クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく感じが良い！

玄関の外で迎えてくれたスタッフの方の第一声からすごく感じが良く、その後もフロントの方の説明、部屋に案内してくださった方など、若い方からベテラン勢まで、スタッフの方は皆さん感じも良く動きも完璧でした！
ロビーのフリードリンクも嬉しかったです。
天気が悪くて富士山は朝の一瞬しか見えませんでしたが、部屋から見えた湖と富士山が絶景で感動しました！
夜ご飯もとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。
朝ごはんのバイキングも、種類が豊富でとても美味しいかったです。スタッフの方がたくさんいて、食べ終わったお皿をどんどん下げてくれるので、常にテーブルがきれいで気持ち良くご飯が食べられました。お皿や食べ物の補充も完璧でした！
お風呂も何回か入りましたが、大浴場はいつもきれいでした。
また河口湖に行くときは、湖月さん一択です。
楽しい時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年訪れる河口湖

今年も富士山を見に河口湖に来ました。
予約さえ出来れば必ず泊まると言ってもいい湖月さんに、またまた来ました！
もうこちらの旅館には言う事もなく、すべてに大満足してるので、備え付けのアンケート用紙も今回は記入せず帰宅。
細かいところでも少し意見を言うと必ず直されている、妻が超お気に入りの湖月さん、今回も大満足でした！
ちょっとした意見でもあれば、湖月さんも参考にするのかな？と思ったので少しだけ。
とにかく夕食の温物が毎回美味しくて美味しくて、感動しています。
デザートも美味しいのですが、あくまで例えばの話ですが、２種類から選べるとか、そういう感じでもいいかなと、少しだけ思いました。
デザートが毎回似ているなと思ったもので。
今回も楽しい旅になり、ありがとうございました。
これからも物価が値上がりして大変でしょうが、出来るだけ今くらいのお値段で頑張ってほしいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の富士山と共に癒しの宿　

2度目の宿泊、前回は何も見えなかったが今回は雲一つない富士山をばっちり見ることができました。接客良し、食事良し、大浴場良し。
ここ秀峰閣湖月さんでパワーと癒しを頂き新しい１年のスタートとし
また頑張ってここに戻ってきたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

富士山が大迫力で見えました

今回で2回目の利用だったのですが、今回はくっきり富士山が見えました【1回目の時は雨で見れませんでした）。
客室の足湯からも、足湯テラスからも、お風呂からも見事に見えて良かったです。
また、お部屋のテレビでYouTubeが見れたのも良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

足湯の最高な景色プラスドリンクサービス。
お風呂も近くて便利。
お食事も美味しかったし、とても良い接客サービスで本当にまた来てよかったと思える旅館でした。また良い思い出作りになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山の眺めが素晴らしい!

富士山好きな主人の還暦祝いで利用させて頂きました。館内どこからも富士山が見えます。
お食事も一品ずつ、丁寧に作られていました。ワイン豚のしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。ラウンジでのフリードリンクは、アルコールもあり皆さんグラス片手に素晴らしい眺めのテラスで足湯につかったり、ゆっくりされていました。朝食は、ハーフバイキングで先に重箱？に入った料理が付くのですが苦手なものがあると残してしまい勿体ないので不要？ではと思いました。スタッフの皆さんはとても感じ良く又、利用させていただきたい宿が増えました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテルでした

ご飯とても美味しく、従業員の方も優しかったです！
一泊でしたが充実した旅行になりました
ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋の窓から絶景（のはず）

富士山をじっくり眺めつつゆっくりしたくて利用しました。あいにくの天気だったため、部屋の窓から富士山の絶景が！というわけにはいきませんてしたが、晴れていたら富士山の絶景が見えるんでしょうし、曇っていても河口湖の大変綺麗に見えました。
食事は味、ボリュームともに良かったです。
大浴場は外気温が高かったせいもあるのか、お湯が暑すぎる感じではありましたが、清潔感があり、良かったです。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部よかったです！

主人の両親を誘って、親孝行旅に選んだ宿でした。コロナもありなかなか一緒に旅行へ行くことができなかったのですが、素敵な旅館に主人の両親もとても喜んでくれていました。ウェルカムドリンクでビールもワインも飲み放題だったのもとても喜んでました！足湯付きのお部屋で、夜も星空や湖を見ながら癒されました。ご飯もとても美味しくて、大満足でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

滞在をお勧めします

サービススタッフが夕食の一品一品をご紹介します，夕食は具沢山。
ベッドメイキングは夕食後のみで、スタッフはとても迅速かつ丁寧でした。
温泉からは富士山がくっきり見えます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし素晴らしいです

2度目の利用です。
10年ほど前に宿泊しましたが、その時の感動が忘れられず、リピートしました。
今回の宿泊も、料理、お風呂、お部屋など、大変満足させていただきました。
スタッフの方々のおもてなしも大変素晴らしいものでした。
もし、また来られるのであれば、もう一度利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山ビュー良かったです！

以前から気になっていたこちらの宿に初めて宿泊しました。この宿の魅力はなんと言っても立地の良さですね。１日目は曇っていて富士山が見えませんでしたが、翌朝は河口湖越しに見事な富士山を見ることができ、感動しました。また、18時半までビールやワインを含むフリードリンクサービスがあり、清潔感のあるラウンジやテラスで気持ちよくく寛がせていただきました。この宿に泊まるなら、早めにチェックインすることをお勧めします。送迎やフロント、朝食会場など、スタッフの方々の対応もとても良かったです。
その他の面、食事やお風呂、お部屋などは、普通かなという印象でした。敷き布団が薄くて寝心地がいまいち。また、レディースプランでしたが、選べる浴衣は種類が少なく気に入った柄がありませんでした。チェックアウト11時はゆっくりできて良かったです。
不満だったのは、午後３時にチェックインしたのに、夕食が6時から、朝食は７時か8時半の選択肢しかなかったことです。夕食は７時を希望したのですが予約済みとのことで、せめて６時半にとお願いしたら「６時半もあるのですが他のお客様が遅く来る予定なので空けておきたい」と言われました。他のお客さんが優先なのかなと、ちょっと複雑な心境でした。なんとか折り合いをつけていただき、６時20分頃からの夕食になりましたが、急いでいたのかお料理が次々運ばれてきて、急かされているようでした。ご飯ものやデザートも、運んで良いか聞かれることなく早々に運ばれてきたので、うなぎ茶漬けは水分を吸って温くなり、デザートは冷たさがなくなってしまいました。また、食器を下げる際に、畳や廊下に汁をポタポタとこぼしていました（畳は仲居さんが気づいて拭きましたが、廊下はそのままでした）。仲居さんは笑顔で一生懸命やっていたと思いますが、ちょっとモヤモヤ感の残る食事になりました。
次回泊まる機会があれば、事前に食事時間などを確認して（事前予約ができるのかなども）利用したいと思います。総合的には良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービス満天

部屋からは綺麗な富士山と河口湖がみえ、大満足のお部屋でした。スタッフの方もみんな優しく丁寧で、子連れでも楽しく過ごせました。ウェルカムドリンクもあったり、足湯ができたりとおすすめのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高以外の言葉が浮かばない

富士山がなかなか見えなく残念でしたが、それを差し引いても最高の宿。
先ずは接客も硬すぎず丁寧。教育が行き届いてるってのが解ります。
備品類にも細かな配慮も感じます。
食事もとても美味しいし、お届けするタイミングもちょうど良かったです。
朝食についても充分なくらい堪能できます。
こんな素敵な朝食はなかなかないですね。
来客の方々も良質な宿に泊まれて心地よいのか？皆、優しい表情でした。
泊まれば湖月が長く選ばれる理由が解ります。
予約する際に同じグレードの宿を幾つか候補にしていましたが、この宿にして本当に良かったと思います。
連れと毎年国内旅行をしてますが、初めて「また泊まりたい」と思いました。
河口湖に来るなら一度は泊まるべき宿です。
※男性の露天風呂、できれば上の階のベランダにいる人から白す見えづらくしてもらえると助かります。
でも、景観を考えると致し方ないのかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

VERY GOOD, VERY NICE HOTEL

This is a very good and very nice hotel that I recommend everyone to this hotel! The room is nice and clean, the location is good, the service is very very good!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

目の前に富士の絶景!!

夏は富士山が見えないことも多いと聞いていましたが、止まった翌日の明け方から午前中一杯は絶景をめでることができ、改めてロケーション抜群のお宿だと思いました。
夕食は部屋食でしたが、ご飯とみそ汁が出てくるのが非常に早いのは少々気になりましたが、お味は良かったです。
そして、朝食のすばらしさには感動しました。
機会があれば、再訪したいお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの富士山は最高

なんといっても、テラスや大浴場や部屋から眺める富士山は幾ら見ていても飽きない、夕食のすき焼きは食べきれない位でお勧め、湯上がり後のテラスでのビールサービスは嬉しい

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

晴れたら最高！

とにかく景観がよすぎます。でも曇ったりして富士山が見えないとやっぱりガッカリ。初日は曇のち雨で全体の富士山は見えず残念。でも次の日は晴れて朝のバイキング会場から見える富士山も良かったし部屋から見える景色も最高でキレイな写真がたくさん撮れました！部屋も落ち着けて夕飯もお部屋でゆったり贅沢できました。お風呂は露天風呂から富士山が見えるので景色と温泉が楽しめます。ドライヤーの風量はかなり弱め。ショートカットにしといて良かった。朝食はビジネスホテル並みで少し残念。女将みたいな女性がバイキングで使う手袋の説明をするのに旦那の手をいきなりつかんだのが嫌だったけどトータルで良い旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて素晴らしかったです

富士山を見たくて秀峰閣を予約しました。仲居さんは若いスタッフが多かったのですが、おもてなし、言葉使い、気遣いが素晴らしいなーと感心しました。館内もとてもきれいだしどこにいても富士山が見え、素晴らしいいい旅行になりました。お料理も見た目も上品、目で見るのにも楽しくそして勿論お料理も絶品でした。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋での夕食大変満足でした！

まず、チェックインしてからのドリンクサービスが嬉しい。
夕食もどれも美味しくて大満足でした。
ただ、唯一残念なのは雨のためお部屋からの富士山が見られなかった。
ロビーからの富士山も見られなかった事。
素晴らしい富士山の景色を見にまたリベンジしたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山を見るなら

ここの宿からなら富士山が裾のまでほぼ全部見えます。日の出とともに赤みが差し湖面に逆さ富士と共に頭に雪のかぶった富士山。ここに宿泊して良かったと感激しました。早めにチェックインし、色々な富士山をここから楽しみました。妻の47都道府県訪問制覇のフィニッシュにふさわしい宿で満足しました。
足湯しながら逆さ富士も楽しめて、松の木が良い位置にあって浮世絵さながらの富士山も楽しめます。
最後に仲居ちゃん、アドバイス色々ありがとうございました！最高の旅になりました♪

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋でゆっくり

今回は天気があまりよくなかったですが、夕方少しだけ富士山が見えました。お迎えの方や、お部屋案内の方、お部屋係の人が親切丁寧で大変良かったです。夕食は和食で見栄えや、味も良く満足できました。
外国人の方が多く、少しマナーが悪いのが気になりました。次回泊まるときは、露天風呂付部屋にしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです

県内に在住ですが、初めての宿泊でした。
急に車2台で伺ったのですが、スムーズにご対応頂きました。到着してからは足湯に浸かりながらワインやビールを楽しめました。大浴場も眺めが良く3回も入ってしまいました。食事も美味しかったです。
最後までお見送りをして頂きありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても癒される宿です！

まずスタッフのみなさんがすれ違うと挨拶されていてとても感じ良かったです。
GW中だったからなのか1階の足湯のところで
フリードリンクでアルコールもあり主人と何杯も頂いてしまいました。
また今回は晴天で景色も良く部屋からの眺めも最高でした！富士山が目の前で癒されました。
こんなに部屋から見えるなんてなかなかないと思います。感動でした！
お部屋の担当の方も感じ良く気持ち良く宿泊できました。
大浴場も清潔感ありー
また景色も最高で気持ち良かったー！
夜の食事もボリュームあり大満足！
豚肉とっても美味しかったです。
朝食もハーフバイキングで種類も豊富で大満足でした！
食べ過ぎちゃうくらいでした。
今回GWの料金で高めでしたが大満足できました！
主人も来る前は高すぎるとブツブツ言ってたのにー
いやー最高のホテルだったね。この値段でも納得と満足げでした。
また泊まりたいと思わせる宿でした。
今度は違うタイプの部屋に泊まろうかなと思います。
是非また行きます！最高でした！