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[ホテル]宿番号:344955

万座プリンスホテル 口コミ・評判

万座温泉
じゃらん.net掲載の万座プリンスホテルの口コミ・評判。 MAP

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  • 万座プリンスホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

万座プリンスホテル
クチコミ総合
4.2
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ161
  • 部屋
    3.6
  • 風呂
    4.8
  • 料理(朝食)
    3.8
  • 料理(夕食)
    3.9
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    恋空さん
    女性 / 40代

    ゴールデンウィーク真っ只中の旅行。温泉も混雑を予想していましたが、昼間の混雑時には内風呂、深夜や朝方には露天風呂に入った為、いつでも空いていてのんびり入れました。温泉が沢山あることと、混浴露天風呂がとても良かったです!
    食事のバイキングも種類豊富で美味しく、お部屋からの景色や広さ綺麗さに満足しました。
    ホテルの方の心遣い等とても気持ちの良い旅行になりました!是非また行きたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゴールデンウイーク物作り体験プラン

    かおちゃんさん
    女性 / 40代

    5月19日(土)に一泊させていただきました。当日の朝に予約させていただきましたが、フロントの方にチェックインの時「お待ちしておりました。ありがとうございます」と言っていただけたのもうれしかったですし、予約係の方に、出発前にそちらの気温はどうですか?と電話でたずねたら「まだ雪がありますよ、ジャケットが一枚あった方がよろしいですよ」と丁寧に対応していただけたのもうれしかった。急な予約でしたのに、ホテルの方々の応対はどのかたも親切丁寧で、さすがプリンスホテル!と感心しました。お風呂は申し分なくよかったですし、夕食は洋食を選択させていただきましたが、デザートのショコラケーキは抜群!自分はチョコレートケーキはあまりたべませんが、あのケーキだけはまた食べたいと思うほどおいしかった!また、お伺いさせていただきます!ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    トミーさん
    男性 / 40代

    いつも万座方面のパンフレットで見ていたので、一度は泊ってみたいと
    思っていましたが、今回泊ることが出来ました。
    露天風呂は熱めでしたが、外気が寒かったので、湯船に入ってちょうど良い
    という感じでした。
    夕食は和食を選んだのですが、本格的なしゃぶしゃぶでとても美味しかったです。
    また、朝食のバイキングも種類が豊富で満足のいくものでした。
    機会があれば、また泊りたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ケニーさん
    男性 / 50代

    5月も半ばだというのに、急な降雪により満座温泉街は雪景色。標高の高さを再認識するとともに、想定外の雪見露天風呂を満喫することができました。いつもの白濁の硫黄泉、おいしくてつい食べ過ぎてしまうバイキング共々最高でした。また、東館、南館に比べて今回利用した本館の部屋は、ずいぶんゆったりしていてくつろげました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。白濁のの露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時の雪にはさぞびっくりなさったことでしょう、これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    雲谷さん
    男性 / 60代

     いつも万座温泉の定宿として利用しております。
     今回の部屋は、煙草の臭いもこもっておらず、外も風が吹いていなかったため、静かにのんびりと気持ちを休めることが出来ました。
     また、風呂も常に掃除が行き届いていて、申し分ありませんでした。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ベルさん
    女性 / 30代

    一番安い部屋で、その分ディナーをメインダイニングで豪華にアップグレードしました。万座という不便なところでさすがプリンスのクオリティーでした。美味しくいただけました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ジッタさん
    男性 / 50代

    万座温泉は初めて訪れました。ホテルの方には、到着から大変親切に案内接客していただき、ありがとうございました。夕食はバイキングを選択しましたが、素材とか味付けとか少し期待はずれでした。朝食もそれなりです。一泊夕食朝食付きでこの値段ですから欲をいってはいけません。古いながらも清潔さ、ホテルの方の接客の良さ、露天風呂は最高です。今度訪れる機会があったらまた万座プリンスホテルの露天風呂に入りに来たいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    やなぎさん
    女性 / 20代

    ゴールデンウィークの旅行で利用させて頂きました!
    知り合いからのお勧めで、ホテルの方の対応、料理は最高でした。
    お風呂も評判通り露天風呂が素敵だったのですが、脱衣場など、少し設備が古く、汚い印象を受けました。また、東館ツイン部屋だったのですが、こちらも古い建物のようで、金庫が壊れていたり、洗面所の電球がすぐ切れてしまったり、トイレの鍵が壊れていたり…少し残念な一面もありました。キレイなホテルに泊まり慣れてる方はビックリされるかもしれません。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【GWこそお得に万座へ】ゴールデンウイーク特別プラン

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。白濁湯の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら客室をはじめ施設が古く大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、今後は早く改装ができますように営業努力いたします。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ヒサさん
    女性 / 40代

    ゴールデンウィークで、余裕をもって出かけたら、早く着き過ぎてしまい、チェックインできるか聞いてみると、1人500円アップでワンランク上の掃除済みの部屋を見つけてくれました。お風呂は温めで長くつかっていられるいいお湯でした。広くて混んでもなく、ゆっくりできました。食事は、2食ともバイキングにしました。土地の物、揚げたての天ぷら、旬の物、デザート好きな物を好きなだけ頂けるのは、いいですね。ただお風呂に行くのにエレベーターを何度も乗り換えるのは、面倒でした。広くて大きなホテルだから仕方ないのかな?接客も丁寧だったし、お風呂は申し分なくよかったので、また行きたい温泉の1つに加えます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】2012 レギュラープラン

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。万座の乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    みんさん
    女性 / 30代

    従業員の方々はとても親切で素晴らしかったです
    館内は迷路のような感じで、本館から南館のお風呂へ行くのに
    3回従業員の方に聞きながら到着しました。その3回ともとても親切に案内してくれました。食事は朝夕とバイキングを選んだのですが、どちらとも、質、味付けとも、あまり美味しいとは思えなかったです。料理の配置が悪いのか、無用な混雑が目だちました。夕食にラーメンがあったのですが、びっくりするほど、美味しくなかったです。お風呂はとても良かったですよ。
    部屋はとてもくつろげました。ただ浴衣の場所が分からず色んな所を
    開けて探しました。あとは網戸があれば良いですね〜窓を開けていたら
    虫が入ってきたので。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    万座プリンスホテルの宿泊プラン      
    【1日10組限定】 Spring Sale ツイン朝・夕 ¥10,000~/人 (大人2名利用時)
    シンプルプラン(1泊室料) ツイン食事なし ¥5,000~/人 (大人2名利用時)
    2012 グルメプラン ツイン朝・夕 ¥15,000~/人 (大人2名利用時)

    万座プリンスホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (76件)


    みぃさん
    女性 / 40代

    以前から気になっていた温泉でした。
    たまたま横手山渋峠が近くとの新プランを発見。
    急遽予約致しました。
    到着すると直ぐにスタッフさんが対応をして下さりとても良い印象を受けました。
    お部屋も広く加湿器があるのは良かったです。
    温泉は何度も入らせて頂きました。
    食事の時のスタッフさんも
    フロントも皆さん親切で
    流石プリンスだなぁと言う印象でした。
    スキーの季節も伺いたいと思うのですが、もう少し初級コースがあると私的には嬉しいんですがねぇ。
    必ずまた行きたい場所になりました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】2012 レギュラープラン

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    wataruさん
    男性 / 50代

    部屋が狭い。テレビの感度が悪いのか、途中でテレビが映らなくなってしまった。
    夕食は、和洋中で一番うまかったのは、牛肉がうまかった。生ビールもおいしかったです。
    朝食もごはんとぱん両方いただきました。万座のホテルまで来るのに有料道路が多く負担が多かった印象です。
    次の日の志賀草津道路は非常に良かったです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ルート292開通記念プラン

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。テレビの映りが悪く大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    慶さんさん
    男性 / 50代

    妻と二人で毎年旅行楽しんでいます。
    今回初めて万座プリンスホテルに宿泊しましたが、とても残念でした。
    フロントの方々の対応は素晴らしいのに、お部屋のあちこちにほこりがありました。
    トイレもほこりがあり、清潔感がなかったです。
    それとお風呂の洗い場が少なく、
    その少ない洗い場がすべて使われると洗い流しのお湯が溢れてました。
    館内も迷うような作りで不安でした。
    正直今回はがっかりしました。

    総合
    1
    部屋
    2
    風呂
    1
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    1

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1日10組限定】 Spring Sale

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事でご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、いま一度お客様に良質なお部屋がご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    紅緒さん
    女性 / 40代

    スキーも温泉も楽しめるので今シーズンは2回利用しました。部屋に加湿器があるのが嬉しいですね。ベルボーイの方は皆さん親切で動きもよく、とても気分良く過ごせました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シンプルスキープラン

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ウルケンさん
    男性 / 40代

    この度は、ありがとうございました。念願の万座プリンスでの宿泊・スキー達成できてとても満足でした。特に娘と一緒にスキー出来るまで、レッスン頂いた、スクールの先生、ありがとうございました。スクールの後も、自信もって、そして楽しさもわかりまた ”この万座に来る!!!”と喜んでいました。今度は、家族皆で万座プリンスを、家族スキーで楽しみたいと思います。
    先生夫妻、ありがとうございました。また教えてください。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】春休みファミリープラン 限定5室

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    かずさん
    男性 / 30代

    ホテルのスタッフの方がみなさまとても親切に対応くださり、大変くつろがせていただきました。温泉ももちろん大満足です。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 21,001~22,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 スキーパック(1泊夕・朝食+リフト2日券付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    レコさん
    女性 / 40代

    3月24日に一泊で行って来ました。
    朝食のみのプランだったので、夜は和食レストランに行きました、子供の食事は速く来て助かりましたが、大人の方はかなり時間がかかった様に思います。
    そこが少し残念でした。
    ですが、そのほかは料理も美味しく、お風呂も最高!接客もよく、申し分有りませんでした。
    ゲレンデもすぐで、是非又利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 温泉雪見パック(1泊朝食付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。万座の乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    しゅんさん
    男性 / 50代

    家族でスキーと温泉旅行。ホテルに到着し家族と荷物を下ろし車を駐車場へ。その間ものの5分強。ない?私のスキー板とストックだけがない?「えっ?」隅から隅まで捜すが見つからない。話には聞いていたが「盗難?間違い?」。意外に狼狽するもんだと思いました(笑)。フロントに事の次第を話すとスキー板の特徴を聞き放送してくれるとの事。「お部屋を早めに用意しましたので落ち着かれて再度フロントにお越し下さい」と言われ部屋に入る。部屋は広く清潔で景色も申し分ない。妻が「楽しい旅行が台無し」と嘆く。フロントに行くと「レンタルですがご使用下さい」とスキー板を用意してくれました。外に出て雪面に刺さっている私のスキー板とストックを発見。スキー板は履いたあとが(スキー板に雪がこびりついている)。事なきを得ましたがフロントの対応に感謝・感謝。字数があり詳しくかけませんが有難うございました。また行きます。雪見露天風呂最高!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】春休みファミリープラン 限定5室

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    gmaさん
    女性 / 30代

    スキー利用にて宿泊しました。
    祝日のおかげかお部屋を無料にてランクアップしていただきました。
    スタッフの方々もとても親切丁寧に対応していただきました。
    お風呂は内湯露天と様々でとても良かったのですが、
    脱衣場に座ってメイクできるスペースがなく、残念です。
    洗面台など、ちょっと古い感じがしてあんまり使う気になれませんでした。
    お風呂は夜中も時間気にせず入れますし、良い点も沢山ありました。
    総合的にとても良いホテルだと思います。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 温泉雪見パック(1泊室料)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用および貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    コッスンさん
    男性 / 30代

     とてもリーズナブルでサービスの充実したプランでした。
     リゾートホテルらしさを維持し続ける事に努力を惜しまず価格を抑えており、また従業員のプリンス愛を感じた接客でした。
     ただ残念なのは、スキー人気が低迷し続けることです、ゲレンデには活気が乏しかったように感じました。
     来季もこのようなプランがあれば必ず利用させていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シンプルスキープラン

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    万座プリンスホテルの宿泊プラン      
    【1日10組限定】 Spring Sale ツイン朝・夕 ¥10,000~/人 (大人2名利用時)
    シンプルプラン(1泊室料) ツイン食事なし ¥5,000~/人 (大人2名利用時)
    2012 グルメプラン ツイン朝・夕 ¥15,000~/人 (大人2名利用時)

    万座プリンスホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (76件)


    キャビ洗さん
    男性 / 30代

    スノーボード&温泉で一泊しました。今回は本館から少し離れている南館に宿泊。斜降エレベーターとお部屋からの景観は素晴らしいです(^^)お部屋はツインルームで、東館や本館のツインルームと比べるとゆったりしてます。温泉は硫黄です。源泉が高温の為、加水はしてますが文句無しです。私は硫黄泉が好きで万座プリンスは何度も来てるのですが、相変わらずいいのです。また温泉は南館にもあるのですが、こちらは露天が無い+本館から離れている為に人は少なめです。ゆったり温泉に浸かりたい人にはオススメですよ。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】部屋も食事もお得にグレードアップ!南館スペシャル

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。白濁湯の温泉にご満足いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ccd-bayさん
    男性 / 20代

    シングルスキープランでお世話になりました。
    クチコミ通り温泉は最高でした!
    フロントの方も快い対応をして下さり、また必ず来たいと思える旅行となりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】シンプルスキープラン

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。万座の乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ぽんぽこさん
    男性 / 20代

    週末にスノーボードをするために利用しました。
    じゃらんnetから送られたメールの住所と実際の住所が何故か異なる、
    ホテルに行くまでに通行料金がかかる
    と言った点があるものの、
    ゲレンデが近い、雪質が良い、温泉が良い、親切な対応、食べ物が美味しい等、泊まって良かったと大変満足しております。
    また来シーズンも行きたいです。
    ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 温泉雪見パック(1泊朝食付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    板さんさん
    男性 / 50代

    久しぶりのスキー、ようやくかなった夫婦でのスキー旅行、滑れなくても温泉だけでも行く価値がある万座プリンスを選択しました。なんといっても温泉が最高でした。一泊二日で4回入浴しました。
    来年もまた行きたいと思いますが、できれば万座鹿沢口まで送迎バスがあると尚いいかな。料理は量も種類も豊富でしたが近隣に蕎麦を食べられるところがないのでメニューに蕎麦が欲しかったな。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 スキーパック(1泊夕・朝食+リフト1日券付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。送迎バスは軽井沢駅より本年は1往復ですが運行いたしておりましたので、次回ご利用時はホームページでご確認くださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    ロッシ〜さん
    女性 / 30代

    露天風呂がとても良かったです。
    宿泊客ですと、100円でバスタオルを借りて混浴のお風呂に入れるのも魅力ですが、無料だと更に良いと思います。
    私の場合、100円という事なので入りませんでしたが・・・。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 温泉雪見パック(1泊夕・朝食付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    雲谷さん
    男性 / 60代

     今シーズン3回目です。いずれもスキーの宿として使いましたが、今回は、前回以上にフロントの対応に満足しています。
     最近は、温泉の清掃が細目に行われており、湯の花が少なくなっているのが
    残念といえば残念です。
     宿には直接関係ありませんが、今回も「粉雪の万座」を満喫することが出来ました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 スキーパック(1泊夕・朝食+リフト1日券付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用および貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    うめちゃんさん
    男性 / 30代

    2月4日から1泊2日でスキー目的で利用しました。
    数年ぶりでしたが、大変満足しました。
    スキー場:
    コンディションも最高、土日でしたがリフト待ちもなく快適でした。
    ただ、朝日山が閉鎖されたのは残念でなりません・・・
    ホテル:
    ベルもレストランも非常に対応良くして頂きました。
    特に夕食時バイキングを選択しましたが
    全国の日本酒を頂くことができ大変満足しました。
    ※対応されたスタッフの方、ありがとうございました。
    周辺のゲレンデ直結型のホテルはファミリー層に振ってるせいか
    こちらは落ち着いている雰囲気なので良いと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 スキーパック(1泊夕・朝食+リフト1日券付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    metal-maxさん
    男性 / 30代

    会社の友人とスキー&慰安旅行にきました。
    初日は天候もなんとかもったので、スキー三昧。雪質もよく最高でした。
    スキー後はもちろん温泉。泉質もよく、ゆっくりと浸かりました。
    食事は和食を選択。日本酒にも合って美味しかったです。
    部屋もゲレンデサイドで良かったですよ。
    フロント係も丁寧で満足な旅行となりました。また行きたいホテルの一つです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 スキーパック(1泊夕・朝食+リフト2日券付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    FCSさん
    男性 / 50代

    到着当日は天候も悪く、視界も悪い状態でチェックインまで時間をどうつぶそうかと考えていましたが、格安でアーリーチェックインを紹介いただき、早めに浴衣に着替え待機。天候の回復も期待できそうにないため温泉にGO。温泉は泉質もよく、体が温まり、いつまでもその状態が持続していました。
    若い宿泊客が温泉内に携帯電話を持ち込んでいました。常識のない客に対しては携帯持ち込み禁止の表示があったとしても抑止するのは難しいかと思いますが、露天は男女混浴の部分もあるわけで対策を検討したほうがいいと思います。
    室内は、加湿器(ちょっとうるさい)があっても乾燥状態でした。温泉の入りすぎか?翌日夕方には二人とも風邪をひいてしまいました。チェックアウトもレイトアウトを快く引き受けていただき、荷物の心配もなく晴天でのスキーが楽しめました。夕食、朝食とも満足。非常に格安なプランです。また行きたい。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 スキーパック(1泊夕・朝食+リフト1日券付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    安比のじいちゃんさん
    男性 / 70代

    週末スキーに行ったのが間違いでした。ホテル内人、人、人、この状態はホテルには関係がないのですが、関東圏のスキー場は何処に行っても人が多くて大変ですね。ホテルの感想ですが、夕食のバイキングが値段に見合わないひどいものでしたね。温泉は最高ですし、玄関周りのスタッフも全員親切に対応してくれましたし部屋の広さも充分、又平日にお邪魔します。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】11-12 温泉雪見パック(1泊朝食付)

    万座プリンスホテルからの返信

    先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。夕食バイキングでは大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、今後の営業課題としサービス向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

    万座プリンスホテルの宿泊プラン      
    【1日10組限定】 Spring Sale ツイン朝・夕 ¥10,000~/人 (大人2名利用時)
    シンプルプラン(1泊室料) ツイン食事なし ¥5,000~/人 (大人2名利用時)
    2012 グルメプラン ツイン朝・夕 ¥15,000~/人 (大人2名利用時)

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