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ホテルルートイン足利駅前の口コミ・評判

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エリア:  栃木県 >  佐野・小山・足利・鹿沼 >  佐野・足利

[ホテル]宿番号:344080

JR足利駅徒歩約500m 足利市駅より徒歩1q(一部送迎有り) 館林駅からも車で約16q 素泊まり可 MAP

  • ホテルルートイン足利駅前のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    4.1
  • 料理(朝食)
    3.7
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ53
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ぴーちゃんさん
女性 / 60代

女性一人でも安心の大浴場!

大浴場と朝食のおいしそうなパンに惹かれ、こちらのホテルに決めました。
大浴場は想像していたよりは狭かったのですが、掃除が行き届いていて、気持ち良く利用できました。
また、カードキーで施錠でき安心して入ることができます。私が利用した時は貸し切り状態だったので、広さも十分でゆっくり旅の疲れをとることがでしました。
コーヒー好きなのでセルフカフェがあるのは嬉しいです。連泊だったので、何度も利用させていただき大満足!
足利学校までの道順を尋ねると外まで出て教えていただけたり、荷物が多い時にはエレベーターのボタンを押してくださったり・・・
スタッフの方の接客が良くまた利用したいと思っています。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン♪ シングル 食事なし

ミチミチさん
男性 / 40代

リッチに便利

ホテルの方の接客がとても良い!
大浴場も付いていて満足です。足利へ行くときは利用したいとおもいます。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊2食付】★朝夕食付♪定食セットプラン★ ツイン 朝・夕

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ミチミチ様
この度はルートイン足利駅前にお泊り頂きましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてとても感激しております。現状に満足することなく、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設の維持、サービスの向上に取り組んで参ります。それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン足利駅前
フロント 渡辺

ごんたろさん
女性 / 30代

足利観光で利用

シンプルなビジネスホテルです。
大浴場が良いです。
駅やスーパーまでも徒歩圏内なので良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏得・早割】10日前までの予約でお得★春得プラン★ ダブル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ごんたろ様
この度はルートイン足利駅前にお泊まり頂きましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けた模様で、とても嬉しく拝見させていただきました。これからもお客様に当ホテルでお寛ぎ頂けま様、施設の面・サービスの面で更なる向上を目指して参ります。それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン足利駅前
フロント 渡辺

ゆみゆみさん
女性 / 30代

大満足です。

至ってシンプルなシングルルームです。が、ん?と思うところが全くなく、とても綺麗で安心して泊まれるホテルでした。
最近珍しくなった「窓が(少し)開く」のも私的にはとても嬉しいポイント。
大浴場もタイミング良く貸切状態で使用でき、旅で疲れた体に大きなお風呂は満足度アップ。
ルートインは初めての利用でしたが、全国どこでもここと同じレベルならば素敵だなぁと思いました。
ありがとうございました。
(朝食は残念ながら寝坊のため、利用していません。)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ゆみゆみ様
この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミに大浴場、お部屋の様子のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
ゆみゆみ様の琴線に触れる「窓」のご様子で、こちらも嬉しい気持ちになりました。
大浴場で、旅の疲れを癒して頂けた様子で安心致しました。
また、旅行や出張などがございましたら、現在250店舗あるルートインをご利用頂ければ幸いです。
朝食も楽しんで頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン足利駅前
フロント 渡辺

バーグルさん
男性 / 30代

リフレッシュ

とても良かったです。初めて行った私のあるわがままを、聞いてすぐに対応して下さいました。また部屋やお風呂も良かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン♪ シングル 食事なし

ホテルルートイン足利駅前からの返信

バーグル様
この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後も、お客様のご要望に迅速に確実に対応する様に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
また、お越し頂き、大浴場で疲れを癒して頂ければ幸いです。
お待ち申し上げます。
ルートイン足利駅前
フロント 渡辺

バーグルさん
男性 / 30代

仕事

大変格別でした。自分のペースにあわせた活動ができ部屋も使いやすく良かったです。またお風呂がとても良かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

バーグル様
この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が拝見でき、スタッフ一同大変恐縮しております。
ありがとうございます。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
バーグル様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン足利駅前
フロント 渡辺

そめちゃんさん
女性 / 20代

お風呂がイイです!

なんといっても、温泉が最高です!空いていたので、1人でゆったりくつろぎ、3回も入ってしまいました。朝ごはんは、パサパサして、あまり美味しくありませんでした。

総合
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏得・早割】10日前までの予約でお得★春得プラン★ ツイン 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。是非、参考にさせて頂きます。
大浴場に関しましては、喜んで頂けたご様子で私も嬉しい気持ちで一杯でございます。当ホテルのラジウム人工温泉は、肩こり・冷え性・リウマチなどの効用がございます。日ごろの疲れを癒す為にも3回とは言わず、4回でも5回でもご利用下さいませ^^。それぐらい、当ホテルの大浴場はお勧めをしております。
そめちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。天候が崩れやすい時期でございますのでお体ご自愛下さいませ。
ルートイン足利駅前
大島

まことくんさん
男性 / 50代

やっぱり大きいお風呂が最高

ホテルと言えばユニットのお風呂が普通だけど、このホテルは大浴場があって足が伸ばせるので最高に疲れが取れますよ。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ビシネス応援】★QUOカード500円分つきプラン★ ツイン 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

まことくん様
この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮であります。
大浴場を利用して頂きありがとうございました。
日ごろのお疲れを癒すことが出来て嬉しい限りです。
またのご来館をスタッフ一同お持ちしております。
ホテルルートイン足利駅前 渡辺

ネコさん
女性 / 50代

ルートインの旅

ルートインが大好きで月2回程度、色々なルートインを利用します。
ここは近くにコンビニがないので持ち込みをしたいときは購入してからチェックインが良いようです。今回は21時チェックインでしたが、フロントの方が玄関で車両の誘導をされていて、助かりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ネコ様
この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ルートインを数多く、利用していただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの近くには、徒歩3分くらいの所にセブンイレブン様がございます。
説明が足りずに申し訳ございませんでした。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
今後もルートイン足利駅前をよろしくお願いいたします。
ルートイン足利駅前 渡辺

チャッピ−さん
女性 / 50代

トイレとお風呂が別

一番に良かったのがトイレとお風呂が別なこと、夕食を1階の居酒屋に行ったが、人が足らなくて頼んでもすごく時間がかかった、ちょっとこれはマイナス、お客さんが来ても対応していないし、困ったもんだと!考えるべきだとおもいますが。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬得・早割】10日前までの予約でお得★冬得プラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

チャッピ−様
この度はルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、大切なご旅行のひと時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を読ませて頂き、ホテルスタッフの一員として心苦しく反省しております。
今後は、チャッピ−様から頂きました大切なご意見をスタッフみんなで共有し改善し、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン足利駅前
矢内

しんちゃんさん
男性 / 30代

大浴場が嬉しいですね!

いつも利用させてもらっていますが、必ずチェックインの際に車は立体へと言われますが、立体駐車場に一度入れると書類など荷物の出し入れができず困るので平面駐車場を希望しますが、毎回フロントスタッフから嫌な顔をされます。なぜなのでしょうか。疑問ですね。またポンタカードを出しているのに記入をお願いしますと言われます。ポンタカードを出すと、名前と車のナンバーだけでOKなのを知っているのにも関わらず記入を求めてくるので、チェックインの際に先に「ポンタカードの有無」を必ず確認して欲しいと毎回チェックイン時に思います。他は満足して毎回利用しております。アクセスもよくコンビニも近いので比較的便利なので利用するのにピッタリです。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

しんちゃん様
この度はルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
立体駐車場案内に関しましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまう接客対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは平面駐車場の数が少なく、車でお越しのお客様が多い日でございますと車高が155cm未満のお車でお越しのお客様に立体駐車場をご案内させて頂いております。お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承をお願い致します。
また、PONTAカードに関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。PONTAカードの有無をすぐチェックイン時に確認致しますよう徹底して参ります。
しんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ルートイン足利駅前
大島

hayaさん
男性 / 40代

さすがルートイン、はずれなし。

きれいで清潔なホテルです。駐車場も完備です。
大浴場があるので疲れを癒してくれます。やはり部屋のバスは小さいので助かります。さすがルートイン。
周辺に飲食店がありますが、分散しているので、いろいろと選びたいなら少し歩くことになります。困るほどではありませんが。ホテル1階にもレストランがありました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ビシネス応援】★QUOカード1500円分つきプラン★ ツイン 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

haya様
この度はルートイン足利駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また心温かいお褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて心より深くお礼申し上げます。
大浴場をご利用頂きありがとうございました。
周辺の飲食店の地図をフロントで用意しておりますので、こちらをご参考にして頂けたらと思います。
次回、お越しになられた際は夕食レストランもご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ルートイン足利駅前 渡辺

taniboさん
女性 / 40代

荷物を預かっていただけて助かりました。

チェックアウト後に足利学校に行く予定だったので、荷物をどうしようかと心配していたのですが、預かっていただけて助かりました。
足利学校より駅のほうが、遠い気がしていたので。。。。。。
大浴場が、思ったより小さく、他の利用客に、ロッカーを一人で2つ使っている人もいて、なかなか空けてくれず困りました。
ホテルより、エスカレーターロビーで騒ぐ団体もいて、全体的に利用客のマナーの悪さが目立ちました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】★じゃらん限定プラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

tanibo様
この度はルートイン足利駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大変ご不快の念をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
大浴場やロビーでのご利用マナーなど、配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
お声掛けなどして、皆様が気持ち良く寛ぎ頂ける空間を演出出来るように取り組んで参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ルートイン足利駅前 渡辺

scottさん
男性 / 60代

フラワーパーク観光

とても良い旅行でした。予定に無い栃木市内観光もできました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春得・早割】10日前までの予約でお得★春得プラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

scott様
この度は、ホテルルートイン足利駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
楽しい旅行のひと時を当ホテルでお過ごし頂き誠に嬉しく存じます。
次回足利へお越しの際も、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン足利駅前 渡辺

キティさん
女性 / 30代

キティさんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

朝食会場が混雑していて残念でした。混むことは予想できたと思うのでもう少し何か考えて欲しかったと思いました。他は清潔感もあり、フロントの方は親切で良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2014年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【大浴場・バイキング朝食付】禁煙ダブルルーム ダブル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

キティ様
この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。無料朝食サービスにご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
テーブルの配置など、工夫出来る点があったと思います。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
また、足利にお越しの際は、ホテルルートイン足利駅前をご利用頂ければ幸いです。
ルートイン足利駅前 渡辺

カッパさん
男性 / 50代

落ち着いた小綺麗なホテルです。

ホテル全体は落ち着いた、小綺麗なホテルです。
駐車場が無料なのが嬉しいです。
ちょっと不満だったのは
・エアコンが臭う。
・朝食のバイキングが混みすぎで、料理が出るのが追い付かない感がありました。コーヒーもすぐになくなってました。
スタッフの対応は大変良かったと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【大浴場・バイキング朝食付】喫煙ダブルルーム ダブル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

カッパ様
この度は、ホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し大変感激いたしております。
ただ、エアコンや朝食バイキングにおいて、満足頂けるサービスが出来なくて大変申し訳ありませんでした。日々の清掃・点検を強化して参ります。
また、足利にお越しの際は、ホテルルートイン足利駅前をご利用頂ければ幸いです。
ルートイン足利駅前 渡辺

YSGKYNYさん
男性 / 30代

空気清浄機完備が良かったです。

他のルートインは宿泊したことがあり、何処も清潔感のある感じがしますが、此処もまずまずでした。
空気清浄機が部屋に付いていたのは良かったです。
GW中の混雑もあってか、朝食(バイキング)のおかずがすぐに無くなってしまい、再度補充するまでにかなりの時間がかかってしまうのが、少々残念でした。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

YSGKYNY様
この度は、ホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋について、清潔とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。お客様から頂戴したお言葉を励みに、さらに清掃への取組みを強化して参ります。
GW期間中、朝食会場などかなり混み合った時間帯もございました。料理の補充が間に合わずに大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
今後もホテルルートイン足利駅前を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ルートイン足利駅前 渡辺

鈍いダヤンさん
男性 / 40代

ルートインは安心感があります。

足利は初めてでしたが、大浴場があるため、今回の旅行でもルートインを利用しました。
他店同様、落ち着いて宿泊出来ました。
気になった点としては、
私もフロントに聞かなかったので、何とも言えない面もありますが、電子レンジが設置されていることが、どこにも書いてありませんでした。
ちょっと不親切かなと思います。
また、今まで利用したルートインの中では際だってぬるかった様に思います。
上記以外は、清潔感や部屋の設備等、何の不都合も感じずにいつも通り泊まれました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春得・早割】10日前までの予約でお得★春得プラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

鈍いダヤン 様
この度はルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添うことが出来ず申し訳ありませんでした。
電子レンジのご案内が無かった事は早急に対策を取って参ります。
お恥ずかしい事に案内が抜けていたことに気付いておりませんでした、今一度お客様の目線に立って日頃のご案内を見直して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
至らない私共では有りますが、皆様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので今後ともルートイン足利駅前を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
足利駅前
矢内

sk5697さん
男性 / 50代

とても満足しました

朝早くから私はゴルフ、妻は足利と桐生の街の散策をし、午後3時にホテルのロビーで待ち合わせをしてチェックインしました。
フロントの応対よし、部屋はとっても清潔感があり、そして1階にあるお風呂もとってもよかったです。
朝食も想像していた以上のメニューの数、そして、なかなか美味しかったです。
また、利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春得・早割】10日前までの予約でお得★春得プラン★ ツイン 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

sk5697様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夫妻それぞれで、旅を満喫されたようですね。
スタッフの対応、設備面でお褒めの言葉を頂戴し、大変有り難く存じます。
よりいっそうご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの質の向上に努めて参ります。
sk5697様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン足利駅前
渡辺

クニさん
男性 / 40代

クニさんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

小山宿泊したかったのですが、卒業式?入学試験?なのかまったく空きがなく、利用しました。
大浴場は大変気持ちよく利用できたと思います。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

クニ様
この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用の上、お喜びいただけましたこと、
大変嬉しく感じております。
よりいっそうご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
クニ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン足利駅前
渡辺

ぶんたさん
女性 / 60代

今回は残念

郷里の足利に帰るたびに何度も利用していますが今回はとても残念でした。いろいろな状況を考え<14時チェックイン>のプランで連泊でお願いしました。法事の疲れもあり一時も早く部屋に入りたかったのですが<14時>のチェックインが可能なはずが 16時過ぎになっても部屋に入れず待たされました。フロント前には沢山の人が座っておりチェックインを待っている状態でした。フロントの方が何度も確認しながらようやく部屋に入るのが可能になりましたが周りの部屋では16時過ぎになってもお部屋の掃除をしている様子がうかがわれホテルの対応に疑問を感じました。(15時にはチェックイン可能が普通かと思います)連休の事もあり満室との事でしたがフロントで対応していた方は一人でした。状況によってはフロントの人数を増やし対応して頂けたらと思います。他の人にこのホテルの良さを薦めていただけに後味の悪いものになりました。

総合
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早いご到着に♪】14時チェックインプラン ツイン 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ぶんた様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお疲れの所、ロビーにお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
適切な人員配置ができず、お客様にゆっくり寛いで頂くためのお部屋の準備が整わず、
お客様をお迎えすることができませんでした。
どんな日でも、お客様をお迎えする準備を整えて対応しなければいけないのに、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしました事を猛省しております。
貴重なご意見を元に、今一度、お客様の目線に立ち、業務を見直して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン足利駅前
渡辺

9211さん
男性 / 30代

2回目

以前にも利用させていただきました。
大浴場もあり、周りは静かで、値段も手頃なので。
また利用させていただきたいと思いました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ビシネス応援】★QUOカード500円分つきプラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

9211様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は人工のものではございますが、
ゆったりと疲れを癒せる人気の施設でございます。
お値段以上の価値を感じて頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。
是非、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン足利駅前
渡辺

まっきぃさん
女性 / 40代

良かったです!

GOLFの前泊として利用致しました。部屋は広くはないですが、とても清潔感がありゆっくり出来ました。ビジネスホテルでの大浴場はとても嬉しいです。お風呂一階ですが、甚平で行くことが出来るので楽でした。朝食も十分堪能しました。また機会があれば利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬得・早割】10日前までの予約でお得★冬得プラン★ ツイン 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

まっきぃ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
GOLFは楽しめたでしょうか?
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
施設面・サービス面共に、今後更にお客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
まっきぃ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン足利駅前
渡辺

かずさん
女性 / 40代

かずさんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

朝食がとても美味しかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! ツイン 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

かず様
この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
サービスの面でもお客様により満足頂ける様努めて参りますので
かず様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン足利駅前
渡辺

かめきちさん
男性 / 40代

かめきちさんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

大浴場があるので、出張先でルートインがあれば優先的に利用しています。
サービスも丁寧で、いつも満足していますが、個人的な要望として、
朝食の開始時間がもう少し早ければ、嬉しいのですが・・・
出発が早いときは食べられない事が多く、いつも悔しい思いをしています(笑)。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早いご到着に♪】14時チェックインプラン シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

かめきち様
日頃より、数あるホテルの中からルートインをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、サービスに対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
大浴場を楽しみにしていただきありがとうございます。
朝食の開始時間に関してはご要望に応えられずに申し訳ございません。
朝食をお召しがられた際は満足して頂ける様に精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン足利駅前 渡辺

魔女っ娘さん
女性 / 40代

魔女っ娘さんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

頻繁に夫婦でビジホを利用し観光しています。
今回は足利佐野観光でこちらを利用し一泊しました。部屋は八階の角部屋で隣はリネン室らしく静かでしたが、同じ階の方が朝方早い時間に出入りされていたようで何度も目が覚めました。一階にお風呂がありますが、口コミをみてめんどくさそうだったので私は入りませんでしたが、旦那さんは夜と朝入って満足そうでした。二人利用なのにカードキーが一枚だったので少し不便。部屋は狭いですが加湿空気清浄機があり嬉しかった。TVもビジホにしては大きめです。朝ごはんはお粥が置いてあり楽しみに並んだらもう無くなっていました。早い時間じゃないと無いのかも。旦那さんはパンが美味しいと言ってました。値段を考えたらまぁ良いホテルだと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】11時まで朝寝坊OK♪ぐっすりお休プラン! ダブル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

魔女っ娘様
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見をご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
朝方の音や、カードキー、大浴場の利用方法などご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
おかゆも提供出来ずに申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、快適にご宿泊頂ける様改善に努めて参ります。
貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、お越し頂いた際は、是非、大浴場を利用して頂けたら幸いです。
ホテルルートイン足利駅前 渡辺

うっでぃーさん
男性 / 20代

うっでぃーさんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

出張で2連泊しました。部屋はきれいで、空気加湿清浄機完備。クローゼットには消臭スプレーまでついてました。wifiも安定して使用出来ました。ユニットバスだけど、別に大浴場があるから問題なし。大浴場もとてもきれいでした。しかし、大浴場にタオルを持っていかないといけないのが少し面倒。忘れると一度部屋まで戻らねばなりません。
朝食はとてもおいしかったです。ホテルには朝刊が無料配布されていてとても助かりました。でも個人的には読売より日経のほうがよかったです。
出張時にはまた利用させていただきます。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ビシネス応援】★QUOカード2000円分つきプラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

うっでぃー様
この度はルートイン足利駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います^^
ルートイングループは清潔第一をモットーにお客様にお部屋をご提供させて頂いております。
私共が日頃行なってきたことが認められ、ホッとしております^^
ですが、タオルに関しましてのご説明不足があり誠に申し訳ございませんでした。お忘れの際は、
フロントでもタオルのお渡しをさせて頂きますので、気軽にお声掛け下さいませ。
他にも貴重なご意見誠にありがとうございます。是非、参考にさせて頂きます。
うっでぃー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ルートイン足利駅前
大島

ちーさん
女性 / 50代

ちーさんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

当日予約で久しぶりの利用でしたがいつも安心して泊まれるホテルで今回もスタッフの方々の対応は気持ちよく、やっぱりここにして良かったです。駐車場の案内もありがとうございました。
ロビーのコーヒーもいいですね。
部屋は十分な広さ&清潔感。朝食は以前よりも品数が増えて大満足!特に前に無かった茶色のパンは買って帰りたいくらい美味しかったです(笑)
いつも入り損ねていた温泉にも早朝なので1人でゆっくり入る事ができました。
11時チェックアウトでゆっくりできました。
子どもの大学の関係で足利という街に触れ、来る度にルートイン様にお世話になることで毎回気持ち良い旅ができ、このホテルを含め足利は改めて良い所と実感しています。機会があればまた利用させていただきます。
ありがとうございました♪

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【女性限定】特典付きレディースプラン シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

ちー様
この度はルートイン足利駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルの自慢の一つである朝食バイキングやセルフコーヒーの提供などに関しまして、お褒めのお言葉をこんなにも沢山頂戴することができ嬉しい気持ちで一杯でございます。
朝食に関しましては、お客様のご要望にお応えし品数を以前より追加させて頂いておりました。そのことに気づいて頂けたこと、本当に嬉しく思います。
大浴場も時間帯によっては貸し切り状態でございますのでゆっくりお寛ぎ頂けてほっと致しました。
今度また足利にお立ちになる際は是非、足利駅前をご利用下さいませ。
ちー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ルートイン足利駅前
大島

まん丸さん
女性 / 20代

まん丸さんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

リーズナブルな価格が魅力的。部屋も清潔感があって良い。大浴場は、女性用は洗い場が4か所しかなく、大浴場と言うよりはやや広めの普通のお風呂で残念。朝食は和洋そろっており、無料であのクオリティは良いと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】★じゃらん限定プラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

まん丸様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただき、ご満足いただけたご様子を伺えスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン足利駅前 渡辺

いしころんさん
男性 / 40代

いしころんさんのホテルルートイン足利駅前のクチコミ

駅近、コンビニ近、観光にも便利。
大浴場気持ちよかったです。
従業員さんも丁寧な接客で気持ちよく利用できました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬得・早割】10日前までの予約でお得★冬得プラン★ シングル 朝のみ

ホテルルートイン足利駅前からの返信

いしころん様
この度はルートイン足利駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちで一杯でございます^^
私共は、真心・やすらぎなどをモットーにお客様の接客をさせて頂いております。「気持ち良く利用できました」というお言葉は1番の褒め言葉でございます。いしころん様のお言葉を糧に日々、精進して参ります。
春が近づき観光に適した季節になりました。特に足利フラワーパークがおすすめでございます。
いしころん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。口コミの投稿誠にありがとうございました。
ルートイン足利駅前
大島

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