三井ガーデンホテル上野 よくあるお問い合わせ

お部屋、館内でのお忘れ物につきましては3ヶ月の間、保管しております。 お問合せ下さい。 3ヶ月を経過したものにつきましては法令に基づき取り扱いをさせて頂きます。 生もの、食品、飲み物等につきましては安全... 続きを読む

恐れ入りますが大浴場はございません。 続きを読む

有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。 (LANケーブルは各客室にご用意しております。) パソコンの貸し出しもございます。(1,000円／1泊） ※　全てのお客様のご利用を保証するもので... 続きを読む

あいにくホテルに駐車場はございません。 ************************************************* 提携駐車場は上野パーキングセンターでございます。 　★　得トクプラン　★ 対象時間　…　16：30〜翌10：3... 続きを読む

自動販売機飲料、製氷機、VODカード販売機が3Fから14Fにございます。 製氷機用のアイスペールは各客室にご用意しております。 続きを読む

ユニバーサルルームはトイレ・バスルームも含め、車椅子で利用可能です。 ご予約はお電話にて承らせていただきます。 また、ロビーにもトイレがございます。 続きを読む

特に門限はありません。 保安の為、深夜25時よりエントランスを施錠致します。 ご宿泊のお客様はキーで解錠できます。 ご到着の際はインターホンでお呼び出しください。 事前にお知らせいただいたご到着時間より... 続きを読む

ホテル1Ｆのレストラン 『BOSCO-iL-CHIANTI(ボスコイルキャンティ）』にて、 彩り豊かなイタリアンとヘルシーな和食を組み合わせたモーニングブッフェをご用意しております。 ビュッフェスタイルでアメリ... 続きを読む

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランを含め、館内すべてご利用可能です。 ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。 続きを読む

誠に申し訳ございませんが、ペットを伴ってのご宿泊はご遠慮いただいております。 但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございますので、予めご連絡下さい。 続きを読む

フロントにて承っております。 お荷物の梱包資材（有料）も扱っておりますので、スタッフへお申しつけください。 続きを読む

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外は チェックインまでお預かりさせて頂きます。 必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前(フリガナ要)をご記入いただき、 下記住所までお送り下さい。... 続きを読む

はい。承っております。 チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合には、チェックインまで お荷物をフロントにてお預かりいたします。 チェックアウト後の荷物預かりも可能ですので、お気軽にお申し付け... 続きを読む

6歳以下のお子様でしたら、1台のベッドにつき1名まで可能です。 料金は無料です。 バスタオルや歯ブラシ、ナイトウェアなどはご持参願います。 続きを読む

はい。承ります。 ホテルで直接お支払いただいた場合は領収書を発行いたしますので チェックイン時もしくはご予約の際にご依頼下さい。 「上」様または宛名無しでの発行はお承りできません。 続きを読む

正規料金の30〜100%を追加料金として申し受けます。 ご予約状況によりお受けできない場合もございます。 ご希望のお客様はお早めにご連絡くださいませ。 続きを読む

通常チェックアウトは11時でございます。 当日の状況により延長可能な場合、以下の追加料金を申し受けます。 15時まで・・・・・室料の30% 18時まで・・・・・室料の50% 18時以降・・・・・室料の100% （注：正... 続きを読む

お部屋代は、消費税・東京都宿泊税込の料金となっております。 尚、サービス料はいただいておりません。 続きを読む