置しております。
また、当ホテルの朝食をお気に召していただきレストランスタッフも喜んでおりました。
ビーフシチューとの相性は抜群で多くのお客様からご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してサイズ向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山内

返信日：2023/6/14

天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜からの返信

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは今回のご宿泊にご満足いただき大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルはビジネス街に位置しておりますが、北浜駅はもちろん淀屋橋駅も徒歩圏内で観光目的でもアクセスに利便性を感じていただけるかと存じます。
ドーミーインの強みでもあります天然温泉大浴場や、名物の夜鳴きそばをお気に召していただき何よりでございます。
これからもご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山内

返信日：2023/5/26