蒲郡ホテル

ケン様
　この度は蒲郡ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊いただきましたのに、ご朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は改善点の1つとして、早速レストランスタッフに伝えさせていただきました。
また、外国人観光客の方のマナ−につきましては、ホテル到着前のバスの中とチェックイン時にガイド様より説明をお願いしておりますがなかなか理解していただけないようで、こちらもご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
改善できる所から早急に改善し、ご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。
今後も蒲郡ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は蒲郡ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、ご朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を参考にし、お客様にご迷惑が掛からないよう、気持ちよい朝を迎えていただきご出発をしていただけますようにフロント・レストランスタッフで再度検討して参ります。
また、チェックアウト時のお支払いの件ですが、ご予約頂きましたプラン内容（説明文）に※マークをいれて現金でのお支払いをお願い致しますと記載させていただいております。そちらをご確認していただき、ご予約をいただいていると思っておりましたが説明不足のようで申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。今後も蒲郡ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

すー様
　この度は蒲郡ホテルをご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。
１２月に入り、朝晩は寒くなりましたのでお風呂の設定温度を現在４２℃にさせていただいております。露天風呂は大浴場と同じ８階にございますので、余計に温度が低く感じられてしまったのかと思われます。体感温度も室内と室外では違いますので、お客様から頂戴したご意見を参考に温度設定には細心の注意を払って参る所存にございます。貴重なご意見有難うございました。
当館は大浴場・露天風呂ともに美人の湯と言われる「美白泉」の第２源泉（ラドン温泉）でございます。多くの方に大浴場を楽しんでいただけるように改善努力して参ります。
次回蒲郡にお越しの際も、当館をご利用いただけることを従業員一同心よりお待ち致しております。