エリア: 山形県 > 山形・蔵王・天童・上山 > 山形

[ホテル]宿番号:345243

山形七日町ワシントンホテル 口コミ・評判

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  • 山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

山形七日町ワシントンホテル
クチコミ総合
3.9
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ86
  • 部屋
    3.8
  • 風呂
    3.7
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
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    ちゃめるさん
    男性 / 40代

    今回、急に泊まることになり
    当日に素泊まりで予約しました。
    部屋に入ってびっくり思っていたより部屋は広く快適に
    宿泊させていただきました。
    また1階のお風呂もたまたま誰も入っていなく
    貸切気分で入浴させていただきました。
    残念なのは朝食時間が出発の都合で食べられなかったのが
    心残りです。6時15分ぐらいから食べられるとよかったんですが・・・
    まあ、その辺はホテルの都合もあるから仕方ないですが。
    また足を運んだ時は宿泊したいホテルです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【期間室数限定】スプリングフェア【素泊り】シングル

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    全体的に高評価をいただき嬉しく感じております。
    朝食時間に関しましてはご相談いただければ少し早める事は可能ではございますが6時15分となると厳しいのが現状でございます。なんとかご希望に添えればいいのですが申し訳ございません。
    たくさんのご意見をいただきありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ゆずはいさん
    男性 / 30代

    駐車場で1階に降りるとホテル側に行く道がわからず迷ってしまいました。
    2階から出ればすんなりとホテル側に行けたのですが。。。疲れました。
    大浴場に行くとき鍵をフロントでもらうのですが、妻は女湯に空きがないと鍵をもらえずガッカリ。また私の鍵はちゃんと返したはずでしたが、チェックアウト時に返却してないと言われ、部屋も荷物も散々探しましたがありませんでした。浴場出た後ちゃんとフロントに返したと思いますよ。
    トラブルもありましたが、安い割に朝食も満足でしたし1階にコンビニがあるのも便利でしたのでよかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゴールデンウィーク【朝食付】プラン♪早い者勝ち!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    駐車場に関しましては、わかりづらいとのご意見を他にも多数いただいており何らかの改善を検討させていただきたいと存じます。
    浴場に関しましては、女性側のお風呂が大変小さくご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
    たくさんのご意見をいただきありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    よっちゃんさん
    男性 / 60代

    じゃらんポイントを利用しての宿泊だったのですが、帰宅して領収書を見たらポイントの分引かれていない領収書でした。ホテルに電話を入れると、ポイントの分は差し引いて代金をもらっているが、領収書の金額は引いていない金額での領収書で出しているとのことでした。それならそうとチェックインで支払いする時、もしくはチェックアウトで領収書をもらうとき一言説明してほしかった。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割り14】14日前までお得プラン【大浴場有】朝食付

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ポイントの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今回お客様からいただきましたご意見を参考にさせていただき今後の対応を早急に検討させていただきたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    タカボージンさん
    男性 / 50代

    一月前にも泊まりました。夜飲みに出かけられる町の中に立地しているのが気に入っています。温泉ではありませんが、大浴場にゆったりと浸かれることとバイキング朝食も選んだ理由です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】お花見気分♪【沢の鶴1.5CUP】+【朝食付】プラン

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
    また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
    お陰様で当ホテル自慢の『めぐみの湯』『フローリングルーム』そして朝食バイキングは、お客様より大変ご好評いただいており、私共も非常に喜んでおる次第でございます。
    ホテルの立地的な部分におきましても、各お客様の用途に応じた場所とあって、評価していたただいてることも嬉しく感じております。
    とは言え、まだまだ課題は山積状態なものですから、1つずつ処理して参りたいと思っております。
    これからも、日々精進して参る所存でおりますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    ころっそさん
    女性 / 40代

    山形城観光の為、利用しました。ホテルからまっすぐに城があったので少し距離はありましたが便利でした。しかし駅までは歩いて30分かかります。周辺には特産物、お土産がなかったので駅まで行きましたが帰りは疲れて100円バスを利用しました。
    お部屋はフローリングで疲れた足に気持ち良かった。リセッシュが置いてあるのもいいですね。
    綺麗な大浴場で気持ちよかったです。お湯が柔らかい気がしました。
    一番は朝食!山形名物が沢山でしかも種類もありました。特に「山形のだし」最高!眺めもよく、とても美味しくいただきました。
    夜に名物を食べに行かなくても朝食で十分楽しめます。
    山形に行く機会があれば朝食を楽しみにまた泊まりたいです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割り14】14日前までお得プラン【大浴場有】朝食付

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのご意見いただきありがとうございます。
    大浴場はおかげ様で好評をいただいており大変嬉しく感じております。
    お湯に関してご意見いただきましたが、蔵王水系の地下水を汲み上げた沸かし湯となっておりますので多少お湯が柔らかいとお感じになられたのかと存じます。
    また、朝食の「山形のだし」は全国的にも少しずつ広く知れ渡ってきており山形の郷土料理として大変好評のようでございます。今後もお喜びいただけるようなメニューを検討して参りたいと存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    らいおん丸さん
    男性 / 50代

    朝食のバイキングは種類も多く、体に優しい食材も多く、とても嬉しかった。旅行中はどうしても高カロリーの食事になりやすいが、朝食で栄養バランスをとり、
    一日の良いスタートがきれた。窓から見える山もきれいだった。
    温泉も、もう少し洗い場が広いといいかな、と思うが快適だった。
    このお値段でこの設備なら大満足です。
    近所には食事する所もあり、下はコンビニだし、立地条件もいいと思う。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゴールデンウィーク【朝食付】プラン♪早い者勝ち!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。これからもこれで満足することなくお客様に喜んでいただけるようサービス向上してまいりたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げます。

    qqqさん
    男性 / 40代

    ビジネスホテルだと思って、あまり期待していませんでした。しかし、部屋もユニットバスもリフォームされていてとてもきれいでした。1Fの大浴場もとてもきれいでした。泊ったのは、3人部屋でしたが、結構広かったです。あえてマイナスを探すとしたら、大浴場の排水が詰まっていたことと、部屋があつかったのですが、季節がらエアコンをまだ、使わせてもらえませんでした。5月の連休にしては、金額も安いと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割り14】14日前までお得プラン【大浴場有】素泊り

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
    また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
    GW中はお天気も良く、20℃を超える気温でしたが、省エネ対策と言う事もあり冷房を入れる事が出来ず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を申し訳なく思っております。
    ご指摘いただきました浴場の件でしたが、ご利用のお客様が非常に多く、髪の毛が排水口に詰まっていた模様でした。
    夕方のオープン前は、毎日清掃を行っておるものの、オープン中の清掃は非常に困難な為、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様には、これからもよりご快適にお過ごしいただけます様、日々精進して参る所存でおりますので、今後とも、当ホテルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    あっきーさん
    男性 / 40代

    駐車場の設定以外は大変満足です。自分は飲み会の時に利用しますがチェックアウトが12時なのに駐車場は10時30分までの料金になってるのに不便を感じます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【期間室数限定】スプリングフェア【素泊り】シングル

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    駐車場に関しましては同様のご意見を他にも多数いただいており、対策を検討させていただきたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    たいがーさん
    男性 / 40代

    大浴場が気持ちよかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1,000円QUOカード付】 シングル素泊りプラン♪

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    大浴場はおかげ様で大変好評をいただいております。
    何か他に必要なサービス等あればお聞かせ戴ければ幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    タカボージンさん
    男性 / 50代

    フロントの方は年配の男性陣がいて、的確な対応で安心感がありました。夕食は近くに居酒屋があり、そこで飲んでいた地元の方やお店の方と楽しいひと時を過ごすことができました。帰ってからお風呂に入りましたが、1階にある大浴場は、フロントで鍵をもらって入るので防犯上もよかったと思います。ツインの部屋は小奇麗でしたが、欲を言えば、もう少し空間が広いとよりくつろげた気がしました。朝食はバイキング形式で、おかずの種類も多く、また、窓際のテーブルは山形市内を見渡しながら食事をとれたので、とてもおいしくいただくことができました。また、泊まっても楽しめそうなホテルです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】お花見気分♪【沢の鶴1.5CUP】+【朝食付】プラン

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜り大変嬉しく感じております。今後もより良いサービスを目指し努めて参りたいと存じます。また、ご要望等があればお聞かせいただければ幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    たーぼーさん
    男性 / 30代

    いつも快適に利用しています。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【期間室数限定】スプリングフェア【素泊り】シングル

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
    また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
    さまざまな課題が山積されている中で、1つずつクリアしておる状態でございます。
    それに伴い、お客様にはよりご快適にお過ごしいただけます様、日々精進して参ります。
    今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げますと共に、ご指導及びご鞭撻の程を重ねてお願い申し上げます。
    ご投稿いただき、誠に有り難うございました。

    タッチさん
    男性 / 40代

    二度目の利用で今回は本館でした。古い建物でしたが値段を考えたら許容範囲だと思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ツインシングルユース【朝食バイキング付】プラン

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様に快適に過ごしていただけるようにサービス向上並びに色々なプランをご提供してまいりたいと思いますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げます。

    オジチャンさん
    男性 / 40代

    今回はデラックスツインプランで、広い部屋で、ベッドも広く、快適でした。蔵王温泉スキー場までも、車で30分ほどで、とても便利に利用できました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2名様】スプリングフェア【朝食付】カップルプラン

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

     この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよく快適に過ごしていただけるよう努力してまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。

    ako1124さん
    女性 / 30代

    立地場所もよく駐車場も近くだし安いので良かったです。
    何よりもお部屋が広くてユニットバスも大きくて大満足です。
    お風呂も気持ち良く、若い人が沢山泊まっていたのですが、小さな子供連れの私たちにとってもゆっくりできました。
    ただ、ベッドはかなりばねがきいていました^^
    古いようですが、とても綺麗にされていてまた是非利用します。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2名様】スプリングフェア【素泊り】カップルプラン

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

     この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ベッドの件は大変失礼いたしました。早急に調べて対処させていただきたいと思います。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用お待ち申し上げます。

    くらびっと。さん
    女性 / 30代

    いつもは山形駅西口のワシントンを利用していましたが、気分を変えて七日町にしてみました。
    新しくはありませんが立地が良いので、夜は外に出て飲み歩くのに良いです。
    大浴場が1階にありましたが、あまり大きくないのと、大学生っぽい集団がウヨウヨいて入れませんでした。大浴場があるからでしょうか、部屋風呂は狭く窮屈に感じましたし、「パジャマ」ではなく「浴衣」だったので少々がっかり。
    朝食のバイキングは朝からしっかり、たっぷり食べられて良かったです。食事は西口より七日町のほうがポイント高いですね。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割り14】14日前までお得プラン【大浴場有】朝食付

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    この日は、大学生の団体様がご宿泊いただいておりました。浴場が混み合いご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。混み合いを回避できる時間帯等をフロントでご案内できるような対策が必要であると痛感いたしました。なんとか改善を検討させていただきたいと存じます。
    今後も当ホテルをご利用いただけますようにサ−ビスの向上に努めて参りたいと存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    たいがーさん
    男性 / 40代

    女性客が多いとのことで、大浴場が小さい方になっていて残念。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1,000円QUOカード付+朝食付】 宿泊プラン♪

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    大浴場に関しましては週に1・2回男女のお風呂を入れ替えさせていただいておりますが、お客様の仰るとおり問題も多く今後ご意見を参考に改善を検討させていただきたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    名将サッキさん
    男性 / 30代

    飲食街が近くコンビニも1階にあり、何かと便利なホテルです。山形に行く際は、いつも利用しています。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウィンター【朝食付】カップルプラン♪大浴場あり!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
    また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
    山形では、いつもご利用していただいているという事で、重ねて御礼申し上げます。
    まだまだ発展途上のホテルですが、日々精進して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    ひろこさん
    女性 / 20代

    七日町に飲みに行く時利用します。
    今回は2回目ですが、大浴場があるところに惹かれてまた選びました。お部屋のお風呂に満足できない方は是非是非☆

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウィンター【素泊り】カップルプラン♪大浴場あり!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
    また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
    これからも私共は、設備的な部分だけではなく、朝食や接客サービスなどにも力を入れて取り組んで参りたいと思っております。
    今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    究極のスローカーブさん
    男性 / 40代

    飲み会で利用しました
    地元なので古いのは承知でお願い致しました。やはり老朽感は否めないです。
    が、フロントさん、駐車場のお兄さんが親切丁寧でビジネスH通(自称)の私でも好感を持ちました。ただ、帰り際、エレベターを下ると大浴場の施設がありました。フロントさんオシエテヨ!!
    今度は入浴したいです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】スペシャルセレクト【素泊り】〜吹抜け側のお部屋です

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    建物の古さに関しましてはお客様のおっしゃる通りでなかなか改善が難しく、その他のサービスで何とか補って参りたいと存じます。
    フロントの対応に関しましても慢心せず、よりお客様にお喜びいただきますよう努めて参りたいと存じます。
    大浴場に関しましては一昨年完成致しました。
    こちらのご案内が不十分でご利用いただけなかったとのご意見を頂戴いたしました。
    大浴場に関しましては当ホテルの売りでもございますのでお客様にご周知いただけますよう案内の改善を検討させていただきたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    でこさん
    男性 / 50代

    会合で利用しました。フロントの方より、大き目の部屋を用意していただき大変満足しました。また利用します。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】スペシャルセレクト【素泊り】〜吹抜け側のお部屋です

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
    また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
    これからも私共は、より多くのお客様にご満足していただけます様、日々精進して参る所存でおります。
    今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿賜り、誠に有り難うございました。

    柚香さん
    女性 / 20代

    フローリングのお部屋に泊まりました!フローリングは初めてな気がします☆居心地も良かった!対応も丁寧でした(・∀・)大浴場があって、ゆっくりできました!!ただ、浴衣用の上着が無かったのが残念…。大浴場から部屋に戻るとき恥ずかしかった(ノД`)

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割り7】7日前までお得プラン【大浴場有】素泊り

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フローリングのお部屋ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。羽織ものにつきましては大変失礼いたしました。女性には必要かもしれないと思われます。大変貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。またのご利用お待ち申し上げます。

    のんのんさん
    女性 / 50代

    12月に2回利用しました。一階にはコンビニもあって、お部屋も清潔でお風呂も気持ち良かったです。朝食も美味しかったし、また是非利用します。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウィンター【素泊り】カップルプラン♪大浴場あり!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変喜んでおります。これに満足することなくお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

    たいがーさん
    男性 / 40代

    大浴場がとても奇麗で快適でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】室数限定お得なビジネスプラン【朝食付】シングル

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

     この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠に有り難うございました。大浴場で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるサービスやプランをご提供できるよう努めてまいりたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご利用お待ちしております。

    たいがーさん
    男性 / 40代

    大浴場が奇麗で快適でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【1,000円QUOカード付】 シングル素泊りプラン♪

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

     この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場気に入っていただき大変嬉しく思います。これで満足することなく努力してまいりたいと思いますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ち申し上げます。

    仙台キリンさん
    男性 / 50代

    予約した禁煙ツインの部屋に不具合(お風呂)があるので、ダブルでも良いかとフロント。予約と条件が違うと伝えると、違う階のツインにチェックイン。ホテル側の応対に、何かがずれていないか。ホテルの都合で広めのツインとなったが、大変不愉快な一泊となった。加湿器のない部屋で、温度コントロールもままならず。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    -
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2名】大人の小旅行【地酒と朝食付】2人で100歳

    山形七日町ワシントンホテル 支配人 大沼貴司からの返信

     このたびは、当施設にご宿泊いただいた際に担当者の不適切な対応により大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
     ご指摘いただいた内容の通り、宿泊施設のお客様への対応として全くもって不適切と痛感しております。
     今後このようなことのないよう、従業員への教育指導を実施させていただきます。
     誠に申し訳ございませんでした。

    こうちゃんさん
    男性 / 40代

    1階に大浴場があったのですが、お客さんが多く、入れませんでした。残念です。次回は大浴場も利用したいと思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウィンター【素泊り】カップルプラン♪大浴場あり!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
    また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
    当ホテル自慢の『めぐみの湯』ですが、お客様にご利用でき損なわせてしまいまして、大変申
    し訳なく感じております。
    人数的にも、どうしても限界が出てきてしまう為、時間帯によってはすぐ満員になってしまっています。
    また、週末及び祝日前夜などは、ご宿泊が非常に混み合っている為、早い時間帯での入浴をおすすめいたします。
    これからも、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    かずさん
    男性 / 50代

    風呂がよかった。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2名】年末年始☆カップル【素泊り】プラン大浴場有

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    大浴場に関しましてはおかげ様で好評を頂いており大変嬉しい次第でございます。
    今後もご利用頂けますようサービスの向上に努めて参りたくと存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ariariさん
    男性 / 40代

    部屋はシングルを予約しましたが、広めの部屋(ダブル?)にアップグレードしてくれて嬉しかったです。狭い部屋ですが、機能的かつ清潔でよかったです。あと、部屋が床張りになっていて、靴を脱いで上がれるのは、くつろげてよかったです。
    お風呂も清潔な大浴場があり、気持ちよかったです。ただ、たまたまとは思いますが、23時ころなのに混んでいてちょっと残念でした。
    朝食も和食中心で、地元の料理もあって美味しかったです。
    リーズナブルでよいホテルだったと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウィンター【朝食付】シングルプラン♪大浴場あり!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    残室が多い日に関しまして、お部屋のアップグレードサービスをさせていただいております。
    おかげさまで好評をいただいておりますので今後もサービスを継続させていただきたく存じます。
    大浴場に関しましては、混み合っている時間をフロントで把握する必要があると痛感致しました。今後、対策を検討させていただきたく存じあげます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    かおりさん
    女性 / 20代

    チェックインが遅れる連絡をした時から丁寧に対応してくださいました!お部屋もグレードの高い部屋を用意してくださり過ごしやすかったです!今回で3回目の利用でしたがまた宿泊したいと思います!ありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウィンター【素泊り】カップルプラン♪大浴場あり!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    残室があればよりグレードアップしたお部屋をご用意させていただくサービスを行っておりますが、おかげ様で好評をいただけておりますようですので今後も継続してサービスさせていただきたく存じます。
    またご利用いただけますように新たなサービスの提供を検討し、努力に努めて参りたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ミーさん
    女性 / 30代

    近くで新年会があったので利用しました。フロントの対応も良く、老舗ながら部屋も清潔で気持ち良かった。この時期、立体駐車場で翌朝雪の心配がなく、部屋からスターターの電波も届く近さで快適でした。次回はお風呂を利用してみたいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ウィンター【素泊り】シングルプラン♪大浴場あり!

    山形七日町ワシントンホテルからの返信

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    全体的に高評価をいただき嬉しく感じております。
    今後もお客様にお喜びいただけるよう、努力してまいりたく存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。