よくあるお問合せ一覧
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは午後2時からです。 チェックアウトは午前11時となっております。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 0:45
チェックインを早めることはできますか?
当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。 1時間早い午後1時からのチェックインの場合は、料金の10% 2時間早い正午12時からのチェックインの場合は、料金の20% ご... 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 0:51
チェックアウトの時間は延長できますか?
当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 午前11時以降の延長1時間につきご宿泊料金の10% 午後14時以降は通常料金の全額を頂戴いたしております。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 0:55
禁煙ルームはありますか?
4階・6階を全室禁煙フロアとさせていただいております。 宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申し付け下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 10:58
和室のお部屋はありますか?
客室最上階の10階に4室の和洋室をご用意しております。 2台のベッドスペースと6畳の和のスペースがあります。 和室にお布団を敷いてお休みいただけます。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 11:06
キャンセル料金の設定はありますか?
ネットでの案内や当館約款にキャンセル料金を設定してますが、ご宿泊日の午後2時までにご連絡いただければキャンセル料金はいただかずに予約取消しを承っております。 ご連絡のない不泊の場合は御請求いたします。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 0:43
インターネットの接続はできますか?
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シングルルーム全143室で高速LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。 PCの備え付けはありませんのでご持参ください。 備え付けのLANケーブルにご持参いただいたPCをおつなぎくださ... 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 0:59
PCの貸し出しはありますか?
貸出し用のPC3台ご用意しております。 数に限りがありますので、先着順で貸し出しをさせていただいております。 レンタル料金は1000円です。 翌朝11時までにご返却ください。 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 7:15
貴重品などの保管についておしえてください。
客室には貴重品用の金庫などをご用意しておりません。 フロントにて貴重品預かりいたします。お引渡しの半券をお渡しします。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 9:46
冷蔵庫はついていますか?
全室に冷蔵庫がございます。アルコールやジュースなどお持込いただけます。 冷蔵庫内におさめられないようなお持ち物(果物・野菜・大きなサイズのペットボトルなど)で 冷蔵をご希望でしたら、フロントでお預かり... 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 9:44
室内のアメニティグッズを教えてください。
フェイスタオル、バスタオル、バスマット、歯ブラシ、うがい用コップ、シェーバー、洗顔用せっけん、ドライヤー、ポット、冷蔵庫、グラス、メモパッド、テレビ、インターネット用LANケーブルがあります。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 1:07
室内の備品について教えてください。
・空調冷暖房(各部屋で調節できます) ・フェイスタオル ・バスタオル ・バスマット ・歯ブラシ ・シャンプー ・リンス ・ボディーソープ ・洗顔石鹸 ・T字カミソリ ・ポット ・耐熱グラス ・冷蔵庫 ... 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 10:01
浴室についておしえてください。
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全室ユニットバスです。 シャンプー・リンス・ボディーシャンプーの備え付があります。 フェイスタオル・バスタオル・バスマットをご用意しております。 トイレは暖房機能付洗浄機が付いてます。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 10:51
部屋の広さをおしえてください
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シングルルームは11u ベッドサイズは幅110cm長さ190cm。 セミダブルルームは11u ベッドサイズは幅120cmです。 ツインルームは16u シングルベッド2台。 和洋室はツインのベッドスペースと6畳の和室で... 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 11:07
ベッド・寝具について
「サータ社製」のポケットコイルマットレスを採用しております。 ベッドの幅はスタンダードシングルルーム・ツインルームは110cm、セミダブルルーム・デラックスツインルーム120cm幅 でございます。 布団は羽... 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 7:28
寝巻はありますか?
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各階のエレベーターホールに浴衣・パジャマ・低反発枕と柔らかい枕の2種や 加湿器・空気清浄機・ズボンプレッサーなどをご用意してます。 ご自由にご利用ください。 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 7:28
ドアはオートロックですか?
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全室オートロックです。 部屋のキーを室内に残された場合は各階エレベーターホールにフロントへの電話を備えてます。 フロント200番までお知らせ下さい。 続きを読む |
更新 : 2011/06/14 11:08
ファミリーで利用できるお部屋はありますか?
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最上階10階 和洋室をお勧めいたします。 ベッド2台と和室にお布団を敷いておやすみいただけます。 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 7:18
バリアフリーは対応していますか?
館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。 お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付けください。 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 7:20
子ども用のパジャマはありますか?
申し訳ございません。お子様用パジャマのご用意がございません。お子様用スリッパや、タオルを多めにご用意できますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 18:14
子供用の備品などありますか?
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レストランや朝食会場ではお子さま用のいすはもちろんあります。 客室で小さいお子様にテーブルでご飯を食べさせるときもお貸し出しいたします。 赤ちゃんのお風呂に必要な手桶や加湿器など貸し出しあります。 続きを読む |
更新 : 2010/11/16 17:17
小人のための料金設定はありますか?
ご家族向けの和洋室やツインルームのご予約、またはスペースワールドのフリーパス、到津の森動物園の入場券などがついたプラン、期間限定などでカップルプランなどでお子様への割引が設定してしてあります。 続きを読む |
更新 : 2011/03/23 19:45
小児科は近くにありますか?
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最寄の小児科 :医療法人佐伯医院 日・祝休み 徒歩7分 夜間休日救急:小倉医療センター 24時間 車15分(地図添付) 電話番号などはフロントまでお尋ねください 続きを読む |
更新 : 2011/01/28 19:20
車椅子でも利用できる設備はありますか?
誠に申し訳ございません。当館はバリアフリーの設備を備えておりません。ただ、出来るだけお手伝い等させていただきますので気兼ねなく申し付け下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 17:47
車椅子の貸出はありますか?
1台のご用意がございます。2階のフロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は管内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。 続きを読む |
更新 : 2011/06/15 17:50







