クチコミ・評価

下関ステーションホテルからの返信

青いタヌキ　様
この度も、下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。当ホテルの無料朝食では、土日はふくのお味噌汁も
ご用意しておりますので、お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/4/17

下関ステーションホテルからの返信

ツネ　様
いつも下関ステーションホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
お客様が今何をお望みなのか目を光らせ、どのように行動すれば
皆様に満足して頂けるのか、スタッフ一同愚直に追求し合いながら
業務に当たって参ります。
お忙しい中、暖かいお言葉をご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/4/14

下関ステーションホテルからの返信

のん　様
この度は下関ステーションホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルはＪＲ下関駅から徒歩約２分、
周りにはショッピングモールや多くの飲食店があり
好立地となっております。
今後は立地の良さだけでなく「フロント対応がよかった」
「朝食が美味しかった」など下関ステーションホテルならではの
魅力でまた利用したいと思ってもらえる様に努力、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/4/14

下関ステーションホテルからの返信

まるたま様
この度も下関ステーションホテルをリピートご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルで快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
さらにスタッフ対応に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。
今後もお客様に満足して頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/4/8

下関ステーションホテルからの返信

Mayu　様
この度は下関ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、また次も利用したいと思って頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは下関駅から徒歩3〜4分と近く、周辺に多数の飲食店があることもあって、騒音のある時がございますので、ご容赦下さいませ。
また下関へお越しの際も是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/4/4

下関ステーションホテルからの返信

ツネ様
この度も下関ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
次回お越しの際もご満足していただけるようこれからも努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/4/2

下関ステーションホテルからの返信

おばた様
この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員一同心より厚く御礼申し上げます。またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。一方で、大浴場は個室カプセルルーム（男性専用）のお客様用として設置しております。大変心苦しいですが、女性のお客様へは客室の浴室をご案内させて頂いております。何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
また下関を訪れられる際には下関ステーションホテルをご利用頂けたら大変嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロント担当

返信日：2024/4/2

下関ステーションホテルからの返信

たくや　様
この度は、数ある宿泊施設から下関ステーションホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
お店の場所につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/3/29

下関ステーションホテルからの返信

たっちゃん様
この度は下関ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルの立地や無料朝食サービスをお気に召して頂きホテルへの大変喜ばしい評価とともにご感想をお寄せ頂き誠に嬉しく存じます。
この度頂戴致しました心温まるお言葉を力に、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフ一同心を一つに更なる改善とサービス向上に取り組んで参ります。
これからもお客様の快適なご滞在のため日々尽力して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/3/22

下関ステーションホテルからの返信

とし　様
この度は、下関ステーションホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
当ホテルでは、ふぐコースの他にも夕食付プランを多数ご用意しておりますので、
お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/3/21

下関ステーションホテルからの返信

のじ様
この度は下関ステーションホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお忙しい中ご投稿下さいました事
大変嬉しく思います。この様なお客様の温かいお言葉に
驕らず皆様に愛されるホテルになれる様これからも
精進して参ります。駐車場のご案内や朝食内容の変更など
お客様のご意見も参考にしながら愚直に改善して参ります。
どうかこれからも下関ステーションホテルを
宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/3/17

下関ステーションホテルからの返信

パ−コ様
この度は下関ステーションホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます
当ホテルは男性専用の個室カプセルルームが
ございます。そのご利用のお客様が使用する大浴場として設置
しております。大変心苦しいですが、女性のお客様へは
客室の浴室のみでのご案内とさせて頂いております。
何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
また下関ステーションホテルをご利用頂けたら大変
嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロント担当

返信日：2024/3/12

下関ステーションホテルからの返信

カオリ様
この度は下関ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、スタッフへの感謝のお言葉も頂けて大変励みになります。
今後も、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/3/12

下関ステーションホテルからの返信

タケゴリラ　様
この度は下関ステーションホテルをリピート利用して
いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
無料のサービス朝食は炊き立てご飯、手作り味噌汁、
おかずは日替りで提供しており大変好評いただいております。
カプセルのコンセントの件につきましてはご不便を
おかけして誠に申し訳ありませんでした。
フロントにて数に限りはございますが延長コードの
貸出をしていますのでお気軽に申しつけ下さい。
また機会があれば当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしています。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/28

下関ステーションホテルからの返信

ふくふく　様
この度は下関ステーションホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご投稿いただいたとおり、無料のサービス朝食はご飯、
お味噌汁のおかわり自由となっており大変好評です。
男性専用大浴場は麦飯石を使用した人口温泉仕様となっており
サウナ、水風呂も併設しておりこちらも好評いただいております。
これからもお客様に喜んでいただける様に更に
努力、精進して参ります。またの機会がありましたら
是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしています。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/29

下関ステーションホテルからの返信

ツネ　様
この度も下関ステーションホテルをリピート利用していただき
誠にありがとう御座いました。またお忙しい中でのご投稿も、
重ねてお礼申し上げます。『男性専用サウナ付大浴場』が良かったとの
お言葉をいただき嬉しく思います。当ホテルの大浴場は『麦飯石』を利用した
人口温泉仕様となっています。日頃の疲れが癒える効果が期待出来ます。
また週末限定【ふぐの味噌汁】については、先着で数に限りが有りますが、
大変喜ばれております。また下関へお越しの際には是非当ホテルを宜しく
お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/26

下関ステーションホテルからの返信

虎虎様
この度は下関ステーションホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
今後もお客様第一のより快適な空間作りに努めて参りますので
下関へお越しの際はご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/23

下関ステーションホテルからの返信

アッキーナ　様
この度も下関ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとう御座いました。
またお忙しい中でのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
今回も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思われます。
ご指摘頂いた絨毯につきましては、随時、補修・張替を行っておりますが、
今後もお客様に快適に過ごして頂ける様に改善努力して参ります。
またご意見などありましたら遠慮なくスタッフへお申し付け下さい。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/20

下関ステーションホテルからの返信

bunbun様
この度は、下関ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きました個室カプセルルルームの１ランク上のロイヤルカプセルルームは
高反発マットレス、スモールフェザーの掛布団と枕の使用でワンランク上の
寝心地の良さとなっておりますので、また下関へお越しの機会があれば
是非ご利用くださいませ。
コンセントにつきまして、フロントにて延長コードを貸出可能となっております。
また次回ご宿泊の際にご満足頂けますよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/22

下関ステーションホテルからの返信

よーよー様
この度は下関ステーションホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、温かいお言葉をお寄せくださり重ねて感謝申しあげます。
ご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/16

下関ステーションホテルからの返信

あっちゃん　様
この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お部屋のタオルの件で
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
またの機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ
と思います。スタッフ一同心よりお待ちしています。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/17

下関ステーションホテルからの返信

くり様
この度は下関ステーションホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。また、お忙しい中での
ご投稿重ねてお礼申し上げます。朝の大浴場使用の件は
清掃の関係でシャワーのみとなっております。
お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ないのですが
ご理解いただけると幸いでございます。お客様に褒めて頂いた
朝食のご飯は山口県産米を使用し、当ホテルで炊きたてを
提供しておりますので他のお客様からも大変好評いただいております。
おかずも日替りでメニューが変更され飽きの来ないようになっております。
ぜひ次回ご宿泊の際もお楽しみいただければと思います。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/14

下関ステーションホテルからの返信

かっくん　様
この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、カプセルの騒音の件で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。定期的に館内の巡回を
行っておりますが更に徹底して参ります。
また機会がありましたら、下関ステーションホテルを
ご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちして
います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/2/7

下関ステーションホテルからの返信

はる様
この度は下関ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにも好感を持っていただけ、合わせて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂場に髪の毛等が落ちていたとのことご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう清掃担当者に指導を行うとともに、細部まで点検を徹底して参ります。
今後ともお客様に更にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/1/31

下関ステーションホテルからの返信

すらんぼ３様
この度は、下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
駐車場の案内につきましては、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございません。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同に共有し、各案内とサービス改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、お待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/1/31

下関ステーションホテルからの返信

アッキーナ様
いつも下関ステーションホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。喜んでいただけたのであればこの上
ない事でございます。お客様ご利用のプランは残念ながらドリンクの付いていない
プランでございました。プラン内容説明にもドリンクの表記はございませんので、
今一度ご確認下されば幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。
他にドリンクの付いたプランもご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。再びアッキーナ様とお会い出来る日を
スタッフ一同お待ち申し上げております。
下関ステーションホテル
フロント担当

返信日：2024/1/30

下関ステーションホテルからの返信

アッキーナ様
この度も、下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルでは、男性様専用カプセルルームをご利用のお客様へ向けての設備として、大浴場をご用意しております。お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/1/30

下関ステーションホテルからの返信

アッキーナ　様
この度も下関ステーションホテルをリピート利用していただき
誠にありがとう御座いました。またお忙しい中でのご投稿も、
重ねてお礼申し上げます。昨年から当ホテルでは各所のリニューアル
工事を実施しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
現在も壁紙の張替えなど実施中です。少しずつではありますが、
お客様に快適に過ごして頂ける様に改善努力して参ります。
またご意見などありましたら遠慮なくスタッフへお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/1/29

下関ステーションホテルからの返信

はるか様
この度は下関ステーションホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を
お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿の通り、
当ホテルの近隣には多数の飲食店、コンビにも徒歩圏内に
ございます。
ホテル駐車場は先着順となっております。満車の際は提携先、
近隣の駐車場をご案内致しますのでフロントにお声掛けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/1/25

下関ステーションホテルからの返信

よおこ　様
この度は下関ステーションホテルをご利用いただき
誠にありがとう御座いました。またお忙しい中での
ご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの近隣には多数の飲食店があり、なかでも
ふく料理専門店やお勧めの焼肉屋さんもあります。
また当ホテルでは『夕食付プラン』もありますので
お試し頂ければと思います。サービス朝食の『パン』に
ついてのご要望を頂きました。当ホテルでは和食の
定食スタイルでのご提供のみとなっており、今後も
パンや生卵などの提供予定はありません。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
また下関へお越しの際も是非当ホテルを宜しくお願い
申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ

返信日：2024/1/23